1. TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
ẻ ứ ă
Chương trình đào tạo
MARKETING ĐIỆN TỬ
E-Marketing
MỤC TIÊU:
Khóa học đào tạo và bồi dưỡng cho Học viên những kiến thức nâng cao về marketing điện
tử, từ đó học viên có cái nhìn chuyên nghi ệp về bản chất vận hành của các chương trình E-
Marketing, định hướng và lập chiến lược hoạt động cũng nh ư triển khai ứng dụng các
chương trình thương mại điện tử và E-marketing; kết nối các hoạt động marketing truyền
thống với E-marketing; nắm bắt được cách giải quyết các vấn đề về Marketing nói ri êng,
cũng như một số vấn đề về kinh doanh v à thương mại điện tử nói chung thông qua việc vận
dụng các chiến lược và chiến thuật E-Marketing để tối đa hóa doanh thu v à lợi nhuận hoạt
động của công ty, đồng thời khai thác các c ơ hội kinh doanh để thành công trong bối cảnh
toàn cầu hóa hiện nay.
ĐỐI TƯỢNG:
Học viên là các nhà Lãnh đạo tại doanh nghiệp, Giám đốc – phó Giám đốc Kinh doanh,
Marketing, Trưởng - phó bộ phận Kinh doanh, Marketing, Quảng cáo v à những cán bộ, viên
chức của các cơ quan, cá nhân có nhu c ầu.
PHƯƠNG PHÁP:
Quá trình dạy và học tại Trường là quá trình trao đổi kiến thức, rèn luyện các kỹ năng
phân tích, giải quyết vấn đề và trao đổi thông tin đa chiều, phát huy tối đa tính chủ động
của học viên. Khóa học chú trọng huấn luyện kỹ năng thực h ành và bồi dưỡng kiến thức
chuyên sâu nhằm ứng dụng vào công việc đang làm, khuyến khích học viên mang đến
lớp những tình huống thực tế gặp phải tại doanh nghiệp để l àm bài học nghiên cứu và sử
dụng như các ví dụ minh họa sống động. Học vi ên là Trung tâm – Lý thuyết là Nền tảng –
Thảo luận là phương cách tìm ra Giải pháp cho các tình huống. Các tình huống do Học
viên mang tới được đặc biệt quan tâm.
Với vai trò là người dẫn dắt và hỗ trợ, giảng viên sẽ vận dụng phương pháp học tương
tác để học viên chủ động tiếp nhận kỹ nă ng mới, thông qua những hoạt động học tập
như Thảo luận mở (Open discussion); Nghi ên cứu tình huống (Case study); Bài tập tự
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536, 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

2. đánh giá (Self-assessment); Diễn vai (Role play); Thủ thuật n ão công (Brain storming);
Thuyết giảng ngắn (Mini-lecture); Trò chơi học tập (Game), .v.v...Các b ài tập ứng dụng là
những gợi ý để học viên xây dựng kế hoạch hành động cá nhân để áp dụng tại doanh
nghiệp của mình sau khóa học.
Đòi hỏi học viên nghiêm túc, tích cực và tham gia đều đặn các buổi học trên lớp. Ban tổ
chức khóa học và học viên thực hiện đánh giá hàng ngày và đánh giá cuối khóa, kết
quả sẽ gửi đến Phòng Nhân sự /Đào tạo của công ty.
ĐIỀU KIỆN HỌC TẬP
Học tại 70 – 72 Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TPHCM.
Môi trường học tập chuyên nghiệp, số lượng học viên giới hạn.
Phòng học đảm bảo rộng, đủ diện tích học tập cho học vi ên; Phòng học đảm bảo không
bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn hoặc các yếu tố gây nhiễu khác ảnh h ưởng tới quá trình học
tập của học viên, được trang bị Hệ thống máy lạnh, Hệ thống chiếu sáng, Hệ thống âm
thanh đảm bảo môi trường thuận lợi cho học vi ên tham gia các hoạt động học tập.
Trang bị đầy đủ các phương tiện hỗ trợ học tập: Máy Laptop; Máy chiếu (Projector);
Màn hình; Flip chart; Bút vi ết bảng; Micro …
TÀI LIỆU
Giáo trình học chính thức được phát miễn phí và kèm nhiều tiện ích khác. Giáo tr ình học
gồm tài liệu, CD,. v.v..
Hệ thống giáo trình, bài giảng được cập nhật kiến thức tiên tiến và được thẩm định bởi
đội ngũ giáo sư và các chuyên gia uy tín c ủa Trường.
THỜI GIAN
Khóa học gồm 4 buổi học, mỗi buổi kéo d ài 3h20’ (4 tiết học)
CHỨNG CHỈ
Kết thúc khóa học những học vi ên đạt yêu cầu sẽ được TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
cấp Chứng Chỉ Tốt Nghiệp, có giá trị tr ên Toàn Quốc.
SAU KHÓA HỌC
Học viên là thành viên câu lạc bộ Quản Lý, Manager Club của Trường. Diễn đàn
Manager Club là cơ hội để các nhà quản lý chia sẻ và thảo luận những kinh nghiệm,
thành công, thất bại, liên kết, chia sẻ ý tưởng, cơ hội kinh doanh và những vấn đề quan
trọng của hoạt động quản lý điều h ành.
Được tham dự các cuộc hội thảo khoa học trong n ước và quốc tế do Trường tổ chức.
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536, 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

3. NỘI DUNG CHI TIẾT KHÓA HỌC :
Thời Lượng Nội Dung
Marketing điện tử
Vai trò của Thương mại điện tử và Marketing điện tử ngày nay.
Sử dụng các công cụ marketing điện tử điển h ình
Các chiến lược marketing điện tử hỗn hợp (E -marketing mix)
Khai thác hệ thống thông tin thị trường trên Internet
Kỹ thuật thu hút khách h àng vào website thương m ại điện tử
Các công cụ e –mar để cá biệt hóa và tăng cường QH khách hàng
4 buổi Giải pháp vận dụng marketing điện tử trong kinh doanh
Những cơ hội từ e-marketing đối với các doanh nghiệp
Ứng dụng e-marketing trong thương m ại điện tử B2C
Ứng dụng e-marketing trong thương m ại điện tử B2B
Nghiên cứu thị trường trực tuyến
Ứng dụng e-marketing để xây dựng thương hiệu
Hệ thống phân phối trong marketing điện tử
Giải pháp vận dụng marketing điện tử trong kinh doanh tại VN
Thực trạng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam
Khung pháp lý về thương mại điện tử tại Việt Nam
Thực trạng giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam
Định hướng phát triển marketing điện tử tại Việt Nam
Cơ hội đối với hoạt động marketing điện tử tại Việt Nam
Một số giải pháp vận dụng marketing điện tử tại các DN XNK
Một số thành công trong ứng dụng Marketing điện tử
Kinh nghiệm thành công trong ngành s ản xuất
Kinh nghiệm của Dell Computer
Kinh nghiệm của hãng ô tô Volkswagen
Kinh nghiệm thành công trong ngành bán l ẻ
Kinh nghiệm của Amazon.com
Kinh nghiệm của Walmart
Kinh nghiệm thành công trong ngành dịch vụ
Kinh nghiệm của Cisco về dịch vụ e -Learning
Kinh nghiệm thành công của GTN trong vận tải to àn cầu
Một số kinh nghiệm khác.
Thực hành nghiệp vụ E-marketing
Quy trình 7 bước lập kết hoạch Marketing điện tử.
Xây dựng, phát triển và quảng bá website thương mại điện tử
Phân tích e-marketing trong lĩnh vực: dược, sách, đồ chơi, du lịch,
KS
E-CRM và mười nguyên tắc quản trị quan hệ khách h àng thành công
Phân tích các bài tập tình huống về ứng dụng marketing điện tử
SEO – tối ưu hóa khả năng hiện diện trên web của website DN
Kỹ năng tìm kiếm nâng cao trên Google
Sử dụng WinfaxPro để fax tự động
Cấu hình và sử dụng Gmail với tên miền của doanh nghiệp
Sử dụng các mạng xã hội và website 2.0, 3.0 trong e -marketing.
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536, 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

4. BAN GIẢNG HUẤN
Khóa học được thực hiện với sự tham gia giảng dạy của đội ngũ giảng vi ên giàu kinh
nghiệm thực tiễn, hầu hết đ ã tốt nghiệp tại các trường đại học và học Trường lớn trên thế
giới và đã từng có kinh nghiệm quản lý tại các tập đo àn, công ty lớn ở Việt Nam và Quốc tế
sẽ mang đến cho các học viên nhiều cơ hội học hỏi, nâng cao kiến thức thực tế để áp dụng
vào công việc của mình.
Xin vui lòng đăng ký theo địa chỉ sau:
TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
70-72 Nguyễn Văn Trỗi, P. 8, Q. Phú Nhuận, TPHCM .
Điện thoại: 08- 3845 7126; Fax: 08 - 3845 7128.
Website: www.globaltraining.edu.vn - Email: Traininglobal@yahoo.com
Thạc sĩ Trần Văn Hưng – Giám Đốc Đào Tạo – Tư vấn trực tiếp
Tel: 0983 337 536 – 0908 814 877; Email: hungtranvan79@yahoo.com
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536, 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com