De presentatie die Mark van de Commert (Remotely.tv) gaf op 21 juni tijdens het Mediapark Jaarcongres 2012 over cijfers/sociale buzz rondom televisieprogramma's op twitter.
Nielsen: is twitter nou wel belangirjk? JA! Nilesen + rustig herhalen : 9-14% is substantieel. RadioWeinig TVRecent onderzoek van Multiscope toont:Het aantal nieuwe accounts op Twitter is het afgelopen jaar afgenomen. Daarmee lijkt de groei van Twitter in Nederland af te vlakken. Momenteel zijn er ruim 1,05 miljoen Nederlandse twitteraccounts, die samen goed zijn voor ruim 2,5 miljard tweets. Bijna één op de vier personen heeft zijn tweets afgeschermd voor onbekenden.
Veel en breed gedragenWe hebben een Pareto-analyse gemaakt op alle data die we hebben. Deze analyse gaat uit van het principe dat 20% van het Social TV Publiek zorgt voor 80% van de Social TV Activiteit. De linker Y-as toont dat de meest actieve Social TV Kijker bijna 2.500 berichten maakte. De staafdiagram toont per 100.000 twitteraars het aantal berichten wat ze gemiddeld gemaakt hebben. De lijndiagram toont het cumulatieve percentage van alle activiteit.Uit deze analyse blijkt dat ongeveer 215.000 twitteraars zorgt voor 80% van alle activiteit, wat gelijk is aan 31% van het Sociale TV Publiek. Aangezien Social TV een opkomende technologie is mogen we dit zien als een substantiële penetratie die zal groeien naar een groot aandeel van het Nederlandse twitterende publiek wat actief zal zijn met Social TV.
Hier zie je heartbeat.Welke items zijn spraakmakend, input voor de redactie.Wie had gedacht dat de dames op de wallen midner spraakmakend zij dan hun bezoekers.Achterliggende vraag achter deze “hartslag meter” is: “Welke items in de aflevering roepen sociale activiteit op (en welke niet)?”. Zo blijkt het item “de boxbal in de straat” die door de redactie extra was toegevoegd nauwelijks reacties op te roepen. Uit kijkcijfers weten we dat “De Week van Filemon” tijdens het reclameblok van RTL4 aan het einde van het programma een piek in kijkcijfers kent. Uit de Social TV Activiteit weten we nu dat de betrokkenheid van die kijkers verwaarloosbaar is. We weten nu ook dat hoeren aan het woord laten nauwelijks spraakmakend is, maar zodra je de potentiele hoerenloper op de RAI aanspreekt piekt de Social TV Activiteit. En schrijver Ad Fransen? Ach da’s gewoon een ouwe viezerik.
1e contouren van een segmentatiemodel + VB DWDD: meerdere doelgroepen in hetzelfde programmaUit de miljoenen twitterberichten over duizenden afleveringen van dit jaar destilleren we de eerste contouren van een segmentatiemodel voor Social TV Gedrag. Het is nog vroeg om hier conclusies aan te verbinden. Het vraagt nog veel werk om de verschillende doelgroepen goed in kaart te brengen. Maar de eerste contouren worden al wel zichtbaar en wakkeren onze nieuwsgierigheid fel aan. We staan nog maar aan de vooravond van wat gaat gebeuren. Programma-makers moeten de conversatie met de Social TV kijker nog grotendeels aangaan. Maar stel je voor als adverteerders zich in deze conversatie gaan mengen, en dat gaat onherroepelijk gebeuren…
Remotely.tv en Klapper Communicatie hebben in samenwerking exploratief onderzoek gedaan naar de kijkbeleving van Social TV Kijkers. We hebben ons als voorbeeld gericht op de tv-programma’s Echt Scheiden en Shopping Queens. Over de maanden april/mei hebben we bijna 25.000 Social TV Berichten rondom 170 afleveringen (= inclusief alle herhalingen) geanalyseerd op inhoud en gecategoriseerd. In zijn algemeenheid constateren we dat er 3 te categoriseren kijkbelevingen zijn: check-insAlgemene mening over het programma: positief en negatief. (mooi programma)inhoud over herkenbaarheid (ik weet hoe het voelt als je vent vreemd gaat), opgeroepen emoties (wauw dit hakt er in) en personen (wat een rare vrouw)Beide programma’s roepen weinig algemene meningen over het programma op: het gaat vooral over de inhoud.En over de inhoud zijn ook duidelijke verschillen tussen beide programma’s: zie volgende sheet.
Welke onderwerpenWelke categorieenWelke segmentenGeft richting aan de communicatie over het programma en d einhoudn van je programma.Uitkomsten bieden mogelijkheden invulling te geven aan communicatie over programma zoals programmawebsite. Belangrijker nog: het geeft input over de conversatie die je kan aangaan met je Social TV kijkers voor, tijdens en na de uitzending. Daag iedereen die denkt een betere shopping queeen te zijn uit om een filmpje op You Tube te zetten en beloon de winnaar.Achtergrond info programma’s:Het RTL 4-programma Echt Scheiden heeft in de media nogal wat kritiek gekregen. Natasja Froger volgt in het programma stellen die in scheiding liggen en hun kinderen. Producent Endemol is zich bewust van de gevoeligheden die het programma oproept en laat weten dat zij beslissingen nemen in samenspraak met de ouders en deskundigen.In Shopping Queens strijden vijf vrouwen olv Fred van Leer wekelijks om de titel ‘Shopping Queen van de week.’ Zij kunnen deze titel winnen door te shoppen voor een speciale gelegenheid zoals een bruiloft, een eerste date, een première of een sollicitatiegesprek. De dames krijgen beperkt de tijd en een beperkt budget om de meest geschikte outfit te scoren. De vrouw die aan het einde van de week de meeste punten heeft verzameld, wint de titel ‘Shopping Queen van de week’ en een fashioncheque ter waarde van €1.000,-
Kijkcijfes en sociale kjkcijfersveschillen.NOS studio sportzomer en VI Oranje strijden met elkaar om de kijkcijfers, maar hoe zit het met de sociale buzz rondom deze programma’s? NOS Studio Sportzomer kwam na een langzame start gelijk met VI Oranje in afleveringen met de meeste kijkcijfers (4-4). In deze grafiek is echter te zien dat NOS Studio Sportzomer ondertussen nog steeds ver achter blijft als het gaat om spraakmakende televisie op Twitter met een veel lagere Social TV activiteit.