Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni

507 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
507
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni

  1. 1. Social MediaRollercoaster
  2. 2. yubby.com dik.nl zoomz.nl marketingfacts.nlRemco Bron uitgekotst.nl@remcobron huldehulde.nl webarbeider.nl corporateporting.com bumbee.nl leafplan.nl somanythoughts.nl
  3. 3. Remco Bron?
  4. 4. Web1.0
  5. 5. 7
  6. 6. Broadband internet Netherlands leading in Europe80% Netherlands: 74% (2007)60%40%20% CY BG EL RO PL IE PT CZ SK IT FR SI ES LT HU LV DE EE AT LU UK BE DK SE FI NL 2006 2007
  7. 7. Interuptie
  8. 8. Interactie
  9. 9. Wat is belangrijk?‣authenticiteit‣transparantie‣eerlijkheid‣delen
  10. 10. Het einde van...De consument wegzettenals onkundig en teveel geldverdienen met eenoneerlijk verhaal
  11. 11. Het einde van......oude business modellen
  12. 12. Het einde van... ...de grote heren
  13. 13. Het einde van... ...massa reclame
  14. 14. De consument is...‣Slimmer‣Mondiger‣Beter geinformeerd
  15. 15. De nieuwe consument...
  16. 16. De nieuwe directeur...
  17. 17. En wat gebruiken ze...?
  18. 18. The Web Social Media1995/1996 { early adaptors early mass } 2008/2009 1997 Later adaptors 2010 1998 later mass 2011 2000 the rest 2012
  19. 19. Hoe groot is het internet?
  20. 20. 107 biljoen E-mails verzonden in 2010
  21. 21. 295 miljardE-mails verzonden per dag
  22. 22. 89.1% SPAM
  23. 23. 255 miljoen websites
  24. 24. 1.9 miljard internetgebruikers
  25. 25. internetgebruikers in Nederland14.9 miljoen
  26. 26. Aantal blogs152 miljoen
  27. 27. 25 miljard 2010 Tweets in
  28. 28. 100 miljoennieuwe Twitter accounts in 2010
  29. 29. 2 miljoen Nederlandse Twitteraars
  30. 30. 10.8 miljoen Hyves leden
  31. 31. 91% jongeren actief op social media
  32. 32. 30 miljardcontent items maandelijks gedeeld op Facebook
  33. 33. 3 miljardbekeken video’s op YouTube dagelijks
  34. 34. 48 uurvideo’s geupload op YouTubeper minuut
  35. 35. 70% interneters kijken online video
  36. 36. Social MediaMenselijke interactie ineen virtuele wereld
  37. 37. Ik heb al een account op...Je bent een naamop een lijst,geen onderdeelvan een netwerk!
  38. 38. Het proces van een online gesprek bron: Capgemini
  39. 39. Er is een groot verschil tussen reageren en beantwoorden
  40. 40. Reageren Beantwoorden‣ Buitenstaander ‣ Behulpzaam‣ Gehaast ‣ Begripvol‣ Kortzichtig ‣ Bewust‣ Vaak slechte ‣ Compromis communicatie ‣ Groep denken‣ Politiek geladen‣ Niet welwillend Schadelijk Productief
  41. 41. Zonder aanwezigheidkan je alleen reageren, niet beantwoorden
  42. 42. Geen tijdvoor dat Social Media gedoe...
  43. 43. maar wel voor...
  44. 44. maar wel voor...
  45. 45. maar wel voor...
  46. 46. maar wel voor...
  47. 47. maar wel voor...
  48. 48. Tijd?Prioriteiten
  49. 49. Bezoektijd
  50. 50. 80% 79,1% Bereik in Nederland 67,6% 67,9% 65,6%60% 46,4% 44,7% 39,5%40% 36,6% 32,7% 28,2% 22,2% 19,6% 19,1% 16,7%20% 17,3% 16,8%17,3% 9% 10,2% 8,3% 45-54 55+ 0% 35-44 25-34 15-24 Hyves Facebook Twitter LinkedIn
  51. 51. Global Fortune 500companies met social profiles 54% 65% 33% 50%
  52. 52. • Status update website• Steeds groter bereik in Nederland• Volwassen doelgroep• Tools bieden kansen• Push mogelijk
  53. 53. Wanneer Twitteren we? bron: Twirus.nl
  54. 54. Twitter cijfers‣ 418.000 actieve Twitteraars‣ 1.45% met meer dan 1000 volgers‣ 62% tussen de 10 en 100 volgers‣ 57% is man‣ Gemiddeld 27 jaar oud bron: Twirus.nl
  55. 55. twitteren & luisteren: tweetdeck.com
  56. 56. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
  57. 57. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
  58. 58. business.twitter.com/twitter101 Een handboek voor zakelijk Twitteren gemaakt door Twitter zelf
  59. 59. Topify.com weet wie je volgt
  60. 60. Topify.com weet wie je volgt
  61. 61. Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  62. 62. Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  63. 63. HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  64. 64. HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  65. 65. #fail 1156 Tweets van het webcare team in 2 dagen 107 minuten na de eerste melding via Twitter gaf T-mobile de storing toe 15 klagende tweets per minuut op het hoogtepunt 4683 klagende Twitteraars in 2 dagen 55 aantal tweets waarin T- mobile zegt dat er geen compensatie wordt gegeven12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 Klagende Twitteraars T-mobile webcare
  66. 66. • Profielen website• Steeds belangrijker in NL• Brede doelgroep• Pull mechanisme• Adverteren mogelijk en is (nu nog) goedkoop
  67. 67. Targeting• who live in the Netherlands• who live within 25 miles of Rotterdam• between the ages of 25 and 64 inclusive• who like facebook, twitter, social media, etc.• who speak Dutch
  68. 68. • Profielen website• Doelgroep is (nu nog) zeer breed• Interessant voor jongerenmarketing• Pull mechanisme• Adverteren mogelijk
  69. 69. ‣ Start een netwerk‣ Communiceer inhoudelijk‣ Gebruik bestaande media‣ Adverteer
  70. 70. http://www.hyves.nl/nu
  71. 71. • Zakelijk netwerk website• Online CV & bedrijfsprofiel• Groot bereik in Nederland• Zakelijk en volwassen doelgroep• LinkedIn groups bieden kansen• Push & Pull mogelijk
  72. 72. ‣ Maak een bedrijfsprofiel‣ Neem deel in een groep‣ Start een eigen groep‣ Betrek het hele bedrijf
  73. 73. Verzorg je profiel
  74. 74. Foto HeadlineErvaring AanbevelingenWebsites TwitterURL Samenvatting
  75. 75. Aanbevelingen
  76. 76. AanbevelingAanbeveling
  77. 77. Bedrijfsprofiel
  78. 78. IntroductieMedewerkersTweets
  79. 79. ContactVideo
  80. 80. groups
  81. 81. Hoe groot is online video?30.317.131.000 vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten US Comscore Video Metrix - videos views April 2010
  82. 82. 2 miljard video’s per dag 33 uur video upload per minuutBezoekers 15 minuten per dagIn 60 dagen wordt net zoveel geupload als 3 TV kanalen in 60 jaar uitzenden 2 de zoekmachine wereldwijd
  83. 83. 3 miljoen leden gebruiken auto-share om video’s te delen1 Tweet levert 7 bezoekers Video consumptie per dag: Facebook: 46.2 jaar MySpace: 5.6 jaar Orkut: 12.7 jaar Hi5: 1.2 jaar
  84. 84. SocialMediaStrategie
  85. 85. 1. Rustig aan Voorkom social media burn-out
  86. 86. 2. Wat is je doel? Zorg dat je een doel hebt vastgesteld en hoe je dit kan bereiken. Bijvoorbeeld interactie met klanten, het vinden van prospects of klantenservice.
  87. 87. 3. Vind je publiek Er zijn drie dingen die je moet weten...
  88. 88. Vind je publiekWie zijn ze?weet waar ze zich online bevinden
  89. 89. Vind je publiek Wat vindenze interessant zoek naar gedeeldeinteresses, problemen en waardes
  90. 90. Vind je publiekWat weten ze?Zoek uit wat ze weten over je diensten of producten
  91. 91. Vind je publiek Wie zijn ze? Wat vinden Watze interessant weten ze?
  92. 92. 4. Kies je tools Vind de social media tools die voor je beschikbaar zijn, test wat voor je werkt en zet ze in in de organisatie.
  93. 93. 5. Evalueer Evalueer de strategie, doelen en tools altijd en vier de successen.
  94. 94. Bepaal jeSocial Mediadriehoek
  95. 95. Klanten informeren Weblog
  96. 96. Solicitanten zoeken Website
  97. 97. Merk opbouwen Weblog
  98. 98. Stop met zenden
  99. 99. Stop met zendenStart met deelnemen!
  100. 100. Afstandsbediening van het (digitale) leven
  101. 101. AR Drone
  102. 102. AR Drone
  103. 103. Social MediaRollercoaster

×