Manajemen Layanan Perbankan
•Download as DOCX, PDF•
0 likes•346 views
Dokumen tersebut membahas pengalaman penulis bersama BNI, mulai dari memilih BNI sebagai bank untuk pertama kalinya setelah lulus SMA untuk membantu biaya kuliah di Yogyakarta, kemudahan mengakses ATM BNI di berbagai daerah, hingga loyalitas penulis yang terus memakai layanan BNI selama kuliah selama 8 semester.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Manajemen Layanan Perbankan
Similar to Manajemen Layanan Perbankan (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Manajemen Layanan Perbankan
- 1. PERMASALAHAN AKTUAL PERBANKAN DI INDONESIA diajukan untuk memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah Manajemen Layanan Perbankan yang diampu oleh Dr. Budi Santoso, M.Si. KLIPING Oleh: Fahmi Bahru Al Ulum 1500110 KELAS A JURUSAN PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA BANDUNG 2016
- 2. i KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang mana telah memberikan rahmat dan petunjuk-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan tugas Mata Kuliah Manajemen Layanan Perbankan yang berjudul “Permasalahan Aktual Perbankan Di Indonesia”. Kliping ini berisi mengenai logo-logo dari pada bank yang berada di Indonesia, logo-logo bank yang terdapat dalam kliping ini terdiri dari berbagai macam bank baik itu bank milik pemerintah, swasta-pemerintah, maupun bank asing yang membuka cabangnya di Indonesia. Selain itu kliping berisi pula mengenai artikel permasalahan bank yang terjadi pada kurun waktu tahun 2015-2016. Demikianlah yang dapat saya sampaikan, semoga dengan disusunnya tugas kliping ini akan menambah wawasan dan pengerahuan pembaca mengenai perbankan yang terjadi & ada di Indonesia. Bandung, Agustus 2016 Penyusun
- 4. iii Contents PERMASALAHAN AKTUAL PERBANKAN DI INDONESIA........................................................ i A. LOGO-LOGO BANK.................................................................................................... 1 1. BANKPEMERINTAH......................................................................................... 1 ....................................................................................................................................... 1 ....................................................................................................................................... 1 2. BANK BPD ......................................................................................................... 1 ....................................................................................................................................... 1 3. BANK SWASTA ................................................................................................. 2 ....................................................................................................................................... 2 ....................................................................................................................................... 2 ....................................................................................................................................... 2 4. BANK ASING ..................................................................................................... 2 ....................................................................................................................................... 2 ....................................................................................................................................... 2 5. BANK CAMPURAN............................................................................................ 2 ....................................................................................................................................... 2 B. ARTIKEL AKTUAL ISU BANK DI INDONESIA.................................................................. 3 C. KOMENTAR TERKAIT ISU TERKINI PERBANKAN..........................................................15 DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................18
- 6. 1 A. LOGO-LOGO BANK 1. BANK PEMERINTAH 2. BANK BPD
- 7. 2 3. BANK SWASTA 4. BANK ASING 5. BANK CAMPURAN
- 8. 3 B. ARTIKEL AKTUAL ISU BANK DI INDONESIA BNI Berikan Kemudahan dalam Layanan Jual Beli Mata Uang Asing "Bali memiliki potensi besar untuk pengembangan layanan " Oleh Fitria Marlina pada Minggu, 19 Juni 2016 jam 13:58:41 WIB (suprizaltanjung.files.wordpress.com) KLIKPOSITIF - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk memberikan kemudahan dalam layanan jual beli mata uang asing dan nilai tukar (kurs) dengan harga bersaing. BNI memberikan kurs dengan harga kompetitif sesuai dengan besarnya nominal transaksi "Transaksi jual/beli banknotes merupakan salah satu layanan unggulan BNI untuk memenuhi kebutuhan transaksional nasabah kami secara optimal, baik perseorangan maupun pelaku usaha penukaran valuta asing," ujar Direktur Tresuri dan Internasional BNI, Panji Irawan di Kuta, Kabupaten Badung, Bali. Dilansir dari laman Ant, Irawan menjelaskan, Bali memiliki potensi besar untuk pengembangan layanan serta transaksi berbasis treasury, salah satunya jual/beli banknotes. Selain itu, ada Peraturan Bank Indonesia (PBI) tentang Kewajiban Penggunaan Rupiah di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia (PBI No.17/3/PBI/2015 tgl 31 Maret 2015) secara tidak langsung mendorong wisatawan asing serta pelaku usaha untuk melakukan transaksi jual/beli banknotes. "Saat ini selain dolar Amerika Serikat, transaksi jual/beli mata uang yuan China cukup banyak dilakukan di Bali," ungkap Pemimpin Divisi Tresuri BNI, Nungki Indraty. hadir dalam acara itu Deputi Direktur Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Bali, Zulfan Nukman. Sumber : http://bisnis.klikpositif.com/baca/3880/bni-berikan-kemudahan-dalam-layanan-jual- beli-mata-uang-asing
- 9. 4 Peningkatan Kesejahteraan Sosial bersama BNI Posted on Mei 31, 2016 by WilliamLesi BNI adalah Bank Negara Indonesia yang berdiri sejak 1946 ini merupakan Bank yang pertama yang ada di Indonesia. sudah sekian lamanya melayani bangsa dan menjadi kebanggan Negara sampai saat ini. melalui berbagai terobosan dan hal baru yang dituangkan BNI kepada Bangsa terkhususnya Nasabah BNI sendiri. Apa yang membuat kamu Suka sama BNI ? BNI Debit Online Penawaran Menarik dari BNI BNI menawarkan berbagai kemudahan bagi Nasabahnya dengan berbagai Pelayanan yang diberikan Bank BNI membuat saya semakin tertarik sama Bank yang satu Ini. apalagi setelah saya menggenggam dan mempunyai BNI Taplus membuat saya lebih memahami dan mengerti keunggulan yang dimiliki BNI. maka dari itu, ada pepatah yang mengatakan kalau tak kenal maka tak sayang . mau tahu beberapa Pelayanan BNI yang saya sukai? 1. BNI Debit Online fitur ini sangat bermanfaat dan sangat membuat puas hati saya akan kebutuhan yang saya miliki kenapa demikian? karena dengan fitur dari Bank Negera Indonesia ini memudahkan kamu yang ingin berbelanja online lebih aman dan mudah pastinya. apalagi bagi kamu yang berjiwa muda pasti tak lepas dengan namanya shopping. ya fitur inilah yang ditawarkan BNI untuk menjawab kebutuhan yang kamu inginkan. Nikmati aktivitas belanja kamu di situs belanja di website merchant / Toko online. apapun yang menerima Master Card dimana saja dengan BNI Debit Online. Persyaratan untuk kamu yang ingin memiliki fitur BNI Debit Online : 1. Mempunyai Tabungan/Giro Perorangan BNI serta BNI Kartu Debit yang kartunya itu berlogo Master Card. 2. Telah melakukan Registrasi dan Aktivasi BNI SMS Banking ( Non finansial dan Fiannsial ) Cara mendapatkan BNI Debit Online bagi anda yang telah Mengaktivasi BNI SMS Banking dapat melakukan langkah berikut yang disebut dengan Proses Request VCN lewat Link berikut Ini BNI Debit Online. Pengalaman Menarik apa saja yang dirasakan bersama BNI ? berbagai Pengalaman menarik yang saya rasakan selama ini menjadi nasabah BNI,yaitu 1. Berbagai Lomba Menulis berbagai Lomba menulis yang digelar BNI ini sangat berdampak baik bagi
- 10. 5 kompetensi yang saya miliki dimana, hal ini dapat membuat saya mengasah kemampuan menulis dan dapat mengembangkan prestasi yang bisa diraih sebagai seorang pemuda itu perlu. kontribusi yang menurut saya berarti bagi masa depan bangsa bukan saja pengembangan sektor keuangan yang ditingkatkan tapi juga, daya saing yang ditingkatkan BNI untuk mengasah para penulis media online saat ini. terkhususnya, para pemuda untuk menulis dan menulis agar tercapai pemuda dan masyarakat yang berkualitas dan kreatif apalagi menghadapi MEA ( Masyrakat Ekonomi Asean) ini yang saya lihat dari berbagai rangkaian kegiatan dari Lomba Blogging dari BNI ini. seperti Lomba Blogging BNI BNI Blogging Competition 70 tahun BNI 2. Berbagai lomba Mewarnai sama halnya dengan lomba Menulis yang diselenggarakan BNI hal ini juga dapat mencerdaskan kehidupan bangsa sesuai yang dituangkan dalam Pancasila BNI ikut serta membuat dan melakukan hal yang sangat patut diajukan jempol. bukan hanya mensejahterakan tapi mencerdaskan kehidupan bangsa dan Negara yang bisa berdampka baik bagi masa depan bangsa nantinya. sebagai Bank Nasional BNI bukan saja menjadi Lembaga Keuangan tapi juga merupakan lembaga penggerak dalam Pembangunan Nasional didalam Pendidikan. 3. Pesta Rejeki BNI Taplus menjadi Nasabah BNI yang saya rasakan saya dimanjakan dengan berbagai promo berhadiah yang besar dan menguntungkan karna inilah identitas yang sebenarnya dari Bank ini. memberi kemudahan dan kepuasan nasabah yang membuat bank ini semakin dipercaya dan disukai semua kalangan masyarakat agar terciptanya suatu kesejahteraan bersama. Alasan memilih BNI? alasan saya memilih BNI cukup sederhana karena BNI mengerti dan memahami apa yang kita miliki apa yang kita inginkan. sebagai Nasabah BNI merasa sangat di perlakukan baik dari pelayanannya dan kinerja dan juga berbagai program – program yang ditawarkan BNI untuk pengembangan Ekonomi tapi juga berbagai potensi yang dimilki apalagi seorang Pemuda dan saya seorang Mahasiswa pengembangan potensi yang dimilki agar menjadi penggerak kedepan menjadi prioritas saya ini kedepan. BNI bukan hanya suatu lembaga perbankan tapi lebih dari itu memilki makna yang lebih dan mendalam dalam pembangunan bangsa maka dari Itu dengan Moto BNI
- 11. 6 “Melayani Negeri dan Kebanggaan Bangsa ” merupakan Motto yang pas dan pantas untuk digandeng BNI. kebanggan Bangsa dan Negara Indonesia inilah yang dipikul dari tanggung jawab besar BNI melalui Kontribusi besarnya selama ini. Bersama BNI kita Bisa. Pesan untuk 70 Tahun BNI ? dalam usia 70 tahun ini semoga BNI menjadi pelopor perubahan bangsa bukan hanya untuk sektor Keuangan saja tapi juga dalam sektor peningkatan mutu kreativitas bangsa melalui berbagai Lomba – lomba Nasional yang diadakan agar tercapai tujuan yang terkandung dalam nilai – nilai Pancasila yaitu mencerdasakan dan mensejahterakan Kehidupan Bangsa. melalui berbagai lomba dan berbagai program yang bermutu nantinya. dan juga semoga BNI tambah sukses dan menjadi Bank yang besar yang akan melakukan berbagai terobosan baru yang berguna dan menjadi kebanggaan bersama. BNI Melayani Negeri, Kebanggaan Bangsa Sumber : https://kilassenja.wordpress.com/2016/05/31/peningkatan-kesejahteraan- sosial-bersama-bni/
- 12. 7 PENGALAMAN BERSAMA BNI Oleh : kahar miyandika May 19, 2016 Pengalaman Bersama BNI,Kali pertama memilih BNI dalam berbank. Setelah saya lulus dari SMA, saatnya untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi lagi. Saya mencoba mendaftarkan diri untuk bisa kuliah ke kota, tepatnya di kota Yogyakarta.Saya berasal dari sebuah keluarga yang buta akan dunia perbank, dari pelosok kampung didaerah Lombok Timur NTB, dan Alhamdulillah setelah saya melakukan tes ,saya mendapat pengumuman bahwa saya diterima untuk kuliah di disana. Mengetahui tentang hal itu, tentu saya dan keluarga harus menyiapkan bekal- bekal yang akan saya gunakan nanti, terutama bagaimana orang tua saya dapat dengan mudah mengirimkan uang ketika saya minta, maklum biasanya orang tua saya naruh uang dibawah bantal. Saya bertanya-tanya dalam hati, kira-kira bank apa yang paling cocok untuk saya pakai? satu satunya keluarga saya yang sedikit paham tentang bank/rekening ialah paman saya, kemudian ia merekomendasikan untuk memilih BNI sebagai bekal rekening saya nanti di kota, alasan paman saya adalah karena BNI punya banyak mesin ATM, dan sayapun yang saat itu Cuma bisa menilai dari segi keterjangkaun jarak ATM ,tidak bisa menolak dengan apa yang paman saya rekomendasikan. Tepat tanggal 22 agustus 2012, saya dan paman langsung ke Bank BNI terdekat untuk membuat rekening baru dengan deposit yang tidak banyak, maklum karena faktor ekonomi yang tidak mendukung.tapi senang rasanya mempunyai rekening baru, terasa udah dewasa dan punya tanggungjawab besar, yakni menjaga isi rekening jangan sampai cepat habis. Hari yang ditunggu sudah tiba, yaitu hari keberangkatan saya untuk menuntut ilmu. Saya sampe di anter rame-rame ke bandara, tradisi orang kampung emang gitu hehe. Berangkat keluar kota tapi saya tidak bawa uang tunai yang cukup untuk persediaan dijalan, jangan hawatir dulu, kan saya udah punya rekening tinggal cari mesin ATM doang hehe.
- 13. 8 Saya dari Lombok ke Yogyakarta transit dulu di bali semalaman, uang disaku udah tinggal Rp.7000 perak gara-gara bayar kelebihan bagasi , maklum kan bawa banyak barang. Di bali saya sama sekali tidak menemukan kesulitan dalam mencari ATM BNI, karena jalan kaki dari bandara dikit aja udah nemu ATMnya, ternyata benar apa yang paman saya bilang, kalo BNI itu ATMnya banyak dimana-mana. Sekarang saya udah nyampe tujuan yaitu kota Yogyakarta , seneng bangt rasanya selamat sampai tujuan, di kota inilah nantinya saya akan tinggal selama kurang lebih 4 tahun. Ditemani dengan perantara penyambung hidup yaitu ATM BNI yang merupakan satu-satunya rekening yang saya miliki sampai saat ini, detik ini. Banyak sekali alasan kenapa saya setia memakai BNI sebagai rekening yang saya pakai sampai sekarang, sampai semester 8 ini dan sampai nanti. Saya sangat beruntung memimilih BNI, karena BNI juga sangat bersahabat dengan saya yang statusnya sebagai seorang pelajar (mahasiswa) yang tentunya sangat akrab dengan yang namanya Tanggal Tua, ya tanggal tua, inilah saat-saat mahasiswa serba kekurangan dan merasa seakan tidak sanggup hidup lagi karena untuk membeli makan aja sudah menipis bahkan tidak ada sama sekali. inilah yang sering saya rasakan karena faktor ekonomi juga.Pada saat-saat seperti inilah saya sangat merasa terbantu, karena saldo minimal Rp.35000 saja, saya sudah bisa mengambil uang makan dengan nominal Rp 20000, berbeda dengan bank lain yang dengan nominal di atas sudah tidak bisa di apa-apakan lagi, apalagi sampai bisa ngambil dengan nominal Rp.20000. ATM dengan pengambilan nominal Rp 20000 ada di KM 0 yogyakarta, di daerah malioboro, sampai sekarang saya sangat akrab dengan mesin ATM yang satu ini, karena hampir setiap bulan saya pasti mampir ke ATM itu. Satu lagi tempat ATM BNI dengan penarikan nominal Rp.20000 yaitu Cabang UGM, Jln Kaliurang (Utara KOPMA UGM, atau 300 meter utara Mirota Kampus),tapi saya sendiri tidak pernah melakukan penarikan ke cabang itu, maklum lokasinya sangat jauh diri kost saya. Saya baru kenal yang namanya belanja online itu ketika saya sudah di jogja, rasa bangga menghampiri ketika saya melihat ada logo BNI 46 disalah satu website belanja online di Indonesia.Lalu saya bertanya tanya lagi, bagaimana cara melakukan pembayaran yang mudah memakai rekening BNI? karena kebetulan saya termasuk newbe dalam dunia belanja online dan bank, saya mencoba mencari petunjuk bagaimana supaya saya bisa memakai rekening kesayangan saya dengan lebih mudah lagi. Dan saat itu saya menemukan petunjuk tentang BNI Internet Banking (ibanking). Dalam referensi yang saya dapatkan, BNI Internet Banking adalah fasilitas transaksi layanan perbankan yang melalui jaringan internet selama 24 jam 7 hari seminggu. Lantas, sayapun langsung melakukan registrasi layanan ini dalam
- 14. 9 keesokan harinya.Proses registrasipun berjalan lancar,karena customer service BNI emang terkenal ramah-ramah, kurang lebih 20 menit proses registrasi BNI Ibanking selesai, kemudian sekalian saya meminta token yang difungsikan sebagai pengaman untuk proses transaksi yang bersifat finansial.Token BNI Internet Banking inilah fasilitas terbaik menurut saya saat ini,karena banya sekali manfaat yang bisa saya dapatkan dengan menggunakan layanan ini, antara lain: saya bisa cek saldo rekening kapanpun dan dimanapun saya berada selagi ada jaringan internet, bisa transfer sambil tiduran di kost, bisa beli pulsa kapan aja dan masih banyak lagi manfaat lain dari ibanking. Setelah saya mengerti dengan fasilitas-fasilitas BNI yang diberikan,sayapun menceritakannya ke paman saya yang dulunya sudah merekomendasikan saya untuk memilih BNI, mendengar cerita saya, diapun memutuskan untuk menggunakan layanan ini, layanan yang baru ia tau setelah saya ceritakan. sekarang paman saya bilang kalau dia akan memakai referensi ini sebagai tambahan untuk merekomendasikan tetangga yang ingin jadi nasabah BNI, serta tidak lagi merekomendasikan calon nasabah hanya karena alasaan BNI punya banyak mesin ATM saja, tetapi karena banyak fasilitas yang lebih canggih lagi, salah satunya BNI Internet Banking (ibanking). Dan sekarang BNI sudah berumur 70 tahun. Saya berharap, BNI tetap menjaga kualitas service excellence-nya agar selalu ada di hati para nasabahnya dan makin banyak lagi calon nasabah. Berbagai layanan yang telah ada saat ini hendaknya dipertahankan dan terus dikembangkan mengikuti perkembangan zaman. Selamat ulang tahun yang ke-70 BNI……Semoga selalu mengukir prestasi sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia dan semoga BNI tetap menjadi rekening saya yang satu-satunya sampai saya tua nanti. Sumber : http://kaharmiyandika.blogspot.co.id/2016/05/kali-pertama-memilih-bni-dalam- berbank.html
- 15. 10 Perbankan Syariah Sebagai Investment Banking Ditulis : 20 Juni 2015 Oleh : Daryoko, Praktisi dan Akademisi Pasca Sarjana IUN Sunan Kalijaga Yogyakarta Pembangunan ekonomi nasional merupakan suatu kegiatan mengatur dan memenuhi kebutuhan hidup penduduk sehingga merupakan proses menciptakan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa sebagaimana dirumuskan oleh para pendiri Indonesia terdahuluyang kemudian dirumuskan dalam pembukaan UUD 1945 untuk memenuhi seluruh hajat hidup rakyat dan meningkatkan taraf kehidupan menuju suatu tatanan masyarakat adil dan makmur secara merata. Data BPS pada tahun 2014 jumlah penduduk Indonesia mencapai 240 jutajiwa yang terus meningkat pada tahun 2015 akan mencapai jumlah 255 juta jiwa sampai dengan 300 juta jiwa sedang penduduk miskin mencapai 27 juta jiwa hal merupakan sebuah asset sekaligus tantangan besar. Diperlukan suatu perencanaan yang komprehensif dan terintegrarasikepadasuatu system produksi dan distribusi yang mantap dan menyeluruh terhadap pemenuhan kebutuhan primer yaitu persoalan PPSK (pangan papan sandang komunikasi). Dari gambaran diatas, dapat disimpulkan bahwa kegiatan pembangunan dibidang ekonomi belum mampu mengatasi akar persoalan utama ekonomi yakni bagaimana memenuhi kesejahteraan seluruh penduduk dengan tetap mempertahankan kelestarian sumber daya alam, tanpa mengandalkan utang luar negari. Namun yang terjadi sampai dengan saaat ini ditahun 2015 adalah terjadinya ketimpangan ekonomi antara daerah satu dengan yang lainnya dimana kegiatan produksi dan distribusi terkonsentrasi pada sekelompok kecil masyarakat melalui penguasaan sumber daya alam, permodalan, dan teknologi dan infomasi menyebabkan terjadinya dominasi fungsi/tujuan ekonomi mereka (keuntungan) dalam pertumbuhan ekonomi. Perkembangan sektor perbankan yang terlalu cepat yang tidak diikuti infrastruktur yang mendukungnya seperti kebijakan yang sempurna, arah kegiatan usaha yang jelas, sumber daya manusia yang tangguh dan perbankan. Bank bagi pemilik lebih berfungsi sebagai fasilitator memobilisasi dana masyarakat untuk kepentingan usahanya dan bank BUMN sekedar dijadikan sapi perah bagi pemegang kekuasaan sedang bank swasta dijadikan alat pengumpulan modal untuk membesarkan usaha pemilik bank mengakibatkan ketimpangan dalam distribusi financial sehingga menghambat untuk menumbuhkan iklim usaha yang sehat di Indonesia. Pembajakan karyawan perbankan menjadi cara cepat untuk memenuhi
- 16. 11 kebutuhan tenaga professional yang memunculkan permasalahan meningkatnya biaya tenaga kerja yang tinggi akibatnya para pemilik bank menuntut prestasi kerja yang tinggi untuk memberikan keuntungan atas biaya besar yang telah dikeluarkannya sehingga mengakibatkan tinnginya beban bunga yang disalurkan berupa kredit dan berakibat dalam proses produksi nasional yang mahal. Akibat yang terjadi adalah tekanan kerja yang tinggi bagi karyawan perbankan sehingga menimbulkan sikap agresif dan terburu-buru sehingga cenderung mengabaikan aspek ketelitian dan kehati-hatian dalam bekerja. Di sisi lain banyak bank tidak memiliki strategi usaha yang focus dimana penyaluran kredit dilakukan serampangan tanpa melalui strategi segmentasi/distribusi dan diversifikasi yang jelas tanpa didukung struktur dan kemampuan sumber dana pendukung ekspansi sangatlah lemah sehingga menimbulkan gap yang cukup besar karena kredit cenderung disalurkan ke usaha group usaha yang terkait dengan bank sehingga analisa kreditnya cenderung subyektiv dan lemah sehingga berakibat banyak bank yang beroperasi dengan system dan prosedur operasi yang kurang memadai tanpa disertai mekanisme pengawasan yang memadai. Hal ini mengakibatkan kurangnya perhatian terhadap aspek manajemen perbankanyang menyebabkan pengelolaan risiko menjadi terabaikan. Dari keadaan tersebut diatas maka dibutuhkan keberadaan sistem perbankan yang handal dan kenyal terhadap goncangan krisis ekonomi yang pilihanya ada pada perbankan yang berbasis pada konsep syariah Islam dan juga potensi pasar yang tinggi karena Indonesia mayoritas penduduknya beragama Islam. Secara filosofis bank syari’ah adalah bank yang aktivitasnya meninggalkan masalah riba. Dengan demikian, penghindaran bunga yang dianggap riba merupakan salah satu tantangan yang dihadapi dunia Islam dewasa ini. Suatu hal yang sangat menggembirakan bahwa belakangan ini para ekonom Muslim telah mencurahkan perhatian besar, guna menemukan cara untuk menggantikan system bunga dalam transaksi perbankan dan keuangan yang lebih sesuai dengan etika Islam. Upaya ini dilakukan dalam upaya untuk membangun model teori ekonomi yang bebas bunga dan pengujianya terhadap pertumbuhan ekonomi, alokasi dan distribusi pendapatan. Perbankan syari’ah didirikan didasarkan pada alasan filosofis maupun praktik. Secara filosofis, karena dilarangnya pengambilan riba dalam transaksi keuangan maupun non keuangan. Kegiatan operasional perbankan syariah di Indonesia dimulai pada tahun 1992 sejak pendirian PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. (PT. BMI) atau 4 tahun setelah deregulasi Pakto 88. Perkembangan perbankan syariah berjalan lebih lambat dibandingkan dengan bank konvensional. Operasional perbankan syariah di Indonesia didasarkan pada Undang-undang No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan yang
- 17. 12 selanjutnya diperbaharui dengan Undang-undang No. 10 tahun 1998. Pertimbangan perubahan Undang-undang tersebut dilakukan untuk mengantisipasi tantangan system keuangan yang semakin maju dan kompleks dan untuk mempersiapkan infrastruktur memasuki era globalisasi. Munculnya perbankan syariah dalam system perbankan nasional bukanlah semata-mata mengakomodasi kepentingan penduduk Indonesia yang kebetulan sebagian besar muslim. Namun lebih kepada adanya factor keunggulan atau manfaat lebih dari perbankan syariah dalam menjembatani ekonomi.Dalam system perbankan konvensional, selain berperan sebagai jembatan antara pemilik dana dan dunia usaha, perbankan juga mesih menjadi penyekat antara keduanya karena tidak adanya transferability risk dan return. Dalam konteks makro, modus ini menghindarkan modus kesenjangan antara sumber dana dengan investasi (saving investment gap) sehingga menciptakan landasan pertumbuhan yang kuat. Produk yang ada dalam perbankan syariah secara alamiah merujuk kepada dua kategori kegiatan ekonomi, yaitu produksi dan distribusi. Kategori pertama difasilitasi melalui skema profit sharing (mudharabah) atau bagi hasil dan partnership (musyarakah) atau syirkah,sedangkan kegiatan distribusi manfaat hasil-hasil produk dilakukan melalui skema jual beli (murabahah) dan sewa menyewa (ijaroh). Berdasarkan sifat tersebut maka kegiatan lembaga keuangan syariah (bank syariah) dapat dikategorikan sebagai investment banking dan merchant/commercial bankingsehingga sangat diharapkan sistem perbankan syariah dapat membawa bangsa Indonesia keluar dari krisis ekonomi yang terjadi sejak 1997sampai dengan saat ini, namun hal ini tidak bisa terlepas dari dukungan seluruh lapisan masyarakat, lembaga- lembaga negara yang ada di Indonesia baik pemerintah, DPR maupun seluruh elemen bangsa Indonesia. Sumber : http://www.kompasiana.com/mumtazamin/kompilasi-artikel-lembaga- keuangan-dan-perbankan-syariah_5588c42ac2afbd5711ce05ec
- 18. 13 Prospek Dan Tantangan Perbankan Syariah Di Indonesia Ditulis : 20 Juni 2015 Oleh : Daryoko, Praktisi dan Akademisi Pasca Sarjana IUN Sunan Kalijaga Yogyakarta Kegiatan operasional perbankan syariah di Indonesia dimulai pada tahun 1992 dengan diawali pendirian PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. (PT. BMI) atau 4 tahun setelah deregulasi Pakto 88. Operasional perbankan syariah di Indonesia didasarkan pada Undang-undang No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan yang selanjutnya diperbaharui dengan Undang-undang No. 10 tahun 1998 tentang perbankan. Pertimbangan perubahan Undang-undang tersebut dilakukan untuk mengantisipasi tantangan system keuangan yang semakin maju dan kompleks dan untuk mempersiapkan infrastruktur memasuki era globalisasi. Undang-Undang (UU) Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan dan UU No 23/1999 tentang Bank Indonesia (BI). Mengatur tentang pengembangan perbankan syariah di Indonesia. Indonesia memiliki penduduk mayoritas beragama Islam. Pengembangan perbankan syariah pada dasarnya bertujuan memenuhi kebutuhan masyarakat yang belum terlayani jasa perbankan konvensional karena keyakinan khususnya bahwa bunga bank haram. Disamping itu pengembangan perbankan syariah juga bertujuan dalam rangka restrukturisasi perbankan untuk peningkatan ketahanan sistem perbankan serta meningkatkan keragaman jasa dan produk perbankan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Perkembangan perbankan syariah berjalan lebih lambat dibandingkan dengan bank konvensional hal ini terlihat dari pertumbuhan total aset perbankan syariah yang sampai tahun 2015 ini yang sudah berjalan 23 th dari perbankan syariah pertama kali berdiri di Indonesia namun pangsa pasar perbankan syariah baru mencapai 6% dari total aset perbankan nasional yang ideal pertumbuhannya adalah 30% kondisi tersebut berbanding terbalik dengan kondisi masyarakat Indonesia dimana potensi pangsa pasar perbankan syariah di Indonesia sangat besar mengingat jumlah penduduk yang beragama Islam adalah 80% dari total penduduk yang menurut data statistik BPS tahun 2015 diperkirakan sebanyak 250 juta sedangkan pangsa pasar perbankan syariah tidak terbatas kepada warga negara Indonesia yang beragama Islam saja namun pihak non muslim juga merupakan pangsa pasar bagi perbankan syariah. Rendahnya pangsa pasar perbankan syariah pada saat ini merupakan prospek dan merupakan tantangan yang harus dijawab dan diwujudkan dengan tindakan yang nyatasehingga harus dicari solusi permasalahan olehpihak institusi perbankan syariah maupun lembaga yang menaunginya seperti OJK yang memiliki wewenang otoritas
- 19. 14 pengendalian dan pengawasan bagi lembaga perbankan dibawah menteri keuangan untuk meningkatkan pertumbuhan perbankan syariah secara nasional. Faktor yang harus dicarikan solusi untuk menjawab permasalahan rendahnya pangsa pasar perbankan syariah antara lain apakah dari faktor persepsi masyarakat yang mengangapperbankan syariah sama dengan perbankan non syariah tetapi hanya diberi baju syariah pada hal keharaman bunga bank sudah jelas atau kurangnya jaringan perbankan syariah yang belum merata dan baru di buka di zona-zona yang dinilai potensial yang sosialisasi perbankan syariah ke masyarakat menjadi belum maksimal sehingga masyarakat belum paham keberadaan perbankan syariah. Permasalahanlain misalnya produk-produk perbankan syariah yang belum bersaing terkesan lebih mahal dibanding perbankan non syariah untuk pembiayaan khususnya pembiayaan yang diberikan oleh BMT dan BPR Syariah atau dianggap asing oleh masyarakat sehingga manfaat dan keunggulanya dibanding produk perbankan non syariah belum dirasakan. Faktor lain menyangkut permodalan perbankan syariah yang masih lemah dan tehnologi informasi yang dipergunakan masih perlu ditingkatkan. Jika dilihat sejarah berdirinya perbankan syariah nasional pasca Bank Muamalat Indonesia (BMI) dan BPR sebagian besar merupakan UUS dari Bank induknya yang berasal dari perbankan konvesional yang selanjutnya menjadi anak perusahaan dari perbankan konvensional induknya sehingga kebijakannya sedikit atau banyak masih dipengaruhi campur tangan perbankan induknya. Beberapa halsebagai mana tersebut di atas yang mempengarui persepsi masyarakat terhadap pengambilan keputusan mempergunakan produk-produk perbankan syariah harus segera dicari solusinya karena kemungkinan diluar masalah aspek keharaman bunga bank yang sudah jelas masih ada faktor lain yang mempengarui penerimaan perbankan syariah oleh masyarakat segera diketahui dan dipetakan sehingga dari permasalahan yang ada harus segera dicari solusiagar perbankan syariah tidak menjadi pemanis saja dalam kancah perekonomian namun harus bisa memberikan sumbangan yang optimal bagi keberkahan umat dan kesejahteraan bangsa Indonesia. Yang paling utama adalah melaksanakan amal sesuai dengan petunjuk dari agama Islam sehingga dengan sistem perbankan syariah, Insya Allah usaha lancar dan mendapat keberkahan serta tidak meragukan lagi bagi ummat Muslim di Indonesia. Insya Allah. Sumber: http://www.kompasiana.com/mumtazamin/kompilasi-artikel-lembaga- keuangan-dan-perbankan-syariah_5588c42ac2afbd5711ce05ec
- 20. 15 C. KOMENTAR TERKAIT ISU TERKINI PERBANKAN Sebagai Negara dengan pemeluk agama Islam terbesar di dunia, sudah sewajarnya apabila Indonesia dijadikan tempat investasi terbaik para pelaku bisnis perbankan. Dengan hadirnya perbankan syariah di Indonesia dapat dijadikan solusi bagi kita sebagai umat muslim yang ingin melakukan kegiatan ekonomi namun ingin tetap terjauh dari yangnamanya riba dan kegiatan yang dilarang oleh Allah SWT. Ekonomi Indonesia terus tumbuh dan berkembang kearah yang lebih baik, begitupula dengan berbagai sektor penunjang lainnya yang ikut tumbuh. Salah satu sektor yang sangat potensial adalah sektor perbankan, sektor perbankan dianggap potensial karena selain sebagai penunjang pertumbuhan ekonomi perbankan juga dianggap seksi karena pertumbuhan nasabah yang semakin sadar akan pentingnya peran bank didalam kehidupan semakin besar. Perkembangan yang semakin pesat juga berbanding lurus dengan semakin besarnya masalah yang harus dihadapi oleh pihak bank-bank seperti resiko kredit macet, bailout, dan berbagai macam hal yang berdampak menghambat kinerja bank itu sendiri. Dalam bahasan kali ini saya akan mengomentari mengenai permasalahan- permasalahan yang dihadapi pihak perbankan syariah, kenapa perbankan syariah? Hal itu tak lain Karena perbankan syariah dianggap sebagai prospek baru yang pertumbuhannya belum sebesar bank-bank konvensional, selain itu perbankan syariah menawarkan solusi-solusi baru yang bias menjadi nilai tambah namun pada suatu ketika menjadi nilai negative bagi nasabah karena keawaman para nasabah seperti system yang berbeda dengan yang terdapat pada bank konvensional. Seperti permasalahan yang dibahas dalam artikel di atas, point pertama yang menjadi permasalahan bagi perbankan syariah adalah standarisasi produk-produk perbankan syariah. Perbankan syariah jelas berbeda dengan perbankan
- 21. 16 konvensional, perbankan syariah menerapkan aturan-aturan khusus yang berpedoman kepada hadist dan al-quran namun standarisasi produk-produk perbankan syariah di setiap bank syariah yang berada di Indonesia dianggap belum sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Mengapa perbankan syariah harus memiliki standar prinsip syariah? Hal ini tak lain agar menjadi pembeda antara perbankan syariah dan perbankan konensional, selain itu perbankan syariah lahir bukan hanya digunakan untuk para nasabah yang beragama islam namun bias pula digunakan bagi mereka yang memeluk agama non-islam yang pada akhirnya nasabah tidak akan dibuat pusing dikarenakan perbedaan standarisasi antara satu bank syariah dengan bank syariah lainnya. Point kedua yang menjadi permasalaha yakni tingkat pemahaman dan pengetahuan tentang perbankan syariah yang masih rendah, hal ini menjadi hambatan bagi bank syariah dalam memperluas jaringannya namun sekaligus menjadi tantangan bagi para pelaku bisnis perbankan syariah agar perbankan syariah lebih dikenal dan diketahui. Sebagai contoh, banyaknya istilah-istilah yang belum pernah didengar sebelumnya dalam bank syariah namun memiliki makna yang sama pada bank konvensional seperti istilah-istilah mudharabah danlain-lain. Saya rasa hal tersebut hanya membutuhkan waktu saja agar para masyarakat paham dan tahu akan istilah-istilah yang terdapat dalam perbankan syariah karena apabila mereka ingin lebih memahami beberapa istilah, mereka bias mengetahui dan mencari melalui berbagai media yang sudah tersebar banyak seperti internet, televise, brosur-brosur yang ada di setiap kantor cabang bank syariah, atau bias bertanya langsung kepada customer service yang selalu siap melayani. Point ketiga adalah masalah mengenai Sumber Daya Manusia, kebanyakan perbankan syariah merekrut pegawai (Sumber Daya Manusia) berasal dari Sumber Daya Manusia yang ditujukan untuk perbankan konvensional. Hal ini terjadi dikarenakan masih sedikitnya minat dan pengetahuan seseorang tentang perbankan syariah, padahal prospek kedepan yang ditawarkan perbankan
- 22. 17 syariah tidak kalah hebat dengan jenjang karir yang ditawarkan oleh perbankan konvensional. Menurut saya apabila semakin banyak universitas-universitas yang menyediakan program studi khusus mengenai perbankan syariah bukan tidak mungkin pertumbuhan perbankan syariah akan semakin baik, mengapa semakin baik? Karena pada kenyataannya saat ini walaupun banyak Sumber Daya Manusia yang diperkerjakan di perbankan syariah berasal dari orang-orang perbankan konvensional pencapaian pertumbuhan nasabah baru per tahunnya bias mencapai 4% kenaikkannya apalagi bila suatu saat makin banyak Sumber Daya Manusia yang dihasilkan dari program khusus perbankan syariah bukan tidak mungkin kemajuan perbankan syariah bisa melebihi perbankan konvensional. Namun hal tersebut dilihat dari sisi internal, kita tidak bisa melupakan sisi eksternal dari sebuah ekosistem perbankan syariah yakni mengenai pemahaman nasabah itu sendiri mengenai apa itu perbankan syariah, apa yang ditawarkan perbankan syariah sehingga para nasabah harus memilih perbankan syariah dibandingkan perbankan konvensional.