SlideShare a Scribd company logo
MANAGEMENTMANAGEMENT--UL DUL DE CAZE CAZ PENTRUPENTRU
COPILUL/ADULTUL TRAFICATCOPILUL/ADULTUL TRAFICAT
IȘIȘ
SERVICIILESERVICIILE DEDE REABILITAREREABILITARE ÎN SISTEMUL DEÎN SISTEMUL DE
ASISTEN Ă SOCIALĂ AL JUDE ULUI DOLJȚ ȚASISTEN Ă SOCIALĂ AL JUDE ULUI DOLJȚ Ț
CASE MANAGEMENT WEBSITE FOR CHILD / ADULT traffic AND
Rehabilitation services COUNTY SOCIAL SYSTEM DOLJ
I. PROVOCĂRI ÎN ABORDAREA LA NIVEL NA IONAL :Ț. PROVOCĂRI ÎN ABORDAREA LA NIVEL NA IONAL :Ț defini iițdefini iiț ,,
legilegisla ie, statistici, structuri i factori de decizieț șsla ie, statistici, structuri i factori de decizieț ș
ADDRESSING CHALLENGES IN NATIONAL : definitions , legislation, statistics, and
decision structures
II. MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ
COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț
Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJ)ț ș ț
CASE MANAGEMENT AND ( RE ) EMPOWERMENT OF CHILD / ADULT
trafficking in the General Directorate of Social Assistance and Child Protection Dolj
( DGASPC DJ )
III. RECOMANDĂRI I OPORTUNITĂ I VIITOAREȘ Ț
Recommendations for future opportunities
PROGRESE RECENTE
Recent Advancements
⇒LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - Legea asisten ei socialeț
(Social assistance law, 20th Dec. 2011)
ART. 2
(1)Sistemul na ional de asisten ă socialăț ț reprezintă ansamblul de institu ii, măsuriț
si ac iuni prin care statul, reprezentat de autorită ile administra iei publice centrale siț ț ț
locale, precum si societatea civilă intervin pentru prevenirea, limitarea sau înlăturarea
efectelor temporare ori permanente ale situa iilor care pot genera marginalizarea sauț
excluziunea socială a persoanei, familiei, grupurilor ori comunită ilor.ț
(2) Sistemul na ional de asisten ă socialăț ț intervine subsidiar sau, după caz,
complementar sistemelor de asigurări sociale i se compune din sistemul deș
beneficii de asisten ă socială i sistemul de servicii socialeț ș .
ART. 6
În sensul prezentei legi, termenii si expresiile de mai jos au urmatoarea semnifica ie:ț
b) ancheta socială este o metodă de investigaţie întemeiată pe diferite tehnici de culegere şi
de prelucrare a informaţiei, în scopul analizei situaţiei sociale şi economice a persoanelor,
familiilor, grupurilor sau comunităţilor;
u) managementul de caz reprezintă o metodă de coordonare şi integrare a tuturor
activităţilor destinate grupurilor vulnerabile, de organizare şi gestionare a măsurilor de
asistenţă socială specifice, realizate de către asistenţii sociali şi/sau diferiţi specialişti, în
acord cu obiectivele stabilite în planurile de intervenţie;
nn) structurile comunitare consultative reprezintă asocierea formală sau informală a unor
oameni de afaceri locali, preoţi, cadre didactice, medici, consilieri locali, poliţişti, alţi membri ai
comunităţii, în vederea sprijinirii autorităţilor administraţiei publice locale şi furnizorilor de
servicii sociale în soluţionarea nevoilor de servicii sociale ale comunităţii;
qq) victima traficului de persoane reprezintă persoana fizică, subiect pasiv al faptelor de
ameninţare, violenţă sau al altor forme de constrângere, răpire, fraudă, înşelăciune şi abuz de
autoritate, indiferent dacă participă sau nu în procesul penal în calitate de parte vătămată;
LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ
(Social assistance law, 20th Dec. 2011)
CAPITOLUL III - Sistemul de servicii sociale
ART. 27
(1) Serviciile sociale reprezinta activitatea sau ansamblul de activitați realizate pentru a raspunde
nevoilor sociale, precum si celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depasirii
situațiilor de dificultate, prevenirii si combaterii riscului de excluziune sociala, promovarii incluziunii
sociale si cresterii calitații vieții.
ART. 28
(1) Serviciile sociale au caracter proactiv si presupun o abordare integrată a nevoilor persoanei, în relai eț
cu situa ia socioeconomica, starea de sanatate, nivelul de educa ie si mediul social de via a al acesteia.ț ț ț
(3) Pentru realizarea unor ac iuni sociale coerente, unitare si eficiente în beneficiul persoanei, serviciileț
sociale se pot organiza si acorda în sistem integrat cu serviciile de ocupare, de sanatate, de educa ie,ț
precum si cu alte servicii sociale de interes general, dupa caz.
ART. 30
...(2) După categoriile de beneficiari, serviciile sociale pot fi clasificate în servicii sociale destinate copilului
şi/sau familiei, persoanelor cu dizabilităţi, persoanelor vârstnice, victimelor violenţei în familie, persoanelor fără
adăpost, persoanelor cu diferite adicţii, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanţe toxice, internet,
jocuri de noroc etc., victimelor traficului de persoane, persoanelor private de libertate, persoanelor
sancţionate cu măsură educativă sau pedeapsă neprivativă de libertate aflate în supravegherea serviciilor de
probaţiune, persoanelor cu afecţiuni psihice, persoanelor din comunităţi izolate, şomerilor de lungă durată,
precum şi servicii sociale de suport pentru aparţinătorii beneficiarilor ...
LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ
(Social assistance law, 20th Dec. 2011)
LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ
(Social assistance law, 20th Dec. 2011)
ART. 62
(1) Victimele traficului de persoane beneficiază de servicii sociale acordate
pentru facilitarea reintegrării/reinserţiei sociale a acestora.
(2) Serviciile sociale acordate victimelor traficului de persoane sunt acordate în
sistem integrat cu alte măsuri de protecţie prevăzute de legislaţia specială şi
sunt gratuite.
ART. 63
Serviciile sociale destinate victimelor traficului de persoane pot fi:
a) centrele rezidenţiale cu găzduire pe perioadă determinată care asigură
asistenţă, îngrijire şi protecţie;
b) centre de zi care asigură în principal informare, consiliere, sprijin emoţional
şi social în scopul reabilitării şi reintegrării sociale;
c) servicii acordate în comunitate care constau în servicii de asistenţă
socială, suport emoţional, consiliere psihologică, consiliere juridică, orientare
profesională, reinserţie socială etc.
STRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘSTRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘ
decision-making institutions
Ministerul Afacerilor
Interne
MINISTRY OF INTERNAL
AFFAIRS
Agenţia Naţională
Împotriva Traficului de
Persoane
National Agency
Against Trafficking in
Persons
Inspectoratul General al
Poliţiei de Frontieră
Române
General Inspectorate of
Romanian Border Police
Inspectoratul Judetean al
Politiei de Frontieră Dolj,
Calafat
Border Police Inspectorate
Dolj, Calafat
Centrul Regional
Craiova (judeţele Olt,
Dolj, Gorj şi
Mehedinţi)
Craiova Regional
Centre (Olt, Dolj, Gorj
and Mehedinti)
Direc ia Generală deț
Asisten ă Socială iț ș
Protec ia Copilului Doljț
General Directorate of
Social Assistance and
Child Protection Dolj
Autoritatea Na ionalăț
pentru Protecţia
Drepturilor Copilului iș
Adop ieț
National Authority forNational Authority for
Child Protection andChild Protection and
AdoptionAdoption
Ministerul Muncii, Familiei,
Protecţiei Sociale iș
Persoanelor Vârstnice
Ministry of labour, family, socialMinistry of labour, family, social
protection and eldersprotection and elders
STRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘSTRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘ
decision-making institutions
41 counties + Bucharest
DOLJ County
MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ
COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț
Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJ)ț ș ț
►Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului DOLJ
(DGASPC) este o instituţie publică cu personalitate juridică ce funcţionează în
subordinea Consiliului Judeţean DOLJ
►DGASPC s-a înfiinţat în anul 2005, prin reorganizarea Serviciului public
specializat pentru protecţia copilului – înfiinţat în 1997 - şi a Serviciului public de
asistenţă socială care funcţionau în subordinea Consiliului Judeţean
►DGASPC aplică la nivelul judeţului, politicile şi strategiile de asistenţă
socială în domeniul protecţiei copilului, familiei, persoanelor vârstnice,
persoanelor cu dizabilitate, precum şi oricăror persoane aflate în nevoie.
►DGASPC oferă servicii şi intervenţie în MULTIPLE domenii de activitate,
prin intermediul specialiştilor care îşi desfăşoară activitatea în sferele respective.
http://www.dgaspcdolj.ro/dgaspc-dolj/servlet/portal
MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘMANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ
COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale dețCOPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț
Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJț ș țAsisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJț ș ț
DGASPC Dolj ⇒ 88 structuri organizatorice (servicii,
compartimente,centre de consiliere, centre recuperare-reabilitare):
→numar total de 1364 angaja iț
→personal specialitate din ECHIPA MULTIDISCIPLINARĂ
 asisten i sociali (58),ț
 juri ti (20),ș
 psihologi (42),
 instructori ergoterapie (21),
 instructori educa ie speciala (158),ț
 medic specialist psihiatru (1),
 medici speciali ti medicina generala/familie (12)ș
 personal specialitate reabilitare medicală (70)...(70)...
În domeniul protecţiei drepturilor copilului, serviciile oferite se concretizează în:
- 6 servicii de recuperare (5 centre de recuperare si o echipa mobila);
- 24 servicii de tip rezidential, dintre care 5 centre pentru copilul cu handicap si 19
pentru copilul scolarizat;
- 1 centru maternal pentru mama gravida sau cuplul mama-copil fara adapost;
- 3 centre de primire in regim de urgenta pentru copiii aflati in dificultate;
- 11 servicii/centre de consiliere;
- 1 centru de informare si sensibilizare a populatiei – Telefonul copilului;
-1 centru de reintegrare comunitara a copilului cu dizabilitati;
-servicii de recuperarerecuperare la domiciliula domiciliu a copilului cu dizabilităţi îngrijit în familie, prin
intermediul echipei mobile de specialişti.
- COMPLEX INTERVENTIE, SPRIJIN CONSILIERE SI RECUPERARE A COPILULUI -
COMPARTIMENT REABILITARE SOCIALA IN SITUATII DE ABUZ, NEGLIJARE,TRAFIC,
MIGRATIE SI REPATRIERI
Beneficiari ai serviciilor oferite de DGASPC Dolj:
- 2772 copii beneficiaza de servicii in centrele de recuperare - dintre care 2629
copii proveniti din familie si 168 copii proveniti din centrele de plasament.
- 786 beneficiari în servicii de tip familial
- 342 beneficiari în servicii de tip rezidential
- 164 copii cu handicap;
- 178 copii separati temporar sau definitiv de familie.
-26 copii aflati in plasament in regim de urgenta in servicii rezidentiale;
ORDIN Nr. 288 din 6 iulie 2006 pentru aprobarea
Standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în domeniul
protectiei drepturilor copilului
Managementul de caz este metoda de lucru obligatorie
utilizată în domeniul protecţiei drepturilor copilului şi
reprezintă ansamblul de tehnici, proceduri şi instrumente
de lucru care asigură coordonarea tuturor activităţilor de
asistenţă socială şi protecţie specială desfăşurate în
interesul superior al copilului de către profesionişti din
diferite servicii/instituţii publice şi private.
Managerul de caz (MC) este profesionistul care, asigură
coordonarea activităţilor de asistenţă socială şi protecţie
specială desfăşurate în interesul superior al copilului.
Responsabilul de caz prevenire este profesionistul care
asigură coordonarea activităţilor de asistenţă socială
desfăşurate în interesul superior al copilului din familie,
având drept scop principal elaborarea şi implementarea
planului de servicii pentru prevenirea separării copilului de
familie.
Managementul de caz în domeniul protecţiei copilului parcurge mai multe
etape, identificate în fiecare caz în parte, după cum urmează:
Identificarea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor;
 Evaluarea detaliată/complexă a situaţiei copilului;
 Planificarea serviciilor şi intervenţiilor concretizată într-un plan
prevăzut în legislaţie: PIP, plan de recuperare, plan de reabilitare
şi/sau reintegrare socială, PS;
 Furnizarea serviciilor şi intervenţiilor pentru copil, familie/
reprezentant legal şi alte persoane importante pentru copil;
 Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate,
deciziilor şi intervenţiilor specializate;
 Închiderea cazului.
Etapele managementului de caz
Etapele managementului de caz
1.Identificarea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor:
Referirea cazurilor, victimele identificate, se realizează de catre A.N.I.T.P. –
Centrul Regional Craiova, prin adresa scrisă, Compartimentului reabilitare
socială în situații de abuz,neglijare,trafic,migrație și repatrieri , responsabilul de
caz va realiza evaluarea ini ialăț i vaș iniția demersurile necesare
plasamentului de urgen ăț al copilului victimă la Centrul de primire în regim de
urgen ă pentru copilul abuzat,neglijat,exploatat.ț
2. Evaluarea detaliată/psihosocială a situaţiei copilului- vizează aspecte
legate de mediul de viaţă al clienților, dificultățile psiho-sociale, nevoile și
resursele clienților (rapoarte de vizita / intalnire / întrevedere, rapoarte de
evaluare ale fiecarui specialist), managerul de caz împreună cu echipa
multidisciplionară ( asistent social,psiholog,jurist,medic,educator, consilier)
realizează raportul de evaluare detaliată.
3. Planificarea serviciilor şi intervenţiilor concretizată într-un Plan
Individualizat de Protec ie i plan personalizat de consiliere pentruț ș copil,în
baza cărora se furnizează serviciile şi intervenţiile pentru copil, familie...
Etapele managementului de caz
4. Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate,
deciziilor şi intervenţiilor specializate – minuta întâlnirii echipei i raport deș
reevaluare.
5. Monitorizarea post-servicii i închiderea cazuluiș -după acordarea serviciilor,
managerul de caz întocme te unș raport cu propunerea de încetare a măsurii
de protec ie i sistare a serviciilor sociale.ț ș
Monitorizarea postservicii a victimei se realizează de către serviciul de asisten ăț
socială din cadrul primăriilor de domiciliu, pe o perioada de minim 6 (sase) luni
la solicitarea DGASPC ,managerul de caz întocme teș Fișa de monitorizare
i împreună cu echipa propune prinș referat închiderea cazului.
Pe tot parcursul acordării serviciilor i monitorizării, echipaș
DGASPC se consultă cu speciali tiiș Centrului
Regional/INSTITU IEI CARE A REFERIT CAZUL.Ț .
Evaluarea
psiho-
socială a
situaţiei
copilului
(Manager
+ echipa)
Planificarea
serviciilor şi
intervenţiilor
PIP plan de
consiliere
Monitorizarea
şi
reevaluarea
periodică a
progreselor
înregistrate
Monitorizarea
post-servicii și
închiderea
cazului
Furnizarea
serviciilor şi
intervenţiilor
pentru copil,
familie
1. Identificare, primire, evaluare psihosocială a cazurilor :
a) Sesizare scrisă din partea ANPDCA privind repatrierea unui copil;
b) înregistrarea cazului i desemnarea responsabilului de caz;ș
c) realizarea anchetei sociale , în termen de 7 zile de la primirea sesizării;
Ancheta socială va reliefa aspecte legate de mediul de via ăț al clienților,
dificultățile psiho-sociale, nevoile și resursele acestora,propunerea poate fi:
- repatrierea copilului în familia naturală/extinsă cu monitorizarea cazului pe o
perioadă de timp determinată (6 luni minim) ulterior repatrierii;
- exprimarea unui acord de principiu al DGASPC privind repatrierea
copilului , în cazul în care nu au fost identificati părinți/rude ,urmând a se
decide la data repatrierii măsura de protecție specială propusă;
d) transmiterea răspunsului către ANPDCA;
2. Întocmirea, implementarea și monitorizarea planului de consiliere și
monitorizarea post-repatriere
-elaborarea programului de revenire și monitorizare ( în cazul repatrierilor din
Italia) și planul referitor la pregătirea integrării/reintegrării la revenirea în
țară;
-psihologul realizează evaluarea psihologică a copilului i întocme teș ș un plan
personalizat de consiliere pentru copil (obiective-activită i- resurse );ț
-responsabilul de caz întocme teș rapoarte de monitorizare post-repatriere, la
două luni, pe o perioadă de minim 6 luni , pe care le va transmite la
3.Monitorizarea post-servicii i închiderea cazuluiș
Când obiectivele planului personalizat de consiliere pentru client au fost
atinse sau la solicitarea familiei, se poate încheia activitatea de consiliere,
responsabilul de caz întocme teș referatul de închidere a cazului.
În cazul în care nu au fost identificați părin i/rudeț , la data repatrierii se
propune o măsura de protec ie specialăț pentru copil i se parcurg etapeleș
managementului de caz.
În domeniul asistenţei sociale a persoanei adulte :
- 6 centre/servicii de recuperare si reabilitare, dintre care 2 ambulatorii si 4 centre
rezidentiale;
- 1 centru de ingrijire si asistenta;
- 4 locuinte protejate;
- 1 complex de servicii comunitare care ofera servicii in regim de zi;
- 3 centre de consiliere
-1 serviciu de ingrijire la domiciliu;
-servicii de recuperarerecuperare la domiciliula domiciliu a adultului cu dizabilităţi îngrijit în familie, prin
intermediul echipei mobile de specialişti;
-COMPLEX ASISTEN ĂȚ ȘI PROTECȚIE A VICTIMELOR TRAFICULUI DE
PERSOANE
Nr. total de persoane cu handicap institutionalizate in sistem rezidential - 214
persoane, dintre care 10 cu handicap fizic, 6 vizual, 159 mintal, 11 psihic, 25 asociat,
1 somatic, 2 HIV.
NU EXISTĂ ÎN ROMÂNIA
Standarde privind managementul de caz în domeniul
PROTECTIEI SOCIALE A PERSOANEI ADULTE
!!! DGASPC Dolj – unic – metodologie proprie management caz adult
COMPLEX ASISTEN ĂȚ ȘI PROTECȚIE A VICTIMELOR TRAFICULUI DE
PERSOANE
-Centrul de Consiliere, Informare și Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane oferă
consiliere, informare și sprijin persoanei adulte traficate în scopul evitării
victimizării/revictimizării.
1.Referirea cazurilor, victimele identificate, se realizează de catre A.N.I.T.P. –
Centrul Regional Craiova, prin adresa scrisă, Complexului Asisten ăț și Protecție a
Victimelor Traficului de Persoane – Centrul de Consiliere, Informare și Sprijin a
Victimelor Traficului de Persoane.
2.Evaluarea ini ială se realizează de persoana desemnată,ț reprezintă procesul
operativ de documentare iniţială a cazului /culegere a informaţiilor privind:
-datele de identificare ale victimei;
-istoria de victimizare;
-aspecte minimale privind situaţia actuala in care se afla victima si familia acesteia;
-cunoaşterea si evaluarea nevoilor cu caracter urgent ale acesteia.
Dupa culegerea datelor se întocme te unș Raport de evaluare ini ialăț , cu propunerea
de acordare/neacordare a serviciilor de specialitate, în func ie de nevoia identificată iț ș
Planul de consiliere, informare i sprijinș , în care sunt consemnate nevoile
identificate, precum concluziile i recomandările care au rezultat în urma consilierii iș ș
informării victimei. Acest plan este semnat de către responsabilul de caz i victimă.ș
Acordarea serviciilor specializate se fac numai cu consimtamantul scris al victimei.
Declara ia scrisăț a victimei privind acordarea/neacordarea serviciilor de specialitate
este anexă a Raportului de evaluare ini ială.ț
În cazul în care victima nu dore te să beneficieze de serviciile centrului nostru, dosarulș
va fi închis, iar victima va fi înregistrată în baza de date a centrului.
3. Consilierea, informarea si sprijinul acordat victimelor
Interven ia în cazurile de victimizare prin trafic de persoane ine seama de un ansambluț ț
de variabile psihologice, sociale, medicale i legale care privesc, în măsuri variabile,ș
victima i persoanele de referin ă din mediul său de via ă.ș ț ț
În plan social, victimele sunt informate i indrumate, cu privire la accesul serviciilor deș
reabilitare i în efectuarea cursurilor de calificare/recalificare profesională, din cadrulș
A.J.O.F.M. Dolj, în vederea ocupării unui loc de muncă.
Din punct de vedere medical, victimele sunt informate i consiliate astfel încât fiecareș
să se regăsească în eviden a unui medic de familie, care le supraveghează permanentț
starea de sănătate.
În plan psihologic, psihologul urmăreşte aspectele legate de mediul de via ă alț
victimei, dificultăţile psiho-sociale, nevoile si resursele victimei,vizând:
-restabilirea sentimentului de siguranţă al victimei;
-identificarea efectelelor/consecinţelor victimizării;
-evaluarea aspectelor de ordin psihologic si psiho-social care definesc contextul in
care a avut loc victimizarea;
-efectele pe care victimizarea le-a generat în dezvoltarea victimei i influen a acesteiaș ț
în relaţia cu familia/comunitatea în care va fi reintegrată/integrată;
-identificarea resurselor i nevoilor victimei.ș
Toate informa iile ob inute sunt consemnate într-oț ț Fi a suport psihologicș ,
întocmită în urma fiecărei edin e avută cu victima.ș ț
În plan juridic, consilierul juridic din cadrul centrului, informează victima asupra
drepturilor pe care le are ca martor / parte vătămată în procesul penal, dar i informa iiș ț
în vederea facilitării accesului la serviciile comunitare
Aceste date sunt consemnate într-o Fi a de consiliere juridicăș , semnată de
consilierul juridic i victima.ș
De asemenea oferă suport i asisten ă victimelor în realizarea actelorș ț
de identitate si a celor de stare civilă, etc.
4. Monitorizarea victimelor.
După acordarea serviciilor, responsabilul de caz întocme te unș Referat cu propunerea
de sistare a serviciilor sociale, care cuprinde evaluarea finală a victimei.
Monitorizarea victimei se realizează de către serviciul de asisten ă socială din cadrulț
primăriilor de domiciliu, pe o perioada de minim 6 (sase) luni la solicitarea Centrului de
Consiliere, Informare i Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane, responsabilul de cazș
întocme teș Fisa de monitorizare.
Perioada de monitorizare se finalizează cu un Referat cu propunerea de închiderea
cazului, întocmit de responsabilul de caz, avizat de eful de complex.ș
Se informează în scris centrul regional despre închiderea cazului.
Pe tot parcursul acordării serviciilor i monitorizării, echipa DGASPC se consultăș
cu speciali tii Centrului Regional.ș
Referirea
cazurilor
adresă
scrisă
ANITP
Evaluarea ini ială -ț
Centrul de Consiliere,
Informare și Sprijin a
Victimelor Traficului
de Persoane
(raport evaluare
ini ială i plan deț ș
consiliere, informare
i sprijin)ș
Consilierea,
informarea si
sprijinul acordat
victimelor –plan
social/psihologic/
medical/juridic
Monitorizarea
victimelor iș
închiderea
cazului
(minim 6 luni)
III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț
Recommendations, solutions, future opportunities
PUNCTE TARI
(strengths)
• existen a serviciilor specializate;ț
• colaborarea interinstitu ională;ț
• existen a metodelor/procedurilor de lucru;ț
• norme legislative, strategii, parteneriate;
Puncte slabe
(weaknesses)
• probleme sociale determinate de criza
economică;
• legisla ia nu este adaptată la realitatea socială;ț
• personalul este insuficient, nu este motivat;
III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț
Recommendations, solutions, future opportunities
III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț
Recommendations, solutions, future opportunities
- reducerea divergenţelor de opinie dintre aparatul instituţional şi societatea
civilă cu privire la rezultatele şi direcţiile de acţiune în efortul depus pentru
prevenirea şi combaterea traficului, dar şi pentru asistarea victimelor
acestuia ;
- pentru buna funcţionare a parteneriatului public-privat se impune
asigurarea sustenabilităţii programelor de reintegrare care necesită suport
financiar, ce poate fi obţinut prin intermediul proiectelor internaţionale şi al
programelor de interes naţional;
- îmbunătăţirea calităţii protecţiei şi asistenţei acordate victimelor traficului
de persoane în vederea reintegrării sociale;
- optimizarea şi extinderea procesului de cooperare interinstituţională şi
internaţională pentru susţinerea implementării strategiei naţionale împotriva
traficului de persoane.
STUDIU DE CAZ
LUCRU PE GRUPE
Vă
multumesc! Thank you !

More Related Content

What's hot

Asistentul social profesionist
Asistentul social profesionistAsistentul social profesionist
Asistentul social profesionistsimonaC
 
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica MoldovaSistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
Marina Mihai
 
Asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Asigurarea calității în domeniul serviciilor socialeAsigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Asociatia Techsoup Romania
 
Perspective Internationale In As
Perspective Internationale In AsPerspective Internationale In As
Perspective Internationale In Asantropologie
 
Sisteme Moderne De Asistenta Sociala
Sisteme Moderne De Asistenta SocialaSisteme Moderne De Asistenta Sociala
Sisteme Moderne De Asistenta Socialaantropologie
 
Perspective internationale în asistenta sociala
Perspective internationale în asistenta socialaPerspective internationale în asistenta sociala
Perspective internationale în asistenta sociala
Antdesign
 
C1 Introducere Sistem
C1 Introducere SistemC1 Introducere Sistem
C1 Introducere Sistemantropologie
 

What's hot (11)

Asistentul social profesionist
Asistentul social profesionistAsistentul social profesionist
Asistentul social profesionist
 
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica MoldovaSistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
Sistemul Asigurarilor Sociale din Republica Moldova
 
Asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Asigurarea calității în domeniul serviciilor socialeAsigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
 
Practici Moderne
Practici ModernePractici Moderne
Practici Moderne
 
Caritas
CaritasCaritas
Caritas
 
The World
The WorldThe World
The World
 
Perspective Internationale In As
Perspective Internationale In AsPerspective Internationale In As
Perspective Internationale In As
 
Sisteme Moderne De Asistenta Sociala
Sisteme Moderne De Asistenta SocialaSisteme Moderne De Asistenta Sociala
Sisteme Moderne De Asistenta Sociala
 
Diviziuni Sociale
Diviziuni SocialeDiviziuni Sociale
Diviziuni Sociale
 
Perspective internationale în asistenta sociala
Perspective internationale în asistenta socialaPerspective internationale în asistenta sociala
Perspective internationale în asistenta sociala
 
C1 Introducere Sistem
C1 Introducere SistemC1 Introducere Sistem
C1 Introducere Sistem
 

Similar to Management trafic

Directia gen de asistenta sociala si protectia copilului
Directia gen de asistenta sociala si protectia copiluluiDirectia gen de asistenta sociala si protectia copilului
Directia gen de asistenta sociala si protectia copiluluiLucretia Birz
 
C1 Introducere Sistem1
C1 Introducere Sistem1C1 Introducere Sistem1
C1 Introducere Sistem1antropologie
 
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012 D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
C.C. Prundu Bargaului
 
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...Ovidiu Telegescu
 
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
UNDP Moldova
 
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrateLegea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
Mihai Dragos
 
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptxTema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
bragaruvlad
 
Proiect pilot centru_de resurse comunitare
Proiect pilot centru_de resurse comunitareProiect pilot centru_de resurse comunitare
Proiect pilot centru_de resurse comunitareOvidiu Telegescu
 
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilorDiagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
Consiliul Tineretului din România
 
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenshipAnexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
Tomoniu Antonio
 
Practici Moderne
Practici ModernePractici Moderne
Practici Moderne
antropologie
 
Dreptul protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]
Dreptul  protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]Dreptul  protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]
Dreptul protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]exodumuser
 
Ecomapa
EcomapaEcomapa
Ecomapa
Alina Lebidov
 
SNAS - CGS - MobilPRO2016
SNAS - CGS - MobilPRO2016SNAS - CGS - MobilPRO2016
SNAS - CGS - MobilPRO2016
Sorina Chirilă
 
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
Alianta INFONET
 
Buletin informativ nr. 1 2017
Buletin informativ nr. 1 2017Buletin informativ nr. 1 2017
Buletin informativ nr. 1 2017
Alianta INFONET
 
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
Consiliul Tineretului din România
 
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
Alfa Club System
 

Similar to Management trafic (20)

Directia gen de asistenta sociala si protectia copilului
Directia gen de asistenta sociala si protectia copiluluiDirectia gen de asistenta sociala si protectia copilului
Directia gen de asistenta sociala si protectia copilului
 
C1 Introducere Sistem1
C1 Introducere Sistem1C1 Introducere Sistem1
C1 Introducere Sistem1
 
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012 D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
D.G.A.S.P.C. prezentare 2012
 
Ghid social_final
Ghid social_finalGhid social_final
Ghid social_final
 
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...
Evaluarea stadiului descentralizării pe sectoarele de activitate ale minister...
 
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
Drepturile persoanelor cu deficienţe mintale sau intelectuale în Republica Mo...
 
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrateLegea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
Legea Tinerilor 350 / 2006 - amendamente mts consultare publică integrate
 
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptxTema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
Tema_1_Obiectivele asistenței sociale.pptx
 
Proiect pilot centru_de resurse comunitare
Proiect pilot centru_de resurse comunitareProiect pilot centru_de resurse comunitare
Proiect pilot centru_de resurse comunitare
 
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilorDiagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
Diagnoza privind utilizarea si alocarea fondurilor publice destinate tinerilor
 
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenshipAnexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
Anexa 1 carta alba centrul de resurse active citizenship
 
Practici Moderne
Practici ModernePractici Moderne
Practici Moderne
 
Dreptul protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]
Dreptul  protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]Dreptul  protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]
Dreptul protectiei sociale usm rm.[conspecte.md]
 
Seminar APL-ONG
Seminar APL-ONGSeminar APL-ONG
Seminar APL-ONG
 
Ecomapa
EcomapaEcomapa
Ecomapa
 
SNAS - CGS - MobilPRO2016
SNAS - CGS - MobilPRO2016SNAS - CGS - MobilPRO2016
SNAS - CGS - MobilPRO2016
 
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
Pro Accesibilitate, Pro Incluziune, Pro Democratie nr.2(4)/2016
 
Buletin informativ nr. 1 2017
Buletin informativ nr. 1 2017Buletin informativ nr. 1 2017
Buletin informativ nr. 1 2017
 
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
Propuneri modificare Legea Tinerilor-ctr_16.03.2016
 
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
(www.reformasanatate.ro) Draft Proiect Lege privind Reforma Sanatatii 2012
 

Management trafic

  • 1. MANAGEMENTMANAGEMENT--UL DUL DE CAZE CAZ PENTRUPENTRU COPILUL/ADULTUL TRAFICATCOPILUL/ADULTUL TRAFICAT IȘIȘ SERVICIILESERVICIILE DEDE REABILITAREREABILITARE ÎN SISTEMUL DEÎN SISTEMUL DE ASISTEN Ă SOCIALĂ AL JUDE ULUI DOLJȚ ȚASISTEN Ă SOCIALĂ AL JUDE ULUI DOLJȚ Ț CASE MANAGEMENT WEBSITE FOR CHILD / ADULT traffic AND Rehabilitation services COUNTY SOCIAL SYSTEM DOLJ
  • 2. I. PROVOCĂRI ÎN ABORDAREA LA NIVEL NA IONAL :Ț. PROVOCĂRI ÎN ABORDAREA LA NIVEL NA IONAL :Ț defini iițdefini iiț ,, legilegisla ie, statistici, structuri i factori de decizieț șsla ie, statistici, structuri i factori de decizieț ș ADDRESSING CHALLENGES IN NATIONAL : definitions , legislation, statistics, and decision structures II. MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJ)ț ș ț CASE MANAGEMENT AND ( RE ) EMPOWERMENT OF CHILD / ADULT trafficking in the General Directorate of Social Assistance and Child Protection Dolj ( DGASPC DJ ) III. RECOMANDĂRI I OPORTUNITĂ I VIITOAREȘ Ț Recommendations for future opportunities
  • 3. PROGRESE RECENTE Recent Advancements ⇒LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - Legea asisten ei socialeț (Social assistance law, 20th Dec. 2011) ART. 2 (1)Sistemul na ional de asisten ă socialăț ț reprezintă ansamblul de institu ii, măsuriț si ac iuni prin care statul, reprezentat de autorită ile administra iei publice centrale siț ț ț locale, precum si societatea civilă intervin pentru prevenirea, limitarea sau înlăturarea efectelor temporare ori permanente ale situa iilor care pot genera marginalizarea sauț excluziunea socială a persoanei, familiei, grupurilor ori comunită ilor.ț (2) Sistemul na ional de asisten ă socialăț ț intervine subsidiar sau, după caz, complementar sistemelor de asigurări sociale i se compune din sistemul deș beneficii de asisten ă socială i sistemul de servicii socialeț ș .
  • 4. ART. 6 În sensul prezentei legi, termenii si expresiile de mai jos au urmatoarea semnifica ie:ț b) ancheta socială este o metodă de investigaţie întemeiată pe diferite tehnici de culegere şi de prelucrare a informaţiei, în scopul analizei situaţiei sociale şi economice a persoanelor, familiilor, grupurilor sau comunităţilor; u) managementul de caz reprezintă o metodă de coordonare şi integrare a tuturor activităţilor destinate grupurilor vulnerabile, de organizare şi gestionare a măsurilor de asistenţă socială specifice, realizate de către asistenţii sociali şi/sau diferiţi specialişti, în acord cu obiectivele stabilite în planurile de intervenţie; nn) structurile comunitare consultative reprezintă asocierea formală sau informală a unor oameni de afaceri locali, preoţi, cadre didactice, medici, consilieri locali, poliţişti, alţi membri ai comunităţii, în vederea sprijinirii autorităţilor administraţiei publice locale şi furnizorilor de servicii sociale în soluţionarea nevoilor de servicii sociale ale comunităţii; qq) victima traficului de persoane reprezintă persoana fizică, subiect pasiv al faptelor de ameninţare, violenţă sau al altor forme de constrângere, răpire, fraudă, înşelăciune şi abuz de autoritate, indiferent dacă participă sau nu în procesul penal în calitate de parte vătămată; LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ (Social assistance law, 20th Dec. 2011)
  • 5. CAPITOLUL III - Sistemul de servicii sociale ART. 27 (1) Serviciile sociale reprezinta activitatea sau ansamblul de activitați realizate pentru a raspunde nevoilor sociale, precum si celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depasirii situațiilor de dificultate, prevenirii si combaterii riscului de excluziune sociala, promovarii incluziunii sociale si cresterii calitații vieții. ART. 28 (1) Serviciile sociale au caracter proactiv si presupun o abordare integrată a nevoilor persoanei, în relai eț cu situa ia socioeconomica, starea de sanatate, nivelul de educa ie si mediul social de via a al acesteia.ț ț ț (3) Pentru realizarea unor ac iuni sociale coerente, unitare si eficiente în beneficiul persoanei, serviciileț sociale se pot organiza si acorda în sistem integrat cu serviciile de ocupare, de sanatate, de educa ie,ț precum si cu alte servicii sociale de interes general, dupa caz. ART. 30 ...(2) După categoriile de beneficiari, serviciile sociale pot fi clasificate în servicii sociale destinate copilului şi/sau familiei, persoanelor cu dizabilităţi, persoanelor vârstnice, victimelor violenţei în familie, persoanelor fără adăpost, persoanelor cu diferite adicţii, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanţe toxice, internet, jocuri de noroc etc., victimelor traficului de persoane, persoanelor private de libertate, persoanelor sancţionate cu măsură educativă sau pedeapsă neprivativă de libertate aflate în supravegherea serviciilor de probaţiune, persoanelor cu afecţiuni psihice, persoanelor din comunităţi izolate, şomerilor de lungă durată, precum şi servicii sociale de suport pentru aparţinătorii beneficiarilor ... LEGEA Nr. 292 din 20 decembrie 2011 - LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ (Social assistance law, 20th Dec. 2011)
  • 6. LEGEA ASISTEN EI SOCIALEȚ (Social assistance law, 20th Dec. 2011) ART. 62 (1) Victimele traficului de persoane beneficiază de servicii sociale acordate pentru facilitarea reintegrării/reinserţiei sociale a acestora. (2) Serviciile sociale acordate victimelor traficului de persoane sunt acordate în sistem integrat cu alte măsuri de protecţie prevăzute de legislaţia specială şi sunt gratuite. ART. 63 Serviciile sociale destinate victimelor traficului de persoane pot fi: a) centrele rezidenţiale cu găzduire pe perioadă determinată care asigură asistenţă, îngrijire şi protecţie; b) centre de zi care asigură în principal informare, consiliere, sprijin emoţional şi social în scopul reabilitării şi reintegrării sociale; c) servicii acordate în comunitate care constau în servicii de asistenţă socială, suport emoţional, consiliere psihologică, consiliere juridică, orientare profesională, reinserţie socială etc.
  • 7.
  • 8. STRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘSTRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘ decision-making institutions Ministerul Afacerilor Interne MINISTRY OF INTERNAL AFFAIRS Agenţia Naţională Împotriva Traficului de Persoane National Agency Against Trafficking in Persons Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră Române General Inspectorate of Romanian Border Police Inspectoratul Judetean al Politiei de Frontieră Dolj, Calafat Border Police Inspectorate Dolj, Calafat Centrul Regional Craiova (judeţele Olt, Dolj, Gorj şi Mehedinţi) Craiova Regional Centre (Olt, Dolj, Gorj and Mehedinti) Direc ia Generală deț Asisten ă Socială iț ș Protec ia Copilului Doljț General Directorate of Social Assistance and Child Protection Dolj Autoritatea Na ionalăț pentru Protecţia Drepturilor Copilului iș Adop ieț National Authority forNational Authority for Child Protection andChild Protection and AdoptionAdoption Ministerul Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale iș Persoanelor Vârstnice Ministry of labour, family, socialMinistry of labour, family, social protection and eldersprotection and elders
  • 9. STRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘSTRUCTURI I FACTORI DE DECIZIEȘ decision-making institutions 41 counties + Bucharest DOLJ County
  • 10. MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJ)ț ș ț ►Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului DOLJ (DGASPC) este o instituţie publică cu personalitate juridică ce funcţionează în subordinea Consiliului Judeţean DOLJ ►DGASPC s-a înfiinţat în anul 2005, prin reorganizarea Serviciului public specializat pentru protecţia copilului – înfiinţat în 1997 - şi a Serviciului public de asistenţă socială care funcţionau în subordinea Consiliului Judeţean ►DGASPC aplică la nivelul judeţului, politicile şi strategiile de asistenţă socială în domeniul protecţiei copilului, familiei, persoanelor vârstnice, persoanelor cu dizabilitate, precum şi oricăror persoane aflate în nevoie. ►DGASPC oferă servicii şi intervenţie în MULTIPLE domenii de activitate, prin intermediul specialiştilor care îşi desfăşoară activitatea în sferele respective. http://www.dgaspcdolj.ro/dgaspc-dolj/servlet/portal
  • 11. MANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘMANAGEMENT-UL CAZULUI I (RE)ABILITAREAȘ COPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale dețCOPILULUI/ADULTULUI TRAFICAT în cadrul Direc iei Generale deț Asisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJț ș țAsisten ă Socială i Protec ia Copilului Dolj (DGASPC DJț ș ț DGASPC Dolj ⇒ 88 structuri organizatorice (servicii, compartimente,centre de consiliere, centre recuperare-reabilitare): →numar total de 1364 angaja iț →personal specialitate din ECHIPA MULTIDISCIPLINARĂ  asisten i sociali (58),ț  juri ti (20),ș  psihologi (42),  instructori ergoterapie (21),  instructori educa ie speciala (158),ț  medic specialist psihiatru (1),  medici speciali ti medicina generala/familie (12)ș  personal specialitate reabilitare medicală (70)...(70)...
  • 12. În domeniul protecţiei drepturilor copilului, serviciile oferite se concretizează în: - 6 servicii de recuperare (5 centre de recuperare si o echipa mobila); - 24 servicii de tip rezidential, dintre care 5 centre pentru copilul cu handicap si 19 pentru copilul scolarizat; - 1 centru maternal pentru mama gravida sau cuplul mama-copil fara adapost; - 3 centre de primire in regim de urgenta pentru copiii aflati in dificultate; - 11 servicii/centre de consiliere; - 1 centru de informare si sensibilizare a populatiei – Telefonul copilului; -1 centru de reintegrare comunitara a copilului cu dizabilitati; -servicii de recuperarerecuperare la domiciliula domiciliu a copilului cu dizabilităţi îngrijit în familie, prin intermediul echipei mobile de specialişti. - COMPLEX INTERVENTIE, SPRIJIN CONSILIERE SI RECUPERARE A COPILULUI - COMPARTIMENT REABILITARE SOCIALA IN SITUATII DE ABUZ, NEGLIJARE,TRAFIC, MIGRATIE SI REPATRIERI Beneficiari ai serviciilor oferite de DGASPC Dolj: - 2772 copii beneficiaza de servicii in centrele de recuperare - dintre care 2629 copii proveniti din familie si 168 copii proveniti din centrele de plasament. - 786 beneficiari în servicii de tip familial - 342 beneficiari în servicii de tip rezidential - 164 copii cu handicap; - 178 copii separati temporar sau definitiv de familie. -26 copii aflati in plasament in regim de urgenta in servicii rezidentiale;
  • 13. ORDIN Nr. 288 din 6 iulie 2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în domeniul protectiei drepturilor copilului Managementul de caz este metoda de lucru obligatorie utilizată în domeniul protecţiei drepturilor copilului şi reprezintă ansamblul de tehnici, proceduri şi instrumente de lucru care asigură coordonarea tuturor activităţilor de asistenţă socială şi protecţie specială desfăşurate în interesul superior al copilului de către profesionişti din diferite servicii/instituţii publice şi private. Managerul de caz (MC) este profesionistul care, asigură coordonarea activităţilor de asistenţă socială şi protecţie specială desfăşurate în interesul superior al copilului. Responsabilul de caz prevenire este profesionistul care asigură coordonarea activităţilor de asistenţă socială desfăşurate în interesul superior al copilului din familie, având drept scop principal elaborarea şi implementarea planului de servicii pentru prevenirea separării copilului de familie.
  • 14. Managementul de caz în domeniul protecţiei copilului parcurge mai multe etape, identificate în fiecare caz în parte, după cum urmează: Identificarea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor;  Evaluarea detaliată/complexă a situaţiei copilului;  Planificarea serviciilor şi intervenţiilor concretizată într-un plan prevăzut în legislaţie: PIP, plan de recuperare, plan de reabilitare şi/sau reintegrare socială, PS;  Furnizarea serviciilor şi intervenţiilor pentru copil, familie/ reprezentant legal şi alte persoane importante pentru copil;  Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate, deciziilor şi intervenţiilor specializate;  Închiderea cazului. Etapele managementului de caz
  • 15. Etapele managementului de caz 1.Identificarea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor: Referirea cazurilor, victimele identificate, se realizează de catre A.N.I.T.P. – Centrul Regional Craiova, prin adresa scrisă, Compartimentului reabilitare socială în situații de abuz,neglijare,trafic,migrație și repatrieri , responsabilul de caz va realiza evaluarea ini ialăț i vaș iniția demersurile necesare plasamentului de urgen ăț al copilului victimă la Centrul de primire în regim de urgen ă pentru copilul abuzat,neglijat,exploatat.ț 2. Evaluarea detaliată/psihosocială a situaţiei copilului- vizează aspecte legate de mediul de viaţă al clienților, dificultățile psiho-sociale, nevoile și resursele clienților (rapoarte de vizita / intalnire / întrevedere, rapoarte de evaluare ale fiecarui specialist), managerul de caz împreună cu echipa multidisciplionară ( asistent social,psiholog,jurist,medic,educator, consilier) realizează raportul de evaluare detaliată. 3. Planificarea serviciilor şi intervenţiilor concretizată într-un Plan Individualizat de Protec ie i plan personalizat de consiliere pentruț ș copil,în baza cărora se furnizează serviciile şi intervenţiile pentru copil, familie...
  • 16. Etapele managementului de caz 4. Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate, deciziilor şi intervenţiilor specializate – minuta întâlnirii echipei i raport deș reevaluare. 5. Monitorizarea post-servicii i închiderea cazuluiș -după acordarea serviciilor, managerul de caz întocme te unș raport cu propunerea de încetare a măsurii de protec ie i sistare a serviciilor sociale.ț ș Monitorizarea postservicii a victimei se realizează de către serviciul de asisten ăț socială din cadrul primăriilor de domiciliu, pe o perioada de minim 6 (sase) luni la solicitarea DGASPC ,managerul de caz întocme teș Fișa de monitorizare i împreună cu echipa propune prinș referat închiderea cazului. Pe tot parcursul acordării serviciilor i monitorizării, echipaș DGASPC se consultă cu speciali tiiș Centrului Regional/INSTITU IEI CARE A REFERIT CAZUL.Ț .
  • 17. Evaluarea psiho- socială a situaţiei copilului (Manager + echipa) Planificarea serviciilor şi intervenţiilor PIP plan de consiliere Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate Monitorizarea post-servicii și închiderea cazului Furnizarea serviciilor şi intervenţiilor pentru copil, familie
  • 18. 1. Identificare, primire, evaluare psihosocială a cazurilor : a) Sesizare scrisă din partea ANPDCA privind repatrierea unui copil; b) înregistrarea cazului i desemnarea responsabilului de caz;ș c) realizarea anchetei sociale , în termen de 7 zile de la primirea sesizării; Ancheta socială va reliefa aspecte legate de mediul de via ăț al clienților, dificultățile psiho-sociale, nevoile și resursele acestora,propunerea poate fi: - repatrierea copilului în familia naturală/extinsă cu monitorizarea cazului pe o perioadă de timp determinată (6 luni minim) ulterior repatrierii; - exprimarea unui acord de principiu al DGASPC privind repatrierea copilului , în cazul în care nu au fost identificati părinți/rude ,urmând a se decide la data repatrierii măsura de protecție specială propusă; d) transmiterea răspunsului către ANPDCA; 2. Întocmirea, implementarea și monitorizarea planului de consiliere și monitorizarea post-repatriere -elaborarea programului de revenire și monitorizare ( în cazul repatrierilor din Italia) și planul referitor la pregătirea integrării/reintegrării la revenirea în țară; -psihologul realizează evaluarea psihologică a copilului i întocme teș ș un plan personalizat de consiliere pentru copil (obiective-activită i- resurse );ț -responsabilul de caz întocme teș rapoarte de monitorizare post-repatriere, la două luni, pe o perioadă de minim 6 luni , pe care le va transmite la
  • 19. 3.Monitorizarea post-servicii i închiderea cazuluiș Când obiectivele planului personalizat de consiliere pentru client au fost atinse sau la solicitarea familiei, se poate încheia activitatea de consiliere, responsabilul de caz întocme teș referatul de închidere a cazului. În cazul în care nu au fost identificați părin i/rudeț , la data repatrierii se propune o măsura de protec ie specialăț pentru copil i se parcurg etapeleș managementului de caz.
  • 20. În domeniul asistenţei sociale a persoanei adulte : - 6 centre/servicii de recuperare si reabilitare, dintre care 2 ambulatorii si 4 centre rezidentiale; - 1 centru de ingrijire si asistenta; - 4 locuinte protejate; - 1 complex de servicii comunitare care ofera servicii in regim de zi; - 3 centre de consiliere -1 serviciu de ingrijire la domiciliu; -servicii de recuperarerecuperare la domiciliula domiciliu a adultului cu dizabilităţi îngrijit în familie, prin intermediul echipei mobile de specialişti; -COMPLEX ASISTEN ĂȚ ȘI PROTECȚIE A VICTIMELOR TRAFICULUI DE PERSOANE Nr. total de persoane cu handicap institutionalizate in sistem rezidential - 214 persoane, dintre care 10 cu handicap fizic, 6 vizual, 159 mintal, 11 psihic, 25 asociat, 1 somatic, 2 HIV.
  • 21. NU EXISTĂ ÎN ROMÂNIA Standarde privind managementul de caz în domeniul PROTECTIEI SOCIALE A PERSOANEI ADULTE !!! DGASPC Dolj – unic – metodologie proprie management caz adult COMPLEX ASISTEN ĂȚ ȘI PROTECȚIE A VICTIMELOR TRAFICULUI DE PERSOANE -Centrul de Consiliere, Informare și Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane oferă consiliere, informare și sprijin persoanei adulte traficate în scopul evitării victimizării/revictimizării. 1.Referirea cazurilor, victimele identificate, se realizează de catre A.N.I.T.P. – Centrul Regional Craiova, prin adresa scrisă, Complexului Asisten ăț și Protecție a Victimelor Traficului de Persoane – Centrul de Consiliere, Informare și Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane. 2.Evaluarea ini ială se realizează de persoana desemnată,ț reprezintă procesul operativ de documentare iniţială a cazului /culegere a informaţiilor privind: -datele de identificare ale victimei; -istoria de victimizare; -aspecte minimale privind situaţia actuala in care se afla victima si familia acesteia; -cunoaşterea si evaluarea nevoilor cu caracter urgent ale acesteia.
  • 22. Dupa culegerea datelor se întocme te unș Raport de evaluare ini ialăț , cu propunerea de acordare/neacordare a serviciilor de specialitate, în func ie de nevoia identificată iț ș Planul de consiliere, informare i sprijinș , în care sunt consemnate nevoile identificate, precum concluziile i recomandările care au rezultat în urma consilierii iș ș informării victimei. Acest plan este semnat de către responsabilul de caz i victimă.ș Acordarea serviciilor specializate se fac numai cu consimtamantul scris al victimei. Declara ia scrisăț a victimei privind acordarea/neacordarea serviciilor de specialitate este anexă a Raportului de evaluare ini ială.ț În cazul în care victima nu dore te să beneficieze de serviciile centrului nostru, dosarulș va fi închis, iar victima va fi înregistrată în baza de date a centrului. 3. Consilierea, informarea si sprijinul acordat victimelor Interven ia în cazurile de victimizare prin trafic de persoane ine seama de un ansambluț ț de variabile psihologice, sociale, medicale i legale care privesc, în măsuri variabile,ș victima i persoanele de referin ă din mediul său de via ă.ș ț ț În plan social, victimele sunt informate i indrumate, cu privire la accesul serviciilor deș reabilitare i în efectuarea cursurilor de calificare/recalificare profesională, din cadrulș A.J.O.F.M. Dolj, în vederea ocupării unui loc de muncă. Din punct de vedere medical, victimele sunt informate i consiliate astfel încât fiecareș să se regăsească în eviden a unui medic de familie, care le supraveghează permanentț starea de sănătate.
  • 23. În plan psihologic, psihologul urmăreşte aspectele legate de mediul de via ă alț victimei, dificultăţile psiho-sociale, nevoile si resursele victimei,vizând: -restabilirea sentimentului de siguranţă al victimei; -identificarea efectelelor/consecinţelor victimizării; -evaluarea aspectelor de ordin psihologic si psiho-social care definesc contextul in care a avut loc victimizarea; -efectele pe care victimizarea le-a generat în dezvoltarea victimei i influen a acesteiaș ț în relaţia cu familia/comunitatea în care va fi reintegrată/integrată; -identificarea resurselor i nevoilor victimei.ș Toate informa iile ob inute sunt consemnate într-oț ț Fi a suport psihologicș , întocmită în urma fiecărei edin e avută cu victima.ș ț În plan juridic, consilierul juridic din cadrul centrului, informează victima asupra drepturilor pe care le are ca martor / parte vătămată în procesul penal, dar i informa iiș ț în vederea facilitării accesului la serviciile comunitare Aceste date sunt consemnate într-o Fi a de consiliere juridicăș , semnată de consilierul juridic i victima.ș De asemenea oferă suport i asisten ă victimelor în realizarea actelorș ț de identitate si a celor de stare civilă, etc.
  • 24. 4. Monitorizarea victimelor. După acordarea serviciilor, responsabilul de caz întocme te unș Referat cu propunerea de sistare a serviciilor sociale, care cuprinde evaluarea finală a victimei. Monitorizarea victimei se realizează de către serviciul de asisten ă socială din cadrulț primăriilor de domiciliu, pe o perioada de minim 6 (sase) luni la solicitarea Centrului de Consiliere, Informare i Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane, responsabilul de cazș întocme teș Fisa de monitorizare. Perioada de monitorizare se finalizează cu un Referat cu propunerea de închiderea cazului, întocmit de responsabilul de caz, avizat de eful de complex.ș Se informează în scris centrul regional despre închiderea cazului. Pe tot parcursul acordării serviciilor i monitorizării, echipa DGASPC se consultăș cu speciali tii Centrului Regional.ș
  • 25. Referirea cazurilor adresă scrisă ANITP Evaluarea ini ială -ț Centrul de Consiliere, Informare și Sprijin a Victimelor Traficului de Persoane (raport evaluare ini ială i plan deț ș consiliere, informare i sprijin)ș Consilierea, informarea si sprijinul acordat victimelor –plan social/psihologic/ medical/juridic Monitorizarea victimelor iș închiderea cazului (minim 6 luni)
  • 26. III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț Recommendations, solutions, future opportunities PUNCTE TARI (strengths) • existen a serviciilor specializate;ț • colaborarea interinstitu ională;ț • existen a metodelor/procedurilor de lucru;ț • norme legislative, strategii, parteneriate;
  • 27. Puncte slabe (weaknesses) • probleme sociale determinate de criza economică; • legisla ia nu este adaptată la realitatea socială;ț • personalul este insuficient, nu este motivat; III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț Recommendations, solutions, future opportunities
  • 28. III. RECOMANDĂRI, SOLU II, OPORTUNITĂ I VIITOAREȚ Ț Recommendations, solutions, future opportunities - reducerea divergenţelor de opinie dintre aparatul instituţional şi societatea civilă cu privire la rezultatele şi direcţiile de acţiune în efortul depus pentru prevenirea şi combaterea traficului, dar şi pentru asistarea victimelor acestuia ; - pentru buna funcţionare a parteneriatului public-privat se impune asigurarea sustenabilităţii programelor de reintegrare care necesită suport financiar, ce poate fi obţinut prin intermediul proiectelor internaţionale şi al programelor de interes naţional; - îmbunătăţirea calităţii protecţiei şi asistenţei acordate victimelor traficului de persoane în vederea reintegrării sociale; - optimizarea şi extinderea procesului de cooperare interinstituţională şi internaţională pentru susţinerea implementării strategiei naţionale împotriva traficului de persoane.

Editor's Notes

  1. LLL
  2. SECȚIUNEA 1. Definirea si clasificarea serviciilor sociale
  3. http://www.anitp.mai.gov.ro/wp-content/uploads/analiza-a-victimelor-2014-3.pdf
  4. http://www.dgaspcdolj.ro/informatii-de-interes-public/date-statistice/58/statistici-copii-la-data-de-30-04-2015/63
  5. Hotărârea Guvernului României nr. 1443/2004 - privind metodologia de repatriere a copiilor neînsoțiți și asigurarea măsurilor de protecție specială în favoarea acestora