Documentul analizează diviziunile sociale radicale, care includ separații între categorii sociale, etnice și de gen, având ca rezultat inegalități și excluziune socială. Empowerment-ul este discutat ca un proces de conferire a puterii indivizilor și comunităților marginalizate, esențial pentru justiția socială și dezvoltarea personală. Întreaga abordare invită la colaborarea între asistența socială și alte discipline pentru a aborda aceste probleme complexe.