MANAGEMENT REPRESENTATIVE EXPLANATION.pptx
- 1.
- 2. MANAGEMENT REPRESENTATIVE (MR) MR adalah wakilmanajemen dalam memastikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dapat dijalankan dengan baik di organisasi. Peran utama MR adalah memastikan siklus PDCA (Plan Do Check Action) berjalan pada organisasi, seperti membuat perencanaan, pengorganisasian, pemantauan, evaluasi, dan pelaporan kepada Top Management. • https://dinamikaconsulting.com/masih-perlukah-mr-dalam-implementasi-sistem-manajemen-mutu-iso-9001/
- 3. TUGAS UTAMA WAKIL MANAJEMENDALAM AUDIT (1 – 3 KALI PER TAHUN) • KOORDINASI DENGAN AUDITOR EKSTERNAL UNTUK PROSES AUDIT • MENDAMPINGI KETIKA PROSES AUDIT EKSTERNAL (BERSAMA BAGIAN AUDIT & INSPEKSI) REVIEW DOKUMEN LEVEL 1 (1 KALI PER TAHUN) • SMF (SITE MASTER FILE) • MANAJEMEN MUTU & K3L • MANAJEMEN HALAL RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) (2 – 4 KALI PER TAHUN) • MEMBUAT MEMO UNDANGAN RTM • MENYUSUN PPT RTM (COLLECT DATA DARI BAGIAN TERKAIT) • MENYUSUN NOTULA RTM • FOLLOW UP TINDAK LANJUT RTM SASARAN MUTU (PDCA) (4 KALI PER TAHUN) • MENGUMPULKAN DAN FOLLOW UP SASARAN MUTU BAGIAN • MENGUMPULKAN REALISASI SASARAN MUTU BAGIAN & MENGARSIPKAN KEPUASAN PELANGGAN (1 KALI PER TAHUN) • MELAKUKAN PENGOLAHAN DATA • MENYUSUN LAPORAN KEPUASAN PELANGGAN
Editor's Notes
- #3 Akan tetapi, seiring dengan berjalannya waktu, perubahan pada standar ISO 9001:2015 sudah tidak lagi mensyaratkan organisasi untuk menunjuk MR dalam implementasi sistem manajemen mutu. Hal ini disebabkan karena penunjukan MR tidak selalu berdampak baik bagi organisasi, hal yang sering terjadi dengan adanya MR sebagai wakil manajemen adalah: Kehilangan komitmen dari Top Management, dikarenakan semua tanggung jawab dibebankan kepada MR. Minimnya keterlibatan dari para Manager untuk memastikan implementasi sistem manajemen mutu berjalan dengan baik. Keterbatasan pengetahuan teknis yang dimiliki MR dapat menghambat dalam continual improvement.