Wat? MainFlow is een allesomvattend en modulair opgebouwde webbased applicatie voor woningcorporaties, vastgoedeigenaren en beheerders. Het verschil met vergelijkbare programmatuur, is dat dit systeem volledig is toegespitst op de optimale aansturing en beheersing van reparatie- en mutatieonderhoud. Waarom? In de praktijk blijkt dat het moeilijk is om grip te krijgen op de variabele kostenpost onderhoud. De registratie, organisatie en opvolging van meldingen, daarna de planning en uitvoering van werkzaamheden plus de juiste toewijzing van de kostenplaats, is onnodig arbeidsintensief. Hoe? Het systeem automatiseert alle handelingen rond onderhoud en borgt daarmee zekerheid, flexibiliteit en kwaliteit. Alle werkzaamheden en diensten vinden plaats in een geregisseerd proces dat alle partijen automatisch activeert via internet, telefoon, mail of SMS.

1. praktische ict-oplossing
voor dagelijks onderhoud
grip op vastgoedonderhoud

2. grip op vastgoedonderhoud
MainFlow is een allesomvattend en modulair opgebouwde web-based applicatie
voor corporaties, vastgoedeigenaren en beheerders. Het verschil met
vergelijkbare programmatuur, is dat dit systeem volledig is toegespitst op de
optimale aansturing en beheersing van dagelijks- en mutatie-onderhoud.
dat is geen toeval. in de praktijk blijkt dat het structuur
moeilijk is om grip te krijgen op de variabele het sleutelwoord achter MainFlow is
kostenpost onderhoud. de registratie, structuur. dit begint bij de ontvangst van
organisatie en opvolging van meldingen, een reparatieverzoek of storingsmelding
daarna de planning en uitvoering van per internet of telefoon. in beide gevallen
werkzaamheden plus de juiste toewijzing van beantwoordt de bewoner een paar vragen waar
de kostenplaats, is onnodig arbeidsintensief. een duidelijke opdrachtomschrijving uit naar
voren komt. vanaf dit moment verloopt het
MainFlow biedt de oplossing die de werkdruk proces volledig geautomatiseerd.
aanzienlijk verlaagt, het ontstaan van
faalkosten sterk reduceert en daar bovenop de Zo hebben bewoner en uitvoerende partij
klanttevredenheid onder huurders aantoonbaar slechts één contactmoment. het systeem is
verhoogt. de crux zit in de koppeling van via internet 24/7 bereikbaar en bevestigt alle
eenduidige protocollen tussen bewoner, afspraken per mail of sMs. de huurder bepaalt
eigenaar (opdrachtgever) en onderhoudsbedrijf. zelf wanneer de reparatie of vervanging
plaatsvindt. tot 48 uur voor uitvoering kan de
het systeem automatiseert alle handelingen bewoner de planning wijzigen.
rond onderhoud en borgt daarmee zekerheid,
flexibiliteit en kwaliteit. alle werkzaamheden Monteurs worden aangestuurd van een tablet-
en diensten vinden plaats in een geregisseerd pc. het systeem voedt de mobiele applicatie
proces dat alle partijen automatisch activeert continu met opdrachten (spoed) en de actuele
via de telefoon, mail of sMs. MainFlow is een planning. MainFlow registreert automatisch
it-product dat gebaseerd is op de dagelijkse de reistijd, het materiaalverbruik en de exacte
praktijk. duur van de reparatie.
omdat de werking van MainFlow om het is voor alle partijen meteen duidelijk
een actieve deelname van huurders en wie de verantwoordelijkheid draagt voor de
uitvoerende partijen vraagt, kent het een kosten. eigenaar, vve, huurder, verzekeraar
laagdrempelig gebruik. dit geldt voor of de garantiegever. in
de overzichtelijkheid van hoofd- het protocol is de
en submenu’s en functionaliteit, afwerking van de
maar bijvoorbeeld ook voor de factuurstroom
mogelijkheid voor huurders om te vastgelegd.
kiezen uit meerdere talen. MainFlow biedt
ruimte voor
de integratie
van standaard
prijzenboeken.

3. Bevestiging
afspraak
Beproefde ManageMentinfo
functionaliteit een functionaliteit die MainFlow standaard
MainFlow is gebaseerd op biedt, is het genereren van real time
de dagelijkse praktijk van managementinfo. het systeem voorziet in
vastgoedonderhoud. aan gedetailleerde data om op het scherpst van
de ontwikkeling is een proces de snede te kunnen begroten, maar ook
van tien jaar voorafgegaan. deze om te benchmarken tussen toeleveranciers,
ervaring biedt gebruikers de zekerheid aannemers en medewerkers.
dat het systeem zonder bijkomende mutaties
direct optimaal functioneert. alles draait om door de tracking & tracing tool is op de
beheersbaarheid, efficiency en communicatie. minuut nauwkeurig de status van een opdracht
bekend. om de kwaliteit van de uitgevoerde
de gedachte achter MainFlow is dat werkzaamheden te bewaken en naleving van
vastgoedeigenaren en beheerders genoodzaakt protocollen te controleren, kan MainFlow
zijn om de kosten van onderhoud optimaal te volledig autonoom een onderzoek naar
beheersen. het is een gegeven dat faalkosten klanttevredenheid onder huurders uitvoeren.
ontstaan in het proces tussen melding en
uitvoering. dat is precies waar MainFlow op géén initiële investering
ingrijpt. tot in detail, want dat minimaliseert de MainFlow is een saas-applicatie en vergt geen
faalkans. initiële investering. gebruikers betalen alleen
gebruiksrecht inclusief training en opleiding.
vandaar dat de monteur altijd het juiste MainFlow implementeert tussentijdse updates
materiaal in de bus heeft liggen. daarom ook en nieuwe releases van de programmatuur
ontvangt de huurder een reminder per sMs kosteloos en rekent geen licentie- en
en mail over zijn komst. de monteur weet onderhoudskosten. de it-servicedesk
vooraf of er wel of geen lift zit in het complex. is 24/7 bereikbaar.
efficiency is een zaak van details.
de opzet achter MainFlow is die
van een zelflerende organisatie. de
gebruikersvereniging stuurt de verbetering
en uitbreiding van de functionaliteit van het
systeem continu aan.
het probleem is bekend: faalkosten vergen
jaarlijks meer dan 15 procent van het
rendement van vastgoedeigenaren.
het antwoord: MainFlow.
telefonische
bereikbaarheid
Bij MainFlow draait alles om
beheersbaarheid, efficiency en communicatie

4. Het gebruik van MainFlow reduceert
het ontstaan van faalkosten,
verlaagt de werkdruk en verhoogt de
klanttevredenheid onder huurders

5. taalkeuze
intake reparatieverzoek
planning
rapportering
onderzoek klanttevredenheid

6. Mainflow in een notendop:
• praktisch beproefd in
vastgoedonderhoud
• aantoonbaar kostenbesparend
• Maximale flexibiliteit voor
binnen- en buitenwacht
• laagdrempelig gebruik
• eenvoudige implementatie
en integratie
• optimaal beveiligd
Demonstratie?
Maak een afspraak
newtonbaan 4
op www.mainflow.nl 3439 nk nieuwegein
t. 030 - 30 30 647
e. info@mainflow.nl
www.mainflow.nl