SlideShare a Scribd company logo
Email маркетинг в
   действии

   Дмитрий Банных, dvb@all2biz.ru
 Даниил Силантьев, editor@it-eburg.com
Что такое Директ Майл?
Типичные возражения:

• Директ майл это спам
• Директ майл это рассылка новостей
  компании
• Директ майл – не работает
• Директ майл не работает в моем бизнесе
Директ майл решает проблемы:
• Как сделать так, чтобы покупали 400 из
  1000, а не 85?
• Как привлекать новых клиентов с
  минимальными затратами?
• Как увеличить повторные продажи?
• Как делать эффективные акции и
  распродажи
Конверсия в 50% это реальность!



        • Образец текста
          – Второй уровень
            • Третий уровень
               – Четвертый уровень
                   » Пятый уровень
Отличия ДМ
• Добровольная подписка
• Возможность отписаться
• Подписка и отписка максимально простые
Где взять базу ?
•   Подписка на сайте
•   Лендинг пейдж
•   Галочка при регистрации
•   Покупка на сайте
•   Бонусы за подписку
•   Офлайн
•   Социальные сети
Второй уровень                   Второй уровень
                                                     структуры
       структуры                        структуры  − Восьмой
        −
                 Подписка на сайте
            Третий уровень
            структуры
                                          − Третийуровень
                                             структуры
                                                      уровень
                                                     структуры
             
                Четвёртый        Девятый уровень
                                               
                                                 Четвёртый
1 поле          уровень                        2 поля
                                    структурыОбразец текста
                                                 уровень
                структуры                        структуры
                   − Пятый                         − Пятый
                     уровень                         уровень
                     структуры                Образец текста
                                                     структуры
     Образец текста− Шестой      Второй уровень − Шестой
     Второй уровень              Третий уровень
     Третий уровеньуровень       Четвертый уровень   уровень
                     структуры
     Четвертый уровень           Пятый уровень       структуры
     Пятый уровень
                   − Седьмой                       − Седьмой
                     уровень                         уровень
                     структуры                       структуры
                   − Восьмой                       − Восьмой
                     уровень                         уровень
Бонус (Popup подписка на сайте)
        • Образец текста
          – Второй уровень
            • Третий уровень
               – Четвертый уровень
                   » Пятый уровень
Лендинг пейдж
• Образец текста
  – Второй уровень
    • Третий уровень
       – Четвертый уровень
           » Пятый уровень
Где взять базу ?
•   Подписка на сайте
•   Лендинг пейдж
•   Галочка при регистрации
•   Покупка на сайте
•   Бонусы за подписку
•   Офлайн
•   Социальные сети
структуры
    В чем сила          Mailchimp ?
                               
                                 Четвёртый
                                 уровень
                                 структуры
• Образец текста                  − Пятый
  – Второй уровень                  уровень
     • Третий уровень               структуры
        – Четвертый               − Шестой
          уровень
            » Пятый                 уровень


                          VS
              уровень
                                    структуры
                                  − Седьмой
                                    уровень
                                    структуры
                                  − Восьмой
                                    уровень
Сравнение
Персонализация                       +               +                 +
А/В тесты                                                              +
RSS рассылка                                         +                 +
Статистика                                           +                 +
WEB ссылка                                                             +
Social                                               +                 ++
Шаблоны                                              +                 +
Google Analytics                                     +                 +
SMS                                                  +
Пользователей      > 122 000                > 12 000          > 1 000 000
Бесплатный режим * 1 000 / 50 000 / 5       500 / 7 500 / ~   2 000 / 12 000 / ~
Мин. платеж от                                      10$               30$

* Подписчиков / писем / компаний – в мес.
Второй уровень              Второй уровень
                                             структуры
      структуры                   структуры− Восьмой
       −
                   Интеграция:
           Третий уровень
           структуры
                                   − Третийуровень
                                     структуры
                                              уровень
                                             структуры
            Четвёртый
                            Девятый уровень
                                       
                                         Четвёртый
CMS         уровень                 eCommerce
                               структурыОбразец текста
                                         уровень
            структуры                    структуры
              − Пятый                      − Пятый
                уровень                      уровень
                структуры                    структуры
              − Шестой                     − Шестой
                уровень                      уровень
                структуры                    структуры
              − Седьмой
                                       Социальные сети
                                           − Седьмой
Любая интеграция через API
                уровень                      уровень
                структуры                    структуры
              − Восьмой                    − Восьмой
                уровень                      уровень
Второй уровень             Второй уровень
                                            структуры
      структуры                  структуры− Восьмой
       −
           структуры
                     Mailchimp
           Третий уровень         − Третийуровень
                                    структуры
                                             уровень
                                            структуры
            Четвёртый
                           Девятый уровень
                                      
                                        Четвёртый
не нужен    уровень                   нужен
                              структурыОбразец текста
                                        уровень
            структуры                   структуры
              − Пятый                     − Пятый
                уровень         Измерениеуровень
                                             показателей
Мгновенные сообщения
                структуры                   структуры
                                    Сплит тестирование
Для отправки 1−письма
                Шестой                    − Шестой
                                 Сегментирование базы
Для рассылки спама
                уровень                     уровень
                              Персональные сообщения
Технические сообщения
                структуры                   структуры
                                Рассылка по белой базе
Не нужна обратная связь
              − Седьмой                   − Седьмой
                уровень                     уровень
                структуры                   структуры
              − Восьмой                   − Восьмой
                уровень                     уровень
Работа со списками рассылки
• Листы рассылки
• Создание формы подписки
• Импорт листа подписки
• Локализация
• Изменение шаблона стандартных
  сообщений
• Группы рассылки
Как разбить базу на сегменты
• По покупке
  – Дата покупки
  – Что купили
• По региону
• По поведению
• По источнику регистрации
Сегментирование базы
•   WEB интерфейс
•   Hairball
•   Goooal
•   API
Даниил Силантьев

                   Копирайтинг
Создание компаний
•   Текстовое письмо
•   HTML письмо
•   A/B тесты
•   RSS to Email
Создаем свои шаблоны
Параметры внутри тегов <>
Текстовый блок
mc:edit=“block name” - Для редактирования


Картинка
mc:label="header_image“ - картинка
mc:edit="header_image" – для редактирования
mc:allowdesigner – включить дизайнер
mc:allowtext – добавить текст на картинку
Сегментирование текста
              письма
Merged tags
• Используем поля;
• Разный текст – разным сегментам
  – По значению в поле
  – Группе
  – По статическому сегменту
• Полезные Merged tags
Теги из полей

*|FNAME|* - Имя

*|UNSUB|* - ссылка на отписку – обязательно

Ваши собственные поля
Сегменты внутри письма по
              полю
*|IF:PLATF=WINCE|*

Тест для тех кто получил софт для навигатора

*|END:IF|* *|IF:PLATF=WM|*

Текст для тех кто получил софт для
мобильного телефона
Сегмент по группе
*|INTERESTED:TOP10:Like|*

Текст тем кто в группе TOP10 и состоит в Like


*|ELSE|*

Текст всем остальным


*|END:INTERESTED|*
Сегментирование в А/В
            тестировании
*|GROUP:A|*

Блок текста для группы А


*|END:GROUP|*

*|GROUP:B|*

Блок текста для группы Б


*|END:GROUP|*
Видео в письмо
*|YOUTUBE:[$vid=XXX]|*
http://www.youtube.com/watch?v=fj77lSG6Bl8

*|VIMEO:[$vid=XXX]|*


http://vimeo.com/6223439
Социальные кнопки
*|SHARE:Twitter,Facebook |*
*|GOOGLE:PLUSONE|*
*|TWITTER:TWEET|*
*|FACEBOOK:LIKE:URL|*
Автореспондер
• Рассылает письма по событию
• Без вашего участия
• Работает годами при минимальных
  затратах
Аналитика


• Образец текста
  – Второй уровень
    • Третий уровень
       – Четвертый уровень
           » Пятый уровень
Спасибо за внимание

More Related Content

More from Даниил Силантьев

8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
8. Савицкая Юлия  Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...8. Савицкая Юлия  Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
Даниил Силантьев
 
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
Даниил Силантьев
 
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
Даниил Силантьев
 
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
Даниил Силантьев
 
1. Силантьев Даниил "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
1. Силантьев Даниил   "email-маркетинг с опорой на конкурентов"1. Силантьев Даниил   "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
1. Силантьев Даниил "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
Даниил Силантьев
 
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
Даниил Силантьев
 
Проект Timejob
Проект TimejobПроект Timejob
Проект Timejob
Даниил Силантьев
 
Проект СлейКнигу
Проект СлейКнигуПроект СлейКнигу
Проект СлейКнигу
Даниил Силантьев
 
Email-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компанийEmail-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компаний
Даниил Силантьев
 
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетологаДумай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Даниил Силантьев
 
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Даниил Силантьев
 
Email-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компанийEmail-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компаний
Даниил Силантьев
 
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятийEmail-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
Даниил Силантьев
 
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитикаТри засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитикаДаниил Силантьев
 
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconfАнна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconfДаниил Силантьев
 
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Даниил Силантьев
 
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах СтратосферыStratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах СтратосферыДаниил Силантьев
 
SMM в стиле GAME
SMM в стиле GAMESMM в стиле GAME
SMM в стиле GAME
Даниил Силантьев
 
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в AviasalesАнтон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Даниил Силантьев
 

More from Даниил Силантьев (20)

8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
8. Савицкая Юлия  Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...8. Савицкая Юлия  Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства ...
 
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
 
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
 
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
 
1. Силантьев Даниил "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
1. Силантьев Даниил   "email-маркетинг с опорой на конкурентов"1. Силантьев Даниил   "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
1. Силантьев Даниил "email-маркетинг с опорой на конкурентов"
 
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
 
Проект Timejob
Проект TimejobПроект Timejob
Проект Timejob
 
Проект СлейКнигу
Проект СлейКнигуПроект СлейКнигу
Проект СлейКнигу
 
Email-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компанийEmail-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компаний
 
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетологаДумай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
 
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
 
Email-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компанийEmail-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компаний
 
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятийEmail-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
 
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитикаТри засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
 
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconfАнна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
 
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
 
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах СтратосферыStratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
 
безопасность Voip yealink&yeastar
безопасность Voip yealink&yeastarбезопасность Voip yealink&yeastar
безопасность Voip yealink&yeastar
 
SMM в стиле GAME
SMM в стиле GAMESMM в стиле GAME
SMM в стиле GAME
 
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в AviasalesАнтон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
 

Mailchimp еmail-маркетинг в действии!

  • 1. Email маркетинг в действии Дмитрий Банных, dvb@all2biz.ru Даниил Силантьев, editor@it-eburg.com
  • 3. Типичные возражения: • Директ майл это спам • Директ майл это рассылка новостей компании • Директ майл – не работает • Директ майл не работает в моем бизнесе
  • 4. Директ майл решает проблемы: • Как сделать так, чтобы покупали 400 из 1000, а не 85? • Как привлекать новых клиентов с минимальными затратами? • Как увеличить повторные продажи? • Как делать эффективные акции и распродажи
  • 5. Конверсия в 50% это реальность! • Образец текста – Второй уровень • Третий уровень – Четвертый уровень » Пятый уровень
  • 6. Отличия ДМ • Добровольная подписка • Возможность отписаться • Подписка и отписка максимально простые
  • 7. Где взять базу ? • Подписка на сайте • Лендинг пейдж • Галочка при регистрации • Покупка на сайте • Бонусы за подписку • Офлайн • Социальные сети
  • 8. Второй уровень Второй уровень структуры структуры структуры − Восьмой − Подписка на сайте Третий уровень структуры − Третийуровень структуры уровень структуры  Четвёртый Девятый уровень  Четвёртый 1 поле уровень 2 поля структурыОбразец текста уровень структуры структуры − Пятый − Пятый уровень уровень структуры Образец текста структуры Образец текста− Шестой Второй уровень − Шестой Второй уровень Третий уровень Третий уровеньуровень Четвертый уровень уровень структуры Четвертый уровень Пятый уровень структуры Пятый уровень − Седьмой − Седьмой уровень уровень структуры структуры − Восьмой − Восьмой уровень уровень
  • 9. Бонус (Popup подписка на сайте) • Образец текста – Второй уровень • Третий уровень – Четвертый уровень » Пятый уровень
  • 10. Лендинг пейдж • Образец текста – Второй уровень • Третий уровень – Четвертый уровень » Пятый уровень
  • 11. Где взять базу ? • Подписка на сайте • Лендинг пейдж • Галочка при регистрации • Покупка на сайте • Бонусы за подписку • Офлайн • Социальные сети
  • 12. структуры В чем сила Mailchimp ?  Четвёртый уровень структуры • Образец текста − Пятый – Второй уровень уровень • Третий уровень структуры – Четвертый − Шестой уровень » Пятый уровень VS уровень структуры − Седьмой уровень структуры − Восьмой уровень
  • 13. Сравнение Персонализация + + + А/В тесты + RSS рассылка + + Статистика + + WEB ссылка + Social + ++ Шаблоны + + Google Analytics + + SMS + Пользователей > 122 000 > 12 000 > 1 000 000 Бесплатный режим * 1 000 / 50 000 / 5 500 / 7 500 / ~ 2 000 / 12 000 / ~ Мин. платеж от 10$ 30$ * Подписчиков / писем / компаний – в мес.
  • 14. Второй уровень Второй уровень структуры структуры структуры− Восьмой − Интеграция: Третий уровень структуры − Третийуровень структуры уровень структуры Четвёртый  Девятый уровень  Четвёртый CMS уровень eCommerce структурыОбразец текста уровень структуры структуры − Пятый − Пятый уровень уровень структуры структуры − Шестой − Шестой уровень уровень структуры структуры − Седьмой Социальные сети − Седьмой Любая интеграция через API уровень уровень структуры структуры − Восьмой − Восьмой уровень уровень
  • 15. Второй уровень Второй уровень структуры структуры структуры− Восьмой − структуры Mailchimp Третий уровень − Третийуровень структуры уровень структуры Четвёртый  Девятый уровень  Четвёртый не нужен уровень нужен структурыОбразец текста уровень структуры структуры − Пятый − Пятый уровень Измерениеуровень показателей Мгновенные сообщения структуры структуры Сплит тестирование Для отправки 1−письма Шестой − Шестой Сегментирование базы Для рассылки спама уровень уровень Персональные сообщения Технические сообщения структуры структуры Рассылка по белой базе Не нужна обратная связь − Седьмой − Седьмой уровень уровень структуры структуры − Восьмой − Восьмой уровень уровень
  • 16. Работа со списками рассылки • Листы рассылки • Создание формы подписки • Импорт листа подписки • Локализация • Изменение шаблона стандартных сообщений • Группы рассылки
  • 17. Как разбить базу на сегменты • По покупке – Дата покупки – Что купили • По региону • По поведению • По источнику регистрации
  • 18. Сегментирование базы • WEB интерфейс • Hairball • Goooal • API
  • 19. Даниил Силантьев Копирайтинг
  • 20. Создание компаний • Текстовое письмо • HTML письмо • A/B тесты • RSS to Email
  • 21. Создаем свои шаблоны Параметры внутри тегов <> Текстовый блок mc:edit=“block name” - Для редактирования Картинка mc:label="header_image“ - картинка mc:edit="header_image" – для редактирования mc:allowdesigner – включить дизайнер mc:allowtext – добавить текст на картинку
  • 22. Сегментирование текста письма Merged tags • Используем поля; • Разный текст – разным сегментам – По значению в поле – Группе – По статическому сегменту • Полезные Merged tags
  • 23. Теги из полей *|FNAME|* - Имя *|UNSUB|* - ссылка на отписку – обязательно Ваши собственные поля
  • 24. Сегменты внутри письма по полю *|IF:PLATF=WINCE|* Тест для тех кто получил софт для навигатора *|END:IF|* *|IF:PLATF=WM|* Текст для тех кто получил софт для мобильного телефона
  • 25. Сегмент по группе *|INTERESTED:TOP10:Like|* Текст тем кто в группе TOP10 и состоит в Like *|ELSE|* Текст всем остальным *|END:INTERESTED|*
  • 26. Сегментирование в А/В тестировании *|GROUP:A|* Блок текста для группы А *|END:GROUP|* *|GROUP:B|* Блок текста для группы Б *|END:GROUP|*
  • 29. Автореспондер • Рассылает письма по событию • Без вашего участия • Работает годами при минимальных затратах
  • 30. Аналитика • Образец текста – Второй уровень • Третий уровень – Четвертый уровень » Пятый уровень