Om Oslo Museums nettstrategi

1. ”Løse kanoner eller strategi – hva gjør vi?”
– om Oslo Museums nettstrategi
Oskar Seljeskog
nettredaktør ved Oslo Museum

2. Hvem er vi?
To besøksarenaer:
• Bymuseet i Frognerparken
• Interkulturelt Museum på Grønland
• Stiftet i 1905
• 30 millioner fordelt fra stat og kommune
• 31 faste ansatte
• 80 000 besøkende
På nett:
• Oslomuseum.no
• Facebook.com/Oslomuseum
• Twitter.com/Oslomuseum
• Flickr.com/Oslomuseum
• Oslomuseum.wordpress.com

3. Hvem er jeg?
Oskar Seljeskog
Nettredaktør Oslo Museum siden 1. januar 2011
Tidligere:
Master i kommunikasjon
Jobbet med kommunikasjon for Forsvarets avdeling for kultur og tradisjon
Sosiale medier i NSB
Twitter: @Oskarse

4. Konklusjonen først:
1. Start med strategi
2. Hvorfor er vi på nett?
3. Målgrupper
4. Hvilke kanaler skal brukes
5. Husk målbare mål
6. Evaluere
1. Forankre strategien
2. Bruk en ekspert
3. Må vi endre holdninger?
4. Må vi ha regler?
5. Ressurssituasjon – er sosiale medier gratis?

5. Hva forbinder du med strategi?

6. Strategien starter med Stortingsmeldingen

7. Fra Stortingsmeldingen
«…nye museumsbrukere er barn og ungdom som både skaper, deler og distribuerer
informasjon og medieinnhold på nett.»
«…Det er også behov for å gå i dialog med brukerne…»
«Formidlingen går mot mer brukerorientering og brukermedvirkning.»

8. Strategi

9. Hvorfor er vi på nett
Fra nettstrategien:
• lære, engasjere, bli engasjert, invitere og dele erfaringer slik at Oslo Museum blir en mer
tilgjengelig organisasjon.
Oslo Museum skal bli Norges beste museum på sosiale medier.
Status?

10. Valg av målgrupper har en konsekvens for kommunikasjon
• Form
• Innhold
• Plattform

11. Hvilke kanaler skal brukes?
• Nettsider?
• Facebook?
• Twitter?
• Blogg?
• Flickr?
• Wikipedia?
Hva vil vi egentlig?

12. Husk målbare mål
Målbare mål (operative grep) skal bidra til hovedmålsetningene

13. Hva betyr å forankre?
Forankre i overordnede dokumenter
• Stortingsmelding
• Kommunens kulturplaner
• Overordnet strategi for museet
• Markedsstrategi
Toppforankring:
• Markedssjef
• Ledergruppe
• Styret
Bunnforankring
Er forankring det samme som handling?

14. Bruk en ekspert
Går det an å bli profet i eget land?

15. Må vi endre holdninger?
«Formidlingen går mot mer brukerorientering og brukermedvirkning.»
(St.mld 49)

16. Må vi ha regler?
• All informasjon som skal publiseres på nett med Oslo Museum som avsender skal koordineres
med nettredaktør.
• Det er ønskelig med ansatte som er aktive på nett. Ansatte som ytrer
seg/kommuniserer/informerer/diskuterer på nett om Oslo Museum skal identifisere seg med fullt
navn og som ansatt ved museet.

17. Er sosiale medier gratis?
• Utforming
• Personalressurser
• Kampanjer

18. Hvor står vi I dag?
• Strategi skal evalueres og oppdateres
• Fra forankring til handling
• Flere deltagere internt
• Støttet engasjement

19. Takk for meg!