Документ содержит информацию о маркетинговых кейсах и опыте выступления Никиты Флоринского, включая различные примеры успешных кампаний и ключевые концепции digital-маркетинга. Он обсуждает темы контекстной рекламы, эффективности, планирования и технических аспектов работы с платформами, такими как Яндекс.Директ и Google AdWords. Также приводятся важные советы и мысли о стратегиях маркетинга, направленные на оптимизацию бизнес-процессов в разных сферах.

1. Кто спикует?
Флоринский Никита
@invisibleon
+7 903 765 47 53
fnk@daob.ru
2016 - фриланс
2015 - 2016 — директор по маркетингу Rezeda
Suleyman - женская одежда
2013 - н.в. — со-организатор конференции
ПрактикаDays
Внештатный автор (колумнист) Boffo.ru
2013 – 2015 — руководитель маркетинга
ИТЕРАНЕТ (системная интеграция)
2012 – 2013 – фриланс
2011 – 2013 – TNS (часть крупнейшего
рекламно-коммуникационный холдинга в мире)
Стаж работы в комплексном маркетинге 4 года, в
digital маркетинге 7 лет.

2. Регламент
 60-90 минут говорю
 Записывайте идеи/вопросы
 Вопросы – в конце
 Презентацию разошлём после
вебинара.
 Если не хватит времени – пишите в ВК
или звоните, контакты будут в конце.
Отвечаю на любые вопросы.

3. Содержание
 Кейсы (старенькие, обобщенно)
 5 важных мыслей бородатого маркетолога за
последние несколько лет
 Директ/Adwords
 Кейс Barcelona Design (опт)
 Кейс Sleepy
 Кейс IDENT CRM
 Свежачок: SLAVIA и OSSO (сумки оптом)

4. Примечание
Я буду говорить очень быстро и
много, но это не самое страшное.
Самое страшное, что вам придётся
нанимать/работать с такими же
«фриками», поэтому не поленитесь
почитать словари.
Но я ОЧЕНЬ постараюсь употреблять
«простые» слова 
Словари:
http://vk.cc/WhZul
http://vk.cc/3nuqx3
http://vk.cc/4s1gif
http://vk.cc/4gp9ul

5. Познакомимся
 Есть бизнес?
 Тематика в 3 слова
Пример: производство мебели на заказ
 Тип: товар / услуга / сервис / микс
Товар: купил или произвёл -> продал
Услуга: консалтинг (нет материальных ценностей)
Сервис: онлайн платформы
 Направления:
 B2C
 B2B
 B2G
 Годовой/месячный оборот

6. Кейс: БИНАРНЫЕ
ОПЦИОНЫ
Чистая прибыль в месяц: 650~
тысяч рублей в месяц
Затраты: 100-150~ тысяч (SEO,
штат контентщиков)
Немного цифр:
50~ тысяч визитов в месяц (30%
трафика по теме)
50% поискового трафика

7. Кейс: ВЫКУП
АВТОМОБИЛЕЙ
«Капитализация» от 1 млн
рублей до 10 млн рублей за 1.5
года.
Сайт за 1 сутки (апрель 2012)
Сотрудничали до апреля 2013
Немного цифр:
В среднем 250~ заявок в месяц
(много через телефон)
Купил Land Cruiser за 900к
рублей, через 3 дня продал за
1млн рублей.

8. Кейс: Очковая
оптика
Optica-ot-gleba.ru
Розничная точка продаж +
eCommerce
Было: 500 000 р.~ в месяц
Стало: 1 500 000 р.~ в месяц
Как ?
1. Сайт за 50.000р 
2. Отфотографировал и описал весь
товар (15.000 SKU), каталогизировали
3. Допилил дизайн / ux
4. Яндекс.директ, яндекс.маркет
5. Емейл и СМС рассылки
6. Акции (через почту скидка 10%,
футляр в подарок)

9. Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru

10. Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru

11. Аяз сказал — вас нужно
заинтересовать 
Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru

12. Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru

13. Аяз сказал — вас нужно
заинтересовать 
Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru

14. Кейс: Системная
интеграция
Iteranet.ru
Здесь
приблизительно от
150~ млн рублей в
год дохода

15. Кейс: Предметы
интерьера из
Испании и
Португалии
Barcelonadesign.ru
Оборот 5-8 млн рублей
800-1000 посетителей сайта в
сутки
Я.директ, маркет, агрегаторы, SEO
Шоу-рум в Москве, Казани и
Новосибирске

16. Кейс: конференция
по интернет-
торговле
Praktikadays.ru
Оборот NDA 
500 человек на 1 конференции в
Москве, онлайн трансляции нет
8 раз проведена в МСК + 1
Ecommercedays + Практика Мало
Билет: 4900 рублей (для
постоянных и «ранних пташек» от
1900р.).

17. Кейс:
мусульманская
женская одежда
Rezeda Suleyman
До 150 млн. рублей в год в
розничных ценах по сети
За 10 месяцев: +30 новых точек
точек продаж (10-15 бутиков, 20
шоу-румов, 20 оптовых
партнёров)
Увеличение оборота сети в два
раза, +200.000 подписчиков в
соцсетях

18. 5 важных мыслей
МАРКЕТИНГА

19. Продукт не
должен
быть
какашкой
Маркетинг-мысль №1

20. Не надо
лить много,
не надо лить
мало
Маркетинг-мысль №2
Сборники:
4 простых флешки про TOC (Теория ограничений систем): http://vk.cc/4t6srV
Полностью труды Элияху Голдратта собраны здесь: http://vk.cc/4t6rvX

21. Как рекламируем?
На кого и когда
целимся?
(Возраст, пол, устройство
[мобайл, планшет или
десткоп], уровень дохода,
какие действия совершает)
Что показываем?
(тип баннера, заголовки, текст,
сообщение)
Куда ведём и
почему?
(промо-сайт, официальный
сайт, посадочная страница,
группа в социальных медиа)
Маркетинг-мысль №3

22. Для рекламы
(Бесплатная консультация,
бесплатный осмотр,
бесплатные пробники)
Для продажи
(семейная стоматология
[абонентка], дешевая
стоматология, премиальная
стоматология и др.)
Для зарабатывания
(на чём зарабатываем?)
Какой продукт?
Маркетинг-мысль №4

23. Эффективность любой
рекламы нужно
измерять!
Маркетинг-мысль №5

24. Контекстная
реклама
(Яндекс Директ
и Google
Adwords)

25. Реклама на
поиске РСЯ Реклама на
поиске КМС
Текст Текст + баннеры
Сайты
партнёры
Сайты
партнёры
Только по
ключевым
словам
Конкретные сайты,
страницы
определенными
словами , тематики
сайтов,
демографические
данные (возраст,
пол), интересы
пользователей

29. На поиске делайте
качественные
релевантные
объявления

30. Контекстная реклама
плохо работает в
тематиках с малым
спросом
TOP OF THE MIND
Нужно рассказать, как выявить проблему
Соцсети, оффлайн, рекомендации, email,
PR, сарафанка
Тут начинается контекст

31. Готовим
семантическое ядро
Контекстная реклама
Шаг 1

32. СЯ
Шаг 1
http://semantica.in/tools/yandex-wordstat-assistant
Wordstat.yandex.ru

33. Шаг 1

34. Шаг 1

35. Шаг 1
Откуда ещё брать
запросы?
• Сайты конкурентов
• ADVSE.RU
• Названия (витальные запросы) по
конкурентам
• Словари синонимов

36. Яндекс директ
РСЯ
Контекстная реклама
Шаг 2

38. Аккаунт
обязательно
@yandex.ru

39. https://direct.yandex.ru/

43. Важно! Делим РСЯ/КМС и поисковые
объявления

48. • https://docs.google.com/spreadsheets/d/17P7sDtJrIUIAb9bDFPsAI8j-
0693ZbyLCdGor_wOdDI/edit#gid=663949231
• https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aneZmeNH4imRo5AweOyQbuO1fKbp_NaEYU-
QithbMRY/edit#gid=0
• http://htraffic.ru/mw/
Обязательно заполняем минус-слова (появляются в процессе сбор
СЯ, во время аналитики рекламной компании появляются
лишние) + можно взять шаблонные

55. Яндекс.Директ:
{source_type} - тип площадки (поисковая или тематическая)
{position_type} - тип блока рекламы на странице поиска
(спецразмещение, другие)
{position} - номер позиции объявления в блоке
{keyword} - Текст ключевой фразы без минус-слов
{source} - название площадки РСЯ
UTM метки в Директ и Adwords
Google Adwords:
{network} - тип площадки (поиск Google,
поисковый партнер или партнер контекстно-
медийной сети)
{adposition} - номер страницы поиска, тип блока
рекламы страницы поиска и позиция
{keyword} - Текст ключевой фразы без минус-слов
{placement} - название площадки в контекстно
медийной сети
http://vk.cc/2qja2p - специалисты по контекстной рекламе о разметке UTM
http://semantica.in/tools/url-builder - сервис создания UTM (все динамические
параметры)
https://yandex.ru/support/direct/statistics/url-tags.xml - директ UTM
https://support.google.com/analytics/answer/1033981?hl=ru – Adwords UTM

64. Далее –
следующая группа
Объявлений и т.д.

65. Что делать, если группы
разные, объявления
одинаковые?
Direct Commander

66. https://direct.yandex.ru/commander/

69. Когда готова компания
по 1 региону

71. Ещё раз пройдитесь по
ценам во всех регионах

72. Яндекс директ
Поиск
Контекстная реклама
Шаг 3

73. ВАЖНО!
Увидите детей от экрана

74. ВАЖНО!
Изучите операторы формы подбора слова
https://yandex.ru/support/direct/efficiency/refine-keywords.xml
https://support.google.com/adwords/answer/2497836?hl=ru
http://liraltd.com/operatoryi-sootvetstviya-yandeks-direkt-i-google-adwords-chast-pervaya
http://liraltd.com/operatoryi-sootvetstviya-yandeks-direkt-i-google-adwords-chast-vtoraya
Пример (директ):
девушка очки = девушку в очко негры мужики
«девушка очки» = девушку в очко
!женские !очки = женские очки купить
«!девушка !очки» = девушка очки
Девушка очки линзы = очки для девушки с линзами

75. Группируем слова внутри объявлений
Определяем ВЧ, СЧ, НЧ
ВЧ бьём с помощью операторов или расширения фраз

76. Группируем слова внутри объявлений
Определяем ВЧ, СЧ, НЧ
ВЧ бьём с помощью операторов или расширения фраз

77. Как операторы (типы соответствия) сокращают
количество запросов

78. Как операторы (типы соответствия) сокращают
количество запросов

79. Как операторы (типы соответствия) сокращают
количество запросов

80. Группируем слова внутри объявлений
Определяем ВЧ, СЧ, НЧ
ВЧ бьём с помощью операторов или расширения фраз

81. Создаём отдельные компании на поиск

82. Создаём отдельные компании на поиск

83. 1 объявление = 1 запрос
МАКСИМАЛЬНАЯ РЕЛЕВАНТНОСТЬ

84. 1 объявление = 1 запрос
Не всегда – иногда много НЧ, которые можно
объединить (но лучше 1 объявление = 1 запрос)

85. Без понимания ROI запросов – выставляйте логичную
цену

86. Шаблоны подстановки в Директ

87. Предпоследний шаг: Через директ коммандер
копируем поисковую кампанию в другие
регионы и проставляем цену

88. Последний шаг (мамой клянусь):
Проставьте для общего счёта минимальные
ограничения на бюджет по каждой кампании

89. Если делаете НЕ через общий счёт – создайте одну кампанию
«кошелёк» и с неё маленькими пачками распределяйте
бюджет на другие РК.
Компания-кошелёк должна пройти модерацию.

91. Яндекс директ
Ретаргетинг
Контекстная реклама
Шаг 4

94. Горячая новинка директа

95. Горячая новинка директа

97. Adwords КМС
:D
Контекстная реклама
Шаг 5

98. Adwords КМС
https://adwords.google.com – регистрируем Google аккаунт

99. Adwords КМС

100. Adwords КМС

102. В первом заходе вырубайте цель

103. Бюджет минимум, показ
ускоренный

104. Адрес + телефон (для КМС всё равно
делаем)

105. Указываем время показа. Чем быстрее менеджеры
отвечают на запросы – тем больше вероятность продажи

106. Указываем время показа. Чем быстрее менеджеры
отвечают на запросы – тем больше вероятность продажи

107. Добавляем слова

108. Создаём 5-6 объявлений на 1 группу

109. Далее оплата компании (платёжные данные)

110. Возвращаемся в нашу кампанию

111. Создаём все группы объявлений

112. Можно копировать объявления из другой группы

113. Подстановка запросов в Google Через {Keyword:слово}
В директе #слово#

114. Примечание: операторы запросов в Google Adwords
В Google AdWords 7 операторов и типов соответствия
Точное соответствие — поисковый запрос должен быть введен точно в соответствии с заданной ключевой фразой. Учитывается словоформа (фиксирована) и
порядок слов.
Точное соответствие (близкий вариант) — аналогично точному соответствию, но допускается употребление словоформ ключевых слов в запросе или опечаток.
Фразовое соответствие — ключевая фраза должна быть введена в правильном порядке, даже если в поисковом запросе есть дополнительные слова до или
после ключевой фразы.
Фразовое соответствие (близкие вариант) — аналогично фразовому соответствию, но допускаются опечатки и словоформы ключевых слов.
Широкое соответствие — ключевая фраза может быть введена в любом порядке, а рекламное объявление может быть также показано по близким по смыслу
поисковым запросам.
Модифицированное широкое соответствие — ключевая фраза в поисковом запросе может быть введена в любом порядке, но поисковый запрос обязательно
должен содержать слова из ключевой фразы, обозначенные символом + (плюс).
Широкое (основанное на поисковой сессии) — форма широкого соответствия, при которой рекламное объявление продолжает показываться по поисковым
запросам пользователя в рамках одной поисковой сессии. Например, сначала пользователь увидел, объявление рекламодателя, показанное по ключевой фразе с
широким соответствием, а затем пользователь продолжает использовать поисковую систему для решения своей проблемы, но поисковые запросы формулирует
по иному.
Если сомневаетесь в запросе – добавляйте его через +
Пример: +женские +сумки +оптом

115. Добавляем минус слова на кампанию

116. Добавляем минус слова на кампанию/группы

117. Добавляем минус слова на кампанию/группы

118. Добавляем минус слова на кампанию/группы

119. Когда готовы группы объявлений и объявления делаем
дополнения

120. Быстрые ссылки

121. Быстрые ссылки

122. Номера телефонов

123. Уточнения

124. Когда готовы группы объявлений и объявления делаем
дополнения
Убираем рекламу в мобильных
приложениях:
adsenseformobileapps.com
appspot.com
appstore.com
itunes.com
play.google.com
(!) Когда опубликуете все-все кампании –
примените список ко всем кампаниям

125. Связка Adwords и
Analytics
https://www.google.com/analytics/

126. Связка Adwords и
Analytics

127. Делаем КМС текст на все регионы
https://www.google.ru/intl/ru/adwordseditor/
http://convertmonster.ru/blog/kontekstnaya-reklama-blog/perenesi-kampanii-iz-direkta-v-adwords-
za-5-shagov/ - для ленивых инструкция по переносу Директ в Adwords через таблицы
(импорт/экспорт), но я бы не рекомендовал – весь процесс сделать ручками, а перенос
использовать только в случае оптимизации кампании после серии тестов
Контекстная реклама
Шаг 6

128. Делаем КМС текст на все регионы

130. Субъекты РФ + русскоговорящие
http://daob.ru/download/region-list.txt
Москва и Питер идут
отдельно
Крыма и Севастополя в
Adwords нет
КРЫМ ЕЩЁ НЕ НАШ 

131. Нам нужно около 80~
копий

132. Нам нужно около 80~
копий

133. Переименовываем
поочередно всю Москву
(кроме одной) в субъекты
РФ

134. Меняем местоположение
каждой кампании

135. Меняем местоположение
каждой кампании

136. Публикуем изменения

137. Шаг 5-6 Adwords КМС
(текст)
Готов!

138. Adwords поиск
Контекстная реклама
Шаг 7

140. Создаём 1 поисковую кампанию

141. Создаём 1 поисковую кампанию

142. Выбираем все функции

143. Выбираем все функции

144. Остальные настройки

145. Остальные настройки

146. Создаём группы объявлений. Группы делаем на основе
семантики (как в директе), а не на основе тем запросов
(как в КМС/РСЯ)

147. Ключевые слова в группах (пример)

148. Шаг 8: размножаем полученную кампанию на другие
регионы

149. Шаг 9: ремаркетинг
https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=ru

151. ОТПУСТИТЕ МЕНЯ
ДОМОЙ!

152. NEIN !

153. Кейс
аналитики по
рекламным
кампаниям

155. https://platformalp.ru/reg/SHICHAGH

158. Всё? Пускаем
трафик?
Нет – а кто и как будет
обрабатывать?

159. 1
Настраиваем корпоративный
Google и структурируем
информацию

161. 2
Внедряем AmoCRM, создаём
этапы продаж

166. 3
Внедряем инструкции и
рекомендации для продавцов
(тщательно записываем
весь процесс обработки)

170. 4
Обучаем сотрудников отдела
продаж и РОП (руководителя
отдела продаж)

171. 5
Пускаем трафик (входящие)

172. 6
Контролируем процесс
обработки заявок, считаем
деньги на каждом этапе

174. 7
Аналитика и прогнозирование

177. Директ
Потрачено: 17 700 рублей
Заявок через лендинг: 66
Заявок через онлайн консультант: 6
Итого лидов: 72.
CPL: 245 рублей
Клиентов: 1 (13 590 рублей). Конверсия в клиента на данный
момент: 1.3%. Прогноз: 5-8%. CAC = 17 700р, прогноз: 4000-4500
рублей.
Горячие: 3 (35 000 рублей)
Тёплые: 41 (425 000 рублей)

178. Директ
Во-первых – цикл сделки ещё не
прошёл (не все лиды обработали и
дожали).
Лезим в статистику продаж (по
старой базе)
ARPU по клиентам: 128 тыс. в год
ARPU по клиентам с первым
платежом до 20 тыс: 79 200 рублей

179. Директ
26% из новых клиентов потом ни
разу не совершили покупку,
остальные 76% ещё делали
закуп. То есть с вероятностью 76%
можно сказать, что новые клиенты
будут делать покупку.

180. Adwords
(запущен вчера)
Потрачено: 2 062 рублей
Заявок через лендинг: 11
CPL: 187 рублей (в директе: 245 рублей)

181. 8
Оптимизируем процессы

182. 8
Оптимизируем процессы
1. Делим менеджеров на входящих и аккаунт-менеджеров
2. РОП – назначаем, инструкции
3. Автоматические рассылки шаблонов
4. Calltracking / интеграция с телефонией
5. Интеграция Amo с 1С
6. Стимуляция продавцов на входящих/аккаунт менеджеров
7. Оптимизировать директ/adwords – убрать что не работает (уже видно, что СНГ плохо
идёт)
8. Точки контакта (презентация, КП, каталог)
9. Email рассылки с акциями и новым товаром (инструкции + автоматизация)
10. Новые каналы трафика (ВК, ФБ, OK, Форумы, каталоги и др.)
11. Отрабатываем и уменьшаем отказы/возражения
12. Переход на автоматизированные бизнес процессы
13. Раскачиваем аккаунтинг (продавать больше и чаще, ABC анализ клиентов)
14. Считаем экономику по бизнесу
15. Раскачиваем собственные розничные точки + екоммерс

183. ВСЁ !

185. Полезные материалы (список ТОП материалов -
что можно читать и смотреть не зря потратив
время)
Видео:
Максим Дорофеев - эффективность неэффективности. https://www.youtube.com/watch?v=XDF02KmgJFE
Сергей Котырев. Тестирование каналов интернет-продвижения. http://vk.cc/4t6u4L
Художественная литература:
Айн Рэнд - http://vk.cc/4t7dRi
Книги:
Джим Коллинз. Великие по собственному выбору - http://vk.cc/4t6hxN
Джек Траут. Дифференциируйся или умирай. http://vk.cc/4t6ifV
Чан Ким, Рене Моборн. Стратегия голубого океана. http://vk.cc/4t6j4W
Ben Hunt. Convert! http://vk.cc/4t6jKS
Роберт Чалдини. Психология влияния http://vk.cc/4t6lvr и Психология
убеждения http://vk.cc/1U2gFb и Важные мелочи, гарантирующие успех
http://vk.cc/3CYucM
Tim Ash. Landing Page Optimization (2ая версия): http://vk.cc/4t6nUo
Орен Клафф. Идеальный питч. http://vk.cc/30fR5W
Александр Остервальдер, Ив Пинье. Построение бизнес-моделей.
http://vk.cc/rmSHR
Ронда Абрамс. Бизнес-план на 100%. http://vk.cc/2KgSb1
Андрей Рукавишников. Пивная революция и маркетинг пива в России
http://vk.cc/4tfRxE

186. Теория и немного практики
Видео-уроки Netology http://netology.ru/
Видео-уроки Zillion http://zillion.net/ru/
SEOPULT.TV https://seopult.tv/
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/ - школа
вебмастеров Яндекса.
http://searchengines.guru/
http://megamozg.ru/ - про бизнес
http://habrahabr.ru/ - обо всём по чуть-чуть (ищите бизнесовые блоги)
РБК ТВ - про бизнес, события, и др.
Ежедневная газета РБК (бесплатно в КофеХаузе) :)
https://devaka.ru/ - блог Сергея Кокшарова (много интересностей) + список
того, что почитать: https://devaka.ru/articles/blogs-2015
http://vk.cc/3UbOkL - различные маркетинговые кейсы в разных областях
Журнал Эксперт
Журнал Деньги и Власть
http://secretmag.ru/ - Секрет Фирмы
http://adindex.ru/ - реклама и маркетинг.
https://www.goodui.org/ - правила хорошего юзабилити
https://www.goodui.org/datastories/ - полезные кейсы по конверсии
http://powerbranding.ru/ - много статей и шаблонов для маркетолога
http://www.seonews.ru/ - новости SEO и не только
http://www.sbup.com/ - SEO форум
http://vk.cc/3go7se - учебник по SEO от А до Я
http://vk.cc/4ka6jV - вебинары в основном про email маркетинг
http://www.shopolog.ru/ - маркетинг интернет-магазина
http://www.e-pepper.ru/ - eCommerce хаб
Хорошие конфы:
http://praktikadays.ru/ - для eCommerce
http://imetrics.ru/ - для веб-аналитиков
http://semconf.ru/ - контекстная реклама
Книги о дизайне:
http://www.ozon.ru/context/detail/id/24765249/
http://www.ozon.ru/context/detail/id/28300370/
http://www.ozon.ru/context/detail/id/31166848/
http://www.ozon.ru/context/detail/id/22650570/
http://www.ozon.ru/context/detail/id/21481464/
http://www.ozon.ru/context/detail/id/21433864/
http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/
КНИГИ (неотсортированные): http://vk.cc/4s8fPo
Книги (отсортированные): http://vk.cc/4s8jlA

187. Яндекс.метрика https://yandex.ru/support/metrika/quick-start.xml и онлайн обучение: https://edu.expert.yandex.ru/metrika/2/
Google.Analytics https://support.google.com/analytics/?hl=ru#topic=3544906
Общий подход:
Установить на все страницы (не забываем для ЯМ включить вебвизор и отслеживание кода в строке браузера)
Настроить цели https://yandex.ru/support/metrika/general/goals.xml и https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=ru
Для электронной коммерции настроить GA EC : http://vk.cc/4sprhX или ЯМ ЭК: https://yandex.ru/support/metrika/data/e-commerce.xml
Поставить себе задачу ежемесячно делать отчеты и выводы (все отчеты можно заранее сохранить). Сравниваем этот месяц с
предыдущим, динамику по году, сравнение месяца с этим же месяцем предыдущего года. При использовании активной рекламной
компании - понедельные данные.
ВАЖНО! Не надо каждые 5 минут проверять статистику - это болезнь всех, кто недавно знаком с данными инструментами :)
Для трушных веб-аналитиков: http://vk.cc/4s8kYb + IBM SPSS http://vk.cc/4s8loh
Прочитать: Нассим Николас Талеб - Антихрупкость и Чёрный Лебедь
Сходить: На курс Балахнина WinTheMarket http://winthemarket.ru/
Для отслеживания телефонных звонков можно пользоваться статичным коллтрекингом (Яндекс Целевой Звонок:
https://yandex.ru/support/metrika/general/target-call.xml - если интересен просто канал заявки) или динамическим коллтрекингом -
CallTouch http://www.calltouch.ru/
Аналитика

188. ВОПРОСЫ ?

189. Флоринский Никита
Крутой чувак, который делает маркетинг и продажи 
+7 903 765 47 53
fnk@daob.ru
Vk.com/invisibleon
Facebook.com/invisibleon
Instagram.com/invisibleon