les 2, kwartaal 3 IAD jaar 1. Bevat opdracht 2.

1. IAD Q3 DT • Les 2
Form design
LES 2

2. 28 maart 2011
PROGRAMMA
Wat gaan we doen?

3. PROGRAMMA
1. Interactie(s) van de week
2. Bespreken deelopdracht 1
3. Deelopdracht 2

4. SOCIAL SHARING
28 maart
Interactie van de week

5. INTERACTIE VAN DE WEEK

6. WE SMSSEN…
28 maart
Interactie van de week

7. INTERACTIE VAN DE WEEK

8. OPDRACHT 1
Blok 3
Analyse

9. IEMAND
VRAGEN?

10. OPDRACHT 2
Blok 3
Strategie & Planning

11. Dit kwartaal wordt een deel van een webwinkel uitgedacht. Namelijk het proces wat na het
winkelmandje komt. Dit wordt in een interactie ontwerp uitgewerkt waarbij de nadruk
vooral op de formulieren ligt. Wat er in ieder geval in moet zijn de mogelijkheid om je order
te final reviewen (en dus ook aan te passen), betalen, verzending en bijvoorbeeld het
account bij de winkel.
Hierbij kom je dus voor vraagstukken te staan zoals wat gaan we de gebruiker vragen, hoe
doorlopen mensen dit proces?, zijn er meerdere manieren om dit proces te doorlopen? wie
zijn de type mensen die dit proces doorlopen?, hoe gaan je om met foutafhandeling?
Voor deelopdracht 2:
• Inventariseer welke gegevens je gaat vragen aan de gebruiker middels je set formulieren
en motiveer dit. Deel deze gegevens op.
• Onderzoek wie de gebruikers zijn en wat hun doelen op deze website zijn, denk daarbij
aan het voorbeeld uit het hoorcollege. Stel hiervoor simpele scenario's op en eventueel
persona’s.
• Werk op basis hiervan de flow(s) uit voor het proces. Onderbouw deze flow ook.
• Verzin ook hoe je met afhandeling wilt omgaan.
• Verzin hoe je “de weg naar de afhandeling verlicht”.
• Deadline: Zondag 3 april - 24:00. - mailen naar s.jansen@hro.nl