2. *cel Dostarczyć klientom informacje o potencjalnych nabywcach aktywnie zainteresowanych ich produktami.
3. *jak Poprzez zdefiniowanie i przypisanie informacji o potencjalnych nabywcach na podstawie ich własnych zachowań w Internecie.
4. *po co? Aby przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży od pierwszego momentu zainteresowania potencjalnego klienta produktem.
5. *fundament działania Dobrze skonstruowana strona WWW jest w stanie przyciągnąć potencjalnych nabywców w celu pozyskania informacji o produkcie. Jednak nie daje ona gwarancji rozpoczęcia procesu sprzedaży – jest to jedynie narzędzie informacyjne.
6. *fundament działania Dopiero prawidłowe rozpoznanie potrzeb nabywcy, oraz przypisanie informacji teleadresowych umożliwia przejęcie kontroli nad przebiegiem procesu sprzedaży – ułatwiając jednocześnie nabywcy podjęcie dobrej decyzji o zakupie.