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1. 第三章 資訊流與供應鏈的改變

2. 生產者、批發商、零售商與消費者的角色 產品策略 通路策略 價格 . 促銷策略 生產者  批發商        零售商 消費者  

4. 傳統商店的配送方式 物流中心的配送方式 建構在產業整合與合作聯盟之基礎上  供應商 A 供應商 B 供應商 C 零售商 A 零售商 A 零售商 A 供應商 A 供應商 B 供應商 C 零售商 A 零受商 B 零受商 C 各自獨立作業與相互競爭

5. 傳統與現代供應鏈體系比較 高 低 互信程度 共同 各自承擔 風險分擔與報酬分享 整個供應鏈體系 企業本身 總成本考慮 整合性 獨立 存貨管理方式 以互利合作創造雙贏 競爭 買賣關係 依互信與承諾 依契約 互動關係 高 低 穩定性 依合作需求關係決定 多 供應商數目 整合與合作聯盟 個別獨立與彼此競爭 關係 現代供應鏈體系 傳統供應鏈體系 特性

6. 資訊系統發展演進 資訊系統的發展，可以說是促成供應鏈改變與商業自動化發展的最主要關鍵因素之一。 電子商務 (CALS.ECR…) 國際分工 2000 年代後 企業資源規劃（ ERP ） 大量多樣客製化 1990 年末期 製造資源規劃（ MRP-Ⅱ ） 多樣化和高品質的產品 1980 ～ 1990 年代 物料需求規劃（ MRP ） 消費者導向 1970 ～ 1980 年代 進銷存系統 生產導向 1960 年代以前 資訊系統發展 產業導向 發展期間