Il documento illustra il concetto di competenza, evidenziando l'importanza delle abilità e della motivazione nel progresso personale e comunicativo. Sottolinea che le competenze, sia formali che informali, devono essere utilizzate per migliorare la qualità della vita e perseguire obiettivi individuali. Inoltre, si incoraggia l'uso di certificati digitali per riconoscere le competenze acquisite.