Laporan ini membahas strategi pemasaran UKM D'uni Collection yang bergerak di bidang fashion sebelum dan sesudah mendapat pendampingan dalam pemasaran online. Strategi awal hanya fokus pada personal selling namun kendalanya adalah pesaing banyak dan kurangnya promosi. Setelah pendampingan, strategi digeser ke pemasaran melalui sosial media, survei pelanggan, dan grup online meski profit belum naik signifikan. Owner berharap kenaikan laba ke depan dengan

1. LAPORAN AKHIR KULIAH E-MARKETINGd’UNI COLLECTION ANDRI KHEMAL (4083024)

2. D’UNI COLLECTION Mengenai UKM D’UNI COLLECTION 1.profil perusahaan 2. Profil Produk Kondisi awal 1. strategi 2. pemasaran awal 3.kendala Strategi Pemasaran 1. pemanfaatan sosial media 2. Survey UKM 3. Grup 4. Blog 5. Survey Online Strategi CR 1. survey UKM 2. grup 3. blog 4. survey online Kondisi Akhir UKM setelah pendampingan 1. dari segi profit 2. segi pelanggan Dampak Dampingan : 1. Laporan Keungan ( sebelum & sesudah ) 2. Statement ( pernyataan Daro owner) 3. Kesibukan 4. Kegiatan Pemasaran Baru Kesimpulan dan saran

3. PROFIL PERUSAHAAN D'uni collection didirikan 13 januari 2010 olehsepasangsuamiistriyaitu Alex bukitdanemiyarti. setelahpensiundaripekerjaannya, pakalex mendirikansuatutokobajudi ITC bersama sang istri. tokotersebutberukuran 4x3 meter. Terletakdiblok f2 no 3 ltdasar ITC 2 awalmulanyapakalexmelihatadanyapeluanguntukmembukatokobaju, karena banyaksaudaradaripakalex yang berjualanbajudijakartasehinggajikamembukatokobajupakalextidakakankesusahandalammencaribarang-baranguntukdijual. setelahmencaritempat yang strategisuntukberjualanpakalexmemutuskanuntukberjualandi ITC kebonkalapadanletaktokonya pun persisdisebelahkiripintumasukutama. ITC kebonkalapamerupakantempatdimanaberkumpulnyaparapedagang-pedagangkhususnyadibidang fashion.dalambulanpertamanyainipakalexrealistisdan tidakmengharapkankeuntungan yang besartetapilebihmengharapkanilmu yang didapatkarenapakalexbarudalambidangwirausaha.

4. PROFIL PRODUK

5. Kondisiawal strategi & pemasaran awal Strategi awal yang dilakukan D’uni collection yaitu sistem pemasaran yang hanya melakukan personal selling. kendala Dalam rangka meningkatkan volume penjualan, kendala yang di hadapi oleh d’uni collection yaitu banyaknyapesaingdankurangnya promosisebagai sarana utama untuk mengembangkan usaha ini.

6. Strategipemasaran Survey UKM Survey UKM inisayalakukandengancarawawancarapadapemilikd’uni collection tersebut.

7. Strategipemasaran Grup

8. Strategipemasaran

9. Strategipemasaran Survey online

10. Strategi CR survey UKM Kegiatan - kegiatan CRM. Melakukan promosi dengan menggunakanjejaringsosial, sepertifacebookdan blog agar mempermudahpelangganmendapatkaninformasi. Melakukan promosi secara personal selling. Melakukan promosi secara sales promotion, jikapelangganmembeli 3 buahpakaianakanadapotonganharga 10% Membuat survey pelanggan, agar pelanggan merasa lebih di perhatikan oleh d’uni collection.

11. Strategi CR Kegiatan - kegiatan CRM yang akan dilaksanakan. Menyediakan data base pelanggan Diskon harga pada hari-hari besar, seperti idul fitri, natal dan tahun baru. Memberikan informasi secara up to date pada pelanggan potensial.

12. Kondisiakhirukmsetelahpendampingan Dari segi profit Dari pendampinganinibelumterlihatadanyaperkembanganataupeningkatan profit. Segi Pelanggan belumadapelanggan yang tetap.

13. Dampakpendampingan Laporan Keuangan(sebelum & sesudah) Dari hasilpendampingantersebut, d’uni collection belumtampakkenaikankeuntungan. Statement ( pernyataan Dari owner ) owner berharapadanyakenaikankeuntungan, tetapiwalaupunbelumadapeningkatan owner berterimakasihkerenasekarangmerekatelahmemiliki blog sendiri.

14. Dampakpendampingan Kesibukan Merancangtampilantokodanmenambah model-model pakaian yang lainnya. Kegiatan Pemasaran Baru Menambahvariasiproduk, meningkatkankegiatan personal selling, danmenambah banner.

15. Kesimpulandan saran DalamMenjalankan Usaha ini, d’uni collection menggunakanjejaringsosialsebagaisarnapromosi, sepertifacebook, blogspot, survey online. Menjalankanstrategipemasarandanstrategi CRM dengantujuanuntukmeningkatkan volume penjualan yang pastiakanberpengaruhpada profit perusahaantersebut.

16. terimakasih