L’amore per il brand comincia con la meraviglia
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Che cosa vogliono davvero le persone? Come faccio ad intercettare i loro desideri o, ancora meglio, a trasformarle in clienti? E qual è il miglior modo per parlare con loro? Queste e molte altre sono le domande che le aziende rivolgono alle agenzie di comunicazione, anche se in fondo si tratta sempre dello stesso problema: come riuscire a creare un ponte fra il brand e le persone. Meravigliarle è sicuramente la strada maestra per arrivare ad attrarre la loro attenzione, perché si basa sul principio fondamentale che sta oggi alla base del marketing, soprattutto in ambito digitale: non esistono i brand e i clienti, esistono solo le persone e il rapporto che si instaura fra di loro. Se stupisci qualcuno è certo che si ricorderà di te. Se riesci a parlargli al cuore diventerà tuo amico, ti seguirà, parlerà di te agli altri, vorrà che ti conoscano. Più autentico, credibile, coerente sarà il rapporto che instaurerai con lui, maggiori saranno le possibilità che la vostra amicizia duri a lungo. Ma per meravigliare le persone bisogna saperle ascoltare, parlare il loro linguaggio, interagire in modo autentico e non tutti sono in grado di farlo.
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L’amore per il brand comincia con la meraviglia
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- 5. Mettere in scena ESPERIENZE Non è più sufficiente produrre beni e servizi per soddisfare i bisogni dei nostri consumatori. @cola_alessandro
- 6. MILLENNIALS E OLTRE…. Nessun valore al ‘possesso’. Ciò che conta sono le esperienze vissute. @cola_alessandro
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- 22. Quando il contenuto è economico, l’attenzione diventa molto costosa. @cola_alessandro
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