La reputazione dei ristoranti toscani
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Evento organizzato da Vetrina Toscana. Varner Ferrato e Nicola Zoppi hanno cercato di fare una disamina molto dettagliata del posizionamento di 20 ristoranti toscani nel web e sui social media. L'analisi parte dalla presenza su Google, Google Local, Google Plus fino ad arrivare a TripAdvisor. Vengono identificati alcuni indicatori di performance come il tasso di risposta alle recensioni oppure il grado di pertinenza di un recensore. Dopodiché viene fatta un ulteriore analisi sul presidio della pagina Facebook , del profilo su Foursquare e dell'account su Instagram. I risultati sono tanto emblematici quanto disarmanti. Gli imprenditori della ristorazione vivono passivamente recensioni e commenti interagendo poco e male con i propri utenti e clienti.
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Trabajo os unix
El documento describe las características principales del sistema operativo Unix. Se desarrolló originalmente en los Laboratorios Bell como un proyecto de investigación privado. Consiste en un núcleo central escrito principalmente en C que gestiona los recursos del hardware y provee servicios a los procesos y usuarios a través de llamadas al sistema. Incluye comandos, utilidades y aplicaciones que permiten la multitarea y el acceso de múltiples usuarios de forma concurrente y segura.
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Colegio cooperativo del magisterio de cundinamarca
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Basics business card
The document contains contact information for multiple individuals and organizations, including street addresses, cities, states, postal codes, phone numbers, fax numbers, email addresses and web addresses. The contact information is repeated identically for each entry.
Žurnalas mama ir vaikas 2014 m. ruduo
Free journal “Mother and child”, the autumn of 2014
Free publication about pregnant woman’s, young mom’s and baby’s health. “Mother and child”, the autumn of 2014. About the autumn diseases, healthy food, breastfeeding and baby care, women's health after childbirth, women's beauty and body care .
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How Cybercriminals Cheat Email Authentication
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Implementing the authentication standard DMARC (Domain-based Authentication Reporting and Conformance) to block bad email before it reaches consumer inboxes is a great first step. But DMARC alone isn’t enough, protecting your brand from only 30% of email-borne attacks.
We tapped into the Return Path Data Cloud and analyzed more than 760,000 email threats associated with 40 top global brands over the course of 2 months to understand how fraudsters circumvent email authentication mechanisms like DMARC.
Mobil Delvac
Este documento describe los logros de ExxonMobil en el desarrollo de aceites para motores diesel a través de su marca Mobil Delvac. Resume la larga historia de investigación y desarrollo de Mobil Delvac con fabricantes de equipos originales, lo que ha llevado a más de 2,000 aprobaciones. También destaca las pruebas exhaustivas de más de 12 millones de kilómetros que demuestran que los aceites Mobil Delvac ofrecen una larga vida útil de los motores.
SOCIMI
Este documento presenta la Sociedad de Inversión en el Mercado Inmobiliario (SOCIMI) como un vehículo de inversión. Explica que las SOCIMIs son sociedades cuyo objetivo principal es invertir en activos inmobiliarios para su alquiler. Resume los requisitos para constituir una SOCIMI y las ventajas fiscales asociadas, como exenciones en impuestos de transmisiones y un impuesto de sociedades del 0%. Además, detalla las cuatro fases del proceso de constitución y cotización de una SOCIM
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¿Sirves como emprendedor? Elena Gómez de Pozuelo, Presidenta de Adigital, Co-Founder de BebedeParis.com y womenalia.com, te da consejos que pueden ayudarte si tienes pensado crear tu propio negocio.
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Así pues, el hecho de ganar clientes, contar con buenos socios o aplicar transparencia en las acciones que se llevan a cabo marcarán, en gran medida, la rentabilidad del negocio.
Acupuntura deber de enfer (1)
La acupuntura es una medicina energética china que se basa en la circulación de energía (chi) a través de meridianos en el cuerpo. Se utilizan agujas finas insertadas en más de 7,000 puntos de acupuntura a lo largo de los meridianos para equilibrar el flujo de chi y tratar diversas condiciones. La acupuntura se guía por la teoría tradicional china de que el chi existe en dos formas complementarias de yin y yang y que la enfermedad se produce por desequilibrios en est
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Este documento describe el surgimiento del movimiento de Educación Nueva y sus principales exponentes. Se mencionan dos aspectos fundamentales que dieron lugar al movimiento: 1) la instrucción técnico-profesional en la escuela y 2) el descubrimiento de la psicología infantil. Figuras clave como Rousseau, Dewey, Montessori, Lietz y Demolins propusieron nuevos métodos centrados en el aprendizaje activo, la autonomía del estudiante y el aprendizaje a través de la experiencia.
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Lípidos santillana
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. El objetivo es aumentar la presión económica sobre Rusia para que ponga fin a su invasión de Ucrania.
7 trabajo de lengua las aventuras de tom sawyer
Las aventuras de Tom Sawyer es una novela de Mark Twain publicada en 1876 que relata las travesuras y aventuras de un niño, Tom Sawyer, que crece en el sur de Estados Unidos antes de la guerra civil. La novela describe cómo Tom convence a sus amigos de pintar una cerca a cambio de pequeños tesoros, se enamora de Becky, y presencia un asesinato. Más tarde, Tom, Huck y Joe escapan a una isla y Tom descubre que su familia le echa de menos.
Visión 2030: conceptos de prospectiva aplicados al futuro de biblioteca
Este documento presenta un análisis prospectivo de las bibliotecas en el año 2030 aplicando conceptos de prospectiva. Introduce brevemente la prospectiva y sus conceptos clave como tendencias, rupturas y germen de cambio. Concluye que las bibliotecas deben aplicar metodologías de prospectiva e innovación para planear escenarios futuros y que se requiere trabajo colaborativo con programas académicos para incluir estos temas.
Introducción a la Financiación de Startups para emprendedores en España
Una introducción a las distintas fuentes de financiación para startups.
Haciendo especial hincapié en consejos para emprendedores en España.
Entre otros aspectos, repasa las características de las distintas fuentes y detalla el proceso en el caso de fondos de capital riesgo.
Reputazione nel turismo
Puglia Tourism Update passa da Monopoli per focalizzare l’attenzione sulla Reputazione nel Turismo.
La Puglia ci accoglie per parlare di Reputazione e noi vogliamo uscire dal tradizionale per estendere il concetto oltre al valore delle recensioni.
La Reputazione è solo il risultato di una sommatoria di azioni e percezioni dove i soggetti si alternano tra hotel, titolari, dipendenti, destinazioni, clienti e aggregatori di contenuti.
Molti operatori pensano alla gestione della reputazione come ad un attività in risposta alle esternazioni (negative) di un ospite. Ma la gestione della Reputazione parte dalle presenza quantitiva e qualitativa di un’azienda turistica sul Web e sui Social Media.
Una comunicazione fredda e standardizzata nel proprio sito web è spesso causa di una promessa delusa, di un delta consistente tra attese e realtà.
Sono tante le possibilità che ci vengono offerte per enfatizzare valore e servizi agli occhi dei nostri ospiti, ma siamo risucchiati da un attendismo deleterio fino ad arrivare alla lettura di una recensione che ci infastidisce.
Vi elencheremo una serie di suggerimenti per poter comunicare in modo trasparente ed efficace partendo dal check up per passare ai sistemi tradizionali fino ai social media rimarcando la differenza di gestione delle criticità tra un sito di recensioni e un canale social.
Vi proporremo poi alcune soluzioni per gestire criticità riguardanti foto e video
Cercheremo di capire come servirsi di alcuni indicatori di performance reputazionali
Parleremo di appeal, stato di salute dell’attività ricettiva, viralità e revenue management.
Ma lo faremo partendo da casistiche di hotel e ristoranti pugliesi per dare un senso molto concreto a questa ora di dibattito in cui ci alterneremo.
Ci teniamo alla nostra reputazione
TripAdvisor just for you
Una breve ricerca di un hotel su TripAdvisor ha stimolato la mia curiosità sulla nuova funzione "solo per te". Il lancio di TripAdvisor just for you è avvenuto poco più di un mese fa ma ancora non ne ho sentito granché parlare. La ricerca è molto semplice e si basa sui miei 15 minuti trascorsi nella scelta di un hotel a Bellaria-Igea Marina durante la scorsa settimana. Ho cercato di capire quanto sia influente il peso del Facebook Connect e quanto quello di TripAdvisor solo per te. Ne sono uscito con qualche perplessità e la convinzione che serva maggiore chiarezza nella comprensione dell'algoritmo di TripAdvisor
Ota e persuasione
Interessante ricerca della Cornell University sui fattori decisionali che spingono un utente a fare una prenotazione diretta o tramite OTA. Viene utilizzato un sistema eye-tracking atto ad evidenziare dove si concentra lo sguardo dell'utente. Si può quindi capire a livello persuasivo dove poter agire in operazioni di marketing.
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Breve disamina della destinazione Pisa analizzando i dati di ReviewPro. Analisi quantitativa dei Global Index Review. Analisi delle recensioni per provenienza e per fonte. Analisi semantica. Scomposizione dei risultati tra hotel e B&B e tra ricettività di città e di mare.
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Cronaca di una prenotazione alberghiera
Per capire come il cliente moderno scelga la destinazione e l'hotel sarebbe opportuno analizzare i nostri comportamenti e le nostre emozioni nel primo momento della verità.
Dove cerchiamo? Dove confrontiamo? Ci interessa di più prezzo, reputazione oppure ubicazione? Atterriamo anche nei siti degli hotel? Perché scegliamo un sito di prenotazioni invece che un altro? I social sono importanti nella scelta?
Gestione della reputazione.
Gestire la reputazione capendone gli aspetti psicologici prima di tutto. Comprendere che il primo vero problema è la comunicazione del sito web. Comprendere che il cliente comincia a maturare un giudizio dal momento in cui sceglie e prenota. La reputazione ha poi un grande sfogo sui social network sia per la gestione delle negatività che per il coinvolgimento della community nella creazione di un co-prodotto turistico.
Dibattito con tripadvisor e trivago
Spunti di dibattito con Tripadvisor e Trivago riguardo al turismo on line e le recensioni di hotel e ristoranti. Considerazioni personali
Tripadvisor tra minacce e opportunità
Andiamo oltre le apparenze e analiziamo il sistema lacunoso di Tripadvisor ma anche l'inaffidabilità di consumatori e operatori. Come gestire nel modo migliore la reputazione aziendale e come sfruttare una sana attività di "review marketing"
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