Prezentace Filipa Černého o inteligentním emailingu s ACOMWARE z konference Technologie pro direct marketing.

1. E-shop a emailing
Filip Černý, Kytary.cz

2. jednička na trhu
e-shop – 13 000 UIP/den
3 kamenné prodejny
roční obrat – 250 mil. Kč
Kytary.cz
Největší prodejce hudebních nástrojů v ČR

3. Start
Přechod na nový systém: 9/2013 - 3/2014
Nárůst Open rate
z 10 – 15 % na 30 – 40 % u aktivní databáze
U segmentovaných emailů až na 60 %
Zvýšení obratu o 85 %
Hodnota na návštěvu + 52 %
3000 nových kontaktů

4. Welcome kampaň / konverze 9,04 %
+ 10 806 nových emailů

5. Spamy mažu!
dynamické bloky, segmentace

6. Segmentace, personalizace a CRM
historie
chování
lokalita
interakce
zájmy
data jsou

7. Věrnostní program

8. Automatizované kampaně „košík“
OR 75 % / CTR 50 % / konverze 5,7 %

9. Automatizované kampaně „svátek“
264 objednávek / konverze 5,7 %
Milý Filipe,

10. Prodávat, budovat, ale neotravovat
relevantní obsah

11. Prodávat, budovat, ale neotravovat
osobní přístup

12. Prodávat, budovat, ale neotravovat
něco navíc

13. Modul „remarketing“

14. Vize
Browse remarketing kampaně
Testování a optimalizace
Personalizace online

15. Letáky s rybářskými
pruty házím do koše.
Když jich mám plnou
schránku, zuřím.

16. Děkuji za pozornost.
Filip Černý