EVEN VOORSTELLENEdward PleijsierAccount Executive47 jaar20 Jaar Global ICT ervaringWerkzaambij Getronics sinds2010
Een rijk verleden
EEN RIJK VERLEDEN1887 begonnen met instrumenten voor de scheepvaart-industrie1908 begonnen met schrijf- en rekenmachines19991950 begonnen met ponskaart-verwerking20051852 begonnen met vaste telegraaf-verbindingen2007
a KPN company
OVER KPNConsumententelecommunicatieinternettelevisie Zakelijke markttelecommunicatieinternetnetwerkdienstenict-diensten
KERNCIJFERS 2009Ad ScheepbouwerCEO KPNTotale bedrijfsopbrengstenInternationaal 		€ 13.5 miljardBedrijfsresultaatKPN Groep		€ 2.8 miljard- na belasting		€ 2.1 miljardPersoneelInternationaal		33.148 fte  KPN NL		12.265 fte
 KPN Buitenland	  7.923 fte
 Getronics NL		  8.490 fte
 Getronics Buitenland	  4.470 fteKPN MERKEN
GETRONICS ONDERDEEL VAN KPNWaarom heeft KPN in 2007 Getronics gekocht?Zakelijke Markt essentieel voor blijvende groeiBeheerde ICT-services essentieel om deze markt aan te sprekenOvername Getronics is snelle manier om positie te verwerven als preferred supplier in de zakelijke marktGoede aansluiting met bestaand portfolio van klanten en competentiesPositie KPN/Getronics in 2010
DE CONVERGENTIE VAN TELECOM EN IT…IT servicesICTTelecomWorkspaceManagementUnified communication servicesMobile paymentsSoftware as a  ServiceMobile workspaceReal TimeinfrastructureConnectivity services(fixed and mobile)Mobile supplychain managementDesktop video conferencingFuture Ready WorkspaceConsulting Services
Een nieuw Getronics
2009 omzet van € 2.07 miljard; bruto winst € 61.2 miljoen
12.960 medewerkers
grootste ICT dienstverlenervan de grootzakelijke markt in de Benelux
toonaangevende ICT dienstverlenerwereldwijdONZE VISIE EN MISSIEPERSONAL PERFORMANCEWij hebben een wereld voor ogen waarin zakelijke ICT-diensten worden bepaald door de persoonlijke wensen en behoeften van de werknemers van onze opdrachtgevers, zodat zij productiever kunnen zijn dankzij persoonlijk en beroepsmatig onderling contact dat, ongeacht waar zij zich bevinden, op een veilige manier en via volledig transparante verbindingen tot stand komt.BUSINESS RESULTSWij verbeteren de bedrijfsresultaten van onze opdrachtgevers door de persoonlijke prestaties van hun werknemers mogelijk te maken. Wij regisseren en leveren beheerde ICT-diensten en maken samen met onze opdrachtgevers op standaards gebaseerde routekaarten om dat te realiseren.
ONZE AMBITIEWereldwijd concentreren we ons volledig op werkplekdienstverlening met de ambitie om een top 3 speler te worden in 2011.Getronics wil in 2011 de onbetwiste marktleider in de Benelux zijn op de grootzakelijke markt met ons portfolio.
ONZE MARKTWe gaan een nieuwe wereld vormgeven waarin spraak, data en video naadloos worden geintegreerd en toepasbaar worden voor verschillende vormen van bereikbaarheid, altijd en overal toegang tot informatie en samenwerking met anderen in de grootzakelijke markt.
Board of ManagementBOARD OF MANAGEMENTErik                                      Steven                   	   Jos		          Andreas  vd Meijden (1959)              v Schilfgaarde (1964)  	   Schoemaker(1960)         Ziegenhain (1965)  Chief Executive Officer           Chief Financial Officer      	   Chief Clients Officer            International
HOOFDKANTOOR ZOETERMEERAmsterdam, Apeldoorn, Assen, Eindhoven, Groningen, Houten, Lelystad, Maastricht Airport, Rotterdam, Veghel
Ons merk
2 SEPARATE MERKEN
Wat we doen
HET GETRONICS PORTFOLIO: ONZE DIENSTVERLENINGCONSULTING20
WORKSPACE MANAGEMENT SERVICES (WMS)WMS creëert werkplekken die elke eindgebruiker bij de klant in staat stelt zijn werk optimaal uit te voeren.Het bouwen, leveren, in beheer nemen en ondersteunen van werkplekoplossingen alsmede het dagelijks ondersteunen van de eindgebruikers.De dienstverlening is gebaseerd op het Future Ready Workspace concept.Collaboration: applicaties en veilige toegang voor het delen en creëren van informatieSupport: selfservice, remote en on-site ondersteuningDevices: persoonlijke en gedeelde hardware voor toegang tot en kunnen delen van informatie.
INFORMATION AND COMMUNICATIONS SOLUTIONS (ICS)ICS levert communicatieoplossingen die betrouwbaar en vernieuwend zijn en adviseert over het effectieve gebruik ervan. ICS regelt ook het beheer van deze oplossingen. Personal: Oplossingen voor persoonlijke communicatie en samenwerking gericht op  persoonlijke performance en bedrijfsresultaten Enterprise: IP netwerk infrastructuur en horizontale IP spraak-, internet en video communicatie diensten voor het groot, midden en kleinbedrijf Customer Interaction: bedrijfskritische contact-centers, service centers, dealingrooms en noodhulpverlening oplossingen
GETRONICS DATACENTERS (GDC)GDC levertveiligeopslag en beheer van informatie en applicaties in gecertificeerde datacenters van Getronics. (Cybercentre)Systems:alleinfrastructuurcomponenten die nodigzijnomapplicatiesgoedtelatenfunctioneren en data teontsluiten.
Security:veiligewerkplek, beveiligdetoegang tot informatie, zekerheid van identiteit en rechten van de gebruiker en het garanderen van integriteit van informatie
Availability:waarborgen van beschikbaarheid van systemen, applicaties en data, ook ten tijde van calamiteiten (business continuity)GETRONICS CONSULTINGGetronics Consulting wil een leidende rol spelen bij strategische IT-ontwikkelingen. Deze vertalen we vervolgens naar proposities in vijf gekozen markten: financiële markt, industriële markt, publieke markt, zorgmarkt en onderwijsmarkt.Het is de ambitie van Getronics Consulting om als trusted advisor haar klanten te helpen in:CONSULTING Het toepassen van vooruitstrevende informatie technologie, vooraan in de cycle wanneer deze competenties in de markt nog schaars zijn
 Het implementeren van en voldoen aan leidende standaarden, om klanten in staat te stellen hun informatie technologie zo succesvol mogelijk en met zo weinig mogelijk risico te managen.FUTURE READY WORKSPACE (FRW)MAATWERK EN INTEGRATIE VOOR BEDRIJFS- EN APPLICATIETOEGANGOP MAATVOORAF GEÏNTEGREERDE OPTIONELE EN GESTANDAARDISEERDE MODULESMODULESBEVEILIGDE INDUSTRIËLE INFRASTRUCTUUR VOLWAARDIGE ARCHITECTUUR MET GEÏNTEGREERDE TOOLS VOLGENS MARKTSTANDAARDSBASISWORKSPACECONNECTIVITEITDATACENTERSSupport op maatProcessen voor samenwerkingCommunicatie-functionaliteitBedrijfs-functionaliteitHoogstebeveiligingOmgeving voor samenwerkingUitgebreideservicesUitgebreidebeveiligingGeïntegreerde communicatieUitgebreideinfrastructuurMailenKantoor-functiesTechnologie voorsamenwerkingOpslaanAfdrukkenInfrastructuur voor communicatieBasis-beveiliging
THEMA : HET NIEUWE WERKENEEN UITDAGENDE EN ALTIJD VERANDERENDE OMGEVINGSuccesvolBlijvenVerantwoordOndernemenSUCCESCSRNEXTGENERATIONMOBILITYMobiliteitDe NieuweGeneratie
MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMENHet Nieuwe WerkenOplossen van woon-werk gerelateerde mobiliteitsproblemen.Energie VerantwoordBesparen en vergroenen.Mensen in VerbindingVerbeteren van sociaal contact.
AANSPREKENDE KLANTEN28
GLOBAL SERVICES DELIVERY
GLOBAL SERVICE CENTERS (GSC)
GETRONICS WORKSPACE ALLIANCE (GWA)GWA is een strategische manier om onze klanten wereldwijd te kunnen bedienenGWA deelnemende bedrijven hebben toegang tot de top 37 landen in de wereld, die samen voor ruim 80% de wereldwijde economie dekkenAlle GWA deelnemers zijn dominant in hun thuismarktAlle GWA deelnemers hebben een bewezen status op het gebied van operational excellende, zowel individueel als lid van de GWA.
www.WorkspaceAlliance.com32GLOBAL WORKSPACE ALLIANCE MEMBERS
EEN BEKEND CONCEPT
GWA IN DE RANGLIJST
www.WorkspaceAlliance.com36EXTENDED SERVICE PARTNER NETWORK

KPN Getronics Portfolio informatie

  • 1.
    EVEN VOORSTELLENEdward PleijsierAccountExecutive47 jaar20 Jaar Global ICT ervaringWerkzaambij Getronics sinds2010
  • 2.
  • 3.
    EEN RIJK VERLEDEN1887begonnen met instrumenten voor de scheepvaart-industrie1908 begonnen met schrijf- en rekenmachines19991950 begonnen met ponskaart-verwerking20051852 begonnen met vaste telegraaf-verbindingen2007
  • 4.
  • 5.
    OVER KPNConsumententelecommunicatieinternettelevisie Zakelijkemarkttelecommunicatieinternetnetwerkdienstenict-diensten
  • 6.
    KERNCIJFERS 2009Ad ScheepbouwerCEOKPNTotale bedrijfsopbrengstenInternationaal € 13.5 miljardBedrijfsresultaatKPN Groep € 2.8 miljard- na belasting € 2.1 miljardPersoneelInternationaal 33.148 fte KPN NL 12.265 fte
  • 7.
  • 8.
  • 9.
    Getronics Buitenland 4.470 fteKPN MERKEN
  • 10.
    GETRONICS ONDERDEEL VANKPNWaarom heeft KPN in 2007 Getronics gekocht?Zakelijke Markt essentieel voor blijvende groeiBeheerde ICT-services essentieel om deze markt aan te sprekenOvername Getronics is snelle manier om positie te verwerven als preferred supplier in de zakelijke marktGoede aansluiting met bestaand portfolio van klanten en competentiesPositie KPN/Getronics in 2010
  • 11.
    DE CONVERGENTIE VANTELECOM EN IT…IT servicesICTTelecomWorkspaceManagementUnified communication servicesMobile paymentsSoftware as a ServiceMobile workspaceReal TimeinfrastructureConnectivity services(fixed and mobile)Mobile supplychain managementDesktop video conferencingFuture Ready WorkspaceConsulting Services
  • 12.
  • 13.
    2009 omzet van€ 2.07 miljard; bruto winst € 61.2 miljoen
  • 14.
  • 15.
    grootste ICT dienstverlenervande grootzakelijke markt in de Benelux
  • 16.
    toonaangevende ICT dienstverlenerwereldwijdONZEVISIE EN MISSIEPERSONAL PERFORMANCEWij hebben een wereld voor ogen waarin zakelijke ICT-diensten worden bepaald door de persoonlijke wensen en behoeften van de werknemers van onze opdrachtgevers, zodat zij productiever kunnen zijn dankzij persoonlijk en beroepsmatig onderling contact dat, ongeacht waar zij zich bevinden, op een veilige manier en via volledig transparante verbindingen tot stand komt.BUSINESS RESULTSWij verbeteren de bedrijfsresultaten van onze opdrachtgevers door de persoonlijke prestaties van hun werknemers mogelijk te maken. Wij regisseren en leveren beheerde ICT-diensten en maken samen met onze opdrachtgevers op standaards gebaseerde routekaarten om dat te realiseren.
  • 17.
    ONZE AMBITIEWereldwijd concentrerenwe ons volledig op werkplekdienstverlening met de ambitie om een top 3 speler te worden in 2011.Getronics wil in 2011 de onbetwiste marktleider in de Benelux zijn op de grootzakelijke markt met ons portfolio.
  • 18.
    ONZE MARKTWe gaaneen nieuwe wereld vormgeven waarin spraak, data en video naadloos worden geintegreerd en toepasbaar worden voor verschillende vormen van bereikbaarheid, altijd en overal toegang tot informatie en samenwerking met anderen in de grootzakelijke markt.
  • 19.
    Board of ManagementBOARDOF MANAGEMENTErik Steven Jos Andreas vd Meijden (1959) v Schilfgaarde (1964) Schoemaker(1960) Ziegenhain (1965) Chief Executive Officer Chief Financial Officer Chief Clients Officer International
  • 20.
    HOOFDKANTOOR ZOETERMEERAmsterdam, Apeldoorn,Assen, Eindhoven, Groningen, Houten, Lelystad, Maastricht Airport, Rotterdam, Veghel
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    HET GETRONICS PORTFOLIO:ONZE DIENSTVERLENINGCONSULTING20
  • 25.
    WORKSPACE MANAGEMENT SERVICES(WMS)WMS creëert werkplekken die elke eindgebruiker bij de klant in staat stelt zijn werk optimaal uit te voeren.Het bouwen, leveren, in beheer nemen en ondersteunen van werkplekoplossingen alsmede het dagelijks ondersteunen van de eindgebruikers.De dienstverlening is gebaseerd op het Future Ready Workspace concept.Collaboration: applicaties en veilige toegang voor het delen en creëren van informatieSupport: selfservice, remote en on-site ondersteuningDevices: persoonlijke en gedeelde hardware voor toegang tot en kunnen delen van informatie.
  • 26.
    INFORMATION AND COMMUNICATIONSSOLUTIONS (ICS)ICS levert communicatieoplossingen die betrouwbaar en vernieuwend zijn en adviseert over het effectieve gebruik ervan. ICS regelt ook het beheer van deze oplossingen. Personal: Oplossingen voor persoonlijke communicatie en samenwerking gericht op persoonlijke performance en bedrijfsresultaten Enterprise: IP netwerk infrastructuur en horizontale IP spraak-, internet en video communicatie diensten voor het groot, midden en kleinbedrijf Customer Interaction: bedrijfskritische contact-centers, service centers, dealingrooms en noodhulpverlening oplossingen
  • 27.
    GETRONICS DATACENTERS (GDC)GDClevertveiligeopslag en beheer van informatie en applicaties in gecertificeerde datacenters van Getronics. (Cybercentre)Systems:alleinfrastructuurcomponenten die nodigzijnomapplicatiesgoedtelatenfunctioneren en data teontsluiten.
  • 28.
    Security:veiligewerkplek, beveiligdetoegang totinformatie, zekerheid van identiteit en rechten van de gebruiker en het garanderen van integriteit van informatie
  • 29.
    Availability:waarborgen van beschikbaarheidvan systemen, applicaties en data, ook ten tijde van calamiteiten (business continuity)GETRONICS CONSULTINGGetronics Consulting wil een leidende rol spelen bij strategische IT-ontwikkelingen. Deze vertalen we vervolgens naar proposities in vijf gekozen markten: financiële markt, industriële markt, publieke markt, zorgmarkt en onderwijsmarkt.Het is de ambitie van Getronics Consulting om als trusted advisor haar klanten te helpen in:CONSULTING Het toepassen van vooruitstrevende informatie technologie, vooraan in de cycle wanneer deze competenties in de markt nog schaars zijn
  • 30.
    Het implementerenvan en voldoen aan leidende standaarden, om klanten in staat te stellen hun informatie technologie zo succesvol mogelijk en met zo weinig mogelijk risico te managen.FUTURE READY WORKSPACE (FRW)MAATWERK EN INTEGRATIE VOOR BEDRIJFS- EN APPLICATIETOEGANGOP MAATVOORAF GEÏNTEGREERDE OPTIONELE EN GESTANDAARDISEERDE MODULESMODULESBEVEILIGDE INDUSTRIËLE INFRASTRUCTUUR VOLWAARDIGE ARCHITECTUUR MET GEÏNTEGREERDE TOOLS VOLGENS MARKTSTANDAARDSBASISWORKSPACECONNECTIVITEITDATACENTERSSupport op maatProcessen voor samenwerkingCommunicatie-functionaliteitBedrijfs-functionaliteitHoogstebeveiligingOmgeving voor samenwerkingUitgebreideservicesUitgebreidebeveiligingGeïntegreerde communicatieUitgebreideinfrastructuurMailenKantoor-functiesTechnologie voorsamenwerkingOpslaanAfdrukkenInfrastructuur voor communicatieBasis-beveiliging
  • 31.
    THEMA : HETNIEUWE WERKENEEN UITDAGENDE EN ALTIJD VERANDERENDE OMGEVINGSuccesvolBlijvenVerantwoordOndernemenSUCCESCSRNEXTGENERATIONMOBILITYMobiliteitDe NieuweGeneratie
  • 32.
    MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMENHetNieuwe WerkenOplossen van woon-werk gerelateerde mobiliteitsproblemen.Energie VerantwoordBesparen en vergroenen.Mensen in VerbindingVerbeteren van sociaal contact.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
    GETRONICS WORKSPACE ALLIANCE(GWA)GWA is een strategische manier om onze klanten wereldwijd te kunnen bedienenGWA deelnemende bedrijven hebben toegang tot de top 37 landen in de wereld, die samen voor ruim 80% de wereldwijde economie dekkenAlle GWA deelnemers zijn dominant in hun thuismarktAlle GWA deelnemers hebben een bewezen status op het gebied van operational excellende, zowel individueel als lid van de GWA.
  • 37.
  • 38.
  • 40.
    GWA IN DERANGLIJST
  • 41.

Editor's Notes

  • #28 Aansluiting met mensenBreng mensen dichter bij elkaar en Getronics dichter bij zijn klantenHet Nieuwe WerkenBied mensen een betere balans tussen thuis en privéVerantwoord energieverbruikVerminder het gebruik van fossiele brandstoffenTastbare doelen toevoegen Driehoeken verwijderenMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)KPN wil dat het VMO-beleid centraal staat in haar activiteiten. Dat wil zeggen: het is onlosmakelijk verbonden met wat wij ondernemen en sluit naadloos aan bij onze bedrijfsstrategie. We willen dat onze MVO-activiteiten simpel en resultaatgericht zijn en inspirerend voor onze medewerkers, klanten en partners. We willen ook ingaan op relevante maatschappelijke behoeften op een manier die recht doet aan onze Nederlandse wortels en deze verder versterkt. We hebben drie thema’s gekozen:1 People Connected [aansluiting met mensen]KPN steunt sociale doelen met haar kennis, technologie en medewerkers. Dit helpt ons bij ons streven een van de beste service providers te zijn. We versterken onze relatie met de Nederlandse samenleving als geheel en stimuleren de sociale betrokkenheid van onze medewerkers.2 The New Way of Working [de nieuwe manier van werken]KPN bevordert flexwerken. Dit houdt in dat we mensen zelf laten beslissen waar, wanneer en hoe ze werken. In aanvulling daarop bieden we een nieuwe bedrijfscultuur met ruimte voor individuele verantwoordelijkheid, initiatief en ondernemerschap. 3 Responsible Energy Use [verantwoord energiegebruik]De ICT-industrie is in Nederland een van de grootste energieverbruikers. KPN wil mee vooropgaan in het streven om de sector energie-efficiënt te maken. In 2020 wil KPN klimaatneutraal zijn: dan moet onze netto CO2-uitstoot zijn teruggebracht tot nul.MVO in de bestuursstructuurVerantwoordelijk in Raad van Bestuur: Baptiest CoopmansStuurcommissie MVO: In november 2008 is Coen Olde Ollthof lid geworden van de Stuurcommissie MVO van Getronics. Getronics is begonnen het MVO-beleid van KPN te implementeren en heeft Green IT in het programma ingebracht.