In deze presentatie adviseren wij u over de beste wijze waarop u tot een strategische keuze komt voor uw vernieuwde werkplekinfrastructuur: een werkplek waarbij innovatie, eenvoud, kostenbesparing, security en maximale aansluiting op de business centraal staat. Presentatie van 23 maart 2017

1. Uw werkplek- en datacenterspecialist
Ontwerpen • Implementeren • Optimaliseren

2. De innovatieve & adaptieve werkplek
Continuously Adaptive Workspace Architecture

3. Even voorstellen
Harry Beekman

4. Agenda
• 12.00 - 13.00 uur Lunch
• 13.00 - 13.15 uur Welkom
• 13.15 - 14.15 uur Maatschappelijke trends
• 14.15 - 14.45 uur Koffiepauze
• 14.45 - 15.30 uur Strategie
• 15.30 - 16.00 uur Q&A
• 16.00 - … uur Afsluiting & borrel

5. Over ICT-Partners
• 85 experts
• Meer dan 16 jaar ervaring
• Drie vestigingen
(per 1-5-2017 ook in West)

6. Cultuur
• Balans
• Duurzaamheid
• Efficiency

7. Stelling
De werkplek (ICT) is gelijk aan de grasmat

8. De invloed van maatschappelijke trends op de
inrichting van uw werkplekomgeving
Door Frans Loth, ICT-Partners

9. Frans Loth
Introductie

10. Stelling:
Ieder bedrijf is een ICT-bedrijf

11. Ondernemerschap Arbeid
Natuur
Informatie / ICT op #1 met stip
Kapitaal

12. The next step in workspace

13. Stelling
In ons bedrijf begint altijd bereikbaar zijn tot
ongewenste sociale druk te leiden

14. Attitude

15. Recht om
vergeten
te worden
Recht om
niet te
gestoord
te worden
NU
EN
Digitale
vaardig-
heden
55+
Millennials
Individu
vs.
Collectief
Altijd
bereik-
baar
Sociale
druk
Resultaat
vs.
Tijd
Verander
kracht
Flex.
vs.
Vast
Innovatie
kracht
Bezit
vs. Gebruik
TROUW
Binden &
Boeien
BUSINESSMENS

16. Stelling
In ons bedrijf is de verschuiving van bezit naar
gebruik duidelijk zichtbaar

17. S
M
A
R
T
Simplicity
Manageability
Astuteness
Risk awareness
Timeliness

18. Wat betekent dit alles voor de
‘Workspace’ ?
De workspace dient…
…persoonlijk te worden
…zich aan te passen aan omstandigheden
…bedrijfsdoelen te ondersteunen
…cloud/SAAS makkelijk te integreren
…duurzaamheid te bevorderen

19. Vragen

21. Een bewuste, toekomstgerichte strategie voor de
inrichting van uw werkplekomgeving
Door Corné van Ginkel, ICT-Partners

22. Corné van Ginkel
Introductie

23. ICT-Partners Adaptive Workspace
De werkplek die voor iedereen anders is, onderhevig is aan (toekomstige) veranderingen en waarbij
innovatie, eenvoud, kostenbesparing, security en maximale aansluiting op de business centraal staat

25. Gespreksonderwerpen
• Veranderende behoeften
• Referentie-architectuur
• De principes
• Algemene principes
• Workspace principes
• Bewezen technology
• Onze aanpak

26. Veranderende behoeften

27. Business

32. Business
• Van technisch naar functioneel
• ICT als een business enabler
• Schaalbaar en flexibele afname van ICT-dienstverlening
• CAPEX versus OPEX en kostenverlaging
• Pay as you Grow/Need: gebruik(er), vCPU, vMEM
• Transparantheid in afname ICT-dienstverlening

33. Gebruikers

44. Gebruikers
• Hoge mate van User eXperience
• Choose Your Own (Device / Software)
• Self Service
• Samenwerking
• Mobility
• Anytime, Anyplace, Anywhere
• Grenzen vervagen

45. ICT

47. Stelling
ICT is slachtoffer van de toegenomen
complexiteit

53. ICT
• Complexe workspace architectuur
• Lange Time-to-Market
• Security & compliancy
• Hoge kosten door onbeschikbaarheid
• Ongewenst (lage) Quality of Service
• IT en business niet in controle
• Verminderde integratie met (toe)leveranciers en klanten

54. Visie van ICT-Partners

55. Visie op de (Adaptive) Workspace
• Business is sterk afhankelijk van workspace
• Workspace is enabler voor business
• Zij spelen de ’echte’ wedstrijd
• Leveren van:
• De juiste informatie
• Op het juiste moment
• Op de juiste plaats
• Kwestie van winnen of verliezen
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

56. De principes

57. Algemene principes
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness

58. Algemene principes
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness
2 Scalable Changing workloads
Without redesign
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

59. Algemene principes
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness
2 Scalable Changing workloads
Without redesign
3 Secure &
Compliant
Regulatory security requirements
(e.g. BIR, BIG, NEN7510)
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

60. Algemene principes
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness
2 Scalable Changing workloads
Without redesign
3 Secure &
Compliant
Regulatory security requirements
(e.g. BIR, BIG, NEN7510)
4 Stable Importance ICT for businesses
Stability and availability
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

61. Algemene principes
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness
2 Scalable Changing workloads
Without redesign
3 Secure &
Compliant
Regulatory security requirements
(e.g. BIR, BIG, NEN7510)
4 Stable Importance ICT for businesses
Stability and availability
5 Savings Long term cost of ownership
Future Ready solutions
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

62. Algemene principes
# Principle Rationale
1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness,
Risk Awareness and Timeliness
2 Scalable Changing workloads
Without redesign
3 Secure &
Compliant
Regulatory security requirements
(e.g. BIR, BIG, NEN7510)
4 Stable Importance ICT for businesses
Stability and availability
5 Savings Long term cost of ownership
Future Ready solutions
6 Standards “De facto” standards
Interoperability
Vendor lock
Integration
SMART
Scalable
Stable
Secure &
compliant
Standards
Savings

63. Workspace principes
# Core principle Workspace principle Rationale
1 Scalable The sky is the limit No boundaries
Users free choice
High user satisfaction
2 Scalable Software Defined
Workspace
Flexibility in use of applications
Web-based first policy
Integration with SAAS-applications
3 Secure &
Compliant
Context awareness Secure, reliable and compliant
Prevent negative impact
4 SMART User eXperience People centric approach is key.
Positive effect of high User eXperience
Workspace tied to persona(‘s)
Align IT with business users

64. Workspace principes
# Core principle Workspace principle Rationale
5 Smart Collaboration Enable communication and collaboration
Anywhere, anytime, anyplace, anydevice
6 Stable Always available Always available, always accessible
Positive effect on User eXperience and efficieny
7 Savings Control to the User Flexibility through Zero Management
Higher level of end-user satistfaction
High degree of efficiency and cost reduction.
8 Standards Federations Federation with customers and suppliers
Speed up the business process
Flexibility and transparency to the business user.

66. Bewezen technology

67. Referentie architectuur
SBB 1 Housing Services SBB 9 Application Delivery Services
SBB 2 Network Services SBB 10 Desktop Delivery Services
SBB 3 Compute & Storage Services SBB 11 User Workspace Management Services
SBB 4 Application Services SBB 12 User Devices Services
SBB 5 Infrastructure Services SBB 13 User Management Services
SBB 6 Server Services SBB 14 Security Services
SBB 7 Data Services SBB 15 Back-up & Disaster Recovery Services
SBB 8 Data Delivery Services SBB 16 System Management Services

68. Building Block 7: Data Services
Description
• Scalable platform for database service
• Designed to support different SLA levels
• Primarily used for infrastructure environment components
Target Design
• Target design is centralized
• Provide database platform for other Building Blocks
• Data stores for components like AppSense Personalization Server
Key benefits
• Operational flexibility for key services
• Ensures a stable and secure platform for infrastructure applications
• Highly standardised, but flexible
Products
• Microsoft SQL Server 2016 Enterprise
• Failover Clustering
• Always On Availability Groups

69. Building Block 14: Security Services
Description
• Provide protection for all components in the architecture like E-mail, File storage and end-point protection
• Mitigate risk wherever possible
• Balance between risk / cost / flexibility and functionality
Target Design
• Target design has centralized components
• Provides application security scanning
• Delivers Context awareness functionality
Key benefits
• Provides flexibility and stability
• Ensure a stable and secure platform for information and applications.
Products
• Ivanti Endpoint Security Suite
• SentinelOne’s

70. Building Block 11: Desktop Delivery Services
Description
• Scalable and secure platform to publish applications and desktops
• Delivers graphical performance
• Single image management
Target Design
• Target design is centralized
• Provides infrastructure for applications and desktops
Key benefits
• Low cost central workspace platform
• Centralized (desktop/application) management in Datacenter
Products
• Citrix Cloud
• Citrix XenDesktop (VDI)
• Citrix XenApp (SBC)

71. Onze aanpak

72. ICT as a business
enabler
Vision & Strategy
Design the new
workspace solution
Plan
Build
Implement the new
workspace
environment
Adopt and use the
new workspace
environment
Deploy
Operate and
maintain it
Operate
Optimize, expand
and improve
Improve
Vision &
strategy
Plan
Deploy
Build
Improve
Operate

73. Vision & Strategy
Dienstverlening ICT-Partners
Workshop(s)
• IT-Vision
• IT-Centric requirements
• Business-centric requirements
• Continuously Adaptive Workspace Architecture
Resultaten
• IT-visie
• Concept doel-architectuur
• Roadmap en business case

74. Plan
Dienstverlening ICT-Partners
Workshop(s)
• People Centric Requirements
• Workspace Architecture
• Workspace Delivery
• Universal Communications
Resultaten
• Overzicht van Persona’s
• Programma van Eisen
• Definitieve doel architectuur
• Technische ontwerpen
• Implementatie draaiboeken

75. Build
Dienstverlening ICT-Partners
• Werkplek implementatie
• Office365 implementatie
• Applicatie packaging
Resultaten
• Installatie en configuratie document van applicaties
• Migratie draaiboeken
• Bijgewerkte doel architectuur
• Bijgewerkte technische ontwerpen
• Start van packaging traject applicaties
• Geaccepteerde infrastructuur door ICT-organisatie

76. Deploy
Dienstverlening ICT-Partners
• Werkplek migratie
• Gebruiker & Data migratie
• Mailbox migratie
• Applicatie packaging
Resultaten
• Gemigreerde
• Gebruikers
• Werkplekken
• E-mail & Data
• Applicaties gepackaged

77. Operate
Dienstverlening ICT-Partners
• Workspace as a Service
• ICT-Partners Support tickets
• Detachering
Resultaten
• Bijgewerkte documentatie
• Formele afsluiting van project
• Projectevaluatie

78. Improve
Dienstverlening ICT-Partners
• Workspace Analytics as a Service
• ICT-Partners Support Contracts
• Workshop “The Next Step”

79. Vragen

80. Bedankt!

81. ICT-Partners
PWA-laan 210
7311 SZ Apeldoorn
T 055 528 22 22
E Connect@ict-partners.nl
Hoofdweg 290
9765 CN Paterswolde
T 050 364 31 02
E Connect@ict-partners.nl