4. ПРИМЕР KPI МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
Количество пациентов в день/месяц, чел.
Выручка, руб.
Доля постоянных пациентов , %.
Маржинальная прибыль, руб.
Количество визитов в месяц, шт.
Затраты на содержание, руб.
Уровень удовлетворенности пациентов
Затраты на расходные материалы, руб.
качеством услуг, балл.
Чистая прибыль , руб.
Средний чек пациента, руб.
Выручка с кв.м. площади (общей/полезной), руб.
Величина прибыли на одного врача, руб.
Доля диагностических услуг в общей выручке %
Количество медицинскийх услуг (по видам
услуг), шт. Общая численность персонала, ед.
Доля ЭКО, окончившихся беременностью,%
Коэффициент оборачиваемости койки в Доля штатных врачей в общей
стационаре, %. численности, %
Количество обоснованных жалоб от Уровень текучести персонала, %
пациентов, шт.
5. СХЕМА ФОРМИРОВАНИЯ KPI
КОМПАНИЯ
KPI КОМПАНИИИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ
KPI ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ДОЛЖНОСТЬ
KPI ДОЛЖНОСТИ
6. ФОРМИРОВАНИЕ СЧЕТНЫХ КАРТ
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-
ПРОЦЕССАМИ
KPI СЧЕТНАЯ КАРТА
KPI БИЗНЕС-
БИЗНЕС- БИЗНЕС-
ПРОЦЕССА
ПРОЦЕССА ПРОЦЕССА
KPI
СТРАТЕГИЧЕ СЧЕТНАЯ КАРТА KPI
СКИХ ЗАДАЧ ПОДРАЗДЕЛЕНИ ПОДРАЗДЕЛЕ
ПОДРАЗДЕЛЕ Я НИЯ
НИЯ
KPI
ПРОЕКТНЫХ СЧЕТНАЯ КАРТА KPI
ЗАДАЧ ДОЛЖНОСТИ ДОЛЖНОСТИ
ДОЛЖНОСТИ
8. УСЛУГИ «АЛЕКСА ГРУПП»
ОРГАНИЗАЦИ
ОННЫЙ
КОНСАЛТИНГ
ОБУЧЕНИЕ И
ОЦЕНКА
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
КОНСАЛТИНГ
HR ЛИЧНОЙ
КОНСАЛТИНГ ЭФФЕКТИВН
ОСТИ
БИЗНЕС- БЕНЧМАРКЕТ
КОУЧИНГ ИНГ
КАРЬЕРНОЕ
КОНСУЛЬТИР
ОВАНИЕ
9. МИССИЯ КОМПАНИИ «АЛЕКСА ГРУПП»
Мы работаем для того, чтобы компании и люди могли
сделать свой бизнес и жизнь успешными и
яркими, достигать желаемых целей легко и
позитивно, раскрывая таланты и способности в
атмосфере доверия и творчества.
10. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
г. Новосибирск, ул. Титова 11/1
(383) 3350-389, 3465-148, 286-55-06
www. alexagroup.ru
е-mail: alexa@alexagroup.ru
Skype: Alexa_Group
