Prezentacja z wydarzenia Droptica devTalks z dnia 31.03.2022

1. Komunikacja w zespole projektowym
Marta Zielińska-Kasprzak

2. kariera.droptica.pl
Poznaj nas:
● O firmie
● Ścieżka kariery
● Szkolenia i rozwój
● Benefity
● Praca zdalna
● Biura
● Projekty i klienci
● Po pracy
● Hardware i software
● Typowy dzień pracy
https://kariera.droptica.pl Social Media: #devtalks
Oferty pracy:
● Junior PHP Developer
○ 5 000 - 8 500 zł netto (B2B)
● PHP Fullstack Dev (Mid/Senior/TechLead)
○ MID: 9 500 - 12 800 zł netto (B2B)
○ SENIOR: 12 300 - 18 500 netto (B2B)
● Drupal Developer (Mid/Senior/TechLead)
○ MID: 10 500 - 13 500 zł netto (B2B)
○ SENIOR: 13 000 - 19 500 netto (B2B)
● Project Manager
○ 11 000 - 14 000 netto (B2B)
● Senior Product Designer
○ 11 500 - 18 000 netto (B2B)

3. 1. Czym jest komunikacja
2. Cykl życia projektu
3. Planowanie
4. Sprint
5. Testy
6. Sprint review
7. Wdrożenie
8. Retrospekcja
9. Podsumowanie
Agenda

4. • Komunikacja w zespole to podstawa budowania relacji w grupie.
• Podobno aż 80% problemów w projektach sprowadza się do komunikacji.
• Sprawna komunikacja to:
• Znajomość wspólnego celu
• Dobry podział zadań
• Wzajemne zaufanie
• Dobra atmosfera
Czym jest komunikacja?

5. Planowanie
Sprint (codzienne
spotkania)
Testy
Sprint review
Wdrożenie
Retrospekcja
Cykl życia projektu

6. Planowanie
Kick off meeting
Komunikacja musi
bazować na jasnym
przekazie. Rozpoczynając
projekt zawsze zaczynaj
od celu projektu,
konkretnego efektu
Wszyscy rozumieją swoje
role i zadania
Systemy do zarządzania
projektami i zadaniami
Uzgodnione narzędzia
komunikacji: e-mail,
komunikator,
videokonferencja, itp.
Każdy z członków
zespołu powinien określić
swoje oczekiwania
odnośnie informacji od
pozostałych osób
Zdefiniowany poziom
szczegółowości
dostosowany do
odbiorców

7. • Jednym z kluczowych sposobów na poprawę komunikacji w zespole jest
sporządzanie notatek ze spotkań, ustaleń z klientem/interesariuszami.
• Pomaga to uniknąć stresu i nieporozumień, ułatwi uporządkowanie zadań i
pomysłów.
• Jeśli tworzymy dokumenty z ważnymi ustaleniami dotyczącymi projektu, wpłynie
to na usprawnienie wymiany informacji w zespole.
• Umówcie się na jedno miejsce do przechowywania dokumentacji i wymiany
informacji.
Notatki, raporty, statusy

8. Sprint
Regularna komunikacja
to podstawa
Daily meeting to idealny
moment na codzienną
weryfikację sytuacji na
projekcie
Używajcie
komunikatorów w czasie
rzeczywistym
Udzielajcie rzetelnej
informacji zwrotnej
Optymalizuj ilość
spotkań i czas na nie
przeznaczony

9. Testy
Klient powinien być częścią zespołu;
Daj klientowi dostęp do tej samej tablicy projektowej;
Uwagi pod adresem twojej pracy to nie jest krytyka
twojej osoby;
Tester musi wiedzieć co ma testować, jakie były
założenia projektu i jakie odstępstwa są akceptowalne.

10. Sprint review
Demo + plany
Konstruktywny
charakter
rozmowy
To nie jest
prywatna
rozmowa PO z
interesariuszami

11. Deadline Dostępność
Wdrożenie

12. • Celem retrospekcji jest pomaganie w ciągłym ulepszaniu pracy zespołu
• Jest stosowana do refleksji na temat sposobu pracy i ciągłego doskonalenia się w
tym, co robimy
Retrospekcja
Krytyka ≠
wrogość
Nie zakładaj
złych intencji
rozmówcy
Pamiętaj, o
mechanizmie
projekcji
Feedback nie
powinien się
składać z
samych złych
wiadomości
To nie jest o
szukaniu
winnych, tylko
o szukaniu
rozwiązań
Konstruktywny
feedback

13. • Konflikt to stały element funkcjonowania organizacji
• Nie ma zbiorowości ludzkich wolnych od konfliktów, wyeliminowanie ich nie jest
ani możliwe, ani pożądane
• Zespół już w fazie formowania powinien się nauczyć pozytywnego stosunku do
konfliktu i takiego reagowania na sytuację konfliktową, by wykorzystać jego
pozytywne funkcje i ograniczyć negatywne skutki.
Konflikt

14. Konflikt
Pułapka lęku uleganie własnemu lękowi, poddawanie się temu uczuciu, a co za tym idzie - uleganie
rozmówcy, tłumaczenie się przed nim, podporządkowanie się jego postawie, próby brania
winy na siebie, sparaliżowanie - taka postawa jest wyczuwalna i rodzi eskalację agresji
Pułapka złości uleganie własnej złości, brak kontroli, brak samoświadomości prowadzi do otwartej kłótni,
konfrontacja jest zdominowana przez rywalizację, kto jest silniejszy
Pułapka
poczucia
niższej wartości
obrona siebie przez tłumaczenie lub atak skierowany przeciwko rozmówcy
Co musiałoby się wydarzyć, żeby ta sprawa się skończyła?

15. „Chcę robić, a nie
gadać”
Brak dzielenia się
wiedzą
Brak informacji o
oczekiwaniach i
planach
Postępy prac
pozostałych
członków zespołu
Spadek
motywacji
Brak komunikacji

16. Dzielenie się
informacjami;
Wzajemna uwaga,
słuchanie,
szacunek;
Szukanie przyczyn
problemów i
sposobów na ich
rozwiązanie;
Brak krytyki, brak
ubijania pomysłów;
Wspólne
uzgadnianie kwestii
związanych ze
sposobem pracy w
zespole;
Skuteczna komunikacja

17. Wysoka motywacja
Docenianie
wkładu innych
Odpowiedzialność
za swój wkład i
pracę innych
Uczenie się od
siebie nawzajem
Angażowanie
członków zespołu
i wykorzystywanie
ich potencjału
Satysfakcja z
realizowanych
zadań
Szukanie nowych
rozwiązań i
pomysłów
Świętowanie
sukcesów

18. Pytania?

19. Czym jest „parafraza”?

20. Dziękujemy za
wasz cenny czas!
Imię i Nazwisko autora
Droptica, kariera@droptca.pl
Dane Kontaktowe
WWW.DROPTICA.COM