More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Kognisi Sosial
Similar to Kognisi Sosial (20)
Kognisi Sosial
- 1. “Pemikiran kita mengenai dunia sosial berlangsung secara “otomatis”—cepat, tanpa usaha, dan tanpa banyak penalaran cermat.” –Robert A. Baron Kognisi Sosial Berpikir mengenai Dunia Sosial
- 2. HEURISTIK: BAGAIMANA MENGURANGI USAHA KITA DALAM KOGNISI SOSIAL Kognisi Sosial Cara kita menginterpretasi, menganalisis, mengingat, dan menggunakan informasi mengenai dunia sosial. Source of image: Microsoft Office Online. Kita memiliki kapasitas kognitif yang terbatas sehingga kita sering mencoba mengurangi usaha yang kita gunakan untuk kognisi sosial.
- 3. Karena kapasitas untuk memproses informasi terbatas, kita sering mengalami kejenuhan informasi— keadaan ketika kemampuan kita untuk memproses informasi sudah terlampaui. Untuk memproses informasi yang kompleks, ketika jawaban yang benar tidak selalu tampak jelas (kondisi ketidakpastian), kita menggunakan heuristik. Heuristik Aturan sederhana untuk membentuk keputusan kompleks atau menarik simpulan dengan cepat dan hampir tanpa usaha. Heuristik Keterwakilan Ketersediaan Anchoring & Adjustment
- 4. Keterwakilan: Menilai Berdasarkan Kemiripan Salah satu bentuk heuristik adalah heuristik keterwakilan, yang berarti bahwa semakin sama ciri yang ditunjukkan oleh seseorang atau subkelompok orang tertentu terhadap anggota tipikal sebuah kelompok tertentu—prototipe kelompok tersebut—kemungkinan mereka dianggap sebagai anggota kelompok tersebut akan semakin besar. Prototipe Rangkuman atribut-atribut umum yang dimiliki anggota-anggota dalam sebuah kategori.
- 5. Heuristik Keterwakilan Menggunakan heuristik keterwakilan dapat berujung pada keputusan yang salah ketika nilai acuan tidak diikutsertakan, padahal relevan. Terdapat perbedaan budaya dalam penggunaan keterwakilan untuk mengevaluasi kemungkinan bahwa suatu kejadian sebab dapat menghasilkan suatu kejadian hasil. Warga Asia cenderung tidak terlalu menganggap “serupa sebanding dengan serupa”, dan tidak demikian halnya dengan warga Barat. Source of image: Microsoft Office Online.
- 6. Ketersediaan: “Apabila Saya Mengingat Sesuatu, Hal Tersebut Pasti Penting” Dalam beberapa kasus, heuristik ketersediaan dapat juga melibatkan jumlah informasi yang kita ingat kembali. Kita cenderung menerapkan aturan kemudahan mengingat terhadap penilaian mengenai diri kita sendiri daripada penilaian mengenai orang lain. Heuristik Ketersediaan Strategi untuk membuat penilaian berdasarkan seberapa mudah suatu informasi spesifik dapat dimunculkan dalam pikiran kita. Source of image: Microsoft Office Online.
- 7. Bagan menunjukkan penggunaan heuristik ketersediaan, di mana kreativitas diri yang dipersepsikan bergantung pada kemudahan mengingat kembali.
- 8. Anchoring dan Adjustment: Titik Tempat Anda Memulai Amatlah Berpengaruh Heuristik anchoring dan adjustment mendorong kita untuk menggunakan angka atau nilai tertentu sebagai titik awal bagi kita untuk membuat penyesuaian. Penyesuaian ini mungkin tidak cukup untuk merefleksikan realitas sosial yang sebenarnya, kemungkinan karena begitu kita tiba pada sebuah nilai yang masuk akal, kita menghentikan proses ini. Heuristik Anchoring dan Adjustment Heuristik yang melibatkan kecenderungan untuk menggunakan serangkaian nilai sebagai titik awal untuk membuat penyesuaian. Source of image: Microsoft Office Online.
- 9. Bagan menunjukkan anchoring dan adjustment dalam keputusan hukum.
- 10. Heuristik Status Quo: “Keadaan Saat Ini Adalah Keadaan yang Baik” Objek dan opsi yang lebih mudah diingat kembali dapat dinilai secara heuristik sebagai “hal yang baik”, sebagai hal yang lebih baik dan sebuah opsi baru, yang jarang ditemui atau mewakili perubahan status quo. Source of image: Microsoft Office Online.
- 11. SKEMA: KERANGKA MENTAL UNTUK MENGORGANISASIKAN INFORMASI SOSIAL Satu komponen kognisi sosial dasar adalah skema—kerangka mental yang dikembangkan melalui pengalaman dan, ketika telah terbentuk, membantu kita menyusun dan memahami informasi sosial. Skema Kerangka mental yang berpusat pada tema-tema spesifik yang dapat membantu kita mengorganisasi informasi sosial.
- 12. Pengaruh Skema terhadap Kognisi Sosial: Atensi, Pengodean, Mengingat Kembali Begitu terbentuk, skema menimbulkan efek yang kuat pada apa yang kita perhatikan (atensi), apa yang masuk ke dalam ingatan kita (pengodean), dan kemudian apa yang kita ingat (mengingat kembali). Individu melaporkan lebih banyak informasi yang diingat apabila informasi tersebut konsisten dengan skema, dibandingkan bila tidak konsisten dengan skema. Namun sebenarnya, informasi yang tidak konsisten pun secara kuat tercakup dalam ingatan.
- 13. Pengaruh Skema terhadap Kognisi Sosial: Atensi, Pengodean, Mengingat Kembali Atensi Berkaitan dengan informasi yang kita perhatikan. Dalam hubungannya dengan atensi, skema sering kali berperan sebagai sejenis penyaring: informasi yang konsisten dengan skema lebih diperhatikan dan lebih mungkin untuk masuk ke dalam kesadaran kita.
- 14. Pengaruh Skema terhadap Kognisi Sosial: Atensi, Pengodean, Mengingat Kembali Pengodean Informasi yang menjadi fokus atensi kita lebih mungkin untuk disimpan dalam ingatan jangka panjang. Umumnya informasi yang konsisten dengan skema kitalah yang dikodekan, meski terkadang informasi yang tidak konsisten dengan skema kita dapat bersifat amat mengejutkan sehingga menyita seluruh perhatian kita dan hampir memaksa kita untuk menempatkannya dalam ingatan jangka panjang.
- 15. Sosial: Atensi, Pengodean, Mengingat Kembali Mengingat Kembali Proses mengingat kembali informasi dari ingatan. Pada umumnya, orang melaporkan informasi yang konsisten dengan skema mereka, tetapi informasi yang tidak konsisten dengan skema juga dapat secara kuat disimpan di dalam ingatan (tergantung pada pengukuran ingatan yang digunakan).
- 16. Skema Mana yang Mengarahkan Pemikiran Kita? Seringnya, skema mengalami pemaparan awal—yakni diaktifkan oleh pengalaman, kejadian, atau stimuli. Ketika mengalami pemaparan awal, efek skema cenderung bertahan hingga skema tersebut dapat diekspresikan dengan suatu cara melalui pemikiran atau perilaku; ekspresi tersebut (yang dikenal sebagai unpriming) kemudian mengurangi kemungkinan skema tersebut memengaruhi pemikiran atau perilaku. Unpriming Merujuk pada fakta bahwa efek skema cenderung bertahan hingga skema tersebut dengan suatu cara dilampiaskan melalui ekspresi dalam pemikiran atau perilaku, dan hanya dengan begitulah efek skema tersebut dapat memudar.
- 17. Bagan menunjukkan terjadinya unpriming skema; proses mengakhiri efek skema.
- 18. Persistensi Skema: Mengapa Bahkan Skema yang Buruk Terkadang Dapat Memengaruhi Pemikiran dan Perilaku Kita Skema membantu kita memproses informasi, tetapi memiliki efek bertahan yang kuat, bahkan ketika dihadapkan dengan informasi yang kontradiktif, sehingga dapat membiaskan pemahaman kita terhadap dunia sosial. Skema juga dapat menimbulkan efek self-fulfilling yang menyebabkan kita berperilaku dalam cara-cara tertentu yang mendukung harapan yang kita miliki. Efek Bertahan Kecenderungan atas keyakinan dan skema untuk tetap bertahan meskipun dihadapkan pada informasi yang bertolak belakang.
- 19. Penalaran melalui Metafora: Bagaimana Sikap dan Perilaku Sosial Dipengaruhi oleh Gaya Bahasa Metafora dapat membentuk cara kita memersepsikan dan merespons dunia sosial. Metafora Alat linguistik yang menghubungkan atau menjalin perbandingan antara sebuah konsep abstrak dengan konsep lainnya yang berbeda.
- 20. PEMROSESAN OTOMATIS & TERKONTROL: DUA MODE DASAR DALAM PEMIKIRAN SOSIAL Pemrosesan Otomatis Hal ini terjadi ketika, setelah berpengalaman melakukan suatu tugas atau mengolah informasi tertentu, kita sampai pada suatu tahap di mana kita seakan dapat melakukan tugas atau informasi tertentu tanpa perlu usaha yang besar, secara otomatis, dan tidak disadari. Source of image: Microsoft Office Online.
- 21. Pemrosesan Otomatis dan Perilaku Sosial Otomatis Ketika skema atau kerangka kognitif lainnya menjadi aktif (bahkan tanpa disadari alam sadar kita), hal tersebut dapat memberikan pengaruh kuat terhadap perilaku kita, dan mengaktifkan berbagai tindakan yang konsisten dengan kerangka tersebut, juga mempersiapkan kita untuk berinteraksi dengan orang-orang atau kelompok- kelompok yang menjadi fokus skema tersebut. Source of image: Microsoft Office Online.
- 22. Pemrosesan otomatis memulai persiapan untuk interaksi yang akan terjadi.
- 23. Keuntungan Pemrosesan Otomatis Pemrosesan otomatis memang jelas-jelas cepat dan efisien; ditambah lagi, hal tersebut juga kadang memiliki keuntungan lainnya—seperti misalnya membentuk keputusan yang membuat kita merasa lebih puas. Ketersediaan pilihan yang terlalu banyak memiliki sifat paralisis atau melumpuhkan, dan mendorong timbulnya perasaan tidak puas terhadap pilihan yang telah kita tentukan. Penggunaan “arsitektur pilihan”—yakni menempatkan secara strategis alternatif terbaik bagi kebanyakan orang sehingga lebih besar kemungkinan bagi orang-orang yang memproses secara otomatis untuk memilih opsi tersebut—dapat meningkatkan pembentukan keputusan dan kepuasan terhadap hasil yang dipilih. Source of image: Microsoft Office Online.
- 24. Keuntungan pemikiran otomatis (tidak disadari).
- 25. SUMBER YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN KESALAHAN DALAM KOGNISI SOSIAL Mengapa kita jarang berpikir rasional? 1. “Bias” dasar dalam pemikiran sosial: kecenderungan bersikap teramat optimistis. 2. Sumber-sumber kesalahan berbasis situasi dalam kognisi sosial: pemikiran konterfaktual dan pemikiran magis.
- 26. “Bias” Dasar dalam Pemikiran Sosial: Kecenderungan Bersikap Teramat Optimistis Kebanyakan orang menunjukkan bias optimistis yang kuat. Selain itu, orang-orang cenderung menunjukkan kepercayaan diri berlebih terhadap akurasi penilaian diri dari yang sewajarnya (disebut overconfidence barrier). Bias Optimistis Predisposisi kita untuk mengharapkan agar segala sesuatu berjalan dengan baik.
- 27. Orang-orang yang memiliki kompetensi lebih rendah dalam suatu bidang memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk memiliki kepercayaan tinggi berlebih dalam bidang tersebut. Hal inidisebabkan oleh kesalahan akibat penghilangan, yakni suatu keadaan ketika kita kekurangan informasi pembanding yang dapat membantu kita menyeimbangkan rasa kepercayaan diri kita. Orang-orang membentuk lebih banyak penilaian optimistis mengenai masa depan daripada masa lalu. Optimisme yang tidak menjadi nyata dapat berujung pada munculnya emosi negatif. Orang-orang membuat prediksi yang terlampau optimis mengenai lamanya waktu yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan sebuah tugas (disebut kesalahan perencanaan). Source of image: Microsoft Office Online.
- 28. Sumber Kesalahan Berbasis Situasi dalam Kognisi Sosial Pemikiran Konterfaktual Dalam berbagai situasi, individu mungkin membayangkan “andai saja hal itu terjadi”, maka mereka terlibat dalam pemikiran konterfaktual— yaitu kecenderungan untuk membayangkan hasil yang lain dari yang sesungguhnya terjadi dalam suatu situasi. Pemikiran semacam ini dapat memengaruhi simpati kita terhadap orang lain yang mengalami kejadian negatif. Pemikiran konterfaktual yang bersifat naik dapat juga memotivasi kita untuk bekerja lebih baik di masa depan, dengan harapan dapat menghindari hasil yang baru saja diperoleh.
- 29. Sumber Kesalahan Berbasis Situasi dalam Kognisi Sosial Pemikiran Magis Ada beberapa batasan penting terkait kemampuan kita untuk berpikir secara rasional mengenai dunia sosial. Salah satunya adalah pemikiran magis—yaitu mengasumsikan bahwa pemikiran kita dapat memengaruhi dunia fisik, atau bahwa tindakan kita (misalnya seperti tidak membeli asuransi) dapat “menantang nasib” dan meningkatkan kemungkinan terjadinya kejadian negatif. Pemikiran magis berasal dari manajemen teror—usaha kita untuk menghadapi fakta bahwa umur kita terbatas.
- 30. AFEK DAN KOGNISI: BAGAIMANA PERASAAN MEMBENTUK PIKIRAN DAN PIKIRAN MEMBENTUK PERASAAN Afek memengaruhi kognisi dengan beberapa cara. Suasana hati kita saat ini dapat menyebabkan kita bereaksi positif atau negatif terhadap rangsangan baru, termasuk terhadap orang lain, sejauh mana kita berpikir sistematis atau heuristik, dan dapat memengaruhi ingatan melalui ingatan yang bergantung pada suasana hati dan efek kesesuaian suasana hati.
- 31. Pengaruh Afek pada Kognisi Ketika kita berada dalam suasana hati yang positif, kita cenderung untuk berpikir heuristik daripada ketika berada dalam suasana hati yang negatif. Khususnya, kita lebih bergantung pada stereotip dan jalan-jalan pintas mental lainnya.
- 32. Pengaruh Kognisi pada Afek Kita menggunakan beberapa teknik kognitif untuk mengontrol emosi atau perasaan. Contoh: ketika sedang berada di dalam kondisi tekanan emosional, kita secara sadar memilih untuk melakukan aktivitas yang membuat kita merasa lebih baik sesaat walaupun nantinya memiliki akibat yang tidak baik. Source of image: Microsoft Office Online. • Kognisi memengaruhi afek melalui interpretasi kita terhadap peristiwa yang memicu emosi dan melalui aktivasi skema yang memuat komponen afek yang kuat.
- 33. Peramalan Afektif Orang-orang melakukan peramalan afektif menggunakan sistem kognitif, tetapi merespons dengan sistem emosi ketika dihadapkan pada kejadian tersebut. Peramalan afektif tidak hanya berujung pada ketidakakuratan, tetapi juga menyebabkan kesalahan tertentu: memperkirakan pengaruh lebih besar atas penderitaan orang lain. Peramalan Afektif Prediksi mengenai apa yang akan kita rasakan mengenai sebuah kejadian yang belum pernah kita alami sendiri. Source of image: Microsoft Office Online.
- 34. Afek dan Kognisi: Bukti Neurosains Sosial untuk Dua Sistem yang Berbeda Penelitian di bidang neurosains sosial mengindikasikan bahwa kita mungkin memiliki dua sistem yang saling berbeda untuk memproses informasi sosial: satu sistem terkait dengan pemikiran logis, sistem lainnya terkait dengan afek atau emosi.