1. Jamförande studie: Ben & Jerry’s vs Häagen-Dazs – vem vinner glasskonsumenterna och
varför?
Lorraine Sauvy
Slutprojekt från Kommunikation – Nya Medier
Medieinstitutet Stockholm
VT 2010
Abstract
Den här jämförande studien har som syfte att klargöra vad i kommunikationen gentemot
konsumenten som gör det ena företaget/produkten/varumärket mer attraktivt än det andra och
i så fall varför. Studien bygger på egen research kring företagens bakgrund och deras digitala
närvaro idag, en översiktligt konkurrentanalys, en konsumentenkät samt viss kontakt med den
ena företagets brand manager. Studien fokuserar på den svenska marknaden men i där någon
närvaro på den svenska marknaden inte funnits har jag också tittat på koncerner närvaro stort.
Studiens resultat visar på att den svenska glassmarknaden är outforskad när det gäller sociala
medier och att den som ger sig in i leken kan ha mycket att vinna. Till den potentiella
uppdragsgivaren till denna studie ges det tips och inspirationsexempel på hur detta
engagemang skulle kunna utformas.