Hanna Holst slutprojekt. Jämförande studie NK och Åhléns Gällande mediekanalsval och med fokus på Web 2.0

1. Slutprojekt
Medieinstitutet Kommunikation Nya Medier 08
Hanna Holst
Jämförande studie mellan NK och Åhléns
Gällande mediekanalsval och med fokus på Web 2.0
Abstract
Denna rapport är en jämförande studie mellan de svenska detaljvaruhusen Nordiska
Kompaniet samt Åhléns vad gäller mediekanalsval, målgrupp samt tillgänglighet på Web
2.0. Fiktiv uppdragsgivare är Nordiska Kompaniet och syftet är att få fram strategier för
att bli aktiv i de sociala mediekanalerna och på så sätt öka sin tillgänglighet på Web 2.0.
Rapporten visar att företagens mediekanalsval skiljer sig åt på ett antal punkter. NK når i
dagsläget ut främst genom tryckpress, direktreklam till sina medlemmar via
medlemsklubben NK Nyckeln samt genom sina välkända skyltfönster etc. Konkurrenten
är, till skillnad från NK, riksträckande (de har 77 varuhus gentemot NK:s två). De
använder sig därför mer av TV-reklam, mer annonsering i tryckpress, men fokuserar
även de mycket på sin medlemsklubb, Åhléns Klubb.
Vad gäller tillgängligheten på Web 2.0 idag måste den beskrivas som låg både hos NK
och Åhléns. Något behöver definitivt göras åt saken, det gäller ju ändå två så pass stora
och välkända varuhus. NK ligger dock snäppet före med vissa funktioner såsom
videoklipp upplagda via Youtube och RSS-läsare på webbplatsen.
För att NK ska öka sin tillgänglighet på Web 2.0 på ett framgångsrikt sätt så behöver
dem vidta ett antal åtgärder. Mina rekommendationer är bland annat att skaffa konton på
de sociala mediekanalerna Facebook och Twitter, utveckla videoklippkonceptet och
skaffa en egen kanal på Youtube, samt utveckla interaktionen på medlemssidorna på
webbplatsen. Därtill rekommenderas starkt att utse en person för ansvar och underhåll
av dessa funktioner samt se till att hålla en hög kvalitativ nivå på innehåll och en
frekvent dialog.
Nyckelord: Jämförande studie, Nordiska Kompaniet, Åhléns, medier, mediekanaler,
målgrupp.