SlideShare a Scribd company logo
ง
หัวข้อการค้นคว้าแบบอิสระ โครงสร้างระบบการจัดการความรู้กระบวนการทางานของ
บริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก ตามมาตรฐาน ISO29110 (VSE)
ผู้เขียน นางสาวชัญญา ฟักสวัสดิ์
ปริญญา วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการความรู้)
อาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์ดร.อัครพล นิมมลรัตน์
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและพัฒนาระบบการจัดการความรู้ของกระบวนการ
ทางานบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กตามมาตรฐาน ISO29110 (VSE) โดยใช้กรณีศึกษา บริษัท ซีนิก
ซอฟต์ จากัด ซึ่งจากการวิจัยพบว่า สานักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การ
มหาชน) ได้ตระหนักถึงความสาคัญของการเตรียมความพร้อมของผู้ประกอบการไทยเพื่อเข้าสู่
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ในปี 2015 ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของซอฟต์แวร์
ไทยเพื่อโอกาสในการขยายตัวของช่องทางการตลาดซอฟต์แวร์ไทย ทางรัฐบาลจึงได้มีการส่งเสริม
สนับสนุนให้บริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กมีการพัฒนากระบวนการทางานให้เป็นไปตามมาตรฐานและ
ยอมรับในระดับสากล
เครื่องมือที่ใช้เป็นตัวกลางในการถ่ายทอดกระบวนการทางานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน
คือ ระบบการจัดการความรู้ขององค์กร จากการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลออกมาเป็นข้อมูลใน
ลักษณะ Common KADs ที่รวบรวมรายละเอียดการทางานทั้งหมดตามมาตรฐานISO29110 (VSE)
โดยดาเนินการวิจัยและเก็บรวบรวมข้อมูลตามกระบวนการมาตรฐาน ISO12207
ผลจากการศึกษาความต้องการของบุคลากรทั้งหมดของกรณีศึกษา บริษัท ซีนิกซอฟต์ จากัด
ผู้วิจัยสามารถออกแบบรายละเอียดความต้องการของระบบจากผู้ใช้งานสร้างเป็นตัวแบบจาลอง
(MOCK UP) พร้อมรายละเอียดการเก็บข้อมูล (User Requirement) สาหรับการสร้างระบบการจัดการ
ความรู้ขององค์กร ซึ่งรายละเอียดดังกล่าวได้รับการตรวจสอบจากองค์กรกรณีศึกษา และผู้เชี่ยวชาญ
แล้วว่าจะสามารถช่วยให้บุคลากรภายในบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก ทางานตามกระบวนการมาตรฐาน
ISO29110 (VSE) ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม อีกทั้งยังสามารถพัฒนาส่วนต่อเติมของระบบการจัดการ
ความรู้นี้ต่อเพื่อสร้างประโยชน์ให้แก่องค์กรได้อย่างสูงสุด
จ
Independent Study Title Knowledge Management Structure System for Very Small
Entity Follow ISO29110 (VSE)
Author Ms.Chanya Faksawat
Degree Master of Science (Knowledge Management)
Advisor Lect.Dr.Acrapol Nimmolrat
ABSTRACT
This study is purposed to learn and develop the knowledge management system for
Cenixoft company limited, a small software company based on ISO29110 standard as a case study.
From this research, it’s found that the Software Industry Promotion Agency (Public Organization)
concerns how to prepare entrepreneur be ready for ASEAN Economic Community or AEC in 2015.
The government then supports and lead many small software company to achieve the software
process improvement and international software standard in order to get the better result on software
production, software as a service, and opportunity of the software market in Thailand.
The tool which used as a medium for sharing knowledge and exchanging is knowledge
management system. From the process of gathering information and analysis, the results are turned
into the Common KADs, which is the collection of full working process document based on
IOS29110 (VSE) gathered by ISO12207.
The result of study, the researcher has designed the software requirement specification as a
low-fidelity mock up based on user requirement. The software company as a case study and expert
have reviewed on this research and believe that the knowledge management system could help them
develop software through ISO29110 (VSE) standard. Moreover, they believe that they could expand
their knowledge, idea and learn more for applying to their works in the future.

More Related Content

Similar to km40357cf_abs

Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]
Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]
Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]Thossaphol Noratus
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศTheerapat Nilchot
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศTheerapat Nilchot
 
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์Prapaporn Boonplord
 
ใบงานที่8
ใบงานที่8ใบงานที่8
ใบงานที่8Prem Poramate
 
นวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศนวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศWisut Lakhamsai
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ053681478
 
Modern office 1
Modern office 1Modern office 1
Modern office 1siroros
 
38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศTippathai Infinity
 
38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศTippathai Infinity
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานSoldic Kalayanee
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานMintra Pudprom
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานKaRn Tik Tok
 

Similar to km40357cf_abs (20)

K8
K8K8
K8
 
Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]
Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]
Thossaphol o oo_migration_success_rmutto5_16_may_2012 [compatibility mode]
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
 
คอม
คอมคอม
คอม
 
ใบงานที่8
ใบงานที่8ใบงานที่8
ใบงานที่8
 
นวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศนวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศ
 
Erp present
Erp presentErp present
Erp present
 
Activity4
Activity4Activity4
Activity4
 
Activity4_naka
Activity4_nakaActivity4_naka
Activity4_naka
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
Activity4
Activity4Activity4
Activity4
 
Modern office 1
Modern office 1Modern office 1
Modern office 1
 
K3
K3K3
K3
 
38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ
 
38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ38210679 ระบบสารสนเทศ
38210679 ระบบสารสนเทศ
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
 
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
ใบงานที่ 7 เรื่อง โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
 

km40357cf_abs

  • 1. ง หัวข้อการค้นคว้าแบบอิสระ โครงสร้างระบบการจัดการความรู้กระบวนการทางานของ บริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก ตามมาตรฐาน ISO29110 (VSE) ผู้เขียน นางสาวชัญญา ฟักสวัสดิ์ ปริญญา วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการความรู้) อาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์ดร.อัครพล นิมมลรัตน์ บทคัดย่อ การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและพัฒนาระบบการจัดการความรู้ของกระบวนการ ทางานบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กตามมาตรฐาน ISO29110 (VSE) โดยใช้กรณีศึกษา บริษัท ซีนิก ซอฟต์ จากัด ซึ่งจากการวิจัยพบว่า สานักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การ มหาชน) ได้ตระหนักถึงความสาคัญของการเตรียมความพร้อมของผู้ประกอบการไทยเพื่อเข้าสู่ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ในปี 2015 ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของซอฟต์แวร์ ไทยเพื่อโอกาสในการขยายตัวของช่องทางการตลาดซอฟต์แวร์ไทย ทางรัฐบาลจึงได้มีการส่งเสริม สนับสนุนให้บริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กมีการพัฒนากระบวนการทางานให้เป็นไปตามมาตรฐานและ ยอมรับในระดับสากล เครื่องมือที่ใช้เป็นตัวกลางในการถ่ายทอดกระบวนการทางานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน คือ ระบบการจัดการความรู้ขององค์กร จากการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลออกมาเป็นข้อมูลใน ลักษณะ Common KADs ที่รวบรวมรายละเอียดการทางานทั้งหมดตามมาตรฐานISO29110 (VSE) โดยดาเนินการวิจัยและเก็บรวบรวมข้อมูลตามกระบวนการมาตรฐาน ISO12207 ผลจากการศึกษาความต้องการของบุคลากรทั้งหมดของกรณีศึกษา บริษัท ซีนิกซอฟต์ จากัด ผู้วิจัยสามารถออกแบบรายละเอียดความต้องการของระบบจากผู้ใช้งานสร้างเป็นตัวแบบจาลอง (MOCK UP) พร้อมรายละเอียดการเก็บข้อมูล (User Requirement) สาหรับการสร้างระบบการจัดการ ความรู้ขององค์กร ซึ่งรายละเอียดดังกล่าวได้รับการตรวจสอบจากองค์กรกรณีศึกษา และผู้เชี่ยวชาญ แล้วว่าจะสามารถช่วยให้บุคลากรภายในบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก ทางานตามกระบวนการมาตรฐาน ISO29110 (VSE) ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม อีกทั้งยังสามารถพัฒนาส่วนต่อเติมของระบบการจัดการ ความรู้นี้ต่อเพื่อสร้างประโยชน์ให้แก่องค์กรได้อย่างสูงสุด
  • 2. จ Independent Study Title Knowledge Management Structure System for Very Small Entity Follow ISO29110 (VSE) Author Ms.Chanya Faksawat Degree Master of Science (Knowledge Management) Advisor Lect.Dr.Acrapol Nimmolrat ABSTRACT This study is purposed to learn and develop the knowledge management system for Cenixoft company limited, a small software company based on ISO29110 standard as a case study. From this research, it’s found that the Software Industry Promotion Agency (Public Organization) concerns how to prepare entrepreneur be ready for ASEAN Economic Community or AEC in 2015. The government then supports and lead many small software company to achieve the software process improvement and international software standard in order to get the better result on software production, software as a service, and opportunity of the software market in Thailand. The tool which used as a medium for sharing knowledge and exchanging is knowledge management system. From the process of gathering information and analysis, the results are turned into the Common KADs, which is the collection of full working process document based on IOS29110 (VSE) gathered by ISO12207. The result of study, the researcher has designed the software requirement specification as a low-fidelity mock up based on user requirement. The software company as a case study and expert have reviewed on this research and believe that the knowledge management system could help them develop software through ISO29110 (VSE) standard. Moreover, they believe that they could expand their knowledge, idea and learn more for applying to their works in the future.