20th HA Forum, Impact Arena, Muangthong Thani, Bangkok, 15 March 2019

2. พลตรี มารวย ส่งทานินทร์
maruays@yahoo.com
15 มีนาคม 2562

5. Xinhua unveils world's first
female AI news anchor

6. โลกกาลังเปลี่ยนแปลง
 เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และรูปแบบธุรกิจใหม่ที่เป็นนวัตกรรม กาลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
และเศรษฐกิจโลก ด้วยความเร็วที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เช่น เทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติ,
หุ่นยนต์ขั้นสูง, บล็อกเชน, อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง, ปัญญาประดิษฐ์, ยานพาหนะ
อัตโนมัติ และความเป็นจริงเสมือน ที่ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของโลกสมัยใหม่อย่างรวดเร็ว

7.  “It’s not the strongest species that
survive, or the most intelligent, but
the most responsive to change”
 Charles Darwin

8. เทคโนโลยีแบบยั่งยืน และเทคโนโลยีแบบพลิกโฉม
 เทคโนโลยีพลิกโฉม: เป็นวิธีการใหม่ในการทาสิ่งต่าง ๆ ที่เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกวิธี
ปฏิบัติทางธุรกิจแบบดั้งเดิม (เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ ที่ทดแทนเทคโนโลยีแบบเดิม
โดยไม่ได้คาดคิด - Clayton M. Christensen, ค.ศ.1997)
 เทคโนโลยีแบบยั่งยืน: เป็นการปรับปรุงเพิ่มขึ้น ของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

10.  ท่านสามารถค้นคว้าข้อมูลของการบรรยายเพิ่มเติม (PDF file: PowerPoint format) ตาม
ลิงค์ที่ได้ให้ไว้ เช่น https://www.slideshare.net/maruay/

11. ลักษณะของข้อมูลขนาดใหญ่
 ข้อมูลขนาดใหญ่ มักมีการอ้างอิงถึง "3 Vs" คือ ปริมาณ (Volume) ความเร็ว (Velocity)
และลักษณะความหลากหลาย (Variety)

12. อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things: IoT)
 คือเครือข่ายของวัตถุทางกายภาพ (อุปกรณ์ ยานพาหนะ อาคาร และอื่น ๆ) ที่มีการฝัง
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟแวร์ เซ็นเซอร์ และมีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ทาให้วัตถุ
เหล่านี้ สามารถเก็บรวบรวม และแลกเปลี่ยนข้อมูลได้

13.  Blockchain เป็นการลงบัญชีแบบเปิด ที่บันทึกการทาธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย ถาวร
และมีประสิทธิภาพ บล็อกเชนเป็นเครือข่ายแบบ เพื่อนถึงเพื่อน (peer-to-peer) ตั้งอยู่
บนพื้นฐานอินเทอร์เน็ต ซึ่งเปิดตัวในเดือนตุลาคม ค.ศ. 2008 โดยเป็นส่วนหนึ่งของ
ข้อเสนอสาหรับ Bitcoin
genesis block

14.  ปัญญาประดิษฐ์ หรือที่เรียกกันว่า AI คือโปรแกรมที่ถูกเขียนและพัฒนาให้มีความฉลาด
มีความสามารถคิด วิเคราะห์ วางแผน และตัดสินใจได้ โดยการประมวลผลจาก
ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ มากไปกว่านั้น ยังสามารถดัดแปลงการประมวลผล ประยุกต์ ให้
เป็นไปตามสถานการณ์ต่าง ๆ

15. Virtual Reality Self Driving Car
3D PrintingMedical Innovation

16.  การประมวลด้วยเสียง เป็นการพัฒนาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพื่อประมวลผลของเสียง
ที่นาเข้า ครอบคลุมหลายสาขาเช่น การปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ การ
ประมวลผลภาษาธรรมชาติ การรู้จาเสียงอัตโนมัติ การสังเคราะห์เสียงพูด วิศวกรรม
เสียง การประมวลผลสัญญาณดิจิตอลคอมพิวเตอร์ ข้อมูลในคลาวด์ ฯลฯ

17.  "หุ่นยนต์ คือเครื่องจักรใช้งานแทนมนุษย์ ที่ออกแบบให้สามารถตั้งลาดับการทางาน
การใช้งานได้หลากหลายหน้าที่ ใช้เคลื่อนย้ายวัสดุอุปกรณ์ ส่วนประกอบต่าง ๆ
เครื่องมือ หรืออุปกรณ์พิเศษ ตลอดจนการเคลื่อนที่ได้หลากหลาย ตามที่ตั้งลาดับการ
ทางาน เพื่อสาหรับใช้ในงานหลากหลายประเภท"

18.  Quantum Computing ก็คือระบบคอมพิวเตอร์ที่เปลี่ยนจากการทางานบนแผงวงจร มาใช้
คุณสมบัติพิเศษของอะตอมแทน โดยใช้อะตอมที่มีคุณสมบัติของ Quantum Bit (หรือ
Qubit) ที่สามารถประมวลผลเป็นตัวเลข 0 หรือ 1 พร้อมกันได้ในเวลาเดียวกัน

19.  การจัดการความรู้ (KM) เป็นศิลปะของการเปลี่ยนสารสนเทศและทรัพย์สินทางปัญญา
เพื่อเพิ่มคุณค่าที่ยั่งยืน ให้กับลูกค้าและบุคลากรขององค์กร

20. 1. Learn how to learn
(Live Long Learning)
2. Learn how to share
(Knowledge Management: KM)
3. Learn how to connect
(Community of Practice: CoP)
4. Learn how to innovate
(Innovation)
Organizational Learning (Learning Organization)

21. KM 4.0: Creating?
Innovation Centric
‘KM is facilitating
opportunities for
innovation of products
and service.’
KM 4.0 focused on
creating innovation by
combining knowledge
and technologies.
Maruay, 2019
ด้วยการสนับสนุนของ
เทคโนโลยี (เช่น web
3.0, 5G) ทาให้ KM
เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว
แบบก้าวกระโดด
https://www.slideshare.net/maruay/ha-forum-gotoknow-2018

23. เกณฑ์ Baldrige 2019-2020 ถามว่า
4.2ข(1) การจัดการความรู้ องค์กรมีวิธีการอย่างไรในการสร้างและจัดการความรู้ของ
องค์กร? องค์กรดาเนินการในเรื่องต่อไปนี้ อย่างไร
 รวบรวมและถ่ายทอดความรู้ของบุคลากร
 ผสานและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อสร้างความรู้ใหม่
 ถ่ายทอดความรู้ที่เกี่ยวข้องระหว่างองค์กรกับลูกค้า ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และผู้ให้ความ
ร่วมมือ
 รวบรวมและถ่ายทอดความรู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ในการสร้างนวัตกรรมและกระบวนการ
วางแผนเชิงกลยุทธ์

24. รวบรวมและ
ถ่ายทอดความรู้ของ
บุคลากร
ผสานและสร้าง
ความสัมพันธ์
ระหว่างข้อมูลจาก
แหล่งต่าง ๆ
สินทรัพย์ทางความรู้
ถ่ายทอดความรู้ที่
เกี่ยวข้องระหว่าง
องค์กรกับลูกค้า ผู้ส่ง
มอบ พันธมิตร และ
ผู้ให้ความร่วมมือ
-กระตุ้นการสร้าง
นวัตกรรม
-ใช้ในกระบวนการ
วางแผนกลยุทธ์
เพิ่มคุณค่าที่ยั่งยืน
ให้กับลูกค้าและ
บุคลากรขององค์กร
ผลประกอบการที่
เป็นเลิศ

25. 1. ต่อสู้กับความไม่รู้
2. ต่อสู้กับความกลัว
3. ต่อสู้กับการคาดเดา
4. ต่อสู้กับการกระจัดกระจาย
ผู้นาในวันนี้ จาเป็ นต้อง
ชักชวนองค์กรของพวกเขาว่า
กลยุทธ์ดิจิตอล อาจสาคัญ
กว่ากลยุทธ์อื่น ๆ ให้รางวัล
มากกว่า คุ้มค่ากับการเดิม
พัน และเป็นการปฏิรูปทาง
วัฒนธรรมที่จาเป็น เพื่อ
ความอยู่รอด และท้ายที่สุด
คือ ก้าวสู่ความเป็นเลิศ

26.  อสม.ออนไลน์ แอปพลิเคชันด้านสาธารณสุขของไทย คว้ารางวัลชนะเลิศ WISIS 2017
จาก ITU&UN เป็นการตอบโจทย์การนานวัตกรรมดิจิตอลพัฒนางานสาธารณสุขไทย ตาม
นโยบายไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งเป็นรางวัลความภาคภูมิใจของอาสาสมัครสาธารณสุขทั่ว
ประเทศ (19 มิ.ย. 2560)

27. สรุป
 เทคโนโลยีพลิกโฉม เป็นนวัตกรรมที่ทาลายเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิม หรือเป็นการปฏิวัติ
ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ที่ก่อให้เกิดอุตสาหกรรมใหม่
 บางครั้ง เทคโนโลยีที่พลิกโฉมนั้น เป็นการทาลายและสร้างสรรค์ไปพร้อม ๆ กัน เพราะ
เป็นการทาให้ผลิตภัณฑ์เก่าและแม้แต่อุตสาหกรรมทั้งหมดล้าสมัย แล้วสร้างสิ่งใหม่
ขึ้นมาแทนที่
 เทคโนโลยีพลิกโฉม มีอานาจในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทางาน การใช้ชีวิต การคิด และ
การปฏิบัติในชีวิตประจาวันของคนเรา

28.  1. เทคโนโลยีพลิกโฉม (Disruptive Technologies): เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ ที่ทดแทน
เทคโนโลยีแบบเดิม โดยไม่ได้คาดคิด (เป็นวิธีการใหม่ในการกระทาสิ่งต่าง ๆ ที่
เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกวิธีปฏิบัติทางธุรกิจแบบดั้งเดิม)
 2. การจัดการความรู้ (KM): เป็นศิลปะของการเปลี่ยนสารสนเทศและทรัพย์สินทาง
ปัญญา เพื่อเพิ่มคุณค่าที่ยั่งยืน ให้กับลูกค้าและบุคลากรขององค์กร
 3. นวัตกรรม (Innovation): การเปลี่ยนแปลงที่สาคัญเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์
กระบวนการ หรือประสิทธิผลขององค์กร และสร้างมูลค่าใหม่ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

29. Albert Einstein