Modul ini membahas diagnosa masalah perangkat jaringan luas (WAN). Ada tiga penyebab masalah: tegangan listrik yang tidak stabil, kerusakan komponen nirkabel, dan masalah perangkat lunak seperti konflik IP. Masalah dikelompokkan dan lokasi kerusakan dilokalisasi untuk perbaikan, sementara bagian lain tetap berfungsi. Bagian yang pernah rusak diisolasi saat digunakan kembali. Masalah harus segera diselesaikan