Dokumen tersebut membahas berbagai pengelompokan komunikasi berdasarkan cara penyampaian informasi, kelancaran, perilaku, maksud, ruang lingkup, dan aliran informasi. Komunikasi dibedakan menjadi komunikasi lisan, tertulis, langsung, tidak langsung, formal, informal, nonformal, berpidato, memberi ceramah, memberi perintah, internal, eksternal, satu arah, dua arah, ke atas, ke bawah, dan kesamping.