Pacientų lūkesčiai ir POLA veiksmai gerinant komunikacijąSimona Balsaitė
Dalia Juknevičiūtė, POLA valdybos narė ir Gediminas Žižys, POLA viceprezidentas. Pranešimas skirtas POLA tarptautinei konferencijai „Kaip pagerinti komunikaciją tarp gydytojo ir paciento?“ (2017-10-19)
Ką turime žinoti apie sveikatos apsaugą Lietuvoje?Simona Balsaitė
Simonos Stankevičiūtės, jaunųjų gydytojų asociacijos narės pranešimas gruodžio 2 d. konferencijoje „Onkologinių pacientų problemos ir jų sprendimo būdai”.
Pacientų lūkesčiai ir POLA veiksmai gerinant komunikacijąSimona Balsaitė
Dalia Juknevičiūtė, POLA valdybos narė ir Gediminas Žižys, POLA viceprezidentas. Pranešimas skirtas POLA tarptautinei konferencijai „Kaip pagerinti komunikaciją tarp gydytojo ir paciento?“ (2017-10-19)
Ką turime žinoti apie sveikatos apsaugą Lietuvoje?Simona Balsaitė
Simonos Stankevičiūtės, jaunųjų gydytojų asociacijos narės pranešimas gruodžio 2 d. konferencijoje „Onkologinių pacientų problemos ir jų sprendimo būdai”.
Eimanto Balaikos, VšĮ „Tėviškės namai“ direktoriaus pranešimas 2017 m. gruodžio 15 d. Vilniuje Lietuvos Respublikos seime vykusioje POLA ir Jaunųjų gydytojų asociacijos konferencijoje „Iššūkiai sprendžiant gyvenimo pabaigos klausimus sveikatos priežiūroje“
Teisinis gyvenimo pabaigos klausimų reguliavimas. InterpretacijaSimona Balsaitė
Šarūno Narbuto, POLA prezidento pranešimas 2017 m. gruodžio 15 d. Vilniuje Lietuvos Respublikos seime vykusioje POLA ir Jaunųjų gydytojų asociacijos konferencijoje „Iššūkiai sprendžiant gyvenimo pabaigos klausimus sveikatos priežiūroje“
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...commonsenseLT
- Sveikatos priežiūros paslaugų poreikio ir finansavimo tendencijos.
- Papildomas sveikatos priežiūros paslaugų finansavimo šaltinis ir jo įteisinimo tikimybė.
- Kreipimasis į suinteresuotas šalis dėl papildomo finansavimo ir efektyvumo didinimo priemonių taikymo.
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...commonsenseLT
Stasys Gendvilis, Lietuvos gydytojų vadovų sąjungos prezidentas (Lietuva) & Mykolas Truncė, sveikatos priežiūros įstaigų vadybos ekspertas (Lietuva) @ TOCICO International Public Sector Effectiveness Conference 2013 Vilnius
- Nepakankamas finansavimas - lėtinė liga ar trumpalaikis uždegimas?
- Milžiniškas medikų darbo krūvis už menką atlyginimą - kas laukia dar neemigravusiųjų?
- Medikų ir visuomenės supriešinimas deklaruojant nemokamą gydymą.
- Nepakankamo efektyvumo aptarnaujant pacientus priežastys.
- Lietuvos sveikatos priežiūros įstaigų valdymas: kaip vertinti veiklos rezultatus ir pokyčių veiksmingumą?
Daugiau informacijos - http://pse.lt
Governmental and private eHealth and telemedicine initiatives in LithuaniaCARRE project
R. Kizlaitis, Governmental and private eHealth and telemedicine initiatives in Lithuania, East Europe eHealth Innovation Summit, Warsaw, 15 January 2015
Eimanto Balaikos, VšĮ „Tėviškės namai“ direktoriaus pranešimas 2017 m. gruodžio 15 d. Vilniuje Lietuvos Respublikos seime vykusioje POLA ir Jaunųjų gydytojų asociacijos konferencijoje „Iššūkiai sprendžiant gyvenimo pabaigos klausimus sveikatos priežiūroje“
Teisinis gyvenimo pabaigos klausimų reguliavimas. InterpretacijaSimona Balsaitė
Šarūno Narbuto, POLA prezidento pranešimas 2017 m. gruodžio 15 d. Vilniuje Lietuvos Respublikos seime vykusioje POLA ir Jaunųjų gydytojų asociacijos konferencijoje „Iššūkiai sprendžiant gyvenimo pabaigos klausimus sveikatos priežiūroje“
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...commonsenseLT
- Sveikatos priežiūros paslaugų poreikio ir finansavimo tendencijos.
- Papildomas sveikatos priežiūros paslaugų finansavimo šaltinis ir jo įteisinimo tikimybė.
- Kreipimasis į suinteresuotas šalis dėl papildomo finansavimo ir efektyvumo didinimo priemonių taikymo.
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...commonsenseLT
Stasys Gendvilis, Lietuvos gydytojų vadovų sąjungos prezidentas (Lietuva) & Mykolas Truncė, sveikatos priežiūros įstaigų vadybos ekspertas (Lietuva) @ TOCICO International Public Sector Effectiveness Conference 2013 Vilnius
- Nepakankamas finansavimas - lėtinė liga ar trumpalaikis uždegimas?
- Milžiniškas medikų darbo krūvis už menką atlyginimą - kas laukia dar neemigravusiųjų?
- Medikų ir visuomenės supriešinimas deklaruojant nemokamą gydymą.
- Nepakankamo efektyvumo aptarnaujant pacientus priežastys.
- Lietuvos sveikatos priežiūros įstaigų valdymas: kaip vertinti veiklos rezultatus ir pokyčių veiksmingumą?
Daugiau informacijos - http://pse.lt
Governmental and private eHealth and telemedicine initiatives in LithuaniaCARRE project
R. Kizlaitis, Governmental and private eHealth and telemedicine initiatives in Lithuania, East Europe eHealth Innovation Summit, Warsaw, 15 January 2015
RAIT 2011 08 11 tyrimo apie NVO žinomumą tyrimo ataskaitaVaidotas Ilgius
Socialinės ir ekonominės plėtros centro užsakymu 2011 rugpjūtį tyrimų bendrovė RAIT atliko gyventojų apklausą apie nevyriausybinių organizacijų žinomumą. Lietuvos gyventojų paprašius išvardinti tris nevyriausybines organizacijas, 42% paminėjo Caritas, ketvirtadalis (24%)- Maisto banką, beveik dešimtadalis (9%) – Raudonąjį kryžių. Šios trys organizacijos taip pat buvo dažniausiai paminimos pirmiausiai (Caritą, Maisto banką ir Raudonąjį kryžių pirmiausiai paminėjo atitinkamai 28%, 12% ir 3% respondentų).
2. Kodėl apie tai kalbame?
Pacientas – asmuo, kuris naudojasi sveikatos priežiūros įstaigų
teikiamomis paslaugomis, nepaisant to, ar jis sveikas, ar ligonis
(LR Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymo 2 str. 10 d.)
Pacientams Lietuva suteikia teisių:
2
• Kokybiškos sveikatos priežiūros paslaugos –
prieinamos, saugios, veiksmingos sveikatos
stiprinimo, ligų prevencijos, diagnostikos, ligonių
gydymo ir slaugos paslaugos, kurias tinkamam
pacientui, tinkamu laiku, tinkamoje vietoje suteikia
tinkamas sveikatos priežiūros specialistas ar
sveikatos priežiūros specialistų komanda pagal
šiuolaikinio medicinos ir slaugos mokslo lygį ir
gerą patirtį, atsižvelgdami į paslaugos teikėjo
galimybes ir paciento poreikius bei lūkesčius, juos
tenkindami ar viršydami (PTŽSAĮ 2 str. 8 d.)
3. Kodėl pacientų organizacijoms reikia
kalbėti apie korupcijos problemas?
• POLA atstovauja 23 NVO, aktyviai veikiančias onkologijos srityje
– Lietuvoje 100 000 asmenų serga onkologinėmis ligomis
– ES Komisijos duomenimis 1 iš 2 asmenų per savo gyvenimą susirgs
onkologine liga
– Onkologijos srityje korupcijos apraiškų rizika yra viena didžiausių
• POLA kviečia konstruktyviam dialogui sprendžiant ne konkrečios
ligos, o sistemines problemas:
– Mes nepasisakome už išskirtinių sąlygų sudarymą vienai ligai ar sveikatos
priežiūros technologijai (vaistui, medicinos pagalbos priemonei, gydymo
metodui)
– Kviečiame ieškoti sisteminių sprendimų, kaip skaidrinti ir efektyvinti sveikatos
sistemą
• Siekiame formuoti visuomenės nuostatas, kad kyšio davimas / ėmimas
yra ne tik (1) neteisėta, bet ir (2) gėdinga, (3) sveikatos sistemai
žalinga veikla, o šią (4) praktiką jau išgyvendino dauguma ES valstybių
3
4. Apie korupciją paprastai
• Korupcija – sveikatos sektoriuje vykdomo verslo dalis, užkertanti
kelią labiausiai pažeidžiamiems žmonėms gauti paslaugas ir
produktus, kurių jiems reikia (Lietuvos sveikata, Nr 42, 2016-10-
22 straipsnis apie TILS atliktą tyrimą)
• Pagrindiniai pranešimų apie įvykusią korupciją šaltiniai:
– Pacientų pranešimai / skundai valstybės institucijoms
• Seimui
• Sveikatos apsaugos ministerijai
• Valstybinei ligonių kasai
– Žurnalistiniai tyrimai televizijoje
– Anoniminiai komentarai interneto portaluose
• Į Specialiųjų tyrimų tarnybą, Viešųjų pirkimų tarnybą, Konkurencijos
Tarybą pacientai kreipiasi retai (informacijos asimetrija)
4
5. Kodėl kreipiamasi į Seimą
• Ar susiklosčiusi Seimo praktika yra pakankama?
– Kai korupcijos atvejis tampa rezonansiniu, tuomet problemą „pastebi“
Sveikatos reikalų komitetas arba Antikorupcijos komisija
• Ortopedijos gaminių kainos
• Panevėžio ir Šiaulių Respublikinių ligoninių skalbimo paslaugų viešieji
pirkimai
• E-sveikatos projektai ir kt.
– Pacientų skundai, adresuoti Seimo nariams, persiunčiami įstaigoms, kurių
veiksmus pacientas ir skundžia
• Objektyvaus vertinimo sunku tikėtis
– Interesų grupių „sąskaitų suvedinėjimas“ aukščiausiu politinių lygiu
• Rinkimai į įstaigų vadovų pozicijas
• Sistemos ir verslo grupių interesų prioritetas prieš nevyriausybinio
sektoriaus siūlymus
5
6. Ar institucijos nėra politizuojamos?
Skirtingas vienodų situacijų vertinimas
– Gaunamas pranešimas ir veiksmų nesiimama
• Pranešimai apie galimą gydymo įstaigų vadovų
piktnaudžiavimą (SAM, STT)
• Pranešimai apie gydytojų aktyvius veiksmus siekiant gauti
kyšį (SAM, STT)
6
– Gaunamas pranešimas ir teisėta
veikla tampa neteisėta
• Mobilių kraujo laboratorijų
veiklos uždraudimas, nors
veikla iki tol vykdyta 5 metus
(politinis aspektas)
7. STT veikla
• Teigiami pokyčiai
– STT šviečiamoji veikla sveikatos srityje yra vis labiau matoma
– STT pranešimų linija ir mobilioji programėlė „Pranešk STT“
– Visuomenės pasitikėjimas STT veikla nuosekliai auga
• Teisės aktais negarantuojant pranešėjo apsaugos, didelė dalis korupcijai
nepakančių pacientų ir gydytojų nesikreipia į STT dėl baimės sulaukti
„keršto akcijų“
• Kokie ikiteisminiai tyrimai baigėsi atsakomybės pritaikymu
įstaigų vadovams / gydytojams / pacientams?
– Buvusio VLK direktoriaus baudžiamoji byla
– Ikiteisminiai tyrimai dėl Šiaulių, Panevėžio respublikinių ligoninių vadovų
– Ikiteisminiai tyrimai dėl farmacijos kompanijų neteisėto gydytojų skatinimo
7
8. Ar SAM įtikinamai kovoja su korupcija?
Nepatogi tiesa:
• SAM pasitikėjimo telefonas – lyg ir veikia, bet pacientai nepasitiki
• „Surežisuoti“ patikrinimai gydymo įstaigose
• Tik popieriuje veikianti Šakinė korupcijos prevencijos programa
2015-2019 m.
– Programa vykdoma 2 metus, rezultatų nėra
– Socialiniai partneriai (pacientų, gydytojų, slaugytojų organizacijos) neįtraukti į
programos įgyvendinimą
– Programos žinomumas menkas
• SAM pozicija kovojant su korupcija pacientus įtikina, kai apie tai
kalba politinė vadovybė, o ne specialistai
– Biurokratizmas „žudo“ gražias idėjas ir iniciatyvas
8
9. Siūlymai
• SAM
– Įtraukti pokyčių siekiančias pacientų, gydytojų ir slaugytojų organizacijas į SAM
vykdomas kovos su korupcija priemones
• STT, VLK, VASPVT
– Bendradarbiaujant su NVO rengti ne tik šviečiamąsias diskusijas, bet ir ekspertinius
susitikimus, siekiant efektyviau įgyvendinti teisės aktuose numatytas kovos su
korupcija priemones
• Seimui / Vyriausybei
– Reguliariai, o ne fragmentiškai skirti dėmesį kovos su korupcija problemų sprendimui
– Rezultatus matuoti išaiškintų korupcijos atvejų skaičiumi ir visuomenės nuomonės
tyrimų dinamika, o ne darbų grupių ir parengtų dokumentų skaičiumi
• Žiniasklaidai
– Straipsniuose / reportažuose analizuojant korupcijos apraiškas įvertinti, ar viešojo
sektoriaus vykdomos priemonės yra veiksmingos, apžvelgti susijusias nevyriausybinių
organizacijų iniciatyvas 9
10. Ar turime kuo džiaugtis?
• Apklausos rodo, kad 2015 m. Lietuvoje
kas ketvirtas (24 proc.) pacientas
prisipažįsta davęs kyšį.
• 2012 m. tokių pacientų buvo trečdalis
(35 proc.)
• Atvira VLK komunikacija apie korupcijos
apraiškas ir bendradarbiavimas su
socialiniais partneriais tapo sistemiški
• Jaunųjų gydytojų asociacijos veikla
(socialinės akcijos ir politinė pozicija
smerkiant kyšių ėmimo praktiką) pradeda
keisti gydytojų ir pacientų įpročius imti ir
duoti kyšius
10