JPC2017 [A1] ダイレクトCSPが語る！コンサンプションを最大化するMicrosoft Azureビジネスの極意

1. ダイレクトCSPが語る！
コンサンプションを最大化する
Microsoft Azureビジネスの極意
株式会社FIXER
2017 Microsoft Partner of the Year

4. Born in 2009.

5. Cloud-born,
Cloud-only.

6. Tokyo
Tsu
Nagoya

7. Technology to FIX your challenges.

8. 2013, 2014 Microsoft Japan Partner Conference
Microsoft Azure パートナーアワード
Cloud Service Vendor 最優秀賞 受賞

11. ①技術要件 ②営業要件
③業務要件
•進化するAzureの技術習得
•クラウドの運用ノウハウ
•Azureの請求管理業務
•インシデント対応
•顧客サポート業務と体制
•円滑な顧客マネジメント
•迅速な顧客対応

12. CSPになるための要件 ①技術要件 ②営業要件 ③業務要件 FIXERのサービス
マーケティング
広範囲な顧客をカバーしていること ー
新規案件発掘のためのマーケティングエンジン ー
販売
クラウドコンピテンシー、認定スペシャリスト、セールストレーニング
受講
ー
プリセールスを技術面で支援する体制 ー
マイクロソフトとの合意済みの年次のビジネスプラン ー
マイクロソフトとの案件共有スキーム ー
請求とサブスクリプ
ション
マイクロソフトにおける口座登録 ー
顧客への課金・請求のための仕組み ✓
① 請求業務ご支援サービス
APIを利用した販売・プロビジョニング・顧客管理ポータルまで
の一貫したサービス提供 ✓
顧客サポート 顧客への年中無休（24時間365日）サポートの提供 ✓ ② 運用監視ご支援サービス
顧客マネージメント カスタマーライフサイクルマネジメントのプロセス（CRMの仕組み） ー
展開・拡張機能・
ソリューション
クラウドサービスへの展開能力 ✓ ③ 導入・構築ご支援サービス
マイクロソフトとの
協業関係
マイクロソフトとのパートナー担当営業 ー
CSP化に向けた重役レベルでのサポート ー
CSPになるための要件

13. 営業活動
ご商談
見積り貴社
エンドユーザ
見積書
作成支援
Azure
導入
構築支援 運用監視
請求書
発行
フォロー
アップ
テクニカル
サポート
クラウドに関する技術支援はFIXERがサポート
顧客リレーションシップやセールスに注力
Multi Method Supporting System
サポート
(FIXER)
Big Azure
Knowledge Store
ナレッジデータベースの蓄積
により、瞬時に貴社からのご
質問に対応が可能
Video Chat
Voice Chat
Messaging Chat
Messaging
Board
CSP事業に必要なケイパビリティをFIXERがカバー

14. ①技術要件 ②営業要件
③業務要件
•進化するAzureの技術習得
•クラウドの運用ノウハウ
•Azureの請求管理業務
•インシデント対応
•顧客サポート業務と体制
•円滑な顧客マネジメント
•迅速な顧客対応

15. Partner Center API/SDKによるリアルタイムな情報取得
Azureの利用状況をカテゴリー別に可視化
階層構造による
紐づけ・請求管理
ワンクリック請求書発行
Azure 課金管理ツール『cloud.config billing portal』

17. 2015年7月13日 WPC (Worldwide Partner Conference)にて
世界26社のSI系CSP認定ベンダーが発表され、
当時、日本からはFIXERのみが選定

18. “Managed”

23. 貴社 Azure CSP

25. 貴社がご提供するハードウェアに cloud.config を組み込んでご提供

26. Portal
開発 検証
本番
本番適用 リソース最適化
セットアップ
さらに進化する cloud.config
稼働中
ARM 追加
可用性を
担保しながら
効率的に
リソースを
増減
モニタリングプロビジョニング 利用料計算 スケーリング

27. 櫻井 正雄
cloud.config 事業部
ジェネラルマネージャー
Masao Sakurai

28.  証券システムのインフラ設計・構築・運用を長く経験
 FIXERを創業（2009年11月）
 数多くの大手エンタープライズのクラウド案件を支援
✓ 家電メーカー P社様
✓ 小売業 A社様
✓ 自動車会社 T社様
✓ ゲームメーカー S社様

29. アプリ
運用開発 エンハンス
サービス領域
新機能開発要件定義
アプリ
設計/開発
データ取得用
API実装
UI/UX
設計
運用設計 運用設計
コンテンツ制作 企画
Azure
環境構築
自動監視設定
リリース管理/ログ分析機能構築
インフラ
システム
運用保守
24h365d自動監視
障害一次対応
サービス運用・保守
課金管理
cloud.config のサービス範囲

30. アプリ
運用開発 エンハンス
サービス領域
新機能開発要件定義
アプリ
設計/開発
データ取得用
API実装
UI/UX
設計
運用設計 運用設計
コンテンツ制作 企画
Azure
環境構築
自動監視設定
リリース管理/ログ分析機能構築
インフラ
システム
運用保守
24h365d自動監視
障害一次対応
サービス運用・保守
課金管理
cloud.config のサービス範囲
Sier様、ISV様が
開発・ご提供する
アプリケーション領域

31. Global Business Acceleration Team
Fabrizio Calogero
Global Branding Lead at FIXER

32. Technology beyond boundaries

33. Meet our Team
Nicolas Duchemin
Global Marketing Lead
Fabrizio Calogero
Global Branding Lead
Antoine Sauvage
Technical Evangelist

34. The Future of Enterprise Solutions
Machine Learning – IoT – Blockchain
TOKYO | 2017.10.16 (MON)

35. We are socially active
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