Il documento discute l'importanza della collaborazione in tempo reale durante le crisi, illustrando casi di disastri come le inondazioni in Georgia e l'uragano Katrina. Si evidenzia l'uso di strumenti digitali come Google Suite e le mappe online per facilitare la comunicazione e il decision-making. Inoltre, viene sottolineata l'importanza di un'informazione tempestiva e accurata per affrontare gli eventi imprevisti.