1. Työhyvinvointi ja
tuottavuus
DI HTT Marko Kesti
marko.kesti@mcompetence.com
EVP HRM-Performance, Mcompetence Oy
Researcher, Lapin Yliopisto
© Marko Kesti Tietokirjailija, Suomen tietokirjailijat ry

2. Henkilöstö on yrityksen tärkein kilpailutekijä
• Johdon ymmärrys henkilöstön vaikutuksesta liiketoimintaan
• Seuranta kuntoon: poissaolot, vaihtuvuus ja työelämän laatu
• HR-kehittämisen vaikuttavuus
Parantaa liikevaihtoa, kannattavuutta ja tuottavuutta
© Marko Kesti

3. Henkilöstötuottavuuden
kehittämisen
’punainen lanka’
HR- Tuottavuuden
kehittäminen nousu
Organisaatio
© Marko Kesti

4. Esimerkki: YRITYS Oy
Liikevaihto: 100 M€
Henkilöstö: 420 kpl
- Vaihtuvuus: 5 % vuodessa (21 kpl)
- Uusia työntekijöitä 25 kpl (henkilöstömäärän kasvu 4 hlöä)
- Poissaolot: Lyhyet poissaolot 5.8 %
Pitkät poissaolot 2.0 %
Tapaturmat 0.40 %
Yhteensä 8.2 % (8725 päivää)
- Ikääntyminen: Henkilöstöstä 25 % on yli 55 -vuotiaita
- Työelämän laatu (työhyvinvointi): 75.0 %
(3.75 asteikolla 0-5)
© Marko Kesti

5. Henkilöstötuottavuus euroissa, HRM-P teoria
Case: HR-strategia kasvaville markkinoille kovassa kilpailussa
Henkilöstön Henkilöstöresurssit Liiketoiminta
aineeton 420 työntekijää x 1896
Liikevaíhto +X, 5.0 M€
pääoma Lomat 11.8% 21 hlöä, HR-kuluissa 1.0 M€
Poissaolot 7.0%
7.4% Liikevaihto
Työn opastus 2.4%
2.6% 24.6%
Perhevapaat ym. 1.4% Raken- Liiketoiminta
Koulutus ja HRD 2.0%
Koulutus ja HRD 1.4% teellinen Liikevaihto 100.0 M€
ajankäyttö Muut- Muut- Muuttuvat 60.0 M€
tuvat tuvat Henkilöstö 20.0 M€
18.8% kulut kulut
PAFF Muut kikut 10.0 M€
78.8% EBITDA 10.0 M€
Liikevaihto
75.0%
Liikevaihto
työelämän HRD jälkeen:
laatu Liikevaihto 105.0 M€
Aika 59.4% Henki- Henki-
työhön löstö-
Muuttuvat 63.0 M€
löstö-
Henkilöstö 20.0 M€
Toimintakulttuuri
75.4% kulut kulut
56.6%
Esimiestoiminta
Muut kikut 10.0 M€
Tehollinen EBITDA 12.0 M€
työaika Muut
Muut kikut
Prosessit
(laskutettu
kikut
aika)
EBITDA EBITDA +x, 2 M€
© Marko Kesti PAFF: Preventive actions Appraisal, Internal Failure, External Failure), (BS 6143-2, 1990).

6. Henkilöstötuottavuus euroissa, HRM-P teoria
Case: HR-strategia kypsille markkinoille kovassa kilpailussa
Henkilöstön Henkilöstöresurssit Business
aineeton 420 työntekijää x 1 900 h
kapasiteettilisä
pääoma Lomat 11.8% +X, 5.0 M€ kapasiteetti
Poissaolot 7.0% Liikevaihto 21 hlöä, kuluissa 1.0 M€
Työn opastus 2.4% 24.6%
Perhevapaat ym. 1.4% Raken- Business
Koulutus ja HRD 2.0% teellinen Liikevaihto 100 M€
ajankäyttö Muut- Muut-
tuvat Muuttuvat 60.0 M€
tuvat
18.8% kulut Henkilöstö 20.0 M€
kulut
PAFF Muut kikut 10.0 M€
78.8% EBITDA 10.0 M€
75.0%
Liikevaihto
Liikevaihto
Työelämän HRD jälkeen:
laatu Liikevaihto 100 M€
Aika 59.4% Henki- Henki- Muuttuvat 60.0 M€
työhön löstö- löstö- Henkilöstö 19.0 M€
Toimintakulttuuri
75.4% kulut kulut Muut kikut 10.0 M€
56.6%
Esimiestoiminta
EBITDA 11.0 M€
Tehollinen
työaika Muut
Muut kikut
Prosessit
(laskutettu kikut
aika)
EBITDA EBITDA +x, 1.0 M€
© Marko Kesti PAFF: Preventive actions Appraisal, Internal Failure, External Failure), (BS 6143-2, 1990).

7. Toimiiko laskentamalli omassa
organisaatiossasi?
Millä edellytyksillä?
© Marko Kesti

8. Kilpailukykyä innovaatioilla
Innovaatio = osaamislähtöinen hyödynnetty kilpailuetu
Strategiset Tuote- ja
innovaatiot palvelu-
innovaatiot
Organisaation kilpailuetu:
Työelämä- - innovaatioalueet saavat
innovaatiot yhtä paljon huomiota
- innovaatioalueet liittyvät
yhteen ja tukevat toisiaan
© Marko Kesti

9. Kilpailukykyä innovaatioilla
Monissa organisaatioissa menetetään osaamislähtöistä
kilpailukykyä, koska työelämäinnovaatiot eivät saa
riittävästi huomiota.
Strategiset Tuote- ja
innovaatiot palvelu-
innovaatiot
Työelämä-
innovaatiot
© Marko Kesti

10. Henkilöstön aineeton pääoma
Inhimilliset menestystekijät organisaatiosysteemissä
Asiakkaat, Omistajat, Henkilöstö
Tuottavuuden parantuminen
Johtaminen Johtaminen
J J
Prosessit Esimies-
P E P
toiminta
Optimaaliset E
Esimies-
toiminta
työelämäinnovaatiot
O T Toiminta- O T Toiminta-
Osaaminen kulttuuri
kulttuuri
Hiljaiset signaalit
mittaus
13
© Marko KestiKesti, M. (2007). Huipputuottava organisaatio. Edita Publishing, Helsinki.

11. Esimerkki toimialakohtaisesta
henkilöstötuottavuuden analyysistä
Yksityinen sosiaali- ja
terveyspalvelusektori
© Marko Kesti

12. Sosiaali- ja terveyspalvelut
Työaikajakauma (Elinkeinoelämän Keskusliitto)
Huomioita:
Vuonna 2010 on palkattu paljon uutta henkilöstöä ja siksi loma-aika lyhentynyt.
Koulutukseen käytetään henkilöä kohti puolet vähemmän aikaa.
Työn ääressä vietetään entistä enemmän aikaa.
Mutta miten on käynyt työn tuottavuuden?
© Marko Kesti

13. Terveyspalvelualan kehitys (Stat.Fin)
Henkilöstökulut per työntekijä
Liikevaihto per työntekijä
Henkilöstötuottavuus
© Marko Kesti

14. Terveyspalvelualan kehitys
Aineeton
henkilöstöpääoma
Tehollinen
työaika
Muu työaika
Lomat
Työn opastus
Poissaolot
Perhevapaat
© Marko Kesti

15. Marko Kesti
040 717 8006
marko.kesti@mcompetence.com
© Marko Kesti

16. Kirjallisuutta
Kesti, M. (2005). Hiljaiset signaalit – avain organisaation kehittämiseen, Edita Publishing.
Kirja koskien Hiljaiset signaalit menetelmää työyhteisöjen ja organisaatioiden kehittämisessä.
Kesti, M. (2007). Huipputuottava organisaatio, Edita Publishing, Helsinki.
Kirja koskien organisaatioiden kilpailukyvyn ja tuottavuuden kehittämissestä.
Kesti, M., Syväjärvi, A., & Stenvall J. (2008). E-HRM in Competence Recognition and Management – The Tacit Signal
HRIS. In Torres-Coronas, T. and Arias-Olivia, M. (eds.) Encyclopedia of Human Resource Information Systems: Challenges
in E-HRM. Idea Group Publishing Inc, USA.
Hiljaiset signaalit menetelmän esittely kansainvälisessä tiedejulkaisussa.
Kesti Marko, Antti Syväjärvi & Jari Stenvall (2009). Hiljaiset signaalit HRIS: yksi ratkaisu organisaation inhimillisen
pääoman ja henkilöstötuottavuuden kehittämisessä. Hallinnon tutkimus 1, 2009.
Tutkimusartikkeli, jossa esitellään Hiljaiset signaalit menetelmä ja tutkimustuloksia.
Kesti, M. & Syväjärvi, A. (2009a). The Tacit Signal E-HRM Method at Organization Performance Development. TIIM 2009
conference Bangkok.
Kansainvälisessä konferenssissa palkittu tutkimus hiljaiset signaalit menetelmän hyödyntämisessä käytännössä.
Kesti, M. and Syväjärvi, A. (2009b) “Human Tacit Signals at Organization Performance Development”, Industrial
Management and Datasystems, accepted for publication 10/20/09.
Hiljaiset signaalit menetelmää käsittelevä tutkimusartikkeli organisaatioiden kilpailukyvyn kehittämisessä.
Hiljaiset signaalit kehittämistutkimusten perusteella laaditun henkilöstötuottavuuden skenaariolaskennan esittely:
Kesti, M., Syväjärvi A., Stenvall J. (2009 c). Human capital scenario -calculation. Työelämän Tutkimuspäivät, Tampere.
Kesti M. (2010). Strateginen henkilöstötuottavuuden johtaminen, Talentum, Helsinki.
Kirja koskien strategista henkilöstötuottavuuden johtamista ja laskentaa.
Kesti M., Syväjärvi A. and Stenvall J. and Rivera M. A. (2011). ”Human capital scenario analysis as an organizational
intelligence tool for performance management”, International Research Journal ”Problems and Perspectives in Management”,
No 1, 2011.
© Marko Kesti

17. © Marko Kesti

18. Henkilöstötuottavuuden
kehittämisratkaisut
Työelämäinnovaatioilla
HR-tuottavuuden - tuottavuutta ja
laskenta kilpailukykyä
HCROI-skenaariot
Kehittämisen Työhyvinvoinnin ja
vaikuttavuuden tuottavuuden välinen
todentaminen (ROI) yhteys euroissa
Innovaatio Hiljaiset
-mylly signaalit
HRD
Optimaalisten
työelämäinnovaatioiden
käynnistäminen
© Marko Kesti