1. Introducció a les xarxes socials
III
Foursquare, Google+

2. XARXES DE
GEOLOCALITZACIÓ

3. ELS SMARTHPHONES

4. Avantatges de la geolocalització
EINA ESTRATÈGICA
FACTOR DIFERENCIADOR
LOCALITZACIÓ A INTERNET
MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL
NÍNXOL DE MERCAT GEEK
INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS
TENDÈNCIA A FUTUR

5. ·
Es tracta d'una eina social basada en
dispositius mòbils que compten amb
geolocalització (GPS), on els usuaris
generen la seva pròpia xarxa de
confiança amb qui comparteixen
localització i opinions dels diferents
llocs que visiten.
Però també és un joc que es basa en la
reiteració. Com més freqüentes un lloc
concret, major rang tens. I a partir
d'aquí, es competeix per aconseguir
diferents nivells i es presumeix d'això.

6. Què està passant?
Què estas pensant?
On ets?

7. Ofereix informació en temps
real sobre els llocs que es
freqüenten en una
determinada ciutat, aprofitant
la ubicació geogràfica de
l'usuari.

8. FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps
real sobre aquests llocs físics.
El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu,
restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.
A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest
lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc.
A l'acte, li apareix als teus contactes
(importats de Facebook, Twitter,
Gmail i altres serveis populars)
la informació sobre la vostra ubicació.

9. Xarxa
Diversió Mobilitat Ego ÈXIT
Social

10. ¿Cómo funcionan?
En línies generals
1.-El client que arriba a un establiment, busca
el nom en el sistema i fa Check-in.
2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook
o Twitter amb comentaris.
3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o
els visitants del lloc.
4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o
punts.

11. Beneficios para la empresa
Presència constant. Màrqueting Viral

12. Beneficios para la empresa
Noves tècniques de Promoció

13. Beneficios para la empresa
Seguiment del Comportament de l'usuari.
Connexió amb els clients

14. Beneficios para la empresa
Feedback constant i dinàmic. Mesurable.

15. Beneficios para la empresa
Augment de la Fidelització dels clients.

16. L'eina social posa a disposició dels
establiments diverses alternatives per
premiar la fidelització dels seus clients
trucades Specials, i com a propietari o
encarregat de l'establiment, pots
gestiornar i / o analitzar aquests
Specials a:
http://foursquare.com/businesses
Algunes idees
de Specials

17. Premiar el "Mayor" del teu
establiment amb descomptes
especials, cafè gratis, postres
gratis, viatges, estades o el que
se't ocorri pot ser una gran idea ja
que els teus clients tindran un
incentiu més per visitar teu
establiment o botiga més sovint.

18. En registrar en un establiment,
l'usuari pot rebre una oferta
d'un producte gratuït a canvi de
la compra d'un altre o un cupó
de descompte en un altre
establiment proper.
Això farà que més gent faci
"check-in" de manera que tots
els seus contactes de la xarxa
coneixeran el nostre
establiment.

19. Registrant un nombre
determinat de vegades en un
establiment, l'usuari rep una
promoció o una nota
d'agraïment per la seva
fidelitat.
També pots oferir algun
obsequi a les primeres
persones que facin "check-in“ a
l’establiment

20. Exemples d’empreses
Empreses que ja generen beneficis
gràcies a FourSquare

21. Registrant-se en 5 cafeteríes
Starbucks diferents de EE.UU. es
desbloqueja un Badge creat en
exclusiva per a la popular cadena de
cafeteríes.
Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$
en el Frapuccino.
“Las aplicaciones basadas en la geolocalización
son únicas en el sentido de que son la
intersección entre el mundo digital y la tienda
real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)

22. Cas d’èxit: Starbucks
Placa
Barista
Check-in a
5 Starbucks diferents

23. Cas d’èxit: Starbucks
Mayor
Special
$1 de descompte
sobre begudes al Mayor

24. Cas d’èxit: Harvard University
Placa
Yard Bird
Check-in a 26
punts del campus

25. • “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la
experiencia de descubrir tu ciudad. Con
@foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi
taxi con el vinilo de “special offer”
300,000 mil impresiones
Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000
Más de 6,000 visitas a la foto
Solicitud de presupuestos a nivel internacional.
Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo)
http://taxioviedo.blogspot.com/

27. Què és Google+?
El nom prové d'un concepte
simple: afegir, SUMAR, AGREGAR
D'això es tracta, de INTEGRAR
serveis en un món SOCIALMENT
CONNECTAT
Existaya.com

28. Què és Google+?
És la nova xarxa social de Google.
Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis
de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs,
Gmail, etc).
És la nova forma d'interactuar amb amics,
familiars, col·legues i clients d'una manera
organitzada DIRIGIDA a cada grup.
Té característiques NOVES respecte a altres
xarxes.
Té totes les característiques principals d'altres
xarxes només que més FUNCIONALS i mes
SIMPLES D'UTILITZAR.
Existaya.com

29. Creixement
Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies.
Existaya.com

30. Xifres Interessants
+90 Milions d'usuaris (20
Gener 2012).
Es pronostiquen 100
milions al finalitzar febrer.
Existaya.com

31. Principals caracterísiques
Existaya.com

32. Entorn
Existaya.com

33. Els cercles
Existaya.com

34. El poder dels cercles
Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma,
altres)
Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media
(Connexions, Continguts, Converses, Context)
Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils
dins dels cercles
Existaya.com

35. Quedades: HANGOUTS
Existaya.com

36. Quedades: HANGOUTS
• Principal diferència
de Google +
• Video xat amb 10
persones
simultàniament.
• Té xat tradicional.
• Integració amb
Youtube
Existaya.com

37. Quedades: HANGOUTS
Gran potencial per a les empreses
•Realitzi tallers o seminaris
• Promocions exclusives
per als seus clients
principals
•Feu demostracions de
productes o serveis.
•Capacitació per
col·laboradors o clients.
•Entre altres ...
Existaya.com

38. Integració total
Mail Calendar Docs
Existaya.com

39. Pàgines d’empresa

40. Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com

41. Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com

42. Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com

43. Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com

44. Casos d’èxit o inspiració

45. Explorar Xarxes Socials Verticals

46. Nova xarxa social de moda (Pinterest)

47. Fundació CATIC
http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267
http://www.twitter.com/fundaciocatic
http://www.facebook.com/fundaciocatic
http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic
http://www.slideshare.net/Fundaciocatic
Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials
ecastilla@catic.cat
http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla
http://gplus.to/evacastilla
http://es-la.facebook.com/eva.castilla
http://es.linkedin.com/in/evacastilla
http://www.slideshare.net/Eva_Castilla
http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com