Dagens medieteknik och kommunikationsformer erbjuder såväl individer som grupper möjlighet att utvecklas och synas. Hur organisationer och företag väljer att använda kommunikationsteknik för att effektivisera sin verksamhet, reflekteras också i organisationsstrukturen. Med hjälp av en tydlig strategi för intern kommunikation kan tidigare hindrande strukturer ändra form och öka enskilda individers känsla av delaktighet och betydelse. Föreläsningen handlar om den gemenskapande funktionen i sociala medier och hur man kan tänka kring nya kommunikationsmedier inom en organisation för att få anställda och grupper att arbeta effektivt mot samma mål – och med stor känsla av delaktighet i processen.

2. Internet i Fokus
Malmö 25 mars 2014
MICHAEL KRONA
Malmö Högskola
VÄRDET AV SOCIAL TEKNOLOGI INOM
ORGANISATIONER

3. ”Sociala medier har förändrat vårt sätt att kommunicera”
2009

4. SOCIALA MEDIER
Privat kommunikation Riktad marknadsföring

10. SOM INTERNKOMMUNIKATION PÅ FÖRETAG?

11. MCKINSEY GLOBAL INSTITUTE, 2013
Företagen har flyttat ut på sociala nätverk….
…De sociala nätverken har inte flyttats in i företagen

15. 35% svarar att de inte har arbetsgivarens tillåtelse att använda sociala medier
på jobbet
Vanligare att företag i den privata sektorn tillåter medarbetare att använda
sociala medier på arbetstid jämfört med den offentliga sektorn
Vanligare inom högre befattningar (63% av tillfrågade som sitter i
ledningsgrupper är fria att använda sociala medier på jobbet, jämfört med 39%
av medarbetare under mellanchefsnivå)
(Källa: Infact AS på uppdrag av PEAK IT & Office via telefonintervjuer med 1013
yrkesverksamma personer i Sverige över 18 år)

16. SOCIALA MEDIER PÅ ARBETSPLATSEN
Främsta anledningarna till att använda sociala medier i sitt yrke, enligt medarbetare:
• Att snabbare hitta personer, information eller expertis (41%)
• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)
• Bredda personliga nätverk, bygga professionella relationer, höja profilen och
skapa communities (34%)
• Minska mailens volym och längd (31%)
(Källa: Millward Brown, på uppdrag av Google 2012)

17. • Samarbete och kunskapsutbyte (37%)

18. • Samarbete och kunskapsutbyte (37%)
KOLLEKTIV INTELLIGENS
KUNSKAPSDELNING

19. KOLLEKTIV INTELLIGENS
KUNSKAPSDELNING

20. Mina kunskaper blir synliga
Feedback av kollegor
Utveckling och tillfredsställelse i arbetet
Samverkan och kommunikation på distans

21. HANDLAR OM ATT FRÄMJA OCH UTVIDGA
ORGANISATIONSKULTURER
Att dra nytta av potentialen i social teknologi

22. STRATEGIER/POTENTIAL MED SOCIALA MEDIER
INTERNT
Hitta kunskap/kompetens snabbt inom organisationen
Medarbetare bygger communities och utbyter kunskap
Intelligenta system som rekommenderar två medarbetare att ta kontakt med
varandra
Effektivare kommunikation – skippa 100-tals e-postmeddelanden och istället ha
forum där konversationer kan ses av flera och dessutom samlas på ett och
samma ställe

23. MÖRK MATERIA

24. I GRUND OCH BOTTEN…
Handlar om beteendeförändring och en inställning gentemot social teknologi
inom organisationer
Att lyfta blicken från att sociala medier enbart är till för privat kommunikation och
istället dra nytta av karaktärsdragen i den privata kommunikationen och överföra
den till den interna organisationskommunikationen

25. Collaboration is a way of working around the gap
between knowledge and business, what we know and
how we do it.
Se det inte som ett ”IT-projekt”
Se det som en naturlig och viktig del av
organisationen

28. Kontakt:
Michael.Krona@mah.se
Tel: +46 761 27 72 29
Facebook: Michael Krona
Twitter: GlobalMedia_
Hemsida: michaelkrona.com