Le slide della conferenza tenuta Mercoledì 20 maggio 2015.

1. Intelligenza relazionale
Applicata

2. Marco Belzani
Esperto in Intelligenza Relazionale e
Vendita Relazionale.

3. Intelligenza Relazionale
Cos è l‘Intelligenza Relazionale?
Misura l‘insieme di capacità finalizzate a :
1. Creare Nuove Relazioni
2. Rendere Solide le Relazioni
3. Rendersi Felici Attraverso le
Relazioni

4. Intelligenza Relazionale
I Miti sulle Relazioni
1. L‘essere umano è naturalmente
predisposto a creare e migliorare le
relazioni.

5. Intelligenza Relazionale
I Miti sulle Relazioni
2. La fiducia all‘interno di una relazione
aumenta in funzione di quanto è lunga
la relazione.

6. Intelligenza Relazionale
I Miti sulle Relazioni
3. La crisi è il momento meno opportuno
per migliorare una relazione.

7. Le 4 componenti dell‘I.R.
Comunicazione Autostima
Intelligenza Sociale Organizzazione
Modello di Marco Belzani

8. Le 4 componenti dell‘I.R.
Comunicazione Autostima
Intelligenza Sociale Organizzazione
Modello di Marco Belzani

9. Efrem Sabatti
Psicoterapeuta, formatore esperto in
tecniche di comunicazione strategica.

10. Regole della comunicazione

11. Obiettivi
SE UN ARCIERE SBAGLIA BERSAGLIO …
LA COLPA
NON E’ MAI
DEL BERSAGLIO

12. Miti
della comunicazione
Sincerità sempre
Rigidità di azione

13. Dovrebbe essere così

14. Errori di convinzioni
• La rassicurazione che genera insicurezza
• Il risarcimento dalle prepotenze richiesto con
la prepotenza.
• La pretesa della sua empatia, ti rende non
empatico
• Gli altri non cambiano per quello che gli
diciamo, ma per quello che facciamo.

15. Ricorda …
Gli altri non credono a quello che diciamo, ma a
quello che facciamo
Sii coerente!
Non pretendere dagli altri stati d’animo, chiedi
comportamenti:
Sii sensato!
Il linguaggio non descrive la realtà,
crea la realtà
Sii consapevole!

16. Esempi nell’ambito
genitorialità:
certo che mi fido delle tue capacità
Gli altri non credono a quello
che diciamo, ma a quello che
facciamo
Sii coerente!

17. Esempi nelle relazioni
quotidiane:
non devi solo accompagnarmi, devi divertirti
Non pretendere dagli
altri stati d’animo, chiedi
comportamenti:
Sii sensato!

18. Esempi nell’ambito lavorativo:
… il solito raccomandato
Il linguaggio non descrive
la realtà, crea la realtà
Sii consapevole!

19. Osservare le reazioni alla tua
comunicazione

20. Intelligenza Sociale
Comunicazione Autostima
Intelligenza Sociale Organizzazione
Modello di Marco Belzani

21. Marzia Targhettini
Psicologa, esperta nelle dinamiche
relazionali in ambito familiare ed evolutivo.

22. L’autostima può influenzare le
relazioni?

23. Si fa presto a parlare di
autostima… cos’è? Da dove
nasce?

24. Predestinato o scalatore?

25. L’autostima non si può donare
ne togliere
«La fortuna quando c’è, aiuta sempre comunque gli
audaci e mica me…» Vasco Rossi

26. Veleni autostima
Lamentarsi
Commiserarsi
Incolpare gli altri

27. Obiettivi

28. Di più è meglio

29. Non esistono fallimenti solo
feed-back

30. Figli Vs Genitori?

31. Come
chiarire gli
obiettivi di
come voglio
essere

32. Intelligenza Sociale
Comunicazione Autostima
Intelligenza Sociale Organizzazione
Modello di Marco Belzani

33. Organizzazione
Comunicazione Autostima
Intelligenza Sociale Organizzazione
Modello di Marco Belzani

34. Esercitazione
Tre anni fa Graziano e Luca fondano un’azienda al 50 %.
Dopo 2 anni il rendimento di Luca comincia a calare e Graziano non sa cosa fa
tutto il giorno Luca.
Per 4 clienti che portava Graziano, Luca ne portava uno, spesso nessuno.
Graziano ha la sensazione che Luca viva un po’ sulle sue spalle e la cosa
comincia a dargli fastidio.
Ad un certo punto i clienti di Luca iniziano a lamentarsi per il servizio e
Graziano deve farsi carico anche di questo.
Quando Graziano fa notare il suo punto di vista a Luca, quest’ultimo si mette
sulla difensiva e la tensione aumenta. Luca diminuisce ancora di più la
redditività e …
Se Graziano fosse dotato di un alto quoziente
di IR, come avrebbe agito? Come agiresti tu?