Project Work Master in Marketing ISTUD: Lancio di un'APP per Business competenceFree Your Talent
Il progetto ha la finalità di poter creare una startup che abbia come core business la diffusione sul mercato di una Facebook APP che permette di creare contenuti video interattivi. Dall'analisi di mercato e dei competitors alla creazione del business plan e comunicazione.
A cura di Roberta Amodio, Beatrice Baa, Silvia Duca, Maria Grazia Garofalo e Floriana Zerbo
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Roberto Grossi
Le PMI possono ancora fare a meno di avere una presenza sui Social Media? Qualche considerazione, statistica ed esempio per contribuire ad accrescere la consapevolezza dell'utilità dei Social Media per le aziende.
2012 - 29 marzo - Trony @SocialCaseHistoryForumFreedata Labs
Il brand, l'industria e il concorso, la sinergia vincente per il social CRM: il caso Trony.
Presentazione avvenuta nel corso della Prima Edizione del Social Case History Forum, 29 marzo 2012.
Aziende cosmetiche e Internet: indagine on-line sull'evoluzione. Fabio Rossel...G&P communication srl
Fabio Rossello, Presidente Cosmetica Italia, nel commentare la recente indagine del Centro Studi di Cosmetica Italia sull'uso del web da parte delle imprese, sottolinea l'utilizzo sempre più diffuso di internet sia nelle comunicazioni che nel supporto alla vendita di cosmetici. In particolare, emerge la marcata attenzione ai social netowork quale elemento rilevante a livello strategico: accanto alla presenza istituzionale sul web attraverso i propri siti, le aziende riconoscono il ruolo chiave giocato dai media sociali in termini di reputazione e interattività con i consumatori.
Intervento alla Beauty Web Conference 2013, organizzata da Bellezza.it e Cosmetica Italia
http://www.beautywebconference.it/edizione2013.html
http://www.bellezza.it/
http://www.unipro.org/
http://www.gepcommunication.it/
Project Work Master in Marketing ISTUD: Lancio di un'APP per Business competenceFree Your Talent
Il progetto ha la finalità di poter creare una startup che abbia come core business la diffusione sul mercato di una Facebook APP che permette di creare contenuti video interattivi. Dall'analisi di mercato e dei competitors alla creazione del business plan e comunicazione.
A cura di Roberta Amodio, Beatrice Baa, Silvia Duca, Maria Grazia Garofalo e Floriana Zerbo
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Roberto Grossi
Le PMI possono ancora fare a meno di avere una presenza sui Social Media? Qualche considerazione, statistica ed esempio per contribuire ad accrescere la consapevolezza dell'utilità dei Social Media per le aziende.
2012 - 29 marzo - Trony @SocialCaseHistoryForumFreedata Labs
Il brand, l'industria e il concorso, la sinergia vincente per il social CRM: il caso Trony.
Presentazione avvenuta nel corso della Prima Edizione del Social Case History Forum, 29 marzo 2012.
Aziende cosmetiche e Internet: indagine on-line sull'evoluzione. Fabio Rossel...G&P communication srl
Fabio Rossello, Presidente Cosmetica Italia, nel commentare la recente indagine del Centro Studi di Cosmetica Italia sull'uso del web da parte delle imprese, sottolinea l'utilizzo sempre più diffuso di internet sia nelle comunicazioni che nel supporto alla vendita di cosmetici. In particolare, emerge la marcata attenzione ai social netowork quale elemento rilevante a livello strategico: accanto alla presenza istituzionale sul web attraverso i propri siti, le aziende riconoscono il ruolo chiave giocato dai media sociali in termini di reputazione e interattività con i consumatori.
Intervento alla Beauty Web Conference 2013, organizzata da Bellezza.it e Cosmetica Italia
http://www.beautywebconference.it/edizione2013.html
http://www.bellezza.it/
http://www.unipro.org/
http://www.gepcommunication.it/
Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso...Social Minds
"Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso un nuovo modello di soddisfazione-loyalty"
Intervento di GENNARO PALMA, Digital Marketing Manager, Like Reply presso l'Italian Social Banking Forum del 1° ottobre 2015. Evento promosso nell'ambito del progetto di ricerca SOCIAL MINDS da DML srl.
Obiettivo dell’intervento è di illustrare i 4 pilastri del modello di soddisfazione-loyalty basato sull’integrazione delle leve della Gamification e delle potenzialità dei social media: Relazione, Esperienza, Impatto, Endorsement. Sarà condivisa l’esperienza di Like Reply nella costruzione di community di consumatori evoluti e nel sistema di recommendation.
Scopri di più su Social Minds su www.socialminds.it
Questa è la PPT che ho presentato al convegno finale dell'osservatorio Multicanalità 2008 il 29 gennaio 2009.
Per trovare tutte le presentazioni dell'evento vai su http://www.multicanalita.it
Viadeo by Open Doors Team@Il Sole 24 Ore Business SchoolLuca Tiralongo
Communication Plan for Viadeo in Italy developed, planned and published by a group of 5 students @ Master Media Relations @Il Sole 24 Ore Business School - 23rd of February of 2011
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Social Media Easy
Nel momento di difficile congiuntura economica che stiamo attraversando diventa fondamentale per le imprese conoscere ed utilizzare le possibilità offerte dall’evoluzione di internet e dai Social Media per non trascurare le nuove modalità di comunicazione introdotte dal web 2.0.
"Il Social CRM nella pratica: una nuova esperienza di loyalty", la presentazione di Odoardo Ambroso di Ammiro Y2K in occasione del Convegno "Marca e strategie di loyalty
CURARE L’IMMAGINE, IL MARCHIO E PORTARLI A CONOSCENZA NEL MONDO: dialogare con le community, ampliare il proprio mercato, fidelizzare i clienti
3° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 10 novembre 2011 - Palazzo Soragna
Presentazione Forum digitale 2011 - Milano, 16 febbraioFelice d'Endice
Il Forum della Comunicazione Digitale è un evento a partecipazione gratuita, ideato e organizzato da Comunicazione Italiana dove
innovatori, top manager delle imprese e della pubblica amministrazione, tecnologi, comunicatori, si danno appuntamento per fare
network, creare opportunità di business, condividere know how. Allo stesso tempo Il Forum si pone l’obiettivo di creare conversazione tra
i protagonisti dell’innovazione e i rappresentanti delle istituzioni, dei media, delle università e delle associazioni al fine di promuovere lo
sviluppo della comunicazione digitale per lo sviluppo del paese.
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMIProgress Community
Il web e tutto il mondo della comunicazione sono in piena rivoluzione: l’avvento dei social network ha cambiato le Regole dell’advertising, in rete ormai non si vende ma si dialoga attraverso nuove dinamiche. Ogni azienda, anche la più piccola, può essere “sociale” e trovare
nline uno spazio importante per raccontare la sua esperienza e farsi conoscere. Lo strumento è facile e alla portata di tutti, le potenzialità sono enormi ma le aziende non sanno come sfruttarle o lo fanno in maniera errata, la formazione diventa così una risorsa valida, immediata e concreta.
Cooperative Consumption - The role of the digital platform in fostering the p...Erika Michielon
Presentation of my MA thesis.
ABSTRACT
In the last years there have been environmental, technological, social and economic changes that have led to the emergence of the phenomenon that we know as sharing economy. The opportunity given by the online platforms to temporarily access goods and resources without having to manage property, translates into obvious benefits, in terms of efficiency and savings. Less obvious are the costs, which affect mainly those users who invest time and resources as workforce, but are at the mercy of the platforms and earn just a small part of the value created. This raises several questions regarding who control the platforms we use everyday, what interests do they have, and how the platform design influences our lives. An innovative movement that is emerging as a new point of view on the platform economy is platform cooperativism. Born from the union of cooperative principles with digital technologies, it aims to lead to a reassess about the current platforms, in order for them to be more inclusive of all the subjects involved. We will try to understand how this business model can bring the sharing economy back to its original values and outline some guidelines for the creation of platforms that bring not only technological innovation, but also social innovation.
DIGITAL TRANSFORMATION OR DISRUPTION?
L’emergenza Covid-19 ha avuto ripercussioni a livello mondiale sul comportamento e l’immaginario delle persone.
In Italia, soprattutto, tra i numerosi effetti ha preso forma un percorso di alfabetizzazione digitale forzato che ha trasportato nel quotidiano alcuni tool come strumenti usuali di lavoro, acquisto e socializzazione trasformandoli in abitudini dalle quali non ci sarà probabilmente ritorno.
Le relazioni, sia Brand - Persona che Persona - Persona, ancor più hanno interposto tra tra gli interlocutori differenti device con differenti opzioni di coinvolgimento.
Claim Brand Industry ha realizzato un report sui macrotrend dell’evoluzione digitale, che analizzando le performance della rete, le nuove abitudini e l’uso dei tool mostra l’evoluzione dei modelli di comportamento e ipotizza le tendenze e i percorsi del nuovo marketing relazionale.
Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso...Social Minds
"Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso un nuovo modello di soddisfazione-loyalty"
Intervento di GENNARO PALMA, Digital Marketing Manager, Like Reply presso l'Italian Social Banking Forum del 1° ottobre 2015. Evento promosso nell'ambito del progetto di ricerca SOCIAL MINDS da DML srl.
Obiettivo dell’intervento è di illustrare i 4 pilastri del modello di soddisfazione-loyalty basato sull’integrazione delle leve della Gamification e delle potenzialità dei social media: Relazione, Esperienza, Impatto, Endorsement. Sarà condivisa l’esperienza di Like Reply nella costruzione di community di consumatori evoluti e nel sistema di recommendation.
Scopri di più su Social Minds su www.socialminds.it
Questa è la PPT che ho presentato al convegno finale dell'osservatorio Multicanalità 2008 il 29 gennaio 2009.
Per trovare tutte le presentazioni dell'evento vai su http://www.multicanalita.it
Viadeo by Open Doors Team@Il Sole 24 Ore Business SchoolLuca Tiralongo
Communication Plan for Viadeo in Italy developed, planned and published by a group of 5 students @ Master Media Relations @Il Sole 24 Ore Business School - 23rd of February of 2011
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Social Media Easy
Nel momento di difficile congiuntura economica che stiamo attraversando diventa fondamentale per le imprese conoscere ed utilizzare le possibilità offerte dall’evoluzione di internet e dai Social Media per non trascurare le nuove modalità di comunicazione introdotte dal web 2.0.
"Il Social CRM nella pratica: una nuova esperienza di loyalty", la presentazione di Odoardo Ambroso di Ammiro Y2K in occasione del Convegno "Marca e strategie di loyalty
CURARE L’IMMAGINE, IL MARCHIO E PORTARLI A CONOSCENZA NEL MONDO: dialogare con le community, ampliare il proprio mercato, fidelizzare i clienti
3° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 10 novembre 2011 - Palazzo Soragna
Presentazione Forum digitale 2011 - Milano, 16 febbraioFelice d'Endice
Il Forum della Comunicazione Digitale è un evento a partecipazione gratuita, ideato e organizzato da Comunicazione Italiana dove
innovatori, top manager delle imprese e della pubblica amministrazione, tecnologi, comunicatori, si danno appuntamento per fare
network, creare opportunità di business, condividere know how. Allo stesso tempo Il Forum si pone l’obiettivo di creare conversazione tra
i protagonisti dell’innovazione e i rappresentanti delle istituzioni, dei media, delle università e delle associazioni al fine di promuovere lo
sviluppo della comunicazione digitale per lo sviluppo del paese.
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMIProgress Community
Il web e tutto il mondo della comunicazione sono in piena rivoluzione: l’avvento dei social network ha cambiato le Regole dell’advertising, in rete ormai non si vende ma si dialoga attraverso nuove dinamiche. Ogni azienda, anche la più piccola, può essere “sociale” e trovare
nline uno spazio importante per raccontare la sua esperienza e farsi conoscere. Lo strumento è facile e alla portata di tutti, le potenzialità sono enormi ma le aziende non sanno come sfruttarle o lo fanno in maniera errata, la formazione diventa così una risorsa valida, immediata e concreta.
Cooperative Consumption - The role of the digital platform in fostering the p...Erika Michielon
Presentation of my MA thesis.
ABSTRACT
In the last years there have been environmental, technological, social and economic changes that have led to the emergence of the phenomenon that we know as sharing economy. The opportunity given by the online platforms to temporarily access goods and resources without having to manage property, translates into obvious benefits, in terms of efficiency and savings. Less obvious are the costs, which affect mainly those users who invest time and resources as workforce, but are at the mercy of the platforms and earn just a small part of the value created. This raises several questions regarding who control the platforms we use everyday, what interests do they have, and how the platform design influences our lives. An innovative movement that is emerging as a new point of view on the platform economy is platform cooperativism. Born from the union of cooperative principles with digital technologies, it aims to lead to a reassess about the current platforms, in order for them to be more inclusive of all the subjects involved. We will try to understand how this business model can bring the sharing economy back to its original values and outline some guidelines for the creation of platforms that bring not only technological innovation, but also social innovation.
DIGITAL TRANSFORMATION OR DISRUPTION?
L’emergenza Covid-19 ha avuto ripercussioni a livello mondiale sul comportamento e l’immaginario delle persone.
In Italia, soprattutto, tra i numerosi effetti ha preso forma un percorso di alfabetizzazione digitale forzato che ha trasportato nel quotidiano alcuni tool come strumenti usuali di lavoro, acquisto e socializzazione trasformandoli in abitudini dalle quali non ci sarà probabilmente ritorno.
Le relazioni, sia Brand - Persona che Persona - Persona, ancor più hanno interposto tra tra gli interlocutori differenti device con differenti opzioni di coinvolgimento.
Claim Brand Industry ha realizzato un report sui macrotrend dell’evoluzione digitale, che analizzando le performance della rete, le nuove abitudini e l’uso dei tool mostra l’evoluzione dei modelli di comportamento e ipotizza le tendenze e i percorsi del nuovo marketing relazionale.
Innovazione nei Servizi: Dalle imprese multi-utility alle imprese multi-social-utility. Il Programma Net-Agorà
1. POLITECNICO DI TORINO
Corso di Laurea Magistrale in
Ingegneria del Cinema e dei Mezzi di Comunicazione
Innovazione nei servizi: dalle imprese
multi-utility alle imprese multi-social-utility
Il programma Net-Agorà
Candidati
Giacomo Giovanni Delfini
Maria Teresa Gabbiadini
Luca Quaranta
Relatore
Prof. Mario Ricciardi
Tutor Aziendale
Dott. Andrea Ciuti
1/35
3. LA COMUNICAZIONE
dalla alla
Società
di massa
Società
di Rete
la Net-Agorà
“i mercati sono
conversazioni”Social Media Marketing
“attività promozionali che consentono ad
un Brand di promuoversi autonomamente
stimolando l’interazione in rete
raccogliendo feedback, necessità e bisogni
degli utenti consumatori finali” 3/35
6. MODEL VIEW CONTROLLER
Model: fornisce i metodi per accedere ai
dati utili all'applicazione
View: visualizza i dati contenuti nel
model e si occupa dell'interazione con
utenti e agenti
Controller: riceve i comandi dell'utente
e li attua modificando lo stato degli altri
due componenti
6/35
7. CRITERI
SUCCESSO A LIVELLO NAZIONALE
SOCIAL MEDIA MARKETING
QUOTIDIANITÁ
STRUMENTI DI DIGITAL MARKETING
POTENZIALI PER L’AZIENDA
SFRUTTANO TECNOLOGIE ATTUALI
CASI DI STUDIO
7/35
8. STRUMENTI DI DIGITAL MARKETING
SOCIAL ENGAGEMENT GAMIFICATION STORYTELLING
VIDEO VIRALI
DATA MINING E
SENTIMENT ANALYSIS
DIRECT EMAIL
MARKETING
8/35
13. PERCEZIONE AZIENDA
SOLIDA ED AFFIDABILE
CONSAPEVOLEZZA DI
DOVER COMUNICARE
COME UN’UNICA SOCIETÁ
CONFUSA PER
MUNICIPALIZZATA
“L’azienda è come un elefante perchè si muove lentamente ma quando si
muove mette in atto tutto il suo peso”
13/35
14. CANALI COMUNICAZIONE
SCARSA PERCEZIONE AL DI FUORI DELLA CITTÁ
SCARSO RAPPORTO CON
I SOCIAL NETWORK
SITO WEB SOLIDO
MA STATICO
“Intorno a noi i social esistono, parlano di noi e comunicano
su di noi e rimanerne fuori significa in qualche modo
comunicare un’assenza”
14/35
15. IREN E LE POSSIBILI STRATEGIE
SOCIAL ENGAGEMENT
Fidelizzare il marchio
“Noi siamo in un’epoca di marketing strategico,
per cui un’azienda esiste per l’insieme di quello che fa e
non per uno o due business”
GAMIFICATION
Sapere cosa comunicare
VIDEO VIRALI
Pericolosi se non pianificati
DIRECT EMAIL MARKETING
Utile ma spesso fastidioso
SENTIMENT ANALYSIS
Molto interessante ma
ancora lontana
STORYTELLING
Crea senso di continuità
15/35
22. PROPOSTA
22/35
STRATEGIA
Corporate Blog
COMUNICAZIONE
• ISTITUZIONALE, AUTOREVOLE,
INFORMALE
• BIDIREZIONALE,
RELAZIONE DINAMICA
• COMMUNITY CREATION
• FIDELIZZAZIONE, APPARTENENZA
POTENZIALITÀ
• FARSI CONOSCERE DA VICINO
• TRASMETTERE COMPETENZE
• ARTICOLI FORMATIVI E INFORMATIVI
• CONTENT CURATION
23. COMUNICAZIONE E MARKETING
CORPORATE
BLOG
Content
Curation
+
SEO
ONLINE OFFLINE
• FREQUENZA REGOLARE
• USER CENTERED - USER EXPERIENCE
• CONTENUTI INTERATTIVI E CONDIVISIBILI
• INFOGRAFICHE E VIDEO ESEMPLIFICATIVI
• COINVOLGERE L’UTENTE
PIANO EDITORIALE
• Social e Digital
Media
23/35
• Mass
Media
+
Flusso
Utenti
25. REQUISITI A FAVORE DEGLI UTENTI
USABILITÁ ACCESSIBILITÁ
SUPPORTO MULTILINGUA
25/35
26. APPROCCI TECNOLOGICI
CREARE UN SITO DA ZERO? UTILIZZARE UN CMS?
OLTRE AD UNA PROGETTAZIONE
DETTAGLIATA
PREVEDE LA CREAZIONE DEL
LATO BACK-END
SVINCOLA L’UTENTE DA CONOSCENZE
SPECIFICHE RIGUARDO LA
PROGETTAZIONE WEB
26/35
27. CONTENT MANAGEMENT SYSTEMS
CMS PER E-COMMERCE MANAGEMENT: PRESTASHOP, MAGENTO
CMS PER ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT: ALFRESCO, LIFERAY
27/35
28. VANTAGGI CMS OPEN SOURCE
REALIZZARE FRONT-END
RESPONSIVE
ACCEDERE AL CODICE PER PERSONALIZARE
LA LOGICA APPLICATIVA
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29. MONITORAGGIO WEB E SOCIAL MEDIA
WEB ANALYTICS SOCIAL MEDIA MONITORING
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