Innovation has various dimensions and points of view. Corporate innovation is one sustainable way to maintain competitiveness of organization. Here, we are sharing our way to cultivate innovation in our organization. We are Thailand department of disease control.

1. Cultivating innovation in government
ประสบการณ์พัฒนาองค์กรเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรม
กรมควบคุมโรค
นพ. ไผท สิงห์คำ
ผู้อำนวยกำรกองนวัตกรรมและวิจัย
กรมควบคุมโรค

2. Change and disruption
อะไรจะเปลี่ยนไปบ้าง
Small points = big opportunity
อะไรเปลี่ยนไป

3. Need Challenge
The insight series : Best practice examples from three continents
https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/d37b18dd99c25691/1cdbd8af133a/siemens-healthineers_insights_series35_healthcare_available_affordable_accepted.pdf
ความท้าทายของการดูแลสุขภาพ

4. Technical problems vs Adaptive challenges
Technical problems
● ระบุได้ชัดเจน
● คนทั่วไปมักเข้ำใจได้
● มักมีวิธีแก้ไขตรงไปตรงมำได้เร็ว
● มีผู้เชี่ยวชำญ หรือ ผู้รับผิดชอบหลัก
● ต้องกำรกำรปรับเปลี่ยนในขอบเขต
เล็กๆ
● กำรแก้ไขมักเกิดขึ้นได้รวดเร็ว
https://ncs.uchicago.edu/sites/ncs.uchicago.edu/files/uploads/tools/NCS_PS_Toolkit_DPL_Set_B_TechincalProblems.pdf
ตัวอย่าง

5. Adaptive challenges
Technical problems vs Adaptive challenges
● ระบุได้ยำก
● มักขำดกำรยอมรับปัญหำ
● ต้องกำรกำรเปลี่ยนแปลงหลำกหลำยด้ำน
● มีขอบเขตเกี่ยวข้องกับหลำยส่วน
● ผู้ประสบปัญหาจะเป็นผู้มีส่วนร่วม หาทาง
แก้ไขได้ด้วยตนเอง
● การแก้ไข มักต้องมีการทดลองหา
แนวทางใหม่ ต้องการเวลา
https://ncs.uchicago.edu/sites/ncs.uchicago.edu/files/uploads/tools/NCS_PS_Toolkit_DPL_Set_B_TechincalProblems.pdf
ตัวอย่าง

6. Challenge of civil services
Disruption
• Local
• Global
Expectations vs Service supplies
Unmet need = pain

7. Potential options for the change
Pro
- Faster
- Convenient
Con
- Empathy?
- Developer view
- Rigid
- Maintenance cost
- Pay > gain
Pro
- Research and development skill
- Deeply empathize
- Flexible
- Gain opportunity?
Con
- Slower
- Need fundamental development
- Risk of failure in R&D
Buy
solutions
Create
solutions

8. Technology based & Innovation based
การตั้งคาถามที่ดี
จะนาไปสู่ทางแก้ปัญหาที่
สร้างสรรค์

9. Our way Open innovations
Government
● Empathize users/customers
● Define main pain points
● Design thinking process/skills
● Quick/cheap prototype
● Quick test and revise
Partners
● Technology options
● Tool supports
● Modify service/solution

10. Our story
From Product innovation to Cooperate innovation
Prototype
MVP
Minimal viable
product
Deploy
Develop

12. Our story
From Product innovation to Cooperate innovation
Prototype
MVP
Minimal viable
product
Deploy
Develop

13. From product innovation to Corperate innovation
ecosyste
m
https://www.christopherspenn.com/2021/04/transforming-people-process-and-technology-part-1/

14. Ecosystem
Training
Incubation system
Experience sharing
Lean back office & process
Agile Catalytic team
coach
Coach community
Policy
support
Leader vision
Understanding
Real and nature management inspiration awards
innovation team
partnership

15. Where to start
Who are you?
Who is your teammate?
our process

16. Process for Changemaker
PRODUCT
SERVICE
PROCESS
สนใจอย่างแรง
กล้าในการ
แก้ปัญหาโดยใช้
Service Design
ลงมือออกไปหา
สิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ผ่านหลายมุมมอง
ระดมความคิดเห็น
หลากหลายไม่ปิด
กั้นในการ
แก้ปัญหา
ทดสอบผลงานและ
ปรับปรุงก่อนใช้งาน
จริง
Change Agent in Organization

17. stands for
Disease Prevention and Health
Innovation Center
ศูนย์นวัตกรรมด้านสุขภาพป้องกันและควบคุมโรค

18. บ่มเพาะ
ส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
นวัตกรรมและรวบรวมองค์
ความรู้ที่เกี่ยวข้อง
พัฒนาระบบนิเวศน์
ที่เอื้อต่องานนวัตกรรมให้
หน่วยงานที่ทางานด้านสุขภาพและ
ป้องกันควบคุมโรค
ร่วมมือกับเครือข่าย
ร่วมพัฒนานวัตกรรมด้านสุขภาพและ
ป้องกันควบคุมโรคนาไปสู่การดูแล
สุขภาพประชากรอย่างยั่งยืน
DPHI >> Disease Prevention and Health Innovation Center
What we do

19. PRODUCT
SERVICE
PROCESS
1
ต้องตอบโจทย์
pain point
เฉพาะจุด
ระดับบุคคล
2
สร้างคุณประโยชน์
(Value) และ
ผลกระทบเชิงบวก
ที่ดีขึ้น (Impact)
ให้กับผู้ใช้งาน
3
ต้องสามารถ
นาไปใช้งานได้
จริง
5
ต้องพัฒนามาจาก
ความร่วมมือหลายฝ่าย
(Collaboration/
Partnership)
4
ช่วยให้ผู้ใช้งาน
มีคุณภาพชีวิต
ที่ดีขึ้น
Innovation Output: Product, Service, Process

20. DPHI Incubation Process:
Raise Innovator >> Rise Innovation
Road to be
Coach การเตรียม
โค้ชสู่การเป็น
changemaker
Pre school:
Get insight the
Problem การ
สารวจปัญหาเชิงลึก
Prep for
Incubation
Team selection
Partner matching
Incubation:
Ideate
Prototype
Test
Exit:
Strategies
Business analysis

21. From general theory to practice
design thinking to innovative service design
หลักสูตรการอบรม Service Design for Health Innovation: Implement to the real world
เพื่อส่งเสริมการพัฒนางานนวัตกรรมเพื่อการป้องกันควบคุมโรค

22. DPHI Journey

23. It’s about experiment
Understanding
Real and nature

25. What to expect
New
New
Existing
Market
/
users
Technology
Incremental
Innovation
Radical
Innovation
Architectural
Innovation
Disruptive
Innovation

29. Key point summary
Set up Goal
Set up Position
Understanding
Identify innovator
Build Ecosystem
Do cheap/quick experiment
Embrace failure
Move fast