Informatiemanagement & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare
•
1 like•274 views
Informatie & Accountancy training door Sam van Buuren bij Extendum d.d. 28 november 2012
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to Informatiemanagement & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare
Similar to Informatiemanagement & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare (20)
More from Nederland Werkt Online
More from Nederland Werkt Online (13)
Informatiemanagement & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare
- 1. Informatiemanagement & Accountancy Door: drs A.W.M. Van Buuren EMIM (zeg maar Sam :)
- 2. Agenda • Begrippenkader • Nieuwe context • Nieuwe technologie • Nieuwe media • Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel Ø Tussendoor steeds reflectie op eigen praktijk Ø Implicaties klanten, medewerkers, bedrijfsvoering www.extendum.nl 2
- 3. Maar eerst… • Wie is wie? www.extendum.nl 3
- 4. Begrippenkader Wat is Informatiemanagement? • Managen van Business <> ICT-relatie • Op drie niveaus – Strategisch – Tactisch – Operationeel www.extendum.nl 4
- 6. Verschuiving in negenvlak Het is meer een business vraagstuk geworden Want: technologie koop je (rechts) in www.extendum.nl 6
- 7. Verschuiving in negenvlak Het is meer een strategisch vraagstuk geworden Want: operatie koop je (onder) in www.extendum.nl 7
- 8. Reflectie • Waar ligt in jouw praktijk de nadruk van IM? – Business – Technologie • Welke doelstellingen worden nagestreefd? – Efficiency – Effectiviteit • Hoe is de IM functie georganiseerd? • Welke verbetermogelijkheden zie je? • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 8
- 9. Agenda ü Begrippenkader • Nieuwe context • Nieuwe technologie • Nieuwe media • Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 9
- 10. Nieuwe context
- 11. Geen mobieltje nodig (1999) www.extendum.nl 11
- 12. Kan niet zonder (2012) www.extendum.nl 12
- 21. Ondernemerschap ^ Jesse van Doren (151. beheerderTwitterac- count en marketingadviseur. 5 havg 'Sinds een jaar beheer ik twee twitterac- counts, Ogaoverdestreep en ©gedachtes, samen goed voor honderdduizend volgers. Af en toe zit er een commerciele tweet tus- sen, zo verdien ik mijn geld. En ik ontwikkel momenteel een grote website waaraan een aantal grote modemerken zich verbonden hebben, dat wordt heel bijzonder. Er gaat geen dag voorbij dat ik niet twee uur werk. 'Vakken vullen bij de Albert Heijn zag ik niet zitten, dus meldde ik me aan op sitedeals.nl, daar vind je commerciele klusjes die je thuis op je computer kunt doen. Op mijn 13de vulde ik webshops. Totdat ik Twitter ont- dekte, toen ging het heel snel. 'Mijn verdiende geld investeer ik in andere projecten. Pas geleden heb ik software laten -J9AII ontwikkelen om mijn accounts beter te kun- nen beheren. Dingen waar je niet zo goed in bent, moet je uitbesteden. Dit is niet werk, dit is mijn hobby. Ik doe gewoon wat ik leuk vind. Soms heb ik een kwartier lang driehon- derd readies per minuut. Een bedrijf wilde •iipssjiueule&p mijn account voor 2.000 euro kopen. maar dat bod was veel te laag, en bovendien: i vind het zelf veel te leuk om zo mijn geld a>|jaM aiddw fiq verdienen. 'Ik werk al als marketingadviseur, maar na de havo wil ik nog een marketingstudie volgen, in de praktijk doe ik al aan marketing, maar er valt vast nog wel wat te leren.' o/wa p •ja/wnoqa.neDjidde '(si) }ue/w>rsepTw -ojd36 j|sz 6ou >j| qsq sdde sup 3}sj33 ag, iej6ojd nu 'u3A36a6auoA ua pja3uiujej6 " r TlUJ JOOA U3J3pue U3dj3MJU0 U3 U3J3LU www.extendum.nl usq >|| -}U3q uj sjssq jsq sf jeeM usop }30iu 21 }3q ua dde U33 uba us^uapaq }sq uj a}saq ;au, 3is|nf3p jooa usBjoz 'usjspue ueA U3jn;suee
- 24. Live data & feedback www.extendum.nl 24
- 25. Nieuwe context, samenvatting • Smartphones • Nieuwe media (marketing) • Digitale jeugd • Online software • Ondernemerschap • Het Nieuwe Werken • Ketenintegratie • Live data & feedback www.extendum.nl 25
- 26. Reflectie • Herken je deze ontwikkelingen? • Welke relevante ontwikkelingen onderken je verder? • Wat zijn kansen / bedreigingen voor praktijk? – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 26
- 27. Agenda ü Begrippenkader ü Nieuwe context • Nieuwe technologie • Nieuwe media • Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 27
- 29. Online, sociaal, mobiel 2012’s Social Revolution 2000’s 1990’s Mobile 1980’s Client/ Desktop Cloud Server Cloud Computing 1970’s Mini Computing Computing 1960’s Computing Mainframe Computing Data Business Process Web Mobile Social Management Logic Apps Automation Apps Apps Apps Apps Apps www.extendum.nl 29
- 31. Via webbrowser naar keuze www.extendum.nl 31
- 32. Of via een app www.extendum.nl 32
- 33. ‘Workspace’ wordt ‘workscape’ Nieuws zenden Centrale Microblogging, Intranet informa:e Blogging, Video, Communi:es Sociale Formele werkomgeving werkomgeving Documenten, Projecten, Email, ERP, CRM www.extendum.nl 33
- 37. Online kaartenbak voor alles www.extendum.nl 37
- 38. Gratis grote bestanden mailen www.extendum.nl 38
- 39. Online gratis PDF’s bewerken www.extendum.nl 39
- 40. Online gratis PDF’s > Word www.extendum.nl 40
- 42. Reflectie • Herken je deze technlogische ontwikkelingen? • Welke missen er nog? • Wat zijn kansen / bedreigingen voor praktijk? – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 42
- 43. Agenda ü Begrippenkader ü Nieuwe context ü Nieuwe technologie • Nieuwe media – Eigen ervaring, Voordelen, Linkedin, Twitter, Stappenplan • Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 43
- 44. Nieuwe media
- 46. Van 0 naar 200 volgers www.extendum.nl 46
- 47. Kennis delen met onbekenden www.extendum.nl 47
- 48. Gisteravond… www.extendum.nl 48
- 49. Vanmorgen… www.extendum.nl 49
- 50. Vanmorgen… www.extendum.nl 50
- 51. Vanmorgen… www.extendum.nl 51
- 53. Social media gebruik NL www.extendum.nl 53
- 55. Adoptie web 2.0 thuis vs. werk www.extendum.nl 55
- 57. Verbinding & interactie = succes www.extendum.nl 57
- 58. Linkedin • Vergroten naamsbekendheid • Online reputatiemanagement • Netwerken • Beïnvloeding beslis- &koopgedrag • Expert status • Website verkeer • Input productontwikkeling • Lead generatie > meer sales www.extendum.nl 58
- 60. Word zichtbaar & vindbaar • Stel concrete doelen • Gebruik juiste trefwoorden in je profiel • Vul het profiel zo volledig mogelijk in • Help anderen en vergroot je reputatie • De échte kracht zit in 2e graads netwerk • Schrijf persoonlijke uitnodigingen www.extendum.nl 60
- 61. Doelgericht klanten zoeken • Bekijk company profielen van klanten • Bekijk activiteiten binnen je netwerk • Laat jezelf door bekenden introduceren • Gebruik de Saved Search optie voor lead generatie • Neem deel aan discussies van groepen waar klanten bij aangesloten zijn; maar ga niet verkopen www.extendum.nl 61
- 62. Lees mee in groepen Wat zeggen mensen over • Het bedrijf • De concurrenten • Hun problemen Wie voeren de conversatie • Klanten • Prospects • Concurrenten www.extendum.nl 62
- 67. En nog veel meer… www.extendum.nl 67
- 68. Evenementen www.extendum.nl 68
- 69. Toepassingen www.extendum.nl 69
- 70. Mobiele app www.extendum.nl 70
- 73. 60% nieuwe klanten via Twitter www.extendum.nl 73
- 78. In dialoog met leverancier www.extendum.nl 78
- 79. In dialoog met leverancier www.extendum.nl 79
- 80. In dialoog met leverancier www.extendum.nl 80
- 81. In dialoog met leverancier www.extendum.nl 81
- 82. De social media organisatie www.extendum.nl 82
- 83. Richtlijnen voor goed gebruik www.extendum.nl 83
- 85. 1. Wat wil je bereiken? www.extendum.nl 85
- 86. 2. Luister alvast mee www.extendum.nl 86
- 87. 3. Doe ervaring op www.extendum.nl 87
- 88. 4. Krijg gevoel bij online gedrag www.extendum.nl 88
- 89. 5. Maak richtlijnen voor gebruik www.extendum.nl 89
- 90. 6. Train en participeer www.extendum.nl 90
- 91. 7. Zoek, publiceer, modereer www.extendum.nl 91
- 92. 8. Evalueer, stel doelen bij www.extendum.nl 92
- 93. Het is net zwemmen… Je leert het niet door ernaar te kijken J www.extendum.nl 93
- 94. Reflectie • Zie je het zakelijk nut van gebruik nieuwe media? • Wat zijn kansen / bedreigingen voor praktijk? – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 94
- 95. Agenda ü Begrippenkader ü Nieuwe context ü Nieuwe technologie ü Nieuwe media • Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 95
- 96. Nieuw werken
- 97. Lopende band, low cost www.extendum.nl 97
- 99. HNW in enge zin (kosten) www.extendum.nl 99
- 100. HNW in bredere zin www.extendum.nl 100
- 101. Kenniswerk met value add www.extendum.nl 101
- 102. Kantoor in je tas www.extendum.nl 102
- 106. Het Nieuwe Werken, wat is het? www.extendum.nl 106
- 107. Voordelen werkgevers www.extendum.nl 107
- 108. Voordelen werknemers www.extendum.nl 108
- 110. HNW faciliteiten finance pro’s www.extendum.nl 110
- 112. In welke fase bevindt u zich? www.extendum.nl 112
- 113. Business Control Framework Invloed HNW in rood www.extendum.nl 113
- 114. Opzet auditmodel HNW www.extendum.nl 114
- 115. Reflectie • Werk jij al nieuw? • Ken je accountants die (wel al) ‘nieuw werken’? • Wat zijn kansen / bedreigingen voor praktijk? – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 115
- 116. Agenda ü Begrippenkader ü Nieuwe context ü Nieuwe technologie ü Nieuwe media ü Nieuw werken • Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 116
- 117. Nieuw ondernemen
- 118. Van groot naar netwerk www.extendum.nl 118
- 119. Naar social business www.extendum.nl 119
- 120. Franchise ZP’ers www.extendum.nl 120
- 121. NBBU, Freelance & Flexwerk www.extendum.nl 121
- 122. Financieel netwerk www.extendum.nl 122
- 123. Online loonstroken www.extendum.nl 123
- 125. Ook in iTunes store www.extendum.nl 125
- 126. iPhone app voor onderweg www.extendum.nl 126
- 127. Online boekhouden www.extendum.nl 127
- 130. Reflectie • Herken je trend naar ‘sociale netwerkorganisaties? • Zie je link naar innovatief ondernemen? • Wat zijn kansen / bedreigingen voor praktijk? – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 130
- 131. Agenda ü Begrippenkader ü Nieuwe context ü Nieuwe technologie ü Nieuwe media ü Nieuw werken ü Nieuw ondernemen • Nieuw businessmodel www.extendum.nl 131
- 132. Nieuw businessmodel
- 135. Nieuw businessmodel • What if.. – Ik mijn jaarrekening gratis geef? – Ik alles via internet doe (incl. distributie en onderhoud)? – Ik mijn fysieke kantoor opdoek? – Ik een jaarrekeningenfabriek wordt? – Mijn klant bepaald welk boekhoudpakket hij gebruikt? – Ik de CFO van mijn klant wordt? – Ik geen bonnetjes/rekeningen van klanten meer ga boeken? – Ik overstap van uurtarief naar maandabonnement? – Ik mijn klant alles (met een klik) zelf laat doen (jaarrekeningen, loonstroken, liquiditeitberekeningen, afspraken inboeken)? www.extendum.nl 135
- 136. Terug naar de tekentafel www.extendum.nl 136
- 137. Wat is de strategie? www.extendum.nl 137
- 139. Met inzet juiste technologie www.extendum.nl 139
- 141. Vergeet je partners niet www.extendum.nl 141
- 142. Reflectie • Kies (of bedenk) een ‘What if’ scenario • Werk dat globaal uit op Business Model Canvas • Welke wijzigingen brengt dat mee voor – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 142
- 143. Terug naar de tekentafel www.extendum.nl 143
- 144. Agenda ü Wie is wie ü Begrippenkader ü Context ü Nieuwe technologie ü Nieuwe media ü Nieuw werken ü Nieuwe businessmodellen • Reflectie hele middag > The Next Action? www.extendum.nl 144
- 145. Reflectie hele middag Wat is ‘The Next Action’?
- 146. Terugblik (1) Het is meer een business vraagstuk geworden Want: technologie koop je (rechts) in www.extendum.nl 146
- 147. Terugblik (2) Het is meer een strategisch vraagstuk geworden Want: operatie koop je (onder) in www.extendum.nl 147
- 148. Terugblik (3) Informatiemanagement 2.0 www.extendum.nl 148
- 149. Tips van Harvard/McKinsey Duw je organisatie naar ‘volledig genetwerkt’, door: • Integratie Web 2.0 in dagelijkse werkzaamheden • Gebruik social media, online software & communities • Middelen, kennis & vaardigheden op basisniveau - Laptops, smartphones, tablets met internet (!) - Training, workshops, ambassadeurs • Verbreek belemmeringen tot organisatieverandering • Interacteer met klanten, medewerkers & partners • Innoveer samen je (gezamenlijke) businessmodel www.extendum.nl 149
- 150. Reflectie • Wat is jouw ‘next action’ qua IM op kantoor? • Wordt organisatie daarmee ‘volledig genetwerkt’? • Wat zijn implicaties van jou volgende actie voor: – Klanten – Medewerkers – Bedrijfsvoering • 10 minuten in groepje bespreken • 10 minuten plenair terugkoppelen www.extendum.nl 150
- 151. Tot slot... Evaluatie & feedback