SlideShare a Scribd company logo
1 of 70
Social Media in Accountancy
Door: drs A.W.M. Van Buuren EMIM
(zeg maar Sam :)
Agenda

 •    Prelude
 •    Informatiemanagement 2.0
 •    Zakelijk nut
 •    Linkedin
 •    Twitter
 •    Stappenplan




www.extendum.nl                  2
Accountants op Linkedin




www.extendum.nl            3
Accountants op Linkedin




www.extendum.nl            4
Geen mobieltje nodig (1999)




www.extendum.nl                5
Kan niet zonder (2012)




www.extendum.nl           6
Twitter groeit in Afrika




www.extendum.nl             7
Digitale jeugd




www.extendum.nl   8
Digitale jeugd (2)




www.extendum.nl       9
Digitale jeugd (3)




www.extendum.nl       10
Digitale jeugd (4)




www.extendum.nl       11
Digitale jeugd (5)




www.extendum.nl       12
Ondernemerschap


                        ^




                                     Jesse van Doren (151. beheerderTwitterac-
                                     count en marketingadviseur. 5 havg
                                     'Sinds een jaar beheer ik twee twitterac-
                                     counts, Ogaoverdestreep en ©gedachtes,
                                     samen goed voor honderdduizend volgers.
                                     Af en toe zit er een commerciele tweet tus-
                                     sen, zo verdien ik mijn geld. En ik ontwikkel
                                     momenteel een grote website waaraan een
                                     aantal grote modemerken zich verbonden
                                     hebben, dat wordt heel bijzonder. Er gaat
                                     geen dag voorbij dat ik niet twee uur werk.
                                     'Vakken vullen bij de Albert Heijn zag ik niet
                                     zitten, dus meldde ik me aan op sitedeals.nl,
                                     daar vind je commerciele klusjes die je thuis
                                     op je computer kunt doen. Op mijn 13de
                                     vulde ik webshops. Totdat ik Twitter ont-
                                     dekte, toen ging het heel snel.
                                     'Mijn verdiende geld investeer ik in andere
                                     projecten. Pas geleden heb ik software laten
                                     ontwikkelen om mijn accounts beter te kun-
                                    -J9AII
                                      nen beheren. Dingen waar je niet zo goed in
                                      bent, moet je uitbesteden. Dit is niet werk,
                                      dit is mijn hobby. Ik doe gewoon wat ik leuk
                                     vind. Soms heb ik een kwartier lang driehon-
                                     derd readies per minuut. Een bedrijf wilde
             •iipssjiueule&p         mijn account voor 2.000 euro kopen. maar
                                     dat bod was veel te laag, en bovendien: i
                                     vind het zelf veel te leuk om zo mijn geld
             a>|jaM aiddw fiq         verdienen.
                                     'Ik werk al als marketingadviseur, maar na de
                                     havo wil ik nog een marketingstudie volgen,
                                     in de praktijk doe ik al aan marketing, maar er
                                     valt vast nog wel wat te leren.'




             o/wa p •ja/wnoqa.neDjidde '(si) }ue/w>rsepTw
               -ojd36 j|sz 6ou >j| qsq sdde sup 3}sj33 ag,
                 iej6ojd nu 'u3A36a6auoA ua pja3uiujej6
              " r TlUJ JOOA U3J3pue U3dj3MJU0 U3 U3J3LU
www.extendum.nl
             usq >|| -}U3q uj sjssq jsq sf jeeM usop }30iu                             13
             }3q ua dde U33 uba us^uapaq }sq uj a}saq ;au,
             3is|nf3p jooa usBjoz 'usjspue ueA U3jn;suee
Informatiemanagement 2.0
Technische ontwikkeling

                                                                           2012’s
                                                                           Social
                                                                         Revolution
                                                               2000’s
                                                   1990’s      Mobile
                                1980’s Client/    Desktop      Cloud
                                   Server          Cloud     Computing
                  1970’s Mini    Computing       Computing
       1960’s     Computing
     Mainframe
     Computing




       Data        Business       Process           Web        Mobile     Social
    Management    Logic Apps     Automation         Apps       Apps       Apps
       Apps                         Apps




www.extendum.nl                                                                       15
Op ‘Any device’




www.extendum.nl    16
Via webbrowser naar keuze




www.extendum.nl              17
Of via een app




www.extendum.nl   18
Social Media integreert met KA

                                                                      Nieuws	
  zenden	
  
                                                                         Centrale	
  
  Microblogging,	
  
                                         Intranet	
                     informa:e	
  
  Blogging,	
  Video,	
  
   Communi:es	
  



                         Sociale	
                        Formele	
  
                      werkomgeving	
                    werkomgeving	
  


                                                                      Documenten,	
  
                                                                     Projecten,	
  Email,	
  
                                                                        ERP,	
  CRM	
  
www.extendum.nl                                                                                 19
Informatiemanagement 2.0




www.extendum.nl             20
Het zakelijk nut
Mijn eerste keer




www.extendum.nl     22
Van 0 naar 200 volgers




www.extendum.nl           23
Kennis delen met onbekenden




www.extendum.nl                24
Gisteravond…




www.extendum.nl   25
Vanmorgen…




www.extendum.nl   26
Vanmorgen…




www.extendum.nl   27
Vanmorgen…




www.extendum.nl   28
Toepassingsgebieden




www.extendum.nl        29
Social media gebruik NL




www.extendum.nl            30
Communicatie verschuift




www.extendum.nl            31
Adoptie web 2.0 thuis vs. werk




www.extendum.nl                   32
Potentiele productiviteitswinst




www.extendum.nl                    33
Verbinding & interactie = succes




www.extendum.nl                     34
Linkedin
Linkedin

 •    Vergroten naamsbekendheid
 •    Online reputatiemanagement
 •    Netwerken
 •    Beïnvloeding beslis- &koopgedrag
 •    Expert status
 •    Website verkeer
 •    Input productontwikkeling
 •    Lead generatie > meer sales




www.extendum.nl                          36
Linkedin profielen




www.extendum.nl       37
Word zichtbaar & vindbaar

 •    Stel concrete doelen
 •    Gebruik juiste trefwoorden in je profiel
 •    Vul het profiel zo volledig mogelijk in
 •    Help anderen en vergroot je reputatie
 •    De échte kracht zit in 2e graads netwerk
 •    Schrijf persoonlijke uitnodigingen




www.extendum.nl                                  38
Doelgericht klanten zoeken

 •    Bekijk company profielen van klanten
 •    Bekijk activiteiten binnen je netwerk
 •    Laat jezelf door bekenden introduceren
 •    Gebruik de Saved Search optie voor lead generatie
 •    Neem deel aan discussies van groepen waar klanten
      bij aangesloten zijn; maar ga niet verkopen




www.extendum.nl                                       39
Lees mee in groepen

 Wat zeggen mensen over
 •  Het bedrijf
 •  De concurrenten
 •  Hun problemen
 Wie voeren de conversatie
 •  Klanten
 •  Prospects
 •  Concurrenten




www.extendum.nl              40
Gesuggereerde groepen




www.extendum.nl          41
Groepen vinden




www.extendum.nl   42
Demografie van groepen




www.extendum.nl           43
Bedrijfspagina




www.extendum.nl   44
En nog veel meer…




www.extendum.nl      45
Evenementen




www.extendum.nl   46
Toepassingen




www.extendum.nl   47
Mobiele app




www.extendum.nl   48
Twitter
60% nieuwe klanten via Twitter




www.extendum.nl                   50
CoopFinance op Twitter




www.extendum.nl           51
CoopFinance op Twitter




www.extendum.nl           52
CoopFinance op Twitter




www.extendum.nl           53
CoopFinance op Twitter




www.extendum.nl           54
In dialoog met leverancier




www.extendum.nl               55
In dialoog met leverancier




www.extendum.nl               56
In dialoog met leverancier




www.extendum.nl               57
In dialoog met leverancier




www.extendum.nl               58
De social media organisatie




www.extendum.nl                59
Stappenplan
1. Wat wil je bereiken?




www.extendum.nl            61
2. Luister alvast mee




www.extendum.nl          62
3. Doe ervaring op




www.extendum.nl       63
4. Krijg gevoel bij online gedrag




www.extendum.nl                      64
5. Maak richtlijnen voor gebruik




www.extendum.nl                     65
6. Train en participeer




www.extendum.nl            66
7. Zoek, publiceer, modereer




www.extendum.nl                 67
8. Evalueer, stel doelen bij




www.extendum.nl                 68
Het is net zwemmen…

 Je leert het niet door ernaar te kijken J




www.extendum.nl                               69
Dank voor uw aandacht

@samvanbuuren

More Related Content

Viewers also liked

งานคอมเลขที่20
งานคอมเลขที่20งานคอมเลขที่20
งานคอมเลขที่20smileki
 
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantil
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantilDesarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantil
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantilMario Guerra
 
Símbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perú   Símbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perú sandra sandra
 
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼namusiot
 
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016GlobeCore Plant
 
El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1
  El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1  El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1
El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1valentin baez
 
20 estrategias para_una_buena_higiene_mental
20 estrategias para_una_buena_higiene_mental20 estrategias para_una_buena_higiene_mental
20 estrategias para_una_buena_higiene_mentalvalentin baez
 
15132980
1513298015132980
15132980jt_test
 
Joe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoseph Gonski
 
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECH
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECHCREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECH
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECHpatronatimm
 
Joe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoseph Gonski
 
Länder sprachen-personen
Länder sprachen-personenLänder sprachen-personen
Länder sprachen-personenAndyAustrich
 
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con Cancer
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con CancerAlternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con Cancer
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con CancerMario Guerra
 

Viewers also liked (19)

งานคอมเลขที่20
งานคอมเลขที่20งานคอมเลขที่20
งานคอมเลขที่20
 
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantil
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantilDesarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantil
Desarrollo de competencias profesionales ante el diagnóstico de Cáncer infantil
 
Símbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perú   Símbolos patrios del perú
Símbolos patrios del perú
 
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼
아임포트 워드프레스 플러그인 이용 매뉴얼
 
Recorto y-aprendo-4-140402180006-phpapp01 (1)
Recorto y-aprendo-4-140402180006-phpapp01 (1)Recorto y-aprendo-4-140402180006-phpapp01 (1)
Recorto y-aprendo-4-140402180006-phpapp01 (1)
 
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016
Globecore equipment for bitumen emulsion production 2016
 
El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1
  El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1  El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1
El arte de la guerra__ de sun tzu.pdf-1
 
20 estrategias para_una_buena_higiene_mental
20 estrategias para_una_buena_higiene_mental20 estrategias para_una_buena_higiene_mental
20 estrategias para_una_buena_higiene_mental
 
Histoire d'orbe
Histoire d'orbeHistoire d'orbe
Histoire d'orbe
 
15132980
1513298015132980
15132980
 
Joe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoe g konecta benefits
Joe g konecta benefits
 
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECH
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECHCREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECH
CREAREA UNEI REŢELE SUPORT PENTRU IMM-URILE DIN SECTORUL HIGH TECH
 
Joe g konecta benefits
Joe g konecta benefitsJoe g konecta benefits
Joe g konecta benefits
 
Wie is de baas in ict
Wie is de baas in ictWie is de baas in ict
Wie is de baas in ict
 
Photo album
Photo albumPhoto album
Photo album
 
Länder sprachen-personen
Länder sprachen-personenLänder sprachen-personen
Länder sprachen-personen
 
Medidas preventivas en manejo de pacientes con EVE
Medidas preventivas en manejo de pacientes con EVEMedidas preventivas en manejo de pacientes con EVE
Medidas preventivas en manejo de pacientes con EVE
 
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con Cancer
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con CancerAlternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con Cancer
Alternativas tanatologicas ante las perdidas de la persona con Cancer
 
El Arte RomáNico.ESO
El Arte RomáNico.ESOEl Arte RomáNico.ESO
El Arte RomáNico.ESO
 

Similar to Social media & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare

Social Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop StartersdagSocial Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop StartersdagGezondheid Acties
 
Social media Workshop FC Twente stadion
Social media Workshop FC Twente stadionSocial media Workshop FC Twente stadion
Social media Workshop FC Twente stadionGezondheid Acties
 
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe WerkenWeb 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe WerkenR. Zandbergen
 
regioadviseurs slide share
 regioadviseurs slide share regioadviseurs slide share
regioadviseurs slide shareAl Sauerfield
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatieLisa Zupancic
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatieLisa Zupancic
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatieLisa Zupancic
 
Presentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialPresentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialemmamedia
 
Enterprise 2 0 social software die werkt
Enterprise 2 0 social software die werktEnterprise 2 0 social software die werkt
Enterprise 2 0 social software die werkte-office bv
 
ING Webcare: De klant verder helpen
ING Webcare: De klant verder helpenING Webcare: De klant verder helpen
ING Webcare: De klant verder helpenevroekel
 
My reputation slideshare november 2010
My reputation slideshare november 2010My reputation slideshare november 2010
My reputation slideshare november 2010My Reputation
 
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media toolsd-Mark bv
 
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0R. Zandbergen
 
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Marcel van Brugge
 
Presentatie Online Netwerken
Presentatie Online NetwerkenPresentatie Online Netwerken
Presentatie Online NetwerkenTjitte Folkertsma
 
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanInternetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanMichiel Verheij
 

Similar to Social media & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare (20)

Social Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop StartersdagSocial Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop Startersdag
 
Social Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop StartersdagSocial Media Workshop Startersdag
Social Media Workshop Startersdag
 
Social media Workshop FC Twente stadion
Social media Workshop FC Twente stadionSocial media Workshop FC Twente stadion
Social media Workshop FC Twente stadion
 
Social Media In De Bouw
Social Media In De BouwSocial Media In De Bouw
Social Media In De Bouw
 
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe WerkenWeb 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
 
regioadviseurs slide share
 regioadviseurs slide share regioadviseurs slide share
regioadviseurs slide share
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Assessment presentatie
Assessment presentatieAssessment presentatie
Assessment presentatie
 
Presentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocialPresentatie ZoSocial
Presentatie ZoSocial
 
Social Media 4 NVM Business
Social Media 4 NVM BusinessSocial Media 4 NVM Business
Social Media 4 NVM Business
 
Enterprise 2 0 social software die werkt
Enterprise 2 0 social software die werktEnterprise 2 0 social software die werkt
Enterprise 2 0 social software die werkt
 
ING Webcare: De klant verder helpen
ING Webcare: De klant verder helpenING Webcare: De klant verder helpen
ING Webcare: De klant verder helpen
 
My reputation slideshare november 2010
My reputation slideshare november 2010My reputation slideshare november 2010
My reputation slideshare november 2010
 
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools
25 Tips Intranet 2.0 - Een succesvolle integratie van Social Media tools
 
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0Web 2.0 – Kennis delen 2.0
Web 2.0 – Kennis delen 2.0
 
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
 
Presentatie Online Netwerken
Presentatie Online NetwerkenPresentatie Online Netwerken
Presentatie Online Netwerken
 
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanInternetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
 

More from Nederland Werkt Online

Veranderende vastgoedconsument en social media
Veranderende vastgoedconsument en social mediaVeranderende vastgoedconsument en social media
Veranderende vastgoedconsument en social mediaNederland Werkt Online
 
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Nederland Werkt Online
 
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San Accent
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San AccentPresentatie inspiratie platform Wikistedia voor San Accent
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San AccentNederland Werkt Online
 
Cases social media voor events 12 maart 2012
Cases social media voor events 12 maart 2012Cases social media voor events 12 maart 2012
Cases social media voor events 12 maart 2012Nederland Werkt Online
 
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012 Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012 Nederland Werkt Online
 
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskist
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskistExpeditie bladenmaken digitale gereedschapskist
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskistNederland Werkt Online
 

More from Nederland Werkt Online (13)

Kpn ondernemen in cloud
Kpn ondernemen in cloudKpn ondernemen in cloud
Kpn ondernemen in cloud
 
Social media or 9 april poggl
Social media or 9 april pogglSocial media or 9 april poggl
Social media or 9 april poggl
 
Lifeplanning, do it yourself
Lifeplanning, do it yourselfLifeplanning, do it yourself
Lifeplanning, do it yourself
 
Het nieuwe werken voor financials
Het nieuwe werken voor financialsHet nieuwe werken voor financials
Het nieuwe werken voor financials
 
Veranderende vastgoedconsument en social media
Veranderende vastgoedconsument en social mediaVeranderende vastgoedconsument en social media
Veranderende vastgoedconsument en social media
 
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
 
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San Accent
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San AccentPresentatie inspiratie platform Wikistedia voor San Accent
Presentatie inspiratie platform Wikistedia voor San Accent
 
Cases social media voor events 12 maart 2012
Cases social media voor events 12 maart 2012Cases social media voor events 12 maart 2012
Cases social media voor events 12 maart 2012
 
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012 Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012
Foodservice Network Nederland, Het Nieuwe Werken 8 maart 2012
 
Social media voor happy album
Social media voor happy albumSocial media voor happy album
Social media voor happy album
 
Slim ondernemen met Social Media
Slim ondernemen met Social MediaSlim ondernemen met Social Media
Slim ondernemen met Social Media
 
Organiseren 30 met sociale media
Organiseren 30 met sociale mediaOrganiseren 30 met sociale media
Organiseren 30 met sociale media
 
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskist
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskistExpeditie bladenmaken digitale gereedschapskist
Expeditie bladenmaken digitale gereedschapskist
 

Social media & accountancy 28 nov 2012 extendum slideshare