SlideShare a Scribd company logo
Impact van veranderen

• Thorsten Hackl
• O.a AGS en jongleur
Confusius
“het materiaal deugt niet”
“er moet een nieuwe procedure
komen”
Procedure jongleren
1. Gooi de bal van de ene naar de
andere hand, met een korte pauze tussen
de ballen.
2. Geef de ballen niet door, maar gooi
ze in een
boog(je)
3. Blijf dit doen totdat ballen op de
grond liggen
“ik doe het al jaren zo”
“ik wil het niet fout doen”
Dit gaat lang
duren…
“dan moet je het mij wel vertellen”
Wie ben jij
dan wel…
“ik vind het wel soms spannend”
“fou makenmoetomte ver en”
ten
ander
“het was
stressen”
“het kost tijd”
“dan moeten we het wel samen
doen”
Impact van veranderen
• Het zit hem niet in het materiaal en de procedures
• Fouten maken gaat gebeuren, hopelijk (juist)
tijdens oefeningen. Waar geen fouten worden
gemaakt, wordt niet gewerkt
• Weet wat je kunt
• Het gaat tijd kosten
• Aanspreken van elkaar

Foto’s van John Schouten, G. van den Akker, Chantal Lavrijsen, Henry Fischer, CK

More Related Content

Featured

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 

Featured (20)

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 

impact van veranderen

Editor's Notes

  1. Intro: mijn weerstand tegen veranderen van presentatie die al jaren loopt. Impact van ons werk op omgeving is duidelijk. Maar in de steeds complexer wordende wereld wordt er steeds meer van ons verwacht. Wij moeten blijven inspelen en dus veranderen. Dat heeft ook persoonlijke impact…
  2. Vertel het me en ik zal het vergeten Laat het me zien en ik zal het onthouden Betrek me erbij en ik zal het begrijpen
  3. Drie vrijwilligers, 50plus. Ik ga jullie leren jongleren, maar dat zal niet eenvoudig zijn. Zorgen dat ze niet doorgeven, maar de cascade vorm maken. Met verschillende materialen die ik van te voren heb uitgereikt. Ouden ballen, nieuwe ballen en stage ballen. Maakt geen verschil.
  4. Procedure maken met daarin duidelijk dat ze niet moeten doorgeven, maar moeten gooien. Kijken of het opschrijven van de procedure zin heeft.
  5. Uitleg waarom mensen niet willen veranderen omdat ze vast houden aan gewoonten. Gedrag kopiëren is iets van iedereen. Niet alleen bij jongleren, maar bij autorijden, optreden als MPL etc. Ik verander pas bij pijnprikkel van binnenuit. Mensen blijven in comfortzone zitten.
  6. Nieuwe dingen zijn eng en onbemind, want onbekend. En sterker nog in nieuwe dingen zijn we niet goed. Want nieuwe dingen maakt onzeker, want fouten maken lijkt nog erger dan de verkeerde dingen goed doen… Bij jongleren is dat heel zichtbaar. Ballen op de grond wil iedereen voorkomen. Koste wat kost…liever nog een verkeerde techniek of beweging, dan dat de ballen op de grond terecht komen, want dat is super zichtbaar.
  7. We moeten elkaar kunnen aanspreken, want dan pas begint bewustwording. En dan nog blijven we het liefst vasthouden aan het oude. Dus er moet een prikkel komen vanuit buitenaf en dan pas kan iemand bewust worden gemaakt van zijn verkeerde gedrag. En dan nog zullen mensen niet direct “om” zijn. Bij grote oefeningen kleine fouten niet benoemen, of niks zeggen als het verkeerde lintje er hangt werkt verkeerd gedrag in de hand. Ik doe immers hetzelfde als in het verleden en dat beviel iedereen, want er werd niets gezegd. Zo ontstaan oude gewoonten waar we niet makkelijk vanaf komen. Doorgeven van ballen is zo’n oude gewoonte. Doorbreken van zo’n gewoonte is heel moeilijk. Het begint bij bijsturen door iemand die weet hoe het moet.
  8. Daarbij is wel begeleiding nodig. In principe doen het liefste dingen die we goed kunnen. Dan maken we nl het minste fouten en krijgen een goed gevoel. Maar we groeien dan niet in de breedte. Als dat wel de bedoeling is, dan moet dat doordacht gebeuren. Als je iemand iets probeert te leren waarin hij of zei niet goed is, dan kan dat gevolgen hebben voor een heel team, denk hockey voorbeeld. Je kunt ook uitbuiten wat goed gaat en dit uitbouwen. Maar soms wil je gewoon gedrag afleren en daarvoor is begeleiding noodzakelijk. Daarbij moeten fouten worden gemaakt, want pas dan groei je. En dat moet veilig kunnen en geacepteerd worden.
  9. Bijna iedereen is bezig om de devil stick op te rapen, want er worden fouten gemaakt. Als je de devilstick niet laat valt, wordt er niets geleerd… Oftewel risico nemen, dit in veilige omgeving doen en accepteren dat mensen fouten gaan maken. Dat moet geleidelijk gaan. Niet teveel tegelijkertijd veranderen, want alleen maar ballen rapen werkt niet goed voor de motivatie.
  10. Bij stress vergeten mensen vaak het aangeleerde en vallen terug in oud gedrag. Moeten we dus rekening mee houden… ons werk kan soms heel stressig zijn, en het duurt soms een tijdje voordat nieuw gedrag erin zit.. Laten zien met behulp van een derde bal in het patroon.
  11. Het duurt even voordat het ingesleten gedrag wordt…maar de tijd van oefenen is wel noodzakelijk om in je systeem te krijgen
  12. We kunnen het niet alleen. We hebben elkaar nodig om elkaar aan te spreken, elkaar te herinnneren aan nieuwe werkwijzen, etc.