Note generali su alcuni concetti di base applicabili Autore: Vito Titaro info@trentunotre.it www.trentunotre.it

1. IL PROJECT MANAGEMENT NEL MARKETING
Note generali su alcuni concetti di base applicabili
Autore: Vito Titaro – vitomailbox@email.it - www.scoop.it/t/intuiti
All'interno dell'attività di una impresa la presenza di un azione nell'ambito del marketing (di seguito MKT) può
essere considerata a tutti gli effetti un progetto (o piano di MKT) che precede o si sviluppa con il progetto
principale del prodotto o servizio offerto.
L'azione di Marketing ed il Project Management hanno vari punti in comune soprattutto perché possiamo
parlare di progetto o piano di Marketing e questo implica la possibilità di utilizzare anche tecniche di Project
Management (di seguito PM).
Infatti molti termini utilizzati nel settore MKT seppure con denominazioni differenti sono sostanzialmente gli
tessi che si trovano nel PM.
Nelle articolate azioni del piano di MKT sono presenti comunque le caratteristiche fondamentali del progetto:
• unico
• temporaneo
• definito nel tempo e nelle risorse
come anche i classici vincoli che solitamente vengono indicati nelle condizioni contrattuali definite con il
cliente:
• tempo
• costi
• ambito (inteso come caratteristiche del prodotto/servizio)
Un progetto di MKT dedicato serve a:
• Gestire e monitorare meglio i processi coinvolti nell'azione di MKT
• ottimizzare la raccolta di informazioni (ricerche di mercato, analisi della concorrenza, ecc.)
• contribuire alla definizione dei contenuti del prodotto/servizio (creazione dei deliverables)
• contribuire alla definizioni dell'ambito e degli obiettivi del progetto (creazione del project charter)
• costruire i primi legami con gli interlocutori interni ed esterni del progetto (stakeholders
management e communications management)
E' quindi una fonte preziosa che alimenta il progetto più ampio che si svilupperà successivamente soprattutto
per quanto riguarda la prima delle 5 tipiche fasi di progetto cioè quella di initiation ( alla quale seguiranno le
fasi di planning, executing, monitoring&controlling e closing ).
E' utile evidenziare che l'organizzazione nell'acquisire nuove informazioni attraverso la fase esplorativa per
mezzo del MKT avvia un processo di apprendimento che la porterà a superare i propri confini interni per
confrontarsi con contesti sociali, politici ed economici diversi esponendola così ad interessanti contaminazioni
esterne.
Questo contributo se correttamente indirizzato, ad esempio attraverso le Lessons Learned , porterà ad una
crescita e quindi ad maggiore maturità dell'organizzazione e potrà diventare un vantaggio competitivo nei
confronti di altri soggetti che operano nel medesimo ambito.
Bibliografia essenziale
PMBOK – Project Management Body of Knowledge
Project Management – Kernzer Harold - HOEPLI
Pagina 1 di 1 - dicembre 2012 – rev.0
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