Intervento alla Conferenza-Dibattito "L'orizzonte è cambiato", che si è tenuta presso la Facoltà di Ingegneria di Ancona il 23 maggio 2014, in ricordo del prof. Maurizio Panti
Non c'è nulla da inventare, in fondo. L'Italia ha sempre avuto gli ecosistemi. Si chiamano distretti. Ma devono fare il passaggio dal manifatturiero tradizionale al manifatturiero avanzato, scoprendo l'uso e consumo delle nuove tecnologie, soprattutto quelle legate al Web circa comunicazione e promozione.
Eccellenze in Digitale 2015 | Presentazione del progettoEugenio Molinario
La strutturazione del progetto Eccellenze in Digitale 2015, con le attività di supporto per le imprese aderenti: formazione e orientamento, SEO, social media management, e-commerce, internazionalizzazione e web marketing.
Non c'è nulla da inventare, in fondo. L'Italia ha sempre avuto gli ecosistemi. Si chiamano distretti. Ma devono fare il passaggio dal manifatturiero tradizionale al manifatturiero avanzato, scoprendo l'uso e consumo delle nuove tecnologie, soprattutto quelle legate al Web circa comunicazione e promozione.
Eccellenze in Digitale 2015 | Presentazione del progettoEugenio Molinario
La strutturazione del progetto Eccellenze in Digitale 2015, con le attività di supporto per le imprese aderenti: formazione e orientamento, SEO, social media management, e-commerce, internazionalizzazione e web marketing.
Pmi x internazionalizzazione (pallme x smau) 2013 10-24Oscar Pallme
La globalizzazione è un fenomeno in atto da sempre con fasi alterne.
La differenza fondamentale rispetto al passato consiste nella disponibilità di nuove tecnologie che permettono
a) la riduzione dei tempi e dei costi di trasporto, oltre che la sua tracciabilità online
b) la diffusione e condivisione della conoscenza
c) il controllo in tempo reale della performance del business ovunque realizzato
d) la presenza in remoto nonostante la distanza.
Cerchiamo di analizzare
1. Perchè le imprese diventano internazionali ed in alcuni casi multinazionali o anche globali.
2. Come le PMI possono internazionalizzarsi.
3. Motivazioni alla base delle decisioni strategiche.
4. Fattori critici di successo delle PMI vincenti.
Sono presentati anche due Benchmarking nel settore manifatturiero:
1) produzione in conto proprio
2) produzione in conto terzi
L’obiettivo è illustrare le strategie di posizionamento internazionale di queste due tipologie di PMI.
Trends in technology, content, culture and business are facilitating new ways for people to connect with each other and leave a legacy. Brands that help consumers build intimacy through technology, crowdsource help from others, or help craft an online footprint to be remembered by can benefit. However, brands need to consider issues of privacy and how to genuinely help people rather than see them as opportunities for publicity stunts. Anti-advocacy and helping find a balanced relationship with technology are also trends for some brands to consider engaging with if done sincerely.
All the stats, data, and trends you need to understand the state of the internet, social media, and mobile in Southern Europe in 2017. This report is part of a suite of reports brought to you by We Are Social and Hootsuite - read all the other reports for free at http://www.slideshare.net/wearesocialsg/presentations
A snapshot of internet, social media, and mobile use in every country in the world. This report is part of a suite of reports brought to you by We Are Social and Hootsuite - read the other reports for free at http://www.slideshare.net/wearesocialsg/presentations
An immersive workshop at General Assembly, SF. I typically teach this workshop at General Assembly, San Francisco. To see a list of my upcoming classes, visit https://generalassemb.ly/instructors/seth-familian/4813
I also teach this workshop as a private lunch-and-learn or half-day immersive session for corporate clients. To learn more about pricing and availability, please contact me at http://familian1.com
La matematica di MoxOff al SiFood 2014, distretto del cibo e della scienza pe...MOXOFF
La demografia mondiale è cambiata, e con essa anche i fabbisogni alimentari: le cause di questa crescita esponenziale sono dovute essenzialmente a fattori di ordine demografico, come la diminuzione dei tassi di mortalità e l’aumento della speranza di vita della popolazione. Esse sono a loro volta generate soprattutto dal miglioramento delle condizioni dell’igiene, della sanità e del tenore di vita quotidiano. In altre parole, gli abitanti della terra sono sempre più numerosi e, soprattutto, vivono più a lungo.
In un panorama in cui la richiesta aumenta e l'offerta inizia a scarseggiare, diventa molto importante calcolare come è possibile prevenire gli sprechi alimentare e ottimizzare i processi produttivi.
Per questo MoxOff, in occasione della rassegna SiFood 2014, ha spiegato come la matematica possa essere realmente la chiave di svolta grazie alla simulazione, ottimizzazione, gestione del rischio e razionalizzazione, applicata a di tutta la catena del food processing: dalla produzione, logistica e conservazione delle materie prime e dei prodotti finiti, fino alla rete di vendita e alla sensibilizzazione dei consumatori per acquisti "intelligenti".
L'8 e il 9 giugno si svolgerà in modalità in presenza R2B 2023 – Research to Business, , salone internazionale della ricerca e delle alte competenze, promosso dalla Regione Emilia-Romagna e BolognaFiere, in collaborazione con ART-ER.
CERR sarà presente (a livello di Centro per l’innovazione e di Digital Innovation Hub Emilia-Romagna) come:
Speaker con un workshop dedicato alle "Competenze per l'industria del futuro" (8 giugno ore 10) in cui saranno presentati casi d’uso e buone pratiche di imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Partecipante al brokerage event Innovat&Match effettuando b2b fisici e virtuali
Side event "PhD2B - Il Dottorato per innovare" dedicato alla promozione del “Dottorato Innovativo con imprese”
Giovedì 8 giugno alle ore 10 (D 44 – Arena 4 – Padiglione 21) a Reserach2Business 2023 (Bologna Fiere) svolgeremo il workshop "Competenze per l'industria del futuro: come le imprese stanno affrontando la sfida della trasformazione digitale e sostenibile".
Il workshop si concentrerà sulla costruzione delle competenze necessarie per l’industria del futuro, in un contesto di trasformazione digitale e sostenibile. Verranno presentate le esperienze di alcune piccole e medie imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Inoltre vi sarà l’opportunità di conoscere i servizi che il sistema Confindustria mette a disposizione del tessuto produttivo del territorio in questo ambito.
MODERA
Federica Mori, Innovation Manager Confindustria Emilia-Romagna Ricerca
NE PARLANO:
Davide Fiumi, Presidente Gencom srl
Fabio Catani, Head of Sustainability & Corporate Communications VIS Hydraulics
Research2Business, 8 giugno 2023
Competenze per l'industria del futuro: come le imprese stanno affrontando la sfida della trasformazione digitale e sostenibile
Research2Business, 8 giugno 2023
D 44 – Arena 4 – Padiglione 21
Il workshop si è concentrato sulla costruzione delle competenze necessarie per l’industria del futuro, in un contesto di trasformazione digitale e sostenibile. Sono state presentate le esperienze di alcune piccole e medie imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Inoltre vi è stata l’opportunità di conoscere i servizi che il sistema Confindustria mette a disposizione del tessuto produttivo del territorio in questo ambito.
Federica Mori, Innovation Manager Confindustria Emilia-Romagna Ricerca
Davide Fiumi, Presidente Gencom srl
Fabio Catani, Head of Sustainability & Corporate Communications VIS Hydraulics
Presentazione mostrata a Trento il 21 novembre 2014 al corso "Progettare la scuola nell'era digitale"
Dalla stazione ferroviaria si sviluppa un edificio generatore di nuove opportunità, concepito secondo gli impulsi della progettazione opensource capace di unire opportunità di sviluppo delle risorse umane (studio/progettazione/lavoro collaborativo ecc) allo sviluppo di uno spazio flessibile e iperconnesso.
Un progetto complesso per il grande attrattore del saperenicola preti
La forza della città è legata alla sua capacità di saper
attrarre risorse umane dall’esterno, capaci di sviluppare
i nuovi processi creativi indispensabili per il rinnovo
dell’economia e della società.
La fabbrica delle smalterie, la stazione e la superficie
dell’ex ospedale diventano così la nuova industria
di base del Mandamento, quella dell’accoglienza
di studiosi, ricercatori, artisti, da tutto il mondo,
per supportare l’industria di Bassano nella sua
indispensabile riconversione verso la produzione di
oggetti ‘intelligenti’ a seguito dell’avvento dell’Internet
of things.
I manufatti coniugano un’alta capacità di connettività
con una bassa energia incorporata e un’alta potenzialità
biotica, sono capaci di autoprodurre cibo ed energia.
Pmi x internazionalizzazione (pallme x smau) 2013 10-24Oscar Pallme
La globalizzazione è un fenomeno in atto da sempre con fasi alterne.
La differenza fondamentale rispetto al passato consiste nella disponibilità di nuove tecnologie che permettono
a) la riduzione dei tempi e dei costi di trasporto, oltre che la sua tracciabilità online
b) la diffusione e condivisione della conoscenza
c) il controllo in tempo reale della performance del business ovunque realizzato
d) la presenza in remoto nonostante la distanza.
Cerchiamo di analizzare
1. Perchè le imprese diventano internazionali ed in alcuni casi multinazionali o anche globali.
2. Come le PMI possono internazionalizzarsi.
3. Motivazioni alla base delle decisioni strategiche.
4. Fattori critici di successo delle PMI vincenti.
Sono presentati anche due Benchmarking nel settore manifatturiero:
1) produzione in conto proprio
2) produzione in conto terzi
L’obiettivo è illustrare le strategie di posizionamento internazionale di queste due tipologie di PMI.
Trends in technology, content, culture and business are facilitating new ways for people to connect with each other and leave a legacy. Brands that help consumers build intimacy through technology, crowdsource help from others, or help craft an online footprint to be remembered by can benefit. However, brands need to consider issues of privacy and how to genuinely help people rather than see them as opportunities for publicity stunts. Anti-advocacy and helping find a balanced relationship with technology are also trends for some brands to consider engaging with if done sincerely.
All the stats, data, and trends you need to understand the state of the internet, social media, and mobile in Southern Europe in 2017. This report is part of a suite of reports brought to you by We Are Social and Hootsuite - read all the other reports for free at http://www.slideshare.net/wearesocialsg/presentations
A snapshot of internet, social media, and mobile use in every country in the world. This report is part of a suite of reports brought to you by We Are Social and Hootsuite - read the other reports for free at http://www.slideshare.net/wearesocialsg/presentations
An immersive workshop at General Assembly, SF. I typically teach this workshop at General Assembly, San Francisco. To see a list of my upcoming classes, visit https://generalassemb.ly/instructors/seth-familian/4813
I also teach this workshop as a private lunch-and-learn or half-day immersive session for corporate clients. To learn more about pricing and availability, please contact me at http://familian1.com
La matematica di MoxOff al SiFood 2014, distretto del cibo e della scienza pe...MOXOFF
La demografia mondiale è cambiata, e con essa anche i fabbisogni alimentari: le cause di questa crescita esponenziale sono dovute essenzialmente a fattori di ordine demografico, come la diminuzione dei tassi di mortalità e l’aumento della speranza di vita della popolazione. Esse sono a loro volta generate soprattutto dal miglioramento delle condizioni dell’igiene, della sanità e del tenore di vita quotidiano. In altre parole, gli abitanti della terra sono sempre più numerosi e, soprattutto, vivono più a lungo.
In un panorama in cui la richiesta aumenta e l'offerta inizia a scarseggiare, diventa molto importante calcolare come è possibile prevenire gli sprechi alimentare e ottimizzare i processi produttivi.
Per questo MoxOff, in occasione della rassegna SiFood 2014, ha spiegato come la matematica possa essere realmente la chiave di svolta grazie alla simulazione, ottimizzazione, gestione del rischio e razionalizzazione, applicata a di tutta la catena del food processing: dalla produzione, logistica e conservazione delle materie prime e dei prodotti finiti, fino alla rete di vendita e alla sensibilizzazione dei consumatori per acquisti "intelligenti".
L'8 e il 9 giugno si svolgerà in modalità in presenza R2B 2023 – Research to Business, , salone internazionale della ricerca e delle alte competenze, promosso dalla Regione Emilia-Romagna e BolognaFiere, in collaborazione con ART-ER.
CERR sarà presente (a livello di Centro per l’innovazione e di Digital Innovation Hub Emilia-Romagna) come:
Speaker con un workshop dedicato alle "Competenze per l'industria del futuro" (8 giugno ore 10) in cui saranno presentati casi d’uso e buone pratiche di imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Partecipante al brokerage event Innovat&Match effettuando b2b fisici e virtuali
Side event "PhD2B - Il Dottorato per innovare" dedicato alla promozione del “Dottorato Innovativo con imprese”
Giovedì 8 giugno alle ore 10 (D 44 – Arena 4 – Padiglione 21) a Reserach2Business 2023 (Bologna Fiere) svolgeremo il workshop "Competenze per l'industria del futuro: come le imprese stanno affrontando la sfida della trasformazione digitale e sostenibile".
Il workshop si concentrerà sulla costruzione delle competenze necessarie per l’industria del futuro, in un contesto di trasformazione digitale e sostenibile. Verranno presentate le esperienze di alcune piccole e medie imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Inoltre vi sarà l’opportunità di conoscere i servizi che il sistema Confindustria mette a disposizione del tessuto produttivo del territorio in questo ambito.
MODERA
Federica Mori, Innovation Manager Confindustria Emilia-Romagna Ricerca
NE PARLANO:
Davide Fiumi, Presidente Gencom srl
Fabio Catani, Head of Sustainability & Corporate Communications VIS Hydraulics
Research2Business, 8 giugno 2023
Competenze per l'industria del futuro: come le imprese stanno affrontando la sfida della trasformazione digitale e sostenibile
Research2Business, 8 giugno 2023
D 44 – Arena 4 – Padiglione 21
Il workshop si è concentrato sulla costruzione delle competenze necessarie per l’industria del futuro, in un contesto di trasformazione digitale e sostenibile. Sono state presentate le esperienze di alcune piccole e medie imprese che hanno già intrapreso questo percorso.
Inoltre vi è stata l’opportunità di conoscere i servizi che il sistema Confindustria mette a disposizione del tessuto produttivo del territorio in questo ambito.
Federica Mori, Innovation Manager Confindustria Emilia-Romagna Ricerca
Davide Fiumi, Presidente Gencom srl
Fabio Catani, Head of Sustainability & Corporate Communications VIS Hydraulics
Presentazione mostrata a Trento il 21 novembre 2014 al corso "Progettare la scuola nell'era digitale"
Dalla stazione ferroviaria si sviluppa un edificio generatore di nuove opportunità, concepito secondo gli impulsi della progettazione opensource capace di unire opportunità di sviluppo delle risorse umane (studio/progettazione/lavoro collaborativo ecc) allo sviluppo di uno spazio flessibile e iperconnesso.
Un progetto complesso per il grande attrattore del saperenicola preti
La forza della città è legata alla sua capacità di saper
attrarre risorse umane dall’esterno, capaci di sviluppare
i nuovi processi creativi indispensabili per il rinnovo
dell’economia e della società.
La fabbrica delle smalterie, la stazione e la superficie
dell’ex ospedale diventano così la nuova industria
di base del Mandamento, quella dell’accoglienza
di studiosi, ricercatori, artisti, da tutto il mondo,
per supportare l’industria di Bassano nella sua
indispensabile riconversione verso la produzione di
oggetti ‘intelligenti’ a seguito dell’avvento dell’Internet
of things.
I manufatti coniugano un’alta capacità di connettività
con una bassa energia incorporata e un’alta potenzialità
biotica, sono capaci di autoprodurre cibo ed energia.
Metodi e tecniche piano di comunicazione onlineMarco Cerrone
Seminario per il corso di Comunicazione Pubblica e Istituzionale presso il Dipartimento di Scienze Sociali dell'Università degli studi di Napoli "Federico II".
Maturita' Digitale: Una nuova dimensione per lo sviluppo delle persone e dell...Roberto Vardisio
Presentation relativa al mio intervento tenuto durante il Primo Workshop internazionale sul Technology Enhanced Learning. ROMA 30 Sett 2014. Fulcro dello speech è il concetto di Maturità Digitale affianca e amplia la tradizionale idea di Maturità Lavorativa
Venerdì 23 febbraio 2024 dalle ore 15:00 alle ore 16:30 si è svolto presso Confindustria Romagna (Via Punta di Ferro 2/A, Forlì) la seconda tappa del Roadshow “VERSO L’INDUSTRIA DEL FUTURO: LE OPPORTUNITÀ DEL PNRR PER L’INNOVAZIONE DIGITALE E SOSTENIBILE” dedicato a presentare i nuovi servizi specialistici che le imprese avranno a disposizione nel 2024 e nel 2025 per realizzare percorsi verso l’innovazione, la digitalizzazione e la sostenibilità.
Secondo Intervento: CONFINDUSTRIA
LE OPPORTUNITÀ DEL PNRR PER L’INNOVAZIONE DIGITALE E SOSTENIBILE:
I NUOVI SERVIZI SPECIALISTICI
La presentazione del prof. Massimo Bianchini (Polifactory - Politecnico di Milano) durante il workshop organizzato da Faberlab Varese e Ordine degli Architetti di Varese, giovedì 23 giugno 2016.
Al centro il tema della Fabbricazione digitale che combinata con elettronica e informatica permette di creare oggetti interattivi (interaction design).
Stanno infatti crescendo le possibilità di materializzare sistemi prodotto-servizio innovativi che combinano il design con le tecnologie embedded e sperimentano processi di fabbricazione analogica/digitale.
Le tecnologie Additive Manufacturing, tradizionalmente chiamate di prototipazione rapida, consentono da un lato la verifica e il perfezionamento di un prodotto prima di essere replicato in serie, dall’altro la fabbricazione di componenti o prodotti personalizzati dalle geometrie complesse.
Per maggiori informazioni: http://www.faberlab.org/progettisti-e-designer-insieme-per-un-futuro-in-3d/
Napoli 28 e 29 novembre 2013. Nata nel 2009, TechnologyBIZ al Sud è la più importante iniziativa multidisciplinare su tecnologie e innovazione. Focalizzata su quelle idee che hanno il potere di cambiare le abitudini dei territori, TBIZ raduna una ampia rete di idee, persone, iniziative che condividono l’urgenza di coltivare la Cultura dell'Innovazione e, partendo dalle eccellenze, promuovere un ecosistema territoriale competitivo impresa-ricerca-istituzione che guardi al mercato globale. TechnologyBIZ è animata da una comunità di oltre tremila tra imprenditori, ricercatori, professionisti, rappresentanti delle Istituzioni locali.
Similar to Il marketing nell'epoca della Rete (20)
1. IL MARKETING NELL’EPOCA
DELLA RETE
Prof.ssa Federica Pascucci
docente di Internet e Marketing
responsabile scientifico di Network Lab
23 maggio 2014
2. LA RIVOLUZIONE DIGITALE
… è una rivoluzione delle informazioni
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
3. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
LOGISTICA
IN ENTRATA
ATTIVITÀ
OPERATIVE
LOGISTICA
IN USCITA
MARKETING
E VENDITE
SERVIZI
ATTIVITÀDISUPPORTO
ATTIVITÀ PRIMARIE MARGINE
ATTIVITÀ INFRASTRUTTURALI
tecnologia dei sistemi informativi, Intranet ed Extranet, e-business intelligence
Gestione on line
del magazzino.
Automazione
industriale.
Tecnologia del
processo produttivo.
Software per la
programmazione
della produzione.
Tecnologia per la
movimentazione dei
materiali, per lo
stoccaggio, per il
confezionamento.
Evasione automatica
degli ordini.
Tecnologie Rfid
E- commerce
(vendita on line).
Search engine
marketing.
Social media
marketing.
Pubblicità online.
E-mail marketing.
Servizi di
assistenza on line.
GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
formazione on-line, recruitement on-line, telelavoro, Groupware (team virtuali)
SVILUPPO DELLA TECNOLOGIA
CAD, CAM, CAE (Progettazione assistita da computer), rapid prototyping, virtual prototyping
APPROVVIGIONAMENTO
e-procurement (e-marketplace), sistemi informatici per l’invio automatico degli ordini
…. che interessa tutte le attività della catena del valore
aziendale
…..e i collegamenti tra catene del valore di imprese diverse e dei vari stakeholders aziendali
4. non solo consente di
vendere beni e servizi
… ma anche di ricercare e
raccogliere informazioni, di
selezionare e confrontare
… di comunicare, dialogare,
condividere
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
5. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
ALCUNE KEYWORDS
FONDAMENTALI
I. INTERAZIONE / CONVERSAZIONE
7. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona, Facoltà di
Ingegneria, 23 maggio 2014
«Stato psicologico che si verifica grazie alle esperienze interattive e cocreative
del cliente con un oggetto (brand) nell’ambito di una relazione e sotto un set di
circostanze specifico, dal quale possono derivare differenti livelli di
engagement. Si tratta di un processo dinamico e interattivo nell’ambito di una
relazione di cocreazione di valore» (Brodie et al., 2011)
DIMENSIONE COGNITIVA
(stato psicologico di attenzione)
DIMENSIONE EMOTIVA
(legame emotivo)
DIMENSIONE
COMPORTAMENTALE
(azioni)
II. COINVOLGIMENTO
9. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
III. CREATIVITA’
a) nelle modalità di comunicare ai clienti
(strumenti, contenuti, tempi, formati)
b) nelle modalità di offrire prodotti e
servizi in vendita
10. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
Nuovi modelli di business per vendere
gli «stessi» prodotti
Possibilità di vendere prodotti «nuovi»,
che non troverebbero spazio nel mercato
tradizionale («coda lunga» del mercato)
E/O
DUE CHIAVI DI LETTURA:
15. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona, Facoltà
di Ingegneria, 23 maggio 2014
FLASH SALES:
vendite «lampo»
su registrazione
16. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona, Facoltà
di Ingegneria, 23 maggio 2014
FLASH SALES:
vendite «lampo»
su registrazione
17. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
IV. PERSONALIZZAZIONE
… non solo dell’offerta commerciale, ma anche
dell’interfaccia utente, delle promozioni, dei
contenuti
19. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
VI. INTERNAZIONALIZZAZIONE/GLOBALITA’
« Think global, but act local»
20. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
RICERCA NETWORKLAB 2014
392 siti web di 135 imprese manifatturiere
italiane export oriented di 3 settori tipici del
Made in Italy
(Alimentare, Fashion e Arredamento)
• Internazionalizzazione digitale non ancora pienamente compiuta,
intesa più come «traduzione linguistica» che non come effettiva
«localizzazione» del sito
• Scarse differenze tra settori e tra imprese di diversa dimensione
• Spiccano alcuni «siti eccellenti» ma la maggioranza si colloca su
punteggi medio-bassi
21. Come si ottiene
tutto ciò? Con quali
strumenti/ canali?
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
24. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
INNANZITUTTO UNA STRATEGIA BISOGNA AVERLA!!!!
POI….
25. PUSH:
E’ l’impresa che spinge il contenuto verso il
cliente
PULL:
E’ il cliente che cerca un contenuto e
l’impresa deve farsi trovare nel momento
e nei luoghi giusti
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
26. "L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
QUALITA’ DEI CONTENUTI
VISIBILITA’ DEI CONTENUTI CONDIVISIONE DEI CONTENUTI
27. Con le parole di Caffè Carbonelli: “Usiamo i social network come info-point a trecento sessanta gradi, in cui
però l’azienda, non solo ascolta e risponde agli stimoli degli utenti, ma genera contenuti. E’ lei che deve
attivare lo smistamento delle informazioni (…) il brand si rende sociale, si apre alle relazioni, alla vita, e lo
fa attraverso il canale preferenziale su cui le vite di tutti noi oggi sono esposte: la rete. (…) Il cliente al
centro non come oggetto, ma come soggetto al nostro fianco, con cui creare conversazioni di valore”
(dal blog www.ilsalottodelcaffe.it).
…..NON SOLO PER GRANDI AZIENDE
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
28. Noi non siamo più
quello che diciamo
di essere, ma siamo
quello che Google
dice di noi!
(Chris Anderson)
RISCHIO
REPUTAZIONALE
"L'orizzonte è cambiato" - Ancona,
Facoltà di Ingegneria, 23 maggio 2014
Il rischio è di perdere il controllo sul proprio
marchio, che sta passando alle persone in Rete.
User generated
content
Firm generated
content
Monitoraggio del (social) web
per comprendere la percezione del brand e conoscere il
sentiment del passaparola online (web reputation)