1. LA VALUTAZIONE DEL “PROGETTO
VIA PADOVA”
15 maggio 2012
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Ugo De Ambrogio (udeambrogio@irsonline.it) e Carla
Dessi (cdessi@irsonline.it )

2. I PASSAGGI PRINCIPALI: IL DISEGNO DELLA
VALUTAZIONE
1. Individuazione della finalità della valutazione
2. Identificazione dello scopo (la mission) dell’oggetto di
valutazione
3. Identificazione delle dimensioni di valutazione
4. Identificazione dei criteri
5. Identificazione degli indicatori
6. Identificazione degli strumenti e delle fonti informative
7. Rilevazione sul campo.
8. Analisi dei dati e delle informazioni raccolte
9. Valutazione vera e propria (espressione di un giudizio).
10. Individuazione delle strategie di miglioramento
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11. Restituzione dei risultati della valutazione agli
stakeholder

3. DIMENSIONE 1 – LA COESIONE NELLA
GOVERNANCE DEL PROGETTO
Criteri, ovvero il Elementi osservabili/ indicatori Fonti Strumenti
progetto può essere informative
considerato di
successo se si rileva
…
CONDIVISIONE TRA I Formulazione condivisa di azioni future Operatori FEI Questionario con
PARTNER (coordinatori + domande chiuse
Scambio e circolarità delle informazioni operatori) e aperte
Presenza di un confronto sulle dinamiche
giovanili di zona
Rispetto dei compiti e degli impegni reciproci
Condivisione tra coordinatore e operatore
INTEGRAZIONE TRA I Superamento della Gruppo Focus group
PARTNER frammentazione/sovrapposizione degli eterogeneo
interventi dei vari partner (Cabina di regia)
Modalità di raccordo/collaborazione (sia sul
piano dei singoli, co-progettazione,
realizzazione,modalità più efficaci…)
Creazione nuove modalità di
raccordo/collaborazione
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Prassi di lavoro “oliata” e condivisa
Superamento della delega

4. DIMENSIONE 1 – LA COESIONE NELLA
GOVERNANCE DEL PROGETTO
Criteri, ovvero il progetto Elementi osservabili/ indicatori Fonti Strumenti
può essere considerato di informative
successo se si rileva…
CONOSCENZA/ Capacità di lettura delle dinamiche in Partner, operatori Questionario
APPRENDIMENTI NEI atto nel territorio FEI
PARTNER
Riconoscimento delle risorse del
territorio a cui attingere/contribuire
Gli operatori riusciranno ad avere uno
sguardo ampio su tutto quello che è stato
attivato
Possibilità di spendere gli apprendimenti
anche in altri contesti
INTEGRAZIONE CON LA Aumento livello di conoscenza tra Organizzazioni Check-list
RETE organizzazioni e operatori (partner + enti
ESTERNA/RICADUTE esterne che hanno Questionario
ESTERNE Emersione soggetti pubblici con una incrociato il
funzione di regia sul territorio progetto),
Consiglio di zona,
Chi altri all’interno del Comune di Operatori del
Milano è al corrente del progetto? Quali Comune
informazioni possiedono? 4
SODDISFAZIONE NEI Operatori Operatori Interviste/
PARTNER Fruitori Fruitori questionari
Territorio Territorio

5. DIMENSIONE 2 – LA COESIONE NEL
QUARTIERE
Criteri, ovvero il Elementi osservabili/ indicatori Fonti Strumenti
progetto può essere informative
considerato di
successo se si rileva
…
CONOSCENZA I cittadini coinvolti hanno un grado maggiore di Utenza/ Rappresentazioni
conoscenza di altri cittadini, quartiere, risorse associazioni grafiche della rete
costruita
Trasferimento di competenze e sensibilità sui
temi della cittadinanza Questionari
ATTIVAZIONE Partecipazione ad attività/iniziative extra- Operatori Interviste
progetto da parte delle associazioni del territorio
Incremento dei contatti e presentazione di
richieste specifiche (ad esempio spazio comune,
CAG per ragazzi adolescenti con disabilità)
I cittadini si mettono insieme superando la
diversità di provenienza su interessi comuni nel
territorio (problematiche/iniziative)
Nascita associazioni da gruppi informali
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Attivazione strumenti di ascolto permanenti dei Cabina di
vari attori sociali (Istituzionalizzazione del regia/Consiglio
Tavolo sulle dinamiche giovanili) di zona

6. DIMENSIONE 2 – LA COESIONE NEL
QUARTIERE
Criteri, ovvero il progetto Elementi osservabili/ indicatori Fonti Strumenti
può essere considerato di informative
successo se si rileva …
PARTECIPAZIONE Partecipazione/contributo/progettualità Operatori Interviste (agli
condivisa con i giovani del territorio ad operatori, circa
una formulazione condivisa dei loro 15/20)
bisogni Ragazzi
Utenti in Questionari (ai
generale ragazzi)
VISIBILITA’ Conoscenza del progetto da parte del Tutti i materiali Check-list
territorio prodotti per la
diffusione di
informazioni
QUALIFICAZIONE DEI I cittadini non si sentono soli ma in una Leva civica Focus group
LEGAMI SOCIALI trama di relazioni che li sostengono (e Gruppi informali
che possono a loro volta far diventare Corsi di
sostenitori) mediazione diffusi
Sostanzialità (non strumentalità) delle
relazioni di gruppo
Condivisione su che cosa si intende bene
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comune e come si può tutelare
Corresponsabilità condivisa tra
istituzioni e cittadinanza

7. 6. L’identificazione degli strumenti e
delle fonti informative
DOVE rilevo l’informazione chiesta
dall’indicatore?
COME la rilevo?
Anch’esso è un passaggio strettamente connesso
alle
- caratteristiche dell’oggetto di valutazione
- caratteristiche del contesto valutativo
(indicatori e criteri scelti, risorse disponibili, 7
competenza attori…)

8. DOVE
• Chi è l’attore più vicino
all’informazione richiesta? Chi la
possiede?
• Qual è l’attore a cui è possibile
chiederlo? In termini di
sostenibilità della valutazione
stessa…
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9. GLI STRUMENTI: “STRUTTURAZIONE” VS
“PROFONDITÀ”
_
+ Questionario
Check-list
Profondità
Profondità
Strutturazione
Intervista
Focus group
_ + 9

10. 6. L’identificazione degli strumenti e
delle fonti informative
Le fonti informative Lo strumento
Operatori FEI (coordinatori + Questionario
operatori) + interviste
Cabina di regia Focus group/interviste
Consiglio di zona Interviste
Organizzazioni “altre” Questionario
Fruitori/utenza Check-list
Focus group
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11. IL PIANO DI RILEVAZIONE Le fonti informative
Operatori FEI
Lo strumento
Questionario
Compilazione/ esecuzione
a cura di
Tutti gli operatori (circa 35)
Tempistica
Entro fine maggio
(coordinatori + operatori) coinvolti nella realizzazione
delle azioni Ciascun partner provvede a
inviarlo ai singoli operatori
Cabina di regia Focus group Cabina di regia Entro i primi 15 gg di giugno
realizzazione di un focus sulla
base dei risultati dei
questionari
Consiglio di zona Questionario Presidente del Consiglio di Entro fine maggio
zona
Presidente Coesione sociale
Presidente della Commissione
scuola
Organizzazioni “altre” Questionario Pastorale migranti Entro fine maggio
RETE ESTERNA semplificato/intervista Il Gral
L’ortica
Comitato Avanti Insieme Villa
Pallavicini
Scout Milano 10 CNGEI
AMPI
Le scuole: tre classi (Il Trotter
(15 associazioni che hanno
aderito all’azione 5)
Fruitori/utenti Check-list Irs raccoglie le informazioni Entro fine maggio
contenute nei verbali/registri
Questionario per i ragazzi che delle presenze all’interno della
hanno partecipato con check-list
continuità
Focus group con i gruppi 11
informali