11. To dimensjoner 19.06.10 SCC - SIG Prosjekt - Dubrovnik 28. - 30. april 2009 Forretning Sentralapplikasjoner Intranett/Extranett/B2B Applikasjon Mail Nettleser Web-server App-server Mellomvare Data RDBMS (Oracle, Sybase, MS SQL) Filer (doc, html) Directories (ldap) System UNIX (AIX, Sun, HP-UX, Linux) Windows Metaframe Netware Nettverk Protokoll: SQL*Net, http, telnet, ftp, X11, ssh, ica, IIOS,Corba, ldap IP over Ethernet, ISDN, ADSL, ATM, GSM Maskinvare Server PC Disk Backup Switch Router UPS SAN Tjeneste: Callsenter Tjeneste: Ordresystem Tjeneste: Lønn
12.
13. Eksempel på løsning SMS-GW GSM-HW Service Desk Event Mgmt Native Agent Server X Robots Robots Robots Robots CMDB Monitoring E2E Telefon E-post Web Andre alarmkilder 19.06.10 SCC - SIG Prosjekt - Dubrovnik 28. - 30. april 2009 SMS
14. Eksempel på resultat 19.06.10 SCC - SIG Prosjekt - Dubrovnik 28. - 30. april 2009 1) One of the webservers has alert 2) Has litte effect on several functions 3) The broken webserver has no impact on the endusers
32. 19.06.10 SCC - SIG Prosjekt - Dubrovnik 28. - 30. april 2009
Editor's Notes
Slide
Slide
Maksimere tilgjengelighet ved å proaktivt overvåke parametere og hendelser som kan føre til feilsituasjoner, samt avdekke feilsituasjoner tidlig slik at skadevirkninger kan begrenses. Effektivisere drift ved at man Slipper manuelle oppgaver for å sjekke at systemene til en hver tid er i god stand. Enklere kan diagnostisere feil. Slipper den omfattende jobben det kan være å rydde opp etter feil ved at feil proaktivt forhindres. I enkelte tilfeller kan feilhåndtering også automatiseres uten menneskelig interaksjon dersom dette er hensiktsmessig. Kontrollere ytelse slik at man til en hver tid utnytter de ressurser (maskinvare/programvare) man har til rådighet på en best mulig måte. Avdekke trender slik at man tidlig kan varsles dersom man nærmer seg en grense. På denne måten kan investeringer gjøres og flaskehalser unngås. Være i stand til å levere gode rapporter både på ytelse og tilgjengelighet som et beslutningsverktøy for ledelse og for å dokumentere tilgjengelighet og ytelseskrav overfor brukere/kunder slik at man kan bevise at man gjør en god jobb.
![Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],19.06.10 SCC - SIG Prosjekt - Dubrovnik 28. - 30. april 2009](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)