1. Design by HUS
HUSNUZZAN
SINJAI 17 Apr 1987
CUSTOMER RELATIONSHIP OFFICER
PT.Astra International Tbk-Honda
UNIVERSITAS HASANUDDIN
Experience
PT. INDOSAT Tbk - 2007 Direct Seller Plan: Menyiapkan data selling area;
klasifikasi karakteristik konsumen berdasarkan segmen dan analisa
persentase achievement berdasarkan target.
PT. GLOBAL MENARA INDONESIA - 2010 SITAC (Site Acquisition) Coordinator
Area; Jabar, Jatim & Makassar: Membuat mapping area survey,
Menyiapkan TSSR, menyediakan data analisa potensi daerah survey
berdasarkan area jangkauan coordinate dan melakukan negosiasi kontrak
kerjasama dengan pihak ketiga.
PT. PRUDENTIAL LIFE INSURANCE – 2011 Pru Link Agent: Agen penjualan Unit Pru
Link (Syariah) yaitu produk asuransi investasi berbasis syariah.
ALCHEMIST DENTAL LABORATORY (Self Employed) - 2012 Operation Manager:
Melakukan negosiasi kontrak order kasus senilai puluhan juta rupiah
perbulan dengan poli dental atau pihak dentist, melakukan negosiasi
kontrak dengan pihak supplier bahan baku dengan nilai puluhan juta rupiah
perbulan, membuat system pengajuan order kasus non kontrak dengan
pihak dentist dengan nilai puluhan juta rupiah, mengatur jadwal produksi
setiap order kasus berdasakan tingkat kesulitan kasus, melakukan retensi
terhadap jaringan klien dan supplier dental appliance, melakukan review
kontrak secara periodic.

2. Design by HUS
KALLA KIA (KARS INTI AMANAH) - 2015 Sales & Promotion: Mapping sales area,
membuat analisis segmentasi target selling berdasarkan SES, pekerjaan,
umur dan sales record, membuat selling program corporate partnership
dan Vendor, membuat showroom event bulanan sesuai kebutuhan target
segmen dibulan berjalan, dan membantu dalam monthly achievement
selling target.
PT. Astra International Tbk, Honda Region SulSelRaBar-Ambon 2015 Service
Quality Management Officer: Memastikan seluruh jaringan dealer
menjalankan standard layanan, membuat analisis metodologi monitoring
SERVQUAL, melakukan assessment implementasi SERVQUAL seluruh
jaringan secara periodik, membuat corrective action terhadap problem
implementasi SERVQUAL, melakukan monitoring development SERVQUAL
seluruh jaringan, membuat system reward and punishment implementasi
SERVQUAL seluruh jaringan; Customer Relationship Management Officer:
Membuat analisis database CRM district Makassar, Luwu Raya dan Sultra,
membuat metodologi monitoring CRM seluruh jaringan, memastikan
feedback reporting seluruh jaringan sesuai standard reporting sebelum
dikirim ke-pihak principal, memastikan achievement target Repeat Order by
design distric Makassar, Luwu Raya dan Sultra; Customer Satisfaction Level
Officer: Menyiapkan data survey customer satisfaction level (internal)
sampling dari seluruh jaringan, melakukan analisa hasil dan membuat
metodologi development SERVQUAL. Membuat jadwal dan program event
customer gathering seluruh jaringan secara random; Complaint handling
Officer; Corporate communication: maintain aktifitas publikasi sales,
promotion dan CSR.
Education
UNIVERSITAS HASANUDDIN 2006: Fakultas Ekonomi dan Bisnis (manajemen
pemasaran) IPK: 3,03

3. Design by HUS
Institutional Experience
HMI Komisariat FE UH 2008
IMA Chapter UNHAS 2009
IMMAJ FE UH 2008-2010
Ikatan Surveyor UNHAS 2012
Personal Information
Jl. Monumen Emmy Saelan No. 7A. Makassar. Indonesia.
Muslim
172cm/56Kg
No. KTP. 7371071704870014
Qualification
Office Application
Photo Shop
Internet Application
Driving License A & C
Traveler and Music Instrument Player
Contact
Linkedin.com/in/husnuzzan-pawennei-86485b67
Portofolio: Zan.crevado.com
Twitter/insta: Znpwn
Facebook: Zanpawennei
zanpawennei@hotmail.com
+6281 1412 3317
+6281 2417 30200