Deze mindmap is een eerste aanzet tot het verder uitwerken van het door mij bedachte 'hotealthcare' concept. Meer daarover vind je op http://www.fackeldeyfinds.com/tag/hotealthcare/
Presentació de la sessió d'acollida adreçada als alumnes de nou ingrés. Elaborada per la Biblioteca del Campus de Bellvitge del CRAI de la Universitat de Barcelona
Presentació de la sessió d'acollida adreçada als alumnes de nou ingrés. Elaborada per la Biblioteca del Campus de Bellvitge del CRAI de la Universitat de Barcelona
Kurzvortrag anlässlich der Eröffnung des Testcenters der Universität Bremen. Die Folien sind diesmal nicht immer selbsterklärend, es gibt allerdings eine ausführlichere Präsentation ("Fallstricke und Chancen …") auch hier auf slideshare
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...J. Fackeldey
Keynote klantgericht werken en klantropologie voor het KCC- congres 2016. Hoe maak je klantgericht werken makkelijk m.b.v. de 4 stappen uit het Klantropologie Model
Kurzvortrag anlässlich der Eröffnung des Testcenters der Universität Bremen. Die Folien sind diesmal nicht immer selbsterklärend, es gibt allerdings eine ausführlichere Präsentation ("Fallstricke und Chancen …") auch hier auf slideshare
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...J. Fackeldey
Keynote klantgericht werken en klantropologie voor het KCC- congres 2016. Hoe maak je klantgericht werken makkelijk m.b.v. de 4 stappen uit het Klantropologie Model
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...J. Fackeldey
Workshop/inspiratiesessie over klantgericht organiseren voor een MT: hoe kom je van een klantgerichte visie naar verbinding en van theorie naar praktijk.
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...J. Fackeldey
Wat is Social Business en waarin verschilt het van social media? En waarom is Social Business het zakendoen van de toekomst en is de organisatie van de toekomst een Social Business? Op deze en andere vragen geeft mijn lezing voor Machevo Connect antwoord.
Storytelling-workshop inclusief 'how to' voor de afdeling gezondheidsbevordering van de GGD Gelderland Zuid.
Wat is storytelling? Hoe vertel je een goed verhaal en hoe zet je storytelling in als professional? En waar haal je je inspiratie vandaan?
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...J. Fackeldey
Werkcollege voor de Minor Online Management van de HVA: hoe zet je klantropologie in voor klantonderzoek, doelgroepdenken en het vormgeven van user experience
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...J. Fackeldey
Mijn lezing 'Ikea Inspireert!' voor zorgbestuurders op het Jaarcongres van de NVZ. Wat kunnen ziekenhuizen leren van Ikea waar het gaat om klantgerichtheid, kostenbewustzijn, efficiënte bedrijfsvoering en management.