"Ik besteed het toch uit?" Ook als een infrastructuur in de vorm van outtasking als een dienst wordt afgenomen is techniek van belang. In de dagelijkse praktijk blijken outtasking en -sourcing failures namelijk regelmatig te worden veroorzaakt door verkeerde technische keuzes. Houd dus grip op de technische aspecten van een dienst. Waar kunt u op letten? - Hoe zorg ik ervoor dat mijn provider een infrastructuur als gedegen fundament biedt? - Kan innovatie eenvoudig worden geïncorporeerd of vereist deze forklift upgrades en extra kosten? - Is deze schaalbaar en waar liggen de onvoorziene glazen plafonds? In deze presentatie worden de belangrijkste technische valkuilen van outtasking besproken aan de hand van praktijk voorbeelden.

1. Techniek als beperkende factor voor outtasking- of outsourcingtrajecten
Chon de Vries | Pre-sales consultant

2. Waar gaat het mis – vier fundamentele pijlers
Het huidige voldoet niet meer
Verandering
(Tempo)
Schaalbaarheid
Validatie
Ontwikkeling &
Innovatie
Architectuur
Welke partijen kunnen ons
verder helpen ?
Werkt het wel goed samen
(compatibiliteit)?
Wat doet dit met
Capaciteit ?
onze beschikbaarheid en SLA’s?
Wat is de impact op kennis en beheer ?
Prestaties ?
Nieuwe doelen gesteld
vanuit de business
Beleidsplan of IT road map
Wat zijn de laatste
ontwikkelingen
(marktonderzoek) ?
Hoe kan ik dit integreren ?

3. Het kan ook anders – Managed Cloud Services
Schaalbaarheid
Validatie
Gericht innovatie toepassen
(efficiency & flexibiliteit)
Ontwikkeling &
Innovatie
Architectuur
Verandering
(Agility)
Unified BOYD
Flash
VDI
Orchestration
& Automation
Pre-designed
Afgestemd op uw
situatie (personalisatie)
(Hyper)
Converged
Compatibility en interoperabiliteit getoetst
door partners en vendoren
Marktconforme best practices
en design richtlijnen
Prestaties en capaciteit
dynamisch kunnen
afstemmen op uw
actuele behoefte

4. Portfolio – Managed Cloud Services
Service Management
Private
Converged
infrastructure as
a Service
Storage
as a Service
Enterprise
DR as a
Service
Infrastructure
as a Service
Backup as
a Service
Orchestration/automation
Partner
Services
Eigendom Locatie Beheer
HYBRIDE

5. Voorbeeld Case study
Bedrijfsvoordelen
Branche
Uitdagingen
Oplossing
• Industrie
• Introductie nieuwe Oracle omgeving
• Snel worden uitgerold
• Compatible met Oracle applicaties
• Gezamenlijk beheerd (applicatie en infra)
• Toekomstig consolidatieplatform voor het
vervangen van bestaande omgevingen
• Private IaaS obv Converged Infrastructure
• Gevalideerd design (alle betrokken partijen)
• Partner eco systeem
Flexibele beheerafspraken (in deze case gaat
ons beheer tot en met de hypervisor)
Gevalideerd op basis van marktconforme best
practices (door vendors & partners)
Scheiden van applicaties en omgevingen op
basis van secure multi tenancy
Eenvoudig en snel kunnen schalen van
prestaties en capaciteit (start small, grow big)
Betalen naar verbruik (pay per use)

6. Voorbeeld Case study
PROACT Services
Existing tennant – A
Professional Services: Transition, implementation and migration
Service Delivery: Strategic reporting on KPI’s / SLA’s
Service Management: ITIL based support
Monitoring Suite: 24 x 7 Proactive monitoring & Remote Management
End-to-end
Secure Multi Tenancy
(Compute, networking &
storage)
Application suite
Future tennant – B
Future tennant – C
Customer – Primary DC Customer – Secondary DC
Off site DR copy
Private IaaS
(Converged Infrastructure)
Virtual Data Center
New business
application
Off site backups
Backup Vault
MPLS
Secure Multi Tenant

7.  Dynamische Dashboards
 Afgestemd op uw
specifieke situatie
Proactief beheerd

8.  Alarm console voor
incident management
 Incident classificatie (ITIL -
Severity levels)
 Voorkomen is beter dan
genezen
Proactief beheerd

9. Continue Service Verbetering

10. Onze kennis en ervaring maakt het verschil
Meer dan
3500
projecten
In beheer
30 petabyte
data
450
gecertificeerde
consultants
Leveranciers
Status
Gecertificeerd
ISO9001
ISO27001
24/7
in-house
support

11. Workshop “Mastering the Cloud” 6 november te Utrecht
We geven u o.a. inzicht in het onderwerp aan de hand van:
 Opinies van uiteenlopende analisten
 (On)mogelijke strategieën op basis van praktijkvoorbeelden
 Contractuele do’s & don’ts
 Public, private en hybrid modellen
 Mogelijke showstoppers voor cloud utilisatie
 Selectiecriteria voor de keuze van een provider
 Inzicht in day-to-day operationele interactie
 Blauwdruk voor een business case
Interesse? Contacteer uw Proact accountmanager of meld u direct aan via
info@proact.nl

12. Bedankt !