SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Ngắn Hạn Ở Đâu?
Với khóa học nghiệp vụ lễ tân ngắn hạn giải quyết nhu cầu cho toàn thể những học
viên đang có nhu cầu được làm lễ tân trong các nhà hàng khách sạn, nhà hàng,
công ty, tổ chức trong và ngoài nước. Ngoài ra chương trình học này cũng đáp ứng
mong muốn ham học, say mê với nghề, nâng cao trình độ kỹ năng của chính bạn đã
và đang làm trong lĩnh vực này. Hoặc các đơn vị nhà hàng khách sạn có nhu cầu
đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ cho nhân viên của mình hoặc hoàn tât hồ sơ công
ty, nâng chất lượng "SAO" cho khách sạn, nhà hàng...
Đến với chúng tôi - Trường đào tạo nghiệp vụ lễ tân ngắn hạn tốt nhất hàng đầu
Việt Nam, bản thân bạn sẽ được học tập và thực tập ngay tại các khách sạn, nhà
hàng, công ty - tổ chức ở Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và những Tỉnh/ Thành khác
trên khắp cả nước. Quan trọng hơn là bạn sẽ được sở hữu bí quyết trở thành
Receptioner sang chảnh và thành công.
* Thời gian đào tạo: 2 - 3 tháng ( có những lớp buổi tối cho học viên người bận
rộn, hoặc không rãnh giờ hành chính)
* Chi phí: 4.000.000đ - 6.000.000đ/khóa (Tùy từng địa phương)
* Lịch học: Có lịch học linh hoạt sáng - chiều - tối - thứ 7- CN
* Chúng tôi luôn luôn nhận đào tạo theo hợp đồng tại các đơn vị, địa phương có
nhu cầu học đông người.
* Sau khi xong xuôi khóa học, bạn sẽ nhận được chứng chỉ học cho sở lao động
cấp, có giá trị toàn quốc.
NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGẮN HẠN
+ Tổng quan và Định hướng trong Ngành Nhà hàng – Khách sạn
+ Thuật ngữ chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn
+ Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong Ngành dịch vụ
+ Giới thiệu Khối Tiền sảnh
+ Ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn
+ Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
+ Nghiệp vụ đặt buồng
+ Nghiệp vụ Lễ tân
+ Kỹ năng nắm bắt tâm lý của các vị khách
+ Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
+ Nghệ thuật giải quyết than phiền
+ Nghiệp vụ Bộ phận Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm
+ Nghiệp vụ Bộ phận hỗ trợ khách hàng
SƠ LƯỢC VỀ KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGẮN HẠN
1. Giới thiệu chung về Nghề Nghiệp vụ Lễ tân
Khối lễ tân nói chung, nhân viên tiền sảnh nói riêng chính là hình ảnh đại diện
của 1 khách sạn, nhà hàng hay 1 công ty. Bộ phận lễ tân có nhiệm vụ đón và chỉ
dẫn khách hàng, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, tiếp nhận và giải quyết
những mong muốn của khách hàng trong quá trình lưu trú của họ, tiễn khách hàng
khi ra về. Còn khách có cảm tình với công ty chính bạn hay là không phần nhiều
phụ thuộc vào thái độ phục vụ, sự xem xét, chu đáo của các nhân viên lễ tân của
chính bạn.
Làm nghề lễ tân, bạn học đc sự khéo léo, nhẹ nhàng, nhịn nhục, rèn luyện được ý
thức sống cho người khác vốn là yếu tố cần thiết cho cuộc sống hạnh phúc. Bên
cạnh đó, chính bạn có nhiều cơ hội tiếp xúc, trò chuyện, sử dụng ngoại ngữ và
kiến thức đặc biệt là tiếng anh, qua đó nâng cao trình độ hiểu biết và mày dủa
những kỹ năng quan trọng.
Không những trong lĩnh vực F&B, mà những công ty hay tập đoàn lớn đều tuyển dụng
nhân viên lễ tân, để mang lại hiệu quả cho brand công ty của họ.
Để làm được 1 nhân viên lễ tân, chính bạn cần phải có ngoại hình cao ráo, dễ
nhìn, khả năng nói chuyện tốt cùng vốn ngoại ngữ và những kỹ năng chuyên môn
nhất định.
và kiến thức đặc biốt là tiếng anh, qua đó nâng cao trình đố
hiốu biết và mà y dủa những kỹ nđng quan trống.
Không những trong lÄ©nh vá»±c F&B, mà những công ty hay táºp Ä‘oà n lốn
đốu tuyốn dụng nhân viên lố tân, đố mang lại hiốu quả cho
brand công ty của hố.
đố là m được 1 nhân viên lố tân, chÃnh bạn cần phải có
ngoại hình cao ráo, dố nhìn, khả nđng nói chuyốn tốt cùng vốn
ngoại ngữ và những kỹ nđng chuyên môn nhất đốnh.
2. Các lợi Ãch cho hốc viên khi hốc lốp nghiốp vụ Lố tân ngắn
hạn
Không những là cung cấp chương trình đà o tạo chuyên nghiốp theo
chương trình đà o tạo nưốc ngoà i, khi tham gia lốp hốc nghiốp
vụ lố tân ngắn hạn, Trưống Quản Trố Nhà Hà ng Khách Sạn Ñ
Ñu còn tạo các điốu kiốn hốc hà nh tốt nhất cho các hốc viên
Ä‘ang hốc táºp tại lốp Lố tân không dà i hạn nhÆ°:
+ Phòng hốc máy lạnh
+ Trang thiết bố hiốn đại
+ Dụng cụ hốc táºp theo chuẩn khách sạn 5 sao.
+ Giáo trình chuyên ngà nh theo tiêu chuẩn quốc tế.
+ Thầy/Cô giảng dạy có rất nhiốu kinh nghiốm là m viốc trong
Nhà hà ng ⑑ Khách sạn quốc tế, được tu nghiốp chuyên môn ố
nưốc ngoà i.
+ Ä‘c thá»±c táºp tại các nhà hà ng khách sạn lốn
+ Có các khóa tham quan khách sạn nđm sao cho những hốc viên có nhu
cầu
+ Bằng cấp đà o tạo có giá trố nối đốa và thế giối,
được bố trợ tìm viốc là m trong thối gian hốc và sau khi tốt
nghiốp.
Sau khi xong khóa hốc nghiốp vụ lố tân ngắn hạn của Trưống
Quản Trố Nhà Hà ng Khách Sạn Ñ Ñu, hốc viên sẽ có đủ các
kiến thức, kỹ nđng nghiốp vụ cũng như được giối thiốu
nhiốu cÆ¡ hối công viốc tại Bố pháºn lố tân của những NhÃ
hà ng ⑑ Khách sạn từ ba sao trố lên.
Mối chi tiết vố khóa hốc nghiốp vụ lố tân ngắn hạn xin liên
hố:
đốa chố: 259B Hai Bà TrÆ°ng, Phưống 6, Quáºn 3, Hố Chà Minh
điốn thoại: 18006148
Website: https://quantrinhahang.edu.vn

More Related Content

Similar to Hoc Nghiep Vu Le Tan Ngan Han

Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Place
Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond PlaceHoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Place
Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Placeluanvantrust
 
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệp
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệpWork Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệp
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệpWork Standard Việt Nam
 
Thủ thuật kinh doanh marketing
Thủ thuật kinh doanh   marketingThủ thuật kinh doanh   marketing
Thủ thuật kinh doanh marketingphongdaotao2
 
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy AnhSLIDE FACTORY
 
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạnBáo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạnluanvantrust
 
1. cco cskh - tl hoc vien
1. cco   cskh - tl hoc vien1. cco   cskh - tl hoc vien
1. cco cskh - tl hoc vienHung Pham Thai
 
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụngWork Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụngWork Standard Việt Nam
 
Phong van & Xin viec - bai2
Phong van & Xin viec - bai2Phong van & Xin viec - bai2
Phong van & Xin viec - bai2Phan Huy
 

Similar to Hoc Nghiep Vu Le Tan Ngan Han (20)

Hoàn Thiện Quy Trình Phục Vụ Tiệc Cưới Tại Nhà Hàng Tiệc Cưới.
Hoàn Thiện Quy Trình Phục Vụ Tiệc Cưới Tại Nhà Hàng Tiệc Cưới.Hoàn Thiện Quy Trình Phục Vụ Tiệc Cưới Tại Nhà Hàng Tiệc Cưới.
Hoàn Thiện Quy Trình Phục Vụ Tiệc Cưới Tại Nhà Hàng Tiệc Cưới.
 
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
 
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
Đề tài: Hoàn thiện quy trình tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng Diamond...
 
Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Place
Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond PlaceHoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Place
Hoàn thiện quy trình phục vụ tiệc cưới tại nhà hàng tiệc cưới Diamond Place
 
Khám phá những yêu cầu đối với nhân viên lễ tân khách sạn
Khám phá những yêu cầu đối với nhân viên lễ tân khách sạnKhám phá những yêu cầu đối với nhân viên lễ tân khách sạn
Khám phá những yêu cầu đối với nhân viên lễ tân khách sạn
 
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANGKhoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
 
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiepkhoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
 
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệp
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệpWork Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệp
Work Standard Việt Nam đào tạo nhân viên chuyên nghiệp
 
Thủ thuật kinh doanh marketing
Thủ thuật kinh doanh   marketingThủ thuật kinh doanh   marketing
Thủ thuật kinh doanh marketing
 
Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Phục Vụ Ăn Uống Tại Nhà Hàng Kiều Giang.docx
Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Phục Vụ Ăn Uống Tại Nhà Hàng Kiều Giang.docxBáo Cáo Thực Tập Quy Trình Phục Vụ Ăn Uống Tại Nhà Hàng Kiều Giang.docx
Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Phục Vụ Ăn Uống Tại Nhà Hàng Kiều Giang.docx
 
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh
[SLIDE FACTORY] CV Slide - Vương Tự Duy Anh
 
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạnBáo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành: quản trị nhà hàng khách sạn
 
1. cco cskh - tl hoc vien
1. cco   cskh - tl hoc vien1. cco   cskh - tl hoc vien
1. cco cskh - tl hoc vien
 
Báo cáo thực tập bộ phận f&b tại khách sạn kim đô
Báo cáo thực tập bộ phận f&b tại khách sạn kim đôBáo cáo thực tập bộ phận f&b tại khách sạn kim đô
Báo cáo thực tập bộ phận f&b tại khách sạn kim đô
 
Đề tài: Kiến tập khách sạn – kiến tập Resort, HAY
Đề tài: Kiến tập khách sạn – kiến tập Resort, HAYĐề tài: Kiến tập khách sạn – kiến tập Resort, HAY
Đề tài: Kiến tập khách sạn – kiến tập Resort, HAY
 
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụngWork Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng
Work Standard -Trở thành nhân viên chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng
 
Phong van & Xin viec - bai2
Phong van & Xin viec - bai2Phong van & Xin viec - bai2
Phong van & Xin viec - bai2
 
Khóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ vận chuyển, HAY
Khóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ vận chuyển, HAYKhóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ vận chuyển, HAY
Khóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ vận chuyển, HAY
 
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhấtKết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
 
Nghiên cứu qui trình phục vụ buồng tại khách sạn Đức Vượng.doc
Nghiên cứu qui trình phục vụ buồng tại khách sạn Đức Vượng.docNghiên cứu qui trình phục vụ buồng tại khách sạn Đức Vượng.doc
Nghiên cứu qui trình phục vụ buồng tại khách sạn Đức Vượng.doc
 

Recently uploaded

3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoámyvh40253
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdfTrnHoa46
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfhoangtuansinh1
 
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGPHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGhoinnhgtctat
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docxTHAO316680
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfTrnHoa46
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................TrnHoa46
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfchuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfVyTng986513
 
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Recently uploaded (20)

3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
 
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANGPHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở TUYÊN QUANG
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
TỔNG HỢP ĐỀ THI CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN NĂM ...
 
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdfchuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
chuong-7-van-de-gia-dinh-trong-thoi-ky-qua-do-len-cnxh.pdf
 
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
BỘ ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
 

Hoc Nghiep Vu Le Tan Ngan Han

  • 1. Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Ngắn Hạn Ở Đâu? Với khóa học nghiệp vụ lễ tân ngắn hạn giải quyết nhu cầu cho toàn thể những học viên đang có nhu cầu được làm lễ tân trong các nhà hàng khách sạn, nhà hàng, công ty, tổ chức trong và ngoài nước. Ngoài ra chương trình học này cũng đáp ứng mong muốn ham học, say mê với nghề, nâng cao trình độ kỹ năng của chính bạn đã và đang làm trong lĩnh vực này. Hoặc các đơn vị nhà hàng khách sạn có nhu cầu đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ cho nhân viên của mình hoặc hoàn tât hồ sơ công ty, nâng chất lượng "SAO" cho khách sạn, nhà hàng... Đến với chúng tôi - Trường đào tạo nghiệp vụ lễ tân ngắn hạn tốt nhất hàng đầu Việt Nam, bản thân bạn sẽ được học tập và thực tập ngay tại các khách sạn, nhà hàng, công ty - tổ chức ở Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và những Tỉnh/ Thành khác trên khắp cả nước. Quan trọng hơn là bạn sẽ được sở hữu bí quyết trở thành Receptioner sang chảnh và thành công. * Thời gian đào tạo: 2 - 3 tháng ( có những lớp buổi tối cho học viên người bận rộn, hoặc không rãnh giờ hành chính) * Chi phí: 4.000.000đ - 6.000.000đ/khóa (Tùy từng địa phương) * Lịch học: Có lịch học linh hoạt sáng - chiều - tối - thứ 7- CN * Chúng tôi luôn luôn nhận đào tạo theo hợp đồng tại các đơn vị, địa phương có nhu cầu học đông người. * Sau khi xong xuôi khóa học, bạn sẽ nhận được chứng chỉ học cho sở lao động cấp, có giá trị toàn quốc. NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGẮN HẠN + Tổng quan và Định hướng trong Ngành Nhà hàng – Khách sạn + Thuật ngữ chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn + Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong Ngành dịch vụ + Giới thiệu Khối Tiền sảnh + Ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn + Kỹ năng giao tiếp hiệu quả + Nghiệp vụ đặt buồng + Nghiệp vụ Lễ tân + Kỹ năng nắm bắt tâm lý của các vị khách + Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp + Nghệ thuật giải quyết than phiền + Nghiệp vụ Bộ phận Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm + Nghiệp vụ Bộ phận hỗ trợ khách hàng SƠ LƯỢC VỀ KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGẮN HẠN 1. Giới thiệu chung về Nghề Nghiệp vụ Lễ tân Khối lễ tân nói chung, nhân viên tiền sảnh nói riêng chính là hình ảnh đại diện của 1 khách sạn, nhà hàng hay 1 công ty. Bộ phận lễ tân có nhiệm vụ đón và chỉ dẫn khách hàng, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, tiếp nhận và giải quyết những mong muốn của khách hàng trong quá trình lưu trú của họ, tiễn khách hàng khi ra về. Còn khách có cảm tình với công ty chính bạn hay là không phần nhiều phụ thuộc vào thái độ phục vụ, sự xem xét, chu đáo của các nhân viên lễ tân của chính bạn. Làm nghề lễ tân, bạn học đc sự khéo léo, nhẹ nhàng, nhịn nhục, rèn luyện được ý thức sống cho người khác vốn là yếu tố cần thiết cho cuộc sống hạnh phúc. Bên cạnh đó, chính bạn có nhiều cơ hội tiếp xúc, trò chuyện, sử dụng ngoại ngữ và kiến thức đặc biệt là tiếng anh, qua đó nâng cao trình độ hiểu biết và mày dủa những kỹ năng quan trọng. Không những trong lĩnh vực F&B, mà những công ty hay tập đoàn lớn đều tuyển dụng nhân viên lễ tân, để mang lại hiệu quả cho brand công ty của họ. Để làm được 1 nhân viên lễ tân, chính bạn cần phải có ngoại hình cao ráo, dễ nhìn, khả năng nói chuyện tốt cùng vốn ngoại ngữ và những kỹ năng chuyên môn nhất định.
  • 2. và kiến thức đặc biốt là tiếng anh, qua đó nâng cao trình đố hiốu biết và mà y dủa những kỹ nÄ‘ng quan trống. Không những trong lÄ©nh vá»±c F&B, mà những công ty hay táºp Ä‘oà n lốn đốu tuyốn dụng nhân viên lố tân, đố mang lại hiốu quả cho brand công ty của hố. đố là m được 1 nhân viên lố tân, chÃnh bạn cần phải có ngoại hình cao ráo, dố nhìn, khả nÄ‘ng nói chuyốn tốt cùng vốn ngoại ngữ và những kỹ nÄ‘ng chuyên môn nhất đốnh. 2. Các lợi Ãch cho hốc viên khi hốc lốp nghiốp vụ Lố tân ngắn hạn Không những là cung cấp chÆ°Æ¡ng trình Ä‘Ã o tạo chuyên nghiốp theo chÆ°Æ¡ng trình Ä‘Ã o tạo nưốc ngoà i, khi tham gia lốp hốc nghiốp vụ lố tân ngắn hạn, Trưống Quản Trố Nhà Hà ng Khách Sạn Ñ Ñu còn tạo các Ä‘iốu kiốn hốc hà nh tốt nhất cho các hốc viên Ä‘ang hốc táºp tại lốp Lố tân không dà i hạn nhÆ°: + Phòng hốc máy lạnh + Trang thiết bố hiốn đại + Dụng cụ hốc táºp theo chuẩn khách sạn 5 sao. + Giáo trình chuyên ngà nh theo tiêu chuẩn quốc tế. + Thầy/Cô giảng dạy có rất nhiốu kinh nghiốm là m viốc trong Nhà hà ng â‘‘ Khách sạn quốc tế, được tu nghiốp chuyên môn ố nưốc ngoà i. + Ä‘c thá»±c táºp tại các nhà hà ng khách sạn lốn + Có các khóa tham quan khách sạn nÄ‘m sao cho những hốc viên có nhu cầu + Bằng cấp Ä‘Ã o tạo có giá trố nối đốa và thế giối, được bố trợ tìm viốc là m trong thối gian hốc và sau khi tốt nghiốp. Sau khi xong khóa hốc nghiốp vụ lố tân ngắn hạn của Trưống Quản Trố Nhà Hà ng Khách Sạn Ñ Ñu, hốc viên sẽ có đủ các kiến thức, kỹ nÄ‘ng nghiốp vụ cÅ©ng nhÆ° được giối thiốu nhiốu cÆ¡ hối công viốc tại Bố pháºn lố tân của những Nhà hà ng â‘‘ Khách sạn từ ba sao trố lên. Mối chi tiết vố khóa hốc nghiốp vụ lố tân ngắn hạn xin liên hố: đốa chố: 259B Hai Bà TrÆ°ng, Phưống 6, Quáºn 3, Hố Chà Minh Ä‘iốn thoại: 18006148 Website: https://quantrinhahang.edu.vn